Your SlideShare is downloading. ×
0
Growth Hacking
Bayram Annakov, Empatika
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
Для разминки
• 9 монет, 2 взвешивания, 1 фальшивая
• Почему в “Хачапури” выручка в 2 раза
ниже, чем в “Сацибели”?
lectomet...
Wednesday, September 25, 13
Воронка
пользователей
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
Воронка
пользователей
Зашли на сайт
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
Воронка
пользователей
Зашли на сайт
Просмотрели товар
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
Воронка
пользователей
Зашли на сайт
Просмотрели товар
Добавили в корзину
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
Воронка
пользователей
Зашли на сайт
Просмотрели товар
Добавили в корзину
Оплатили
lectometer.info/250913
Wednesday, Septem...
Wednesday, September 25, 13
Слишком мало
оплаченных!
Wednesday, September 25, 13
Wednesday, September 25, 13
$12 000 000
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
Growth Hacking?
Wednesday, September 25, 13
Рабочее место
Wednesday, September 25, 13
Что необходимо
знать?
• Воронка продаж/пользователей
• Google Analytics/Yandex Метрика
• A/B тестирование
• Статистика
• н...
Воронка
пользователей
Wednesday, September 25, 13
Воронка
пользователей
Зашли на сайт
Wednesday, September 25, 13
Воронка
пользователей
Зашли на сайт
Просмотрели товар
Wednesday, September 25, 13
Воронка
пользователей
Зашли на сайт
Просмотрели товар
Добавили в корзину
Wednesday, September 25, 13
Воронка
пользователей
Зашли на сайт
Просмотрели товар
Добавили в корзину
Оплатили
Wednesday, September 25, 13
Кейс 1: корзина
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
Кейс 2: рост скачиваний
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
Вопросы
• Что мешает пользователю перейти на
следующую стадию?
• Что может пойти не так?
lectometer.info/250913
Wednesday,...
Главное: задавать
правильные вопроcы
и воздержаться от качественных оценок
Wednesday, September 25, 13
Геометрия воронки: куда
бы вы инвестировали?
Компания 1 Компания 2
Wednesday, September 25, 13
Google Analytics
Wednesday, September 25, 13
Advanced
• Events _trackEvent
• Custom variables _setCustomVar
• Сегменты
• Вебвизор (Yandex Метрика)
• Количество сессий/...
Научный подход!
Wednesday, September 25, 13
Кейс 3
управляю
влияю
учитываю
Wednesday, September 25, 13
Статистика
Wednesday, September 25, 13
Статистика - sexy!
Wednesday, September 25, 13
Среднее
Wednesday, September 25, 13
Или так?
Wednesday, September 25, 13
Медиана
Wednesday, September 25, 13
Или так?
Wednesday, September 25, 13
Среднее vs Медиана
<100 <100 <100 <100<100
Среднее = ?
Медиана = ?
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
Среднее vs Медиана
<100 <100 <100 <100 100 000 000<100
Среднее = ?
Медиана = ?
lectometer.info/250913
Wednesday, September...
Кейс 4
Wednesday, September 25, 13
Отклонение
Wednesday, September 25, 13
Что вы можете
сказать о бизнесе?
Выручка = 700 000
Кол-во заказов = 20 Сумма чека = 35 000
lectometer.info/250913
Wednesda...
Что вы можете
сказать о бизнесе?
Выручка = 700 000
Кол-во заказов = 20 Сумма чека = 35 000
Медиана = 48 000
lectometer.inf...
Что вы можете
сказать о бизнесе?
Выручка = 700 000
Кол-во заказов = 20 Сумма чека = 35 000
Медиана = 48 000Отклонение = 20...
Корреляция
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25, 13
Корреляция != причинно-
следственная связь
Wednesday, September 25, 13
Куда копать?
• Среднее - Медиана - Отклонение
• Технология - ОС, браузер и тп
• Демография - страна/город, возраст, пол
• ...
Важный урок
Wednesday, September 25, 13
Задачка из теории игр
Крепость
Wednesday, September 25, 13
A B C
40%
50K
25%
25K
4%
25K
Какую воронку
оптимизировать?
Wednesday, September 25, 13
A B C
40%
50K
25%
25K
7%
44K
2 года
Какую воронку
оптимизировать?
Wednesday, September 25, 13
A B C
50%
63K
4 мес
25%
25K
7%
44K
2 года
Какую воронку
оптимизировать?
Wednesday, September 25, 13
Легче наращивать
преимущество
Wednesday, September 25, 13
Когортный анализ
Wednesday, September 25, 13
Unique users All time Week 0 Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5
Week 0
Retention 2163 14 % 12 % 9 % 5 % 1 %
Week 0
$ 3.5 $...
задачка
27%
Wednesday, September 25, 13
Литература
• Croll,Yoskowitz “Lean Analytics”
• Хьюз “Маркетинг на основе баз данных”
• Wheelan “Naked Statistics”
• Медоу...
Если понравилось, то оцените App in
the Air в CNET
http://tiny.cc/aita_cnet
lectometer.info/250913
Wednesday, September 25...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Введение в Growth Hacking - Версия 2

1,144

Published on

Презентация к лекции в API Moscow по growth hacking

Published in: Technology

Transcript of "Введение в Growth Hacking - Версия 2"

  1. 1. Growth Hacking Bayram Annakov, Empatika lectometer.info/250913 Wednesday, September 25, 13
  2. 2. Для разминки • 9 монет, 2 взвешивания, 1 фальшивая • Почему в “Хачапури” выручка в 2 раза ниже, чем в “Сацибели”? lectometer.info/250913 Wednesday, September 25, 13
  3. 3. Wednesday, September 25, 13
  4. 4. Воронка пользователей lectometer.info/250913 Wednesday, September 25, 13
  5. 5. Воронка пользователей Зашли на сайт lectometer.info/250913 Wednesday, September 25, 13
  6. 6. Воронка пользователей Зашли на сайт Просмотрели товар lectometer.info/250913 Wednesday, September 25, 13
  7. 7. Воронка пользователей Зашли на сайт Просмотрели товар Добавили в корзину lectometer.info/250913 Wednesday, September 25, 13
  8. 8. Воронка пользователей Зашли на сайт Просмотрели товар Добавили в корзину Оплатили lectometer.info/250913 Wednesday, September 25, 13
  9. 9. Wednesday, September 25, 13
  10. 10. Слишком мало оплаченных! Wednesday, September 25, 13
  11. 11. Wednesday, September 25, 13
  12. 12. $12 000 000 lectometer.info/250913 Wednesday, September 25, 13
  13. 13. Growth Hacking? Wednesday, September 25, 13
  14. 14. Рабочее место Wednesday, September 25, 13
  15. 15. Что необходимо знать? • Воронка продаж/пользователей • Google Analytics/Yandex Метрика • A/B тестирование • Статистика • не помешало бы еще знать SeQueL lectometer.info/250913 Wednesday, September 25, 13
  16. 16. Воронка пользователей Wednesday, September 25, 13
  17. 17. Воронка пользователей Зашли на сайт Wednesday, September 25, 13
  18. 18. Воронка пользователей Зашли на сайт Просмотрели товар Wednesday, September 25, 13
  19. 19. Воронка пользователей Зашли на сайт Просмотрели товар Добавили в корзину Wednesday, September 25, 13
  20. 20. Воронка пользователей Зашли на сайт Просмотрели товар Добавили в корзину Оплатили Wednesday, September 25, 13
  21. 21. Кейс 1: корзина lectometer.info/250913 Wednesday, September 25, 13
  22. 22. Кейс 2: рост скачиваний lectometer.info/250913 Wednesday, September 25, 13
  23. 23. Вопросы • Что мешает пользователю перейти на следующую стадию? • Что может пойти не так? lectometer.info/250913 Wednesday, September 25, 13
  24. 24. Главное: задавать правильные вопроcы и воздержаться от качественных оценок Wednesday, September 25, 13
  25. 25. Геометрия воронки: куда бы вы инвестировали? Компания 1 Компания 2 Wednesday, September 25, 13
  26. 26. Google Analytics Wednesday, September 25, 13
  27. 27. Advanced • Events _trackEvent • Custom variables _setCustomVar • Сегменты • Вебвизор (Yandex Метрика) • Количество сессий/время последней сессии • Google Tag Manager lectometer.info/250913 Wednesday, September 25, 13
  28. 28. Научный подход! Wednesday, September 25, 13
  29. 29. Кейс 3 управляю влияю учитываю Wednesday, September 25, 13
  30. 30. Статистика Wednesday, September 25, 13
  31. 31. Статистика - sexy! Wednesday, September 25, 13
  32. 32. Среднее Wednesday, September 25, 13
  33. 33. Или так? Wednesday, September 25, 13
  34. 34. Медиана Wednesday, September 25, 13
  35. 35. Или так? Wednesday, September 25, 13
  36. 36. Среднее vs Медиана <100 <100 <100 <100<100 Среднее = ? Медиана = ? lectometer.info/250913 Wednesday, September 25, 13
  37. 37. Среднее vs Медиана <100 <100 <100 <100 100 000 000<100 Среднее = ? Медиана = ? lectometer.info/250913 Wednesday, September 25, 13
  38. 38. Кейс 4 Wednesday, September 25, 13
  39. 39. Отклонение Wednesday, September 25, 13
  40. 40. Что вы можете сказать о бизнесе? Выручка = 700 000 Кол-во заказов = 20 Сумма чека = 35 000 lectometer.info/250913 Wednesday, September 25, 13
  41. 41. Что вы можете сказать о бизнесе? Выручка = 700 000 Кол-во заказов = 20 Сумма чека = 35 000 Медиана = 48 000 lectometer.info/250913 Wednesday, September 25, 13
  42. 42. Что вы можете сказать о бизнесе? Выручка = 700 000 Кол-во заказов = 20 Сумма чека = 35 000 Медиана = 48 000Отклонение = 20 lectometer.info/250913 Wednesday, September 25, 13
  43. 43. Корреляция lectometer.info/250913 Wednesday, September 25, 13
  44. 44. Корреляция != причинно- следственная связь Wednesday, September 25, 13
  45. 45. Куда копать? • Среднее - Медиана - Отклонение • Технология - ОС, браузер и тп • Демография - страна/город, возраст, пол • Время • Источники трафика Wednesday, September 25, 13
  46. 46. Важный урок Wednesday, September 25, 13
  47. 47. Задачка из теории игр Крепость Wednesday, September 25, 13
  48. 48. A B C 40% 50K 25% 25K 4% 25K Какую воронку оптимизировать? Wednesday, September 25, 13
  49. 49. A B C 40% 50K 25% 25K 7% 44K 2 года Какую воронку оптимизировать? Wednesday, September 25, 13
  50. 50. A B C 50% 63K 4 мес 25% 25K 7% 44K 2 года Какую воронку оптимизировать? Wednesday, September 25, 13
  51. 51. Легче наращивать преимущество Wednesday, September 25, 13
  52. 52. Когортный анализ Wednesday, September 25, 13
  53. 53. Unique users All time Week 0 Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 0 Retention 2163 14 % 12 % 9 % 5 % 1 % Week 0 $ 3.5 $ 3.5 $ 0.0 $ 0.0 $ 0.0 $ 0.0 $ 0.0 $ Week 0 Purchase 0.47 % 0.51 % 0.00 % 0.00 % 0.00 % 0.00 % 0.00 %Week 0 Share 6.83 % 6.65 % 0.00 % 2.86 % 3.64 % 35.71 % 0.00 % Week 0 Repeated $ 0.0 $ Week 1 Retention 2102 24 % 18 % 11 % 4 % Week 1 $ 21.3 $ 12.4 $ 0.7 $ 7.5 $ 0.0 $ 0.7 $ Week 1 Purchase 1.60 % 1.30 % 0.76 % 3.13 % 0.00 % 9.09 %Week 1 Share 5.94 % 4.34 % 6.82 % 10.16 % 23.33 % 0.00 % Week 1 Repeated $ 1.4 $ Week 2 Retention 2746 30 % Week 2 $ 117.2 $ 94.1 $ 23.1 $ Week 2 Purchase 2.02 % 1.84 % 1.73 %Week 2 Share 8.36 % 7.57 % 9.52 % Week 2 Repeated $ 0.0 $ Week 3 Retention 2791 Week 3 $ 120.2 $ 120.2 $ Week 3 Purchase 1.02 % 1.02 %Week 3 Share 6.68 % 6.68 % Week 3 Repeated $ 21.7 $ Wednesday, September 25, 13
  54. 54. задачка 27% Wednesday, September 25, 13
  55. 55. Литература • Croll,Yoskowitz “Lean Analytics” • Хьюз “Маркетинг на основе баз данных” • Wheelan “Naked Statistics” • Медоуз “Азбука системного мышления” (для общего развития) Wednesday, September 25, 13
  56. 56. Если понравилось, то оцените App in the Air в CNET http://tiny.cc/aita_cnet lectometer.info/250913 Wednesday, September 25, 13
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×