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Facebook Pages : Timeline 2012

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  • 1. Ze Facebook Rescue Team Les pages Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 2. Ze Facebook Rescue Team Les pagesCette présentation est la première version d’un tutoriel en devenu, version bèta éternelle, comme le veut l’approche Web 2.0Même si nous avons des idées comment ajouter des sujets, nous vous invitons à nous poser vos propositions supplémentaires via vos interfaces Facebook groupes pour votre formation avec Bilance.Bon travail ! Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 3. Les pagesActiver la nouvelle timeline de sa page Facebook : https://www.facebook.com/pages/status/ Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012 Format photo de couverture : 851*315 px
  • 4. Les pagesFacebook Pages – Guide nouvelle Timeline Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 5. Les pagesFacebook Pages – Guide nouvelle Timeline Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012Vos visiteurs ne voient que les 4 premiers onglets : faites en sorte qu’ils sont attractifs et utilisez lafonctionnalité de les changer pour faire passer votre message au mieux !
  • 6. Les pagesFacebook Pages – Guide nouvelle Timeline Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 7. Les pagesFacebook Pages – Guide nouvelle Timeline Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 8. Les pagesFacebook Pages – Guide nouvelle Timeline Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 9. Les pagesFacebook Pages – Guide nouvelle Timeline Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 10. Les pagesFacebook Pages – Guide nouvelle Timeline Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012 Retour à votre interface de gestion d’administrateur
  • 11. Les pagesGuide FB pour la nouvelle timeline : détails Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012 • Une grande photo en haut de la fenêtre : • 851 * 315 pixels • Vous pouvez modifier l’ordre et le contenu des « tabs » et applications • Vous pouvez changer la date de publication… • Vous pouvez mettre en avant certaines publications, ne pas les afficher ou les supprimer du journal • Vous pouvez publier : • Posts • Photos • Vidéos • Evènements marquants • Questions • Le format idéal d’une photo pour un évènement marquant : 843 * 403 px
  • 12. Les pagesFacebook Pages - Introduction Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012 Attention : vous n’êtes pas seuls !   #facebook says it had 432M #mobile users in December 2011, 13 percent are mobile-only bit.ly/za82fG #socialmedia via @InsideNetwork
  • 13. Les pagesFacebook Pages - Introduction Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012Attention : vous n’êtes pas seuls ! 
  • 14. Les pagesFacebook Pages - Introduction Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012 Attention : vous n’êtes pas vus !  1. En moyenne, 7 à 20-30% de vos fans voient vos publications… 2. Pagerank en est le coupable... 3. Solution : « White Hat Way » : essayer de générer plus d’interaction par la qualité de vos publications et la mise en place de conversations 4. Non-solution : « Black Hat Way » : créer de faux profils et les faire réagir sur vos publications. Ca marche, mais c’est pas bon + dangereux : Pas éthique, risqué (« e-réputation » !), non autorisé par les CGU de FB, court terme, et : vous n’apprenez rien.
  • 15. Les pagesC’est quoi, au juste, le « Edgerank » ? Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012 Le taux d’engagement est le taux de personnes ayant créées une actualité concernant votre page. Une actualité peut être de divers ordres : • Un “j’aime” de la page, • Une publication sur le mur, • Une mention « j’aime » d’un post, • Un commentaire ou un partage, • Une réponse à une question ou à un évènement, • Une mention de la page, • Une identification de la page sur une photo, • Une visite sur votre lieu, • Une recommandation de votre lieu.
  • 16. Les pagesC’est quoi, au juste, le « Edgerank » ? Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012 Le taux d’engagement se calcule comme suit *) : Nombre de personnes qui en parlent / Nombre de fans X 100 *) depuis les nouvelles statistiques Sur la « Timeline » ou « journal », il est possible d’obtenir l’indicateur pour une période spécifique :
  • 17. Les pagesQuand les fans vous quittent [pourquoi ?] Ze Facebook Rescue TeamSource : Mashable.com Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 18. Les pagesQuand les fans vous quittent [pourquoi ?] Ze Facebook Rescue TeamSource : Mashable.com Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 19. Les pagesL’interface de gestion Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 20. Les pagesL’interface de gestion : votre ID Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 21. Les pagesL’interface de gestion : votre ID Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 22. Les pagesLa gestion de votre page Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012 Administration => gérer => modifier la page => préférences de publication • par défaut, la première case est coché (Toujours commenter et publier sur votre Page en tant que Bilance Formation & Conseil même lorsque vous utilisez Facebook en tant que [votre nom].) • sauf si vous êtes une grande marque, ou si vous avez déjà beaucoup de fans actifs, vous pouvez le décocher, pour arriver à une page un peu plus dynamique, car • si vous publiez toujours en tant qu’administrateur, l’avatar de la page est partout visible, et non des avatars personnalisés (qui peuvent vous aider à provoquer plus de conversations dans un premier temps)
  • 23. Les pagesLa gestion de votre page Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012 Attention : si vous publiez sous votre propre nom, il y a des avantages et… des désavantages : • vos publications seront visibles pour vos amis, ce qui peut attirer du monde supplémentaire sur votre page • en revanche, vos publications se mettront au même niveau que celles de vos fans : à droite de la ligne du timeline. Vous perdrez donc un peu en visibilité • si vous publiez en mode « administrateur », les publications se mettent au premier plan, à droite en haut de la timeline. Vous gagnez alors en visibilité. Il s’agit donc de bien mesurer les pour et les contre de chaque publication. A vous de voir, mais surtout : de tester !
  • 24. Les pagesLes applications Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012Afin de les activer, vous vous rendez dans modifier la page => applications• cliquez sur le lien « accéder à l’application » ou « modifier les paramètres » pour les activer• une fois activées, elles seront visibles sur votre page, dans la colonne de gauche, en-dessous votre image de profil.
  • 25. Les pagesLes statistiques Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 26. Les pagesLes statistiques Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 27. Les pagesLes statistiques Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 28. Les pagesLes statistiques Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 29. Les pagesLes statistiques Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 30. Les pagesLes statistiques Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 31. Les pagesLes statistiques Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 32. Les pagesLes statistiques Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 33. Les pagesLes statistiques Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 34. Les pagesLes statistiques Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 35. Les pagesLes statistiques Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 36. Les pagesLes statistiques Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012
  • 37. Les pagesBon Facebook  Ze Facebook Rescue Team Bilance | Formations Web 2.0 | 2011-2012 Et puis, n’oubliez pas… l’aide de Facebook. Tout comme les tutoriels Facebook via YouTube ou sur Google… ! Bon travail et n’hésitez pas à nous faire part de vos réussites ! Beer Bergman / b.bergman@bilance.fr