Basilicata turistica

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  • 1. BASILICATA TURISTICA 2.0 (13) UNA SMART COMMUNITY PER LA PROMOZIONE SUL WEB Gianni Lacorazza – APT BASILICATA – Borsa del Turismo Lucano – Scanzano J. 12 ottobre 2013
  • 2. Primo passo: dalla comunicazione istituzionale alla comunicazione turistica. Il Progetto BasilicataTuristica 2.0 (12) Febbraio 2012 Da www.aptbasilicata.it… Gianni LACORAZZA - BTL – 12/10/2013
  • 3. Primo passo: dalla comunicazione istituzionale alla comunicazione turistica. Il Progetto BasilicataTuristica 2.0 (12) …a www.basilicataturistica.com Gianni LACORAZZA - BTL – 12/10/2013
  • 4. Dai social network al network social(e). LA ROSA DEI 20 www.basilicata.travel/blog http://basilicata.travel/cultura www.materacittanarrata.it www.basilicataglamour.it www.basilicatabike.it www.basilicatafamily.it www.saporibasilicata.it www.outdoorbasilicata.it www.basilicatawalking.it www.basilicatamountainbike.it www.basilicatabedandbreakfast.it http://www.discover-basilikata.de http://www.discoverbasilicata.com http://www.italia-basilicata.ru http://visitbasilicata.nl http://pinterest.com/basilicatatur www.facebook.com/BasilicataTuristica www.twitter.com/Basilicata_Tur http://www.flickr.com/basilicatatravel http://www.youtube.com/user/aptbasilicata Gianni LACORAZZA - BTL – 12/10/2013
  • 5. Azioni e progetti web dell’Apt Digital Diary «Lukania» Krikka Reggae «Volo dell’Angelo» G.Accinni Club di prodotto (siti e test) Gianni LACORAZZA - BTL – 12/10/2013
  • 6. Campagne web dell’Apt Gianni LACORAZZA - BTL – 12/10/2013
  • 7. Un po’ di numeri Basilicatauristica.com Totale visite anno Media mese 2012 (febbraio-dicembre) 106.683 9.878 2013 (gennaio-ottobre) 456.467 48.388 Sito Feb-sett 2011 Feb-sett 2012 Feb-sett 2013 Basilicata.travel/blog 40.084 visite 50.619 visite Non online Basilicata.turistica.com Non online 38.174 visite 114.761 Totale utenti 40.084 88.793 114.761 Facebook pagina Apt.basilicata travel Non calcolabili 5.600 fans 7.538 fans Twitter.com Non calcolabili 1.348 followers 3.583 followers Altri social (Pinterest, Instagram, ecc) ------ 350 contatti 450 contatti Canale Youtube.com Digital Diary 2011 Lukania (video non elencato) 6.428 10.304 217.521 (intero periodo) 17.266 Trend 113.944 75.430 Gianni LACORAZZA - BTL – 12/10/2013
  • 8. Un po’ di numeri social: la Basilicata si affaccia nell’Olimpo Facebook: page engagement Il Page Engagement è dato dal rapporto tra Total Engagement e numero di fan della pagina, moltiplicato per mille. E’ utile per confrontare pagine che hanno basi di ampiezza diversa. La pagina dell’Alto Adige riesce ad ottenere 91 interazioni medie giornaliere per ogni mille fan. Segue la pagina francese dell’Abruzzo e le Marche. La Basilicata al decimo posto con circa 28 interazioni ogni mille fan. © Blogmeter 2013 I www.blogmeter.it © Blogmeter 2013 I www.blogmeter.it
  • 9. Un po’ di numeri: cresce l’interesse sul web per la Basilicata Pagine viste sulla Basilicata su TripAdvisor +330% +167% +57% Source: TripAdvisor Internal data Sep 2012 Aug 2013
  • 10. Premio HSA – BTO2012 Primo premio per la Miglior strategia di social media marketing integrata
  • 11. Il nuovo BASILICATATURISTICA.COM Dai singoli siti dei club e il booking autonomo
  • 12. Il nuovo BASILICATATURISTICA.COM Alla valorizzazione delle azioni dei singoli operatori
  • 13. Apt e la nuova cultura del turismo web  Partiamo dal presupposto che una comunità pubblico/privato porta risultati migliori.  Esempio D.Lgs 177/2005  Da due anni avviato percorso per «comunicare insieme»  Se il web cresce sempre di più, la Basilicata può trasformarsi in una «smart community».
  • 14. BTO – Siamo partiti da qui BTO 2011. Si inizia a parlare di Basilicata Un luogo di idee e relazioni che ha favorito la nostra visione
  • 15. BTWIC 2012 – E’ andata subito bene
  • 16. BTO – Basilicata protagonista A BTO 2012, l’interesse per le attività presentate dalla Basilicata è stato molto alto.
  • 17. BTWIC 2013 - consoliDATI  150 i partecipanti registrati  13 relatori  l’hashtag #btwic13 tra i top trends di Twiterr il 3 ottobre per 9 ore  87 utenti hanno usato #btwic13 prima che entrasse in Tendenza  59997 utenti potrebbero aver visto #btwic13 tra la prima menzione e il momento dell’ingresso in Tendenza.  250 utenti collegati in streaming
  • 18. Btwic e Bto per il mercato lucano Obiettivo principale di questo percorso è aiutare tutti. Il web consente il protagonismo anche ai piccoli  BTWIC per   Studenti  Comunicatori   Operatori Matera 2019 BTO per  Matera 2019 (focus 2012)  Operatori nostri ospiti  Edizione 2012 con noi una 24 operatori  abbiamo già una ventina di prenotazioni per ‘13
  • 19. Basilicata smart community  La cultura di un tempo e l’identità di un popolo si costruiscono attraverso i mezzi di comunicazione.  E’ stato così con la stampa e con la televisione.  Ora con il web il processo si accelera e va governato.  Btwic ci ha detto che possiamo trovare strade innovative per fruire cultura (Twitteratura) e ovviamente turismo  Perri ci ha raccontato come la Basilicata può stare nel mondo  Il web 2.0 e i social sono una rivoluzione da utilizzare e non da subire per la cultura e per il turismo. QUESTA E’ LA NOSTRA IDEA DI SMART COMMUNITY
  • 20. Le tre dimensioni della Smart Community - 1 un tessuto imprenditoriale attivo, capace di attirare capitali economici e professionali
  • 21. Le tre dimensioni della Smart Community - 2 una governance attenta alla creazione di opportunità per favorire la partecipazione dei cittadini e del tessuto economico del territorio, promuovendo il senso di responsabilità e di coesione sociale
  • 22. Le tre dimensioni della Smart Community - 3 La comunità disposta a creare relazioni e a sentirsi parte integrante del sistema
  • 23. Ora tocca tutti! Tanti, con un solo obiettivo!
  • 24. Grazie! Gianni Lacorazza – APT BASILICATA – Borsa del Turismo Lucano – Scanzano J. 12 ottobre 2013