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Back office assicurativo

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  • 1. BU Back officeBack office assicurativoL’approccioBassilichi mette a disposizione del mondo Insurance leproprie competenze in ambito Back Office supportatedall’adozione di innovativi strumenti tecnologici, per con-correre al raggiungimento di importanti obiettivi di ope-rational excellence quali efficienza e innalzamento delleperformance.Tali obiettivi sono perseguibili attraverso l’implementazio-ne di un sistema di Gestione Documentale che integra idiversi processi aziendali uniformando i canali di contat-to utilizzati per lo scambio di informazioni e standardiz-zando le procedure. Infatti, la gestione integrata di tuttele comunicazioni aziendali è funzionale all’accrescimentodel vantaggio competitivo specialmente in un contesto dimercato in continua evoluzione. Il servizio I servizi proposti dal gruppo Bassilichi comprendono tutte le attività legate all’operatività documentale, cartacea ed elettronica, che viene gestita da una compagnia di assicu- razioni. La gestione del Back office assicurativo si integra con l’of- ferta relativa alla Mail Room ed all’ Archiviazione Digitale, in modo da coprire tutte le fasi del ciclo produttivo e ri- solvere le problematiche connesse alla gestione del docu- mento cartaceo e al controllo di qualità dell’inserimento dei dati.
  • 2. BU Back officeCaratteristiche e vantaggiLa modalità di erogazione dei servizi si fonda su logiche di BusinessProcess Outsourcing che producono significativi vantaggi. Infatti, IlCliente rimane al centro della soluzione proposta ed erogata perchémantiene presso le proprie strutture le attività di monitoraggio e con-trollo delle attività.L’integrazione con i processi operativi del Cliente è assoluta, ma alcontempo si realizza una forte riduzione dell’impatto organizzativoe tecnologico. Il Centro di Back office provvede alla gestione della documentazione ricevuta dalla Compagnia attraverso i canali dedicati, facendosi carico di una serie di attività di verifica e controllo sul materiale pervenuto, occu- pandosi della segnalazione e/o comunicazione di eventuali anomalie, ag- giornando il Cliente attraverso un sistema di reportistica calendarizzato, predisponendo i documenti per eventuali successive fasi di lavorazione, implementando i sistemi informativi della Compagnia con le opportune informazioni. Ulteriori e più specifiche attività vengono effettuate sulle singole tipologie di documenti trattati, nel rispetto del loro ciclo di vita e delle informazioni in essi contenute. mktg@bassilichi.it - www.bassilichi.it