Системное мышление
   Аннаков Байрам, Empatika
О себе

• Бауманка и МГУ

• Разработка ПО и
  бизнес-консалтинг

• Преподавание и
  общественная
  деятельность
Что такое система?
Взаимосвязанные элементы
Характерное поведение во времени
Системное мышление
Эффект кнута
Фокус на
структуре
Структура определяет
 поведение системы
“Возьмите вправо”
Смена
    ракурса
Как моя роль или должность
определяет мое восприятие?
Температура воды
Температура воды
Температура воды
Температура воды
Температура воды
Температура воды
Температура воды
Температура воды
Температура воды
Температура воды
Температура воды
Температура воды
Температура воды
Учет временных
   задержек
Понимание того, как быстро
проявятся результаты наших
        воздействий
Контурное
 мышление
                              Причина   Следствие
Понимание того, что причина
    и следствие могут
  ...
Учет побочных
  эффектов
Хотели “как лучше”...
Диаграммы обратной связи
2 типа связей
• Прямая (+)
 • Если А увеличивается, то и Б
   увеличивается
 • Если А уменьшается, то и Б уменьшается
• Об...
-


Цена     Спрос


            +


Цена   Предложение
Теория спроса и предложения

           !"#$%&'#
              ()#


                      +
            *#(+ (+
         ...
Сравним с текстом?

При повышении спроса, повышается цена,
а при повышении цены снижается спрос.
При повышении предложения...
Системные ловушки
Управление закупками
                                 +      5&#-(&
                                                      ...
Архетип 1 – Уравновешивание с
          задержкой


                +




                    -
Поведение во времени
Маркетинговая кампания
Архетип 2 – Пределы роста



        +
                   +


                       +
+           -
Пробки


+                -



    -

        -




            -
+
Архетип 3 - Подмена проблемы
Гонка вооружений
Архетип 4 – Эскалация




             +   -          +
+




     +                +
Руководство к действию
  • Постройте диаграмму обратной связи
    для:
   • Система показателей деятельности
     предприя...
Литература
• О’Коннор, МакДермотт
  “Искусство системного
  мышления”

• Сенге “Пятая
  дисциплина”

• Dana Meadows
  “Thi...
bayram.annakov@empatika.com
вебинар   системное мышление
вебинар   системное мышление
вебинар   системное мышление
вебинар   системное мышление
вебинар   системное мышление
вебинар   системное мышление
вебинар   системное мышление
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

вебинар системное мышление

1,405
-1

Published on

Презентация к вебинару Wiki Business School (wkbs) "Системное мышление"

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,405
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
23
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Лучше всего продемонстрировать на примере автомобиля. Автомобиль - это система. А куча автомобильных деталей – нет. Разница между ними заключается в связях между деталями. На правом рисунке между деталями есть определенные связи, на левом этих связей нет.

    Существует много определений понятия "Система". Для наших целей важно понимать, что Система - это набор взаимосвязанных элементов. Ключевое слово - "связи". Другие определения Вы можете посмотреть здесь http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0
  • Лучше всего продемонстрировать на примере автомобиля. Автомобиль - это система. А куча автомобильных деталей – нет. Разница между ними заключается в связях между деталями. На правом рисунке между деталями есть определенные связи, на левом этих связей нет.

    Существует много определений понятия "Система". Для наших целей важно понимать, что Система - это набор взаимосвязанных элементов. Ключевое слово - "связи". Другие определения Вы можете посмотреть здесь http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0
  • Это происходит потому, что перед закупкой товаровед смотрит на то, как распродавался товар в течение последнего месяца. Потом он заказывает товары на следующий. В результате если в последнем месяце все раскупили, он заказывает больше обычного. Но следующий месяц уже может быть не таким ходовым, и магазин не сможет все распродать. Тогда в следующий раз товаровед примет решение закупить товаров меньше. И если следующий месяц опять будет ходовым, то товара опять не хватит для всех.
  • Распространненая ситуация на рынке, когда фирма предпринимает такое мощное продвижение своего товара, что не может удовлетворить возросший в связи с этим спрос из-за ограниченности производственных мощностей.
  • Также хорошим примером является дилемма "наказать или научить". При появлении проблем с качеством работы служащего, можно его наказать. Но тогда высока вероятность, что проблемы возникнут снова (т.к. наказание является симптоматическим решением). Фундаментальным решением является вариант с обучением служащего, либо с устранением ошибки системы.
  • Применение симптоматических методов решений ведёт
    - к возникновению побочных эффектов
    - к утрате понимания необходимости осуществления долгосрочных планов.
    Побочные эффекты оказывают обратное воздействие на основные решения.
  • Зачастую каждая сторона рассматривает собственную агрессивность как защитную реакцию на агрессивность “противника”, при этом любое “оборонное” мероприятие ведет к наращиванию соперничества, чего не желает ни одна из сторон.
  • вебинар системное мышление

    1. 1. Системное мышление Аннаков Байрам, Empatika
    2. 2. О себе • Бауманка и МГУ • Разработка ПО и бизнес-консалтинг • Преподавание и общественная деятельность
    3. 3. Что такое система?
    4. 4. Взаимосвязанные элементы
    5. 5. Характерное поведение во времени
    6. 6. Системное мышление
    7. 7. Эффект кнута
    8. 8. Фокус на структуре Структура определяет поведение системы
    9. 9. “Возьмите вправо”
    10. 10. Смена ракурса Как моя роль или должность определяет мое восприятие?
    11. 11. Температура воды
    12. 12. Температура воды
    13. 13. Температура воды
    14. 14. Температура воды
    15. 15. Температура воды
    16. 16. Температура воды
    17. 17. Температура воды
    18. 18. Температура воды
    19. 19. Температура воды
    20. 20. Температура воды
    21. 21. Температура воды
    22. 22. Температура воды
    23. 23. Температура воды
    24. 24. Учет временных задержек Понимание того, как быстро проявятся результаты наших воздействий
    25. 25. Контурное мышление Причина Следствие Понимание того, что причина и следствие могут поменяться местами
    26. 26. Учет побочных эффектов Хотели “как лучше”...
    27. 27. Диаграммы обратной связи
    28. 28. 2 типа связей • Прямая (+) • Если А увеличивается, то и Б увеличивается • Если А уменьшается, то и Б уменьшается • Обратная (-) • Если А увеличивается, то Б уменьшается • Если А уменьшается, то Б увеличивается
    29. 29. - Цена Спрос + Цена Предложение
    30. 30. Теория спроса и предложения !"#$%&'# ()# + *#(+ (+ ,&-+" + ./"&0
    31. 31. Сравним с текстом? При повышении спроса, повышается цена, а при повышении цены снижается спрос. При повышении предложения, снижается цена, а при снижении цены - снижается предложение.
    32. 32. Системные ловушки
    33. 33. Управление закупками + 5&#-(& !"#$"%&" '&#-(& )&($*&( +$ Допустим, закупки ,'#$-" )&($*&( +$ ,'#$-" совершаются центра- - лизованно раз в месяц. В !"#$%&'" .$/+01$ + результате в ходовые месяцы товаров не 2$'34'$ )&($*$ хватает, а в другие + наоборот - склад полный.
    34. 34. Архетип 1 – Уравновешивание с задержкой + -
    35. 35. Поведение во времени
    36. 36. Маркетинговая кампания
    37. 37. Архетип 2 – Пределы роста + + + + -
    38. 38. Пробки + - - - - +
    39. 39. Архетип 3 - Подмена проблемы
    40. 40. Гонка вооружений
    41. 41. Архетип 4 – Эскалация + - + + + +
    42. 42. Руководство к действию • Постройте диаграмму обратной связи для: • Система показателей деятельности предприятия • Кейс про Румынию • Кейс про эффект кнута
    43. 43. Литература • О’Коннор, МакДермотт “Искусство системного мышления” • Сенге “Пятая дисциплина” • Dana Meadows “Thinking in Systems” • SD Rus (www.systemdynamic s-russia.org)
    44. 44. bayram.annakov@empatika.com
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×