5 juridische redenen waarom e-commerce nog steeds niet internationaal (genoeg...
Vlaamse kunstcollectie totaal
1. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
SIRIUS LEGAL
"It's not what you look at that matters, it's what you see“
Henry David Thoreau
2. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Wie zijn wij?
• Jong advocatenkantoor uit de Brusselse rand
• 7 advocaten and still growing
• Specialisten in o.m.:
• Intellectuele eigendom
• Internet
• E-commerce
• ICT
• Reclame & Mediarecht
• Wij werken onder meer samen met:
• Sabam
• Safeshops.be
• Feweb
3. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Op het eindejaarsmenu vandaag
Intellectuele eigendom op websites
Wettelijk kader voor museumwebshops
• Wet Marktpraktijken en Wet Elektronische Handel
• Privacywetgeving
• Online reclame
• Welke elementen van uw website zijn beschermd?
• Het belang van merkenregistratie
• Databankbescherming
• Oneerlijke handelspraktijken
• Google Arts Project
4. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Intellectuele eigendom op websites
5. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Intellectuele eigendom op websites
Naam en website
= bekendheid
= merk/brand
= $
Bedrijven en organisaties
onderschatten het belang van
hun brand
Geldt ook voor musea
6. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Intellectuele eigendom op websites
Welke elementen van een website kunnen beschermd zijn?
• Merk/Brand
• URL
• Lay-out
• Logo’s
• Afbeeldingen
• Databank met afbeeldingen
7. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Intellectuele eigendom op websites
8. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Intellectuele eigendom op websites
Merk deponeren… Tate
Rijksmuseum
Van Gogh museum
Guggenheim
…
Designmuseum Gent
9. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Intellectuele eigendom op websites
Merk deponeren
• Alle tekens die geschikt zijn om de waren (producten) of
diensten van een onderneming te
onderscheiden, inclusief:
• een woord
• een logo,
• een kleur
• een klank
• of een vorm
10. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Intellectuele eigendom op websites
Waarom een merk deponeren
• Vanuit commercieel oogpunt:
• Licentiedeals
• Gebruiksrechten toestaan
• Defensief:
• Verhinderen dat derden naam gebruiken
• Controle over uw brand
• Kwaliteitsbewaking
• Namaak vermijden
• Bescherm uw website
11. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Intellectuele eigendom op websites
Hoe optreden tegen onrechtmatig gebruik?
• Waakzaamheid
• “Cease and desist”
• Stakingsbevel onder verbeurte van een dwangsom
• Schadevergoeding
• Oppositieprocedure tegen registratie van concurrerend merk
12. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Intellectuele eigendom op websites
Welke elementen van een website kunnen beschermd zijn?
• Merk/Brand
• URL
• Lay-out
• Logo’s
• Afbeeldingen
• Databank met afbeeldingen
13. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Intellectuele eigendom op websites
Uw URL beschermen
• Domeinnaamregistratie = “first come first served”
• Registreer ook .com, .org, .net, …
• Registreer ook spellingsfouten
• Laat alle geregistreerde domeinnamen doorwijzen
Waarom?
• Bescherming van uw brand
• SEO
• “Meesurfen” voorkomen
14. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Intellectuele eigendom op websites
www.nationalgallery.com
15. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Intellectuele eigendom op websites
Actiemiddelen bij domeinnaamgeschillen?
• Minnelijke regeling/verzoek tot overdracht ($)
• Arbitrageprocedure via Cepina (internationale geschillen)
• Procedure obv Wet van 26 juni 2003
• Voor in België gevestigde tegenpartijen
• Niet enkel voor .be domeinnamen
• Procedure zoals in kortgeding
• Drie cumulatieve voorwaarden :
• Identiek aan of verwarring met merk, handelsnaam, origineel
werk, vennootschapsnaam
• Domeinnaamhouder heeft geen recht of legitiem belang.
• Doel derde te schaden of ongerechtvaardigd voordeel te halen
16. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Intellectuele eigendom op websites
Welke elementen van een website kunnen beschermd zijn?
• Merk/Brand
• URL
• Lay-out
• Logo’s
• Afbeeldingen
• Databank met afbeeldingen
17. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Intellectuele eigendom op websites
Bescherming van databanken
• Inhoud:
• eventueel beschermd via auteursrecht
• Databank als geheel:
• Opnieuw via auteursrecht
• En/of via specifiek beschermingsrecht voor
databanken
18. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Intellectuele eigendom op websites
Bescherming van databanken
• Databank:
• Wet van 31 augustus 1998 betreffende de rechtsbescherming van
databanken
• “elke verzameling van werken, gegevens of andere
elementen, systematisch of methodisch geordend en afzonderlijk
met elektronische middelen of anderszins toegankelijk.”
• Vereist:
• verzameling van gegevens die op zichzelf kunnen bestaan
• die geordend zijn
• die elektronisch toegankelijk zijn
19. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Intellectuele eigendom op websites
20. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Intellectuele eigendom op websites
Bescherming van databanken
• Databankwet wijkt af van auteursrecht:
• Niet de “artiest” is beschermd, maar wel hij die initiatief neemt en
middelen ter beschikking stelt om databank te maken
• Creaties zijn niet beschermd, wel de wijze waarop ze geordend zijn.
(De inhoud kan natuurlijk wel auteursrechtelijk beschermd zijn)
• Databank als geheel kán (soms) ook auteursrechtelijk beschermd zijn
• Skelet, structuur, database, maar ook
indexering, inhoudsopgave, zoekmotor, … zijn beschermd
21. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Intellectuele eigendom op websites
Bescherming van databanken
• Welke bescherming?
• “de opvraging en/of het hergebruik van het geheel of substantieel
deel van de inhoud verbieden” (of toestaan onder voorwaarden)
• Herhaalde opvraging van niet-substantiële onderdelen verbieden als
dat strijdig is met een “normale exploitatie”
• Uitzonderingen voor onderwijs, wetenschappelijk
onderzoek, openbare veiligheid, contractueel toegekende rechten
• Beschermingsduur: 15 na 1 januari van het jaar volgend op het jaar
waarin de database is voltooid of voor het laatste is aangepast (= ad
infinitum)
• Vormgeving beschermd obv auteursrecht (let op: auteur is
beschermd!)
24. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Google Arts Project
+
Van Gogh museumRijksmuseumTateNational GalleryFreer
Thyssen-BornemiszaReina SofiaVersaillesKampaFrick
MetropolitanMoMaUffizi Tretiakov
HermitageGemäldegalerieAlte Nationalgalerie
25. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Google Arts Project
• 1 meesterwerk in gigapixel formaat (7 miljard pixels)
• Selectie van andere werken gemaakt door musea
• Google Streetview technologie
26. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Google Arts Project
Technologische beperkingen
27. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Google Arts Project
Technologische beperkingen
28. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Google Arts Project
Juridische beperkingen
29. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Google Arts Project
Juridische beperkingen: auteursrecht
Google Musea
Kunstenaars/nabestaanden Publiek
30. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Google Arts Project
Uitbreiding?
• Google kondigde reeds uitbreiding van het project tot
andere musea aan
• Standaard toetredingscontract van Google
• Complementariteit met VKC?
31. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Google Arts Project
Standaard toetredingscontract
• Contract tussen Google Ierland en museum
• Online “ondertekening” via “I agree” tick box
• Geen onderhandelingsmarge
• Onderworpen aan Engels recht
• Uitsluitende bevoegdheid voor Engelse rechtbanken
32. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Google Arts Project
5 things to remember when dealing with Google
1.
• Museum garandeert Google dat rechten gecleared zijn
• Museum vergoedt alle schade aan Google bij aanspraak
door derde
• Omgekeerd: Google garandeert helemaal niets…
= Google never takes responsability
33. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Google Arts Project
5 things to remember when dealing with Google
2.
• Museum geeft licentie aan Google:
• “perpetual, irrevocable, worldwide, royalty-free “
• “to copy, distribute, modify, create derrivative
works”
= Google takes control!
34. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Google Arts Project
5 things to remember when dealing with Google
3.
• Licentie t.v.v. Google is gratis
• Museum betaalt zelf voor maken van high resolution
pictures
= Google does not pay!
35. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Google Arts Project
5 things to remember when dealing with Google
4.
• Google krijgt recht om sub-licenties te geven aan derde
partijen = commerciële partners
= Google gets paid…
36. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Google Arts Project
5 things to remember when dealing with Google
5.
• Contract is de facto eeuwigdurend
• Einde alleen mogelijk bij:
• Zware fout door één der partijen
• Overname van één van de partijen
• Art. 7.2.: einde contract ≠ einde licentie
= Google will always stay in control!
38. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Wettelijk kader voor museumwebshops
39. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Wettelijk kader voor museumwebshops
E-commerce is booming business…
Groei tegen januari 2014, Bron: Inc. December 2010/Januari 2011
40. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Wettelijk kader voor museumwebshops
Ook musea doen aan e-commerce
Subtitel 2
41. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Wettelijk kader voor museumwebshops
Ook musea doen aan e-commerce
Subtitel 2
42. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Wettelijk kader voor museumwebshops
Ook dit is e-commerce
Subtitel 2
43. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Wettelijk kader voor museumwebshops
Ook dit is e-commerce
Subtitel 2
44. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Wettelijk kader voor museumwebshops
45. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
1. Informatieverplichtingen
> B2B of B2C?
> Toepasselijke wetgeving?
• Algemeen-> Wet Elektronische Handel (WEH)
• Consumenten-> WMPC
• Financiële sector, reissector, …
• Overige gemeenrechtelijke informatieverplichtingen
46. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
1. Informatieverplichtingen
WEH + WMPC (B2B + B2C) WMPC (B2C)
Naam, adres ◊ Kenmerken goed/dienst
Contactgegevens (e-mail, tel?) ◊ Herroepingsrecht ◊
Handelsregister, BTW-nr. Retour-zendingen
Prijsaanduiding ◊ Kosten gebruik techniek op afstand
Leveringskosten ◊ Duur aanbod, prijsvermindering
Stappen in bestelproces (wijze
betaling, levering,…) ◊
Min. duur overeenkomst > 1 jaar ◊
Opsporen/corrigeren fouten
Talen ◊ moet op duurzame drager nogmaals meegedeeld
worden ten laatste bij de levering
47. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
1. Informatieverplichtingen
48. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
1. Informatieverplichtingen
Art 6 WMP: “De aangeduide prijs moet de door de consument totaal te betalen prijs zijn, waaronder is
begrepen : de belasting over de toegevoegde waarde, alle overige taksen en de kosten van alle diensten die
door de consument verplicht moeten worden bijbetaald.”
49. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
2. Bedenktermijn art.47 WMPC
• Principe: min. 14 kalenderdagen
• Goederen: vanaf dag na de levering
• Diensten: vanaf dag ná sluiten overeenkomst
• Uitzonderingen:
• Levering van goederen “op maat gemaakt” of met korte vervaldatum;
• Levering van audio-en video- opnamen en computerprogrammatuur als
verzegeling door consument is verbroken;
• Levering van dagbladen, tijdschriften en magazines;
• …
50. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
2. Bedenktermijn
“De consument heeft het recht aan de
onderneming mee te delen dat hij afziet van de
aankoop, zonder betaling van een boete en
zonder opgave van motief binnen [min. 14]
kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de
levering van het goed of op het sluiten van de
dienstenovereenkomst”
“De consument beschikt niet over het recht om
van de aankoop af te zien”
Sanctie:
• Geen vermelding van het
beding: consument betaalt
niet en behoudt goederen;
• Geen vermelding
informatieverplichtingen: 3
maanden ipv 14 dagen
Sanctie:
• Termijn van 3 maanden
Waar? “Op de eerste pagina”
51. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
1. Informatieverplichtingen
52. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
2. Bedenktermijn
Uitoefenen herroepingsrecht:
• Door de consument, te verzenden voor einde termijn
• Kosten terugzenden ev. ten laste van consument, tenzij
<-> goed/dienst beantwoordt niet aan aanbod
<-> informatieverplichtingen niet gerespecteerd
• Prijs en oorspronkelijke leveringskosten binnen 30 dagen terugbetalen
• Bijkomende verplichtingen niet toegestaan!
53. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
3. Een goede set algemene voorwaarden
• B2B én B2C (2 sets?)
• Op duurzame drager
• Voorafgaande aanvaarding:
• Browse-wrap
• Click-wrap
• Taal
• Inhoud
• Betalingsmodaliteiten
• Leveringstermijn (30d. WMPC)
• Garantievoorwaarden
• Risico overdracht eigendom
• Eigendomsvoorbehoud
• Retourzendingen
• Toepasselijk recht en
• Bevoegde rechtbank
54. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
3. Een goede set algemene voorwaarden
55. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
4. Noodzaak aan betrouwbare kwaliteitslabels
Doel :
• Vertrouwen van de consument in online winkelen stimuleren
• Ontwikkeling e-commerce ondersteunen
• Interactief platform voor ondernemingen én consumenten
• Klachtenprocedure en bemiddelingsservice
Op weg naar een Europees kwaliteitslabel?
56. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
5. Bestaat er nog privacy?
57. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Apple contest
1e e-mail
• Mag men mij die mail toesturen?
• Spam? Reclame?
• Kan ik mij verzetten?
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
60. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Verwerking van persoonsgegevens
Verwerking = elke handeling
Verzamelen o registreren o gebruiken o bewaren o
aanpassen o wijzigen o filteren o consulteren o meedelen
aan derden o beveiligen o wissen o vernietigen
Persoonsgegevens
• Elke informatie
• Op elke drager
• Betreffende ee natuurlijke persoon
• Die hem identificeert of die hem identificeerbaar maakt
61. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Verwerking van persoonsgegevens
62. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Verwerking van persoonsgegevens
Voor musea:
• E-mails van bezoekers op website
• Gegevens van abonnees
• Adresgegevens verkregen via ticketshop of webshop online
• …
= Beschermde persoonsgegevens
63. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Verwerking van persoonsgegevens
Verplichtingen voor de verwerker:
• Aangifte bij Privacycommissie
o 25€ (www.privacycommission.be) – 125€ (hard copy)
• Verwittiging van betrokkene ten laatste op het moment van
verzameling of registratie van zijn data (via PRIVACY POLICY)
• Welke information (o.m.)?:
o Identiteit van de « verantwoordelijke voor de verwerking
o Het doel van de verwerking
(bestelling, reclame, commerciële partners, …)
o Recht van inzage, verbetering, verwijdering
64. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Verwerking van persoonsgegevens
Betrokkene heeft recht op:
• Informatie
• Toegang
• Verbetering en verwijdering
• Verzet tegen verwerking
o Voor ernstige en gegronde redenen
o Zonder opgave van redenen voor direct marketing
65. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Cookies?
“Opt-in” vereist
Informatie via Privacy Policy
Nieuwe wetgeving in aantocht
66. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Verwerking van persoonsgegevens
Sancties:
• Controle door FOD Economie
• Sancties onder burgerlijk recht
o staking
o kortgeding
o Schadevergoeding + intresten
• Sancties onder strafrecht
o Persoonsgegevens: tot 500.000€ (!)
o Spam : tot 250.000€ (!)
67. Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Vlaamse Kunstcollectie 14/12/2011
Meer weten?
bart@siriuslegal.be
@BartVdBrande
www.siriuslegal.be
http://siriuslegal.wordpress.com
http://be.linkedin.com/in/bartvdb