Marketing sur internet comment tisseur légalement sa toile en

234 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
234
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Marketing sur internet comment tisseur légalement sa toile en

  1. 1. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet:Comment tisser légalement sa toile
  2. 2. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileI. Scope of the law on personal data protectionII. Conditions of data processingIII. Rights of the concerned personIV. Data transfer to foreign countriesV. CookiesVI. SpamVII. Viral marketing – tell-a-friend
  3. 3. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileProcessing• Any operation on personal datao Collection o registration o utilisation o preservationadaptation o modification o extraction o consultationuse o communication o lock o erasure o destruction• Automated or registred in a file• Exceptionso Personal or domestic activityo For journalistic, artistic or literary purposeso Bureau of Investigation, public authorities
  4. 4. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileFrom the international perspective• Application of Belgian lawo Place of operation in BEo Place of operation out EU but means of processing in BE• Application of foreign lawo Place of operation in EUo Place of operation out EU and means of processing out BE
  5. 5. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileActors• Responsible“Determine the purposes and means of processing”• SubcontractorTo whom the responsible delegate part of the processing• Third partyUses the data for his own purposes• AddresseeReceive communication of the data (third party, employee…)• Concerned personNatural person of which the data are processed
  6. 6. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileConditions of processing1. Purposeso Determinedo Expresso Legitimateo Subsequent processing must be compatibleMisuse of purpose: a bank sent advertisement for its assuranceproducts based on the data collected in transfer orders “Customer management” “Direct marketing”
  7. 7. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileConditions of processing2. Six legally accepted reasonsa) Free, specific and informed consentb) Responsible’s legitimate interest if it surpasses the concernedperson’s interest -> NOT ENOUGH FOR MARKETINGc) Fulfilment of a contractd) Enforcement of a legal obligatione) Vital interest (danger for life)f) Mission of public interest
  8. 8. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileInformation duty• Via notification at the CPP at the latest on the processingo 25€ (www.privacycommission.be) – 125€ (hard copy)o Main information:o Personal detailso Purposeso Categories of datao Categories of addresseeso Security measureso Execution means of the rights of the concerned persono Retention period of the datao If transfer to foreign country, which data, guarantees &country?
  9. 9. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileInformation duty• Via communication to the concerned person at thelatest at the moment of the collection or registrationo Responsible personal detailso Purposeso Existence of a right to oppose, on request and with no fees, todata processing for direct marketingo (Categories of) addresseeso Existence of a right to access and to rectify the datao Compulsory or optional answero Categories of data (if communicated by a third party)
  10. 10. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileWhich can I collect?• Not sensitive• Appropriate, relevant and not excessiveo Questions sur les médecines douces = excessif pour uncontrat d’assurance• Exact and up-to-dateo Erase any failed email• Reasonably conservedo Skynet: 12 – Microsoft: 6 – Google: 9
  11. 11. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileWhich rights do I have to guarantee to theconcerned person?1. Information right2. Right to access3. Right to rectify and erase4. Right to oppose• For serious and legitimate reasons• Without reason for direct marketing5. Right to be forgotten
  12. 12. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileCan I transfer personal data to foreign countries?• To the EU Member states : YES• To third countries: YES IFo Appropriate protection levelo Argentina, Canada, Switzerland, Israel…o Safe Harbor (USA)o Model agreement established by the Commissiono Binding Corporate Rules
  13. 13. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileCookiesOpt-in&PrivacyPolicy
  14. 14. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toile
  15. 15. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileSpamSoftOpt-inEXCEPTClients&info@...
  16. 16. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileTell-a-friend button• Nice People: Faites du bruit!o Seul arrêt rendu en matière de marketing viral enBelgique
  17. 17. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileCompetition iPad: Privacy Policy“DoeleindenPlanet 49 doet onderzoek naar de demografie, de interesse en het gedrag vangebruikers van haar website/Acties, gebaseerd op de informatie die ons vooraf (via deregistratie, gestelde vragen of serverprotocolmappen) ter beschikking staat. Dezeinformatie zullen we gebruiken:• om met u te communiceren in het kader van de Actie.• om u bij elke terugkeer op onze website of deelname aan de Actie persoonlijk tekunnen begroeten en rekening te kunnen houden met uw specifiekevoorkeuren.• om u van tijd tot tijd gratis aanbiedingen te doen van eigen, gelijksoortigeproducten en diensten van Planet 49.• om u van tijd tot tijd gratis aanbiedingen van derde partijen te kunnen doendie specifiek op uw wensen en persoonlijke voorkeuren zijn toegesneden.• voor statistische doeleinden en voor beveiliging van onze website.”
  18. 18. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileMarketing viral• Mention du mot “publicité” si pas explicite• Identité du commerçant• Pas trompeur• ! Principe du consentement préalable auxcourriers électroniques publicitaires
  19. 19. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileMarketing viral
  20. 20. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileCompetition iPad: contest rules“U kunt tevens kans maken op een prijs door mee te doen aan de ’tell-a-friend’mogelijkheid op de Website. Wanneer u gebruik maakt van de ‘tell-a-friend’mogelijkheid, staat u er voor in dat de ontvanger toestemming heeft gegeven voorhet toezenden van de e-mail. U vrijwaart PLANET49 tegen iedere aanspraak vanderden in verband met uw gebruik van de ’tell-a-friend’.”Only in the pdf file of the contest rules:“Er wordt tevens een prijs verloot onder de deelnemers die van de ‘tell-a-friend’mogelijkheid gebruik hebben gemaakt. Na afloop van de Actieperiode zal onderdeze deelnemers een geldbedrag van € 1.000,- worden verloot. Deze prijs zal doormiddel van een cheque worden uitgekeerd.”
  21. 21. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileSnapstore: Tell a friend
  22. 22. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileTell-a-friend button• Nice People: “Faites du bruit!”o The one and only arrest on viral marketing in Belgium
  23. 23. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileMissing Goblin: mention of « advertising »
  24. 24. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileRoad safety: mention of « advertising »
  25. 25. Sirius LegalDe Scheemaecker Bogaerts Van den BrandeMarketing sur internet: comment tisser légalement sa toileSanctions• Recommendation CPP• Control of the “Ministère des Affaires Economiques”• Sanction under civil lawo Injunctiono Summary proceedingso Damages and interests• Sanction under penal lawo Personal data: up to 500.000€o Spam & viral marketing : up to 250.000€

×