• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Rapport Londerzeel
 

Rapport Londerzeel

on

  • 610 views

Mystery guest-rapport Bibliotheek Londerzeel

Mystery guest-rapport Bibliotheek Londerzeel

Statistics

Views

Total Views
610
Views on SlideShare
610
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
7
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft Word

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Rapport Londerzeel Rapport Londerzeel Document Transcript

    • Bibliotheek Londerzeel: uitschieter met minpuntenRapportLocatieVlakbij het centrum op een winkelterrein waar ook de grote warenhuizen zijn. Er is ruimeparkeergelegenheid voor auto’s en er is een fietsenstalling. Op wandelafstand zijn bushalteste vinden.ExterieurEen redelijk modern ogend gebouw, dat vooral opvalt omdat het op het eerste gezicht geenechte benaming heeft, zoals die van de grote winkelketens wel hebben. Een duidelijk bord‘bibliotheek’ zou hier wenselijk zijn. Er hangt wel een bord en een grote B boven de inkom,maar beide zijn onopvallend. Het gebouw bestaat uit verschillende niveaus en van buitenafzijn tafels en stoelen te zien.InterieurHet is een groot gebouw met drie niveaus. De ontvangsthal bevindt zich op hetmiddenniveau. Hier vind je een grote balie waar men manueel ontleent. Ook de kranten,populaire tijdschriften en folders zijn hier te vinden, aan tafels en stoelen die uitkijken op het(niet aantrekkelijke) parkeerterrein. Op het onderste niveau is de volwassenenafdeling, dieruim bemeten is en op het bovenniveau de jeugdafdeling en de multimedia-afdeling. Hier isook weer ruimte te over. Er is een lift (in reparatie?) en er zijn trappen die de niveausverbinden.UitstralingHet hele gebouw is ruim en luchtig. Er is veel plaats om even te zitten. Op gewone stoelen enbanken, maar ook in sfeerruimtes waar gemakkelijke zetels staan. Je moet echter niet tegedetailleerd kijken, want dan merk je dat vele zaken slordig zijn gemaakt en wat aftandszijn. Als dit je niet stoort, dan is het best oké.CollectieRuim en redelijk actueel. Er is wordt veel gebruikgemaakt van frontale plaatsing. De slordigeopstelling en soms amateuristische aanduidingen vallen op. De meest bedreigde afdeling -die van de AVM - wordt het meest gepromoot.LogistiekDe bewegwijzering van de ontvangsthal naar de twee niveaus is duidelijk en ook in de tweeruimtes vind je gemakkelijk je weg door de goede aanduidingen. ZIZO voor de informatievewerken is een goed plaatsingssysteem voor de grasduiner, maar is hier wel erg slordigaangebracht. Geïntegreerde plaatsing zorgt ervoor dat verschillende materialen over hetzelfde onderwerp bij elkaar staan. Leuke genreplaatsing en aantrekkelijke aankondigingenzorgen ervoor dat je regelmatig naar iets toegetrokken wordt.Computers
    • Er is een ruim aanbod van zowel internet-pc’s als catalogus-pc’s, zeker op devolwassenenafdeling. Bij de jeugd kon het beter. De computers werken snel. Surfen is gratisen men hoeft geen lid zijn. Ook draadloos internet is aanwezig.WebsiteDe gewone site, die te vinden is via de gemeentelijke site, is sober en functioneel. Hetbibblog daarentegen is aangenaam en interessant. Die maakt duidelijk dat de bibliotheekleeft. De bibliotheek richt zich nadrukkelijk op de digitale wereld: Flickr, Facebook, bibnieuwsvia e-mail en de app voor de smartphone. Allerhande activiteiten worden op de site eenheldere manier aangekondigd. Van lezingen en filmvoorstellingen tot sleep-in en verfilmingvan strips. Door al deze aankondigingen en nieuwtjes zou de catalogus misschien inverdrukking kunnen komen, maar dit is eerder muggenzifterij.OpeningstijdenEenduidig: elke dag van 13.30 uur tot 19.00 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 13.00 uur. Intotaal 31,5 uur. Dit is zeker oké, maar morgenshoppers zouden het waarschijnlijk wel leukvinden hun krant te kunnen lezen in de bib.TarievenDe uitleentermijn is zeker ruim te noemen: 4 weken voor alle materialen. De tarieven zijnook democratisch: 3 euro lidmaatschap vanaf 18 jaar en 0,10 euro per dag telaatgeld peritem. Heel klantvriendelijk is dat je een week voordat je de materialen moet binnenbrengeneen herinnering krijgt. Dit zou elke bib moeten doen. Voor cd’s en dvd’s geldt een bijdragevan 0,50 euro per uitlening.PersoneelProfessioneel en behulpzaam, maar spijtig genoeg niet herkenbaar. Je wordt wel vriendelijkte woord gestaan als je zelf initiatief neemt.Algehele indrukEen eerste sterkte is dat de bib de gebruiker nieuwsgierig maakt naar het aanbod doorverrassende aankondigingen en goede signalisatie en dit in een grote open bib. Een tweedesterkte is het aanbod van diverse activiteiten. Je merkt ook dat ze digitaal op het juiste spoorzitten. Een zwakte die opvalt, is de slordige collectie en het weinig verzorgde interieur. Dekinderafdeling kan echt wel beter. Een uitschieter met minpunten.