2. indice
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L’azienda 1
L’offerta 2
La biglietteria elettronica: funzionalità 3
La biglietteria elettronica: caratteristiche 4
LA PIATTAFORMA E-COMM MULTINEGOZIO 5
piattaforma e-comm multinegozio 6
Il merchandising 9
Le carte fidelity ricaricabili 10
App per ilturismo,i beni culturali e l’e-commerce 11
Polo Museale Statale Fiorentino 12
LE REFERENZE 13
LE SPONSORSHIP 14
3. Presentazione bassmart - L’azienda Presentazione bassmart - L’offerta1. 2.
L’azienda L’offerta
L’offerta di Bassmart è caratterizzata
da soluzioni tecnologiche integrate di:
• Biglietteria elettronica
• Call center e attività orientate al CRM
• Management e consulenza strategica di eventi
• E-commerce
• Merchandising
• Prodotti multimediali
• Punti informativi multimediali interattivi
per aree museali ed espositive
• Esperienze didattiche centrate sull’utilizzo
dei nuovi mezzi di comunicazione
• Carte fidelity ricaricabili
• App per turismo, beni culturali
e e-commerce
>
BassmArt è una società specializzata
nella realizzazione di progetti e servizi
ad alto contenuto tecnologico per
il patrimonio storico - artistico, la
cultura ed il tempo libero.
E’ consulente globale per la valorizzazione
di progetti culturali, nei quali affianca la
clientela nelle scelte tecnologiche,
strategiche e di sviluppo.
Si rivolge a:
Musei
Istituzioni Culturali
Associazioni Sportive
Pubblica Amministrazione
Spazi espositivi fieristici
Imprese
>
4. Gestione biglietteria per eventi a posto numerato:
risolve l’esigenza di strutture teatrali, cinema, arene,
palazzetti dello sport e stadi.
Le principali funzioni:
• Configurazione eventi e/o della stagione teatrale o museale
• Configurazione della prevendita e gestione (anche in totale autonomia da
parte dell’organizzatore) degli allotment da assegnare ai vari canali (internet,
call center, punti vendita, ecc.)
• Funzioni di vendita, vendita rapida (miglior posto)
• Prenotazione gruppi, riserva di posti a vari livelli di accesso
anche in funzione di singoli operatori
• Gestione di qualsiasi tipo di abbonamento, a turno fisso o libero,
abbonamenti integrati su strutture diverse
• Controllo continuo delle prevendite e statistiche in tempo reale
con accesso on line da parte dei singoli operatori anche con visualizzazioni ad
hoc
• Svolgimento di tutti gli adempimenti fiscali, amministrativi e produzione della
relativa reportistica (fiscale e contabile)
• Rendiconti anagrafici e statistici
• Massima personalizzazione dei titoli d’accesso con inserimento
di loghi di sponsor ed altri elementi grafici anche in fase di
emissione del biglietto
• Possibilità di acquistare biglietti teatrali attraverso una mappa interattiva che
offre in anteprima la visuale del palcoscenico dal posto prenotato
Gestione biglietteria per eventi a posto non numerato:
per l’acquisto di biglietti di musei, mostre, concerti e fiere.
Si possono attivare a richiesta:
• Ingressi per fascia oraria per singoli e/o gruppi oppure scuole e/o associazioni
• Ingressi per fascia oraria su capienza massima stabilita
• Definizione di scadenze particolari per la fase di prenotazione configurate su
singole casse o singoli operatori
Presentazione bassmart - La biglietteria
elettronica: Funzionalità3.
La biglietteria elettronica:
Funzionalità
La biglietteria elettronica:
Caratteristiche
Presentazione bassmart - La biglietteria
elettronica: caratteristiche4.
• Gestione completa di
prenotazioni per biglietti
ed abbonamenti con carta
di credito
• Vendita di biglietti e
abbonamenti via internet,
sia a posti numerati che a
posto unico
• Integrazione con un
sistema per il controllo
degli accessi
• Prenotazioni individuali e/o
di gruppo, con tariffazione
a seconda del profilo
dell’utente e per fasce
orarie
• Statistiche degli accessi in
tempo reale
• Reportistica sia di legge
che contabile
• Gestione fiscale e non
fiscale
Le principali funzionalità offerte
dal sistema di biglietteria:
Polo Museale
Statale
Fiorentino
Polo Museale
Statale
Fiorentino
Mens Sana Basket
Piantina Teatro
5. 6. Presentazione bassmart - LA PIATTAFORMA E-COMM
MULTINEGOZIO
Presentazione bassmart - LA PIATTAFORMA E-COMM
MULTINEGOZIO5.
LA PIATTAFORMA E-COMM MULTINEGOZIO
Bassmart ha ritenuto opportuno entrare nel mercato
delle vendite on line con un’ambiziosa iniziativa: la piat-
taforma E-Comm MultiNegozio, il cui valore aggiunto e
l’elemento strategico qualificante, nonché l’innovazione
più significativa, sono rappresentati da profilazione e con-
divisione del database utenti della piattaforma.
L’applicazione nei singoli negozi di una privacy policy
strategica permette di realizzare un database contatti
del marketplace condiviso attinente al core business dei
vari negozi gestiti, profilando i singoli contatti in base agli
acquisti effettuati e, quindi, a gusti/abitudini/interessi, etc,
degli acquirenti on line.
Dal database di ciascun negozio vengono analizzate le ca-
ratteristiche di acquisto di ogni cliente che, integrate con
mirate attività di marketing da parte del nostro Team di
progetto, vengono messe a disposizione di quei negozi il
cui business risulti avere dei punti d’interesse con le sud-
dette caratteristiche d’acquisto.
Viene attivato un “meccanismo virtuoso” per cui ogni ne-
gozio contribuisce all’aggiornamento del database accen-
trato e da questo riceve, nel contempo, le informazioni
coerenti con la propria attività (ovviamente, da questo
“processo” saranno esclusi i negozi appartenenti alla stes-
sa tipologia merceologica).
La piattaforma E-Comm MultiNegozio consente
pertanto di creare case history di successo per
ogni singolo negozio gestito grazie, da un parte,
all’azione di un Team di professionisti dedicato, in
grado di garantire il conseguimento degli obiettivi
e di massimizzare la conversione delle vendite per
ogni settore e, dall’altra, alle opportunità acquisibili
con l’adesione al marketplace.
6. 30.000.000
USERS
ON-LINE
3.000.000
USERS
ART
DESIGN
CRAFTSMANSHIP
FASHION
TECHNOLOGY
PUBLISHING
FOOD
TICKETS
SOCIAL
NETWORK
BLOG
STRATEGIC
APPS
ONLINE
GAMES
SURVEYS
CONTESTS
WITH PRIZES
VIRAL
MARKETING
<100
30 >
<70
18
>
<1300>
<9010>
<50
140>
<70
80>
<20
230>
<4070 >
8. Presentazione bassmart - piattaforma e-comm
multinegozio
Presentazione bassmart - piattaforma e-comm
multinegozio7.
piattaforma e-comm
multinegozio
L’innovazione della piattaforma e-commerce
Multinegozio consiste nella capacità di condividere
e moltiplicare secondo “un moto perpetuo” gli utenti
raccolti in un database centralizzato.
Le azioni caratterizzanti il processo sono:
• Azioni e campagne di Seo & Sem progettate per i
singoli negozi e archiviazione di tutte le informazioni
derivanti dalle vendite e dalla registrazione degli
utenti.
• Affiliazione e reclutamento di utenti tramite azioni
mirate di webmarketing da parte della piattaforma
sulla rete quali concorsi a premi, viral marketing,
blog, app strategiche, giochi online, social network,
etc
• Profilazione degli utenti di alta qualità da parte della
piattaforma mediante l’analisi ed elaborazione dei
dati raccolti.
Tutto questo permetterà di realizzare azioni di direct
marketing utilizzando un database di utenti profilati
dalla piattaforma , con alto indice di conversione.
Le azioni del processo si ripeteranno in un “moto
perpetuo” generando ulteriori contatti/profilazioni che
produrranno nuove vendite.
7. BassmArt, in sinergia con le altre aziende del gruppo Bassilichi, è in grado di
sviluppare progetti di Monetica che consentono di agevolare i visitatori nella
fruizione di un evento o di una fiera, confermando come sia possibile coniugare
felicemente tradizione e innovazione tecnologica. In particolare, BassmArt
si occupa della realizzazione di card a banda magnetica ricaricabili
associate alla fornitura di terminali POS dotati di SIM GPRS e di notebook con
scanner barcode esterno per la lettura e la gestione delle suddette card.
Il sistema messo a disposizione del Cliente viene configurato in modo tale che i
dispositivi consentano la ricarica delle card ed il pagamento del
servizio. Le card sono solitamente acquistabili sia on line che presso il sito della
manifestazione, ed è possibile effettuare la ricarica anche tramite sms del cellulare,
smartphone e tablet. Infine il sistema consente la rendicontazione contabile
attraverso un data center che gestisce, in tempo reale, i flussi di autorizzazione e
registrazione relativi alle transazioni di pagamento e ricarica. Il sistema è dunque
caratterizzato da un’estrema versatilità e può essere “personalizzato” in base alle
diverse esigenze del Committente.
Queste soluzioni sono state utilizzate per alcune manifestazioni quali Firenze
Gelato Festival (25-29 maggio 2011) e Wine Town (edizioni del 2010, 2011,
2012 e 2013). BassmArt ha inoltre collaborato alla realizzazione della Firenze
card, un innovativo progetto che permette di accedere direttamente a 33 musei
dell’area fiorentina (Musei Statali e Musei Civici): in questo caso BassmArt ha
sviluppato l’applicativo per la gestione della carta dotata di tecnologia Rfid
ed ha fornito i terminali POS, ubicati nei siti museali appartenenti al circuito.
Presentazione bassmart - Il merchandising9.
Il merchandising Le carte fidelity ricaricabili
Presentazione bassmart - Le carte fidelity
ricaricabili10.
I prodotti BassmArt sono in vendita presso gli shop di alcuni dei
principali musei italiani. Grazie alla loro componente di esclusività
e originalità si sono affermati nel tempo anche come gift aziendali.
L’alto livello qualitativo dei prodotti, che traggono rigorosa
ispirazione dai contesti museali di riferimento, è garantito
dall’approvazione e dalla certificazione rilasciata dall’Ente preposto o
dal cliente committente (Ministero per i Beni e le Attività Culturali,
Sovrintendenza, Comuni, Direzioni Museali, Comitati tecnici
dell’organizzazione di mostre, ecc).
BassmArt, da sempre orientata verso il
settore beni culturali, è specializzata nella
gestione e valorizzazione delle attività di
merchandising e di visual merchandising.
8. Firenze Musei è un marchio creato
appositamente dai partner dell’Associazione
Temporanea d’Impresa, di cui fanno parte
Bassilichi, Giunti Editore, Opera Laboratori
Fiorentini, Sillabe, Pineider Gallery e Salvatore
Ferragamo, che ha il compito di gestire e
valorizzare i servizi aggiuntivi del Polo Museale
Statale Fiorentino.
Per conto di Bassilichi S.p.A., sua controllante,
BassmArt gestisce varie opportunità create
per il Polo Museale Statale Fiorentino
dalla biglietteria elettronica all’e-ticketing, dalle
audioguide al merchandising, all’e-commerce.
Presentazione bassmart - App per il turismo, i beni
culturali e l ’e-commerce11.
App per il turismo, i beni
culturali e l ’e-commerce
Polo Museale Statale
Fiorentino
Presentazione bassmart - Polo Museale statale Fiorentino12.
Attraverso l’applicazione è possibile
ottenere informazioni e curiosità relative
alla storia, alle origini e alle caratteristiche
del luogo, della manifestazione o dell’evento
gestito, ma anche interagire con i sistemi
di pagamento per l’acquisto di prodotti
e/o servizi offerti nel contesto dell’evento,
e-commerce, merchandising (es. biglietti
e/o card d’ingresso, oggettistica, ecc.).
• Consultare testi descrittivi e
visualizzare immagini
• Ottenere informazioni relative alle strutture ricettive,
alle iniziative ed ai servizi messi a disposizione dell’utente
• Visualizzare i possibili itinerari fruibili dal visitatore, calcolati
sulla base del sistema di georeferenziazione
• Consultare una galleria di immagini da condividere tramite i
principali Social Network (Twitter, Facebook)
BassmArt è in grado di mettere a punto APP
informative per il settore turistico e per il tempo libero
(strutture museali, eventi culturali, manifestazioni locali).
L’applicazione consente di:
Un esempio
di APP:
l’applicazione realizzata
per la manifestazione
della Discesa dei
Candelieri di Sassari
9. 13.
le referenze
TICKETING
MUSEI
• Galleria degli Uffizi
• Galleria dell’Accademia
• Galleria Palatina
ed Appartamenti Reali
• Museo degli Argenti
• Giardino di Boboli
• Galleria d’Arte Moderna
• Galleria del Costume
• Museo delle Porcellane
• Museo di San Marco
• Museo delle Cappelle Medicee
• Museo Nazionale del Bargello
• Museo di Palazzo Davanzati
• Museo Archeologico
• Museo dell’Opificio
delle Pietre Dure
• Museo Galileo
• Museo La Specola
• Palazzo Medici Riccardi
• Palazzo Vecchio
• Opera Medicea Laurenziana
• Il Complesso di Santa Maria
della Scala di Siena e
Palazzo Squarcialupi di Siena
• Museo Civico di Siena
• Torre del Mangia
• Duomo di Siena
• Palazzo Chigi Saracini
• Palazzo dei Diamanti
TEATRI
• Teatro dei Rozzi
• Teatro dei Rinnovati
• Accademia Musicale Chigiana
SPORT
• Mens Sana Basket
• AC Siena
MERCHANDISING E
E-COMMERCE
• Firenze Musei (Musei Statali
Fiorentini)
• Musei Galileo di Firenze
• Museo La Specola di Firenze
• Mandragora
• Il Grande Museo del Duomo
di Firenze
• Palazzo Vecchio
• Accademia Musicale Chigiana
di Siena
• Il complesso di Santa
Maria della Scala e Palazzo
Squarcialupi di Siena
• Museo Civico di Siena
• Teatro La Fenice di Venezia
PRESENTAZIONE bassmart - Le referenze Presentazione bassmart - Le sponsorship 2011 - 201514.
Le sponsorship
2011 - 2015
2011
• Chiesa Santa Felicita di Firenze - contributo
per nuovo impianto illuminazione interno
• Educational The Next Stop presso il MAXXI
di Roma: Riflessioni sull’Arte Contemporanea
• Firenze Gelato Festival
• Mostra “I mai visti XI” - Volti Svelati -
Sala Reali Poste, Galleria degli Uffizi
• Progetto Art Charity – Ivan Theimer in Piazza del Duomo
Venerabile Arciconfraternita Misericordia di Firenze
• Visit Art – rivista semestrale sulle arti di Firenze e dintorni
• Wine Town – seconda edizione
2012
• “Monteriggioni ed il suo territorio - un’ esperienza del lifestyle
toscano - Castel Bigozzi”
• Progetto editoriale di Florence University of Arts
• Visit Art - rivista semestrale sulle arti di Firenze e dintorni
• Wine Town - terza edizione
2013
• Wine Town – quarta edizione
• Teatro Puccini – installazione luminosa di Maurizio Nannucci
2014
• Festa del Redentore - Festa veneziana che si apre con uno
spettacolo pirotecnico sul Bacino di San Marco e si conclude con la
regata su gondole
2015
• Festival degli scrittori - Kermesse letteraria fiorentina
• “Forma e materia attraverso il tatto” - Audioguide per non vedenti
alla Galleria d’Arte Moderna di Palazzo Pitti
