Een beknopte handleiding. In 9 stappen naar een doordacht content- en socialmedia plan. Of het nu een omvangrijke campagne betreft of enkele nieuwsberichten... een planmatige aanpak heeft altijd meer resultaat.

1. Sagamore
Inbound Marketing Expertise
Content- en Social Media Plan
Template
Sagamore
1 - 12
Content en Social Media plan
template

2. Het stappenplan
1. Identificeer de contentparels
2. Doel van de boodschap vaststellen
3. Definieer de doelgroep(en)
4. Waar is de doelgroep te vinden?
5. Hoe benaderen we het publiek?
6. Mediamix samenstellen
7. Dwarsverbanden leggen
8. Resultaat bepalen
9. Organisatie, planning en budget
Hoe kan Sagamore helpen?
Sagamore
2 - 12
Content en Social Media plan
template

3. 1. Identificeer de contentparels
Inventariseer de ‘assets’ die de organisatie in huis heeft, denk aan:
●
●
●
●
●
●
onze expert X heeft een boek geschreven over …
er is onlangs een collega gepromoveerd
vernieuwend producten of diensten geintroduceerd
wij hebben een app!
onlangs hebben wij onderzoek gedaan naar…
….....etc.
Sagamore
3 - 12
Content en Social Media plan
template

4. 2. Doel van de boodschap vaststellen
Sta goed stil bij de volgende vraag: “wat willen we met de booschap overbrengen?”
Willen we inspireren, vermaken, geruststellen, informeren, dialoog aangaan, discussie op
gang brengen, uitleg geven, een standpunt duidelijk maken….. etc..?
Sagamore
4 - 12
Content en Social Media plan
template

5. 3. Definieer de doelgroep(en)
Voor wie zijn de contentparels interessant. Geef antwoord op de volgende vragen:
● Wie willen we bereiken?
● Heeft een ‘stuk’ content meerdere doelgroepen?
● Hoe kunnen we doelgroepen omschrijven? (eventueel met persona’s werken)
● ….
Sagamore
5 - 12
Content en Social Media plan
template

6. 4. Waar is de doelgroep te vinden?
Op welke sociale kanalen, fora en communities vinden we onze stakeholders? Analyseer
hoe zij zich daar gedragen en breng in kaart wat de functie van de sociale kanalen is. Wat
is de setting? Wat zijn de omgangsvormen? Met deze inzichten kunnen we de tone of
voice van de te vermarkten content bepalen.
Een voorbeeld: “op Linkedin vinden we professionals; de toon is zakelijk; er wordt
vakinhoudelijke informatie gedeeld en er vinden discussies plaats rondom actualiteiten”.
! Breng ook in kaart welke sociale kanalen de organisatie ter beschikking heeft.
Misschien moet er nog een linkedin bedrijven (of product-) pagina ingericht worden?
Sagamore
6 - 12
Content en Social Media plan
template

7. 5. Hoe benaderen we het publiek?
Wat is de huidige werkwijze? Welke middelen hebben we NU ter beschikking om het
publiek te benaderen zoals:
● online nieuwsbrief: is de software aanwezig? hebben we al een template en
adressenbestand?
Welke middelen moeten gemaakt / ingekocht, bijvoorbeeld:
● Kunnen we snel een landingspagina laten ontwerpen en publiceren?
Sagamore
7 - 12
Content en Social Media plan
template

8. 6. Mediamix samenstellen
We hebben nu inzicht in de behoefte van de doelgroepen, waar zij zich online bevinden
en wat de omgangsvormen aldaar zijn. We weten welke content we in huis hebben en
welke nog gemaakt moet worden. Het is goed om te weten wat er allemaal mogelijk is.
Breng in kaart welke vormen van content geschikt zijn voor de campagne:
●
●
●
●
●
●
●
●
●
video
FAQ op de website
blogartikelen, nieuwsberichten
nieuwsbericht
whitepaper
infographic
geluidsbestand
animaties, beeldmateriaal, tekeningen
zogenaamde “user generated content” zoals recensies, uitslag van polls en
enquetes..
Sagamore
8 - 12
Content en Social Media plan
template

9. 7. Dwarsverbanden leggen
We hebben geidentificeerd:
1. Doelgroepen
2. Aanwezige en nodige content (en het doel van de content)
3. De kanalen (sociale kanalen, maar ook: eigen nieuwsbrief, website etc.)
Met deze inzichten is het handig om de contentmatrix in te vullen, op deze wijze worden
de dwarsverbanden inzichtelijk!
voorbeeld:
Asset
Doelgroep(en
Inzoomen
Waar?
Hoe aan te bieden
Levert op:
Onderzoek
&
voorlichtingsfilmpjes
Professionals
Pubers
Werkende
vrouwen
… etc.
Pubers die op
punt
staan
een studie te
kiezen..
Fora (welke?)
vergelijkingssites?
Facebook?
Blogartikel
video’s in playlist
op youtube
links op externe
sites…
Awareness
Reputatie
( kennisinstituut)
Docenten
Docenten van
6
VWO
leerlingen
Linkjes
Artikel over de
app
Achtergrond info
op landingspagina
Meer
downloads
App (mobiel)
Forum voor
leerkrachten
Linkedin
App store
in detail:
Meer bezoekers
aan website en
%
bekeken
video
Vraag de Sagamore Contentmatrix aan. Dit is een werkbaar format waarmee de
doelgroepen en content(behoefte) tegen elkaar afzet worden. Dit is een goede vorm
voor werksessies (groot uitprinten is het makkelijkst).
Sagamore
9 - 12
Content en Social Media plan
template

10. 8. Resultaat bepalen
Wat gaat de content/social media campagne opleveren? Hoe definieren we het
resultaat, wat willen we bereiken. Met andere woorden: pas als doelen zijn vastgesteld
kan er gericht gemeten worden.
●
●
●
●
●
●
Online Reputatie (kennisinstituut)
Meer inzicht in (online) gedrag van de doelgroep
Interactie met de doelgroep
Meer aanmeldingen
Meer downloads
…... etc.
Vervolgens dienen de instrumenten aanwezig te zijn: koppel Google Analytics en social
media monitoring tools, richt deze goed in. Maak ook gebruik van Google Webmaster
Tools.
9. Organisatie, planning en budget
Last but not least. Hoe faciliteren we de campagne in termen van capaciteit en budget?
● Verwacht resultaat (par. 8.) afzetten tegen de kosten
● Capaciteit aanwezig? Wie kunnen bloggen, wie kan publiceren? Wie onderhoudt
de sociale kanalen?
● Team: verantwoordelijkheden, taken en bevoegdheden vastleggen.
● Intensiteit (1 x in de week bloggen, 3 x per jaar een filmpje...) en ook
vooruitplannen, met een contentkalender werken.
● “Meetsystemen” inrichten: Google Analytics, Social Media monitoring tools
configureren en output bepalen.
● De PDCA cycle inrichten, plan do check act! Periodiek het resultaat monitoren,
op basis daarvan acties uitzetten, eventueel de doelstellingen bijstellen, en aan de
slag!
Sagamore
10 - 12
Content en Social Media plan
template

11. Hoe kan Sagamore helpen?
“Corporate”
● strategisch advies
● inrichten en onderhouden van het Plan-Do-Check-Act proces (resultaatanalyse en
activiteitenprioritering).
● in-company training “Inbound Marketing Complete”: 3 of 4 dagdelen. Geschikt
voor webteams/ webredacties
● bootcamp “Intensive”: 1 dag voor gevorderden, online communicatieadviseurs,
marketingmanagers, contentmanagers
SEO
●
●
●
●
●
zoekterm- en concurrentieonderzoek
SEOtechnische analyse: een beknopte scan of ‘in-depth’ rapport
analyse van het linkprofiel
beheer en inrichting van Google Analytics
rapportage van het internet resultaat
Content
● contentstrategie, contentmarketing en plan van aanpak
● werksessies (aan de hand van de contentmatrix)
● contentinventarisatie / contentaudit
● schrijven en redigeren
Social Media
● social Media strategie
● content- socialmedia campagnes
● inrichting en beheer van sociale kanalen
● social media monitoring
Sagamore
11 - 12
Content en Social Media plan
template

12. Bedankt voor je interesse in het contentplan.
Veel succes!
Voor vragen kun je terecht bij:
Belinda@Sagamore.nl
Twitter: @belindasuva
Blog:
Website: http://www.sagamore.nl
Tel.: 06-36 30 3775
nl.linkedin.com/in/belindasuvaal​
http://www.scoop.it/u/belinda-suvaal
Sagamore
12 - 12
Content en Social Media plan
template