BARGENTO 2.0 Splio Jean-Baptiste Bobault

Estrategia de comunicación por email
¿cómo asegurarse el éxito?
Jean-Baptiste Boubault
General Manager SPLIO España
jbboubault@splio.fr
692.158.493
Martes 28/06/2011, Madrid

El email, ese milagro
¡Quiero hacer emailing a mi base de datos para vender más!
NO
1- Una web intuitiva y agradable = base
2- Un oferta adaptada y atractiva = tráfico
3- Un tunel de conversión eficaz = ventas
4- Servicios añadidos = confianza
5- Una herramienta poderosa que permite explotar los datos sobre los clientes = Magento
 En estas condiciones, el email es la mejor herramienta para incrementar ventas
28/06/2011
Document confidentiel
2

2 tipos de Emails
Email Transaccional, o Email de Servicio.
1 por 1
Trigger (alta, compra, retraso, entrega etc.)
Envío inmediato
Objetivo: Informar
Email Marketing
Envíos programados dentro de un plan de comunicación
Información - Publicidad - Ofertas - Activación marketing
Objetivo: vender, informar, hacer marca
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3

28/06/2011
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Email marketingAntes
Antes: El emailing “mágico”
Captar mucho, barato, cualquier dirección email
Enviar mucho, sin segmentar, sin medir resultados
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5

28/06/2011
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300.000.000.000de emails enviadoscadadía
89% spams
11% emails pertinentes
1 segundo para decidir si SpamBox o InBox

Email marketingHoy
Hoy: El emailing “controlado”
- los usuarios están cansados del Spam
- Hotmail recibe 1.000.000 emails por segundo ($$)
- Filtros antispam | ReputatciónIps | Blacklists | identificación digital
2 soluciones:
28/06/2011
7
Pasar por un proveedor de servicio de email profesional.
Respetar las buenas prácticas del email marketing

El email sigue siendo la mejor herramienta de comunicación
Coste: más barato que sms, folletos, banners, adwords, teléfono, radio, televisión
Control: Estadísticas en tiempo real a cada envío
Segmentación y Personalización
Automatización
Actual (smartphone, notebook)
28/06/2011
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30% de las ventas
15% del tráfico

¿Cómo aprovechar al máximo esa herramienta?
Cuidar su base de datos
Captación (calidad y cantidad de información)
Bajas, Quejas por spam, Hardbounces (Feedbackloop)
Segmentar reactivos / no-reactivos
Hacer envíos técnicamente limpios
Reputación de las IPs
Firmas Digitales SPF/SenderID DKIM/DomainKeys
Ritmo de envío – GreyListing
Enviar contenido adaptado a los destinatarios
Segmentar la base
Adaptar los mensajes, el ritmo de envío
Mantener su base reactiva
Personalizar los envíos
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La ventaja de tener una plataforma integrada en Magento
Configuración fácil desde el BackOffice Magento
Sincronización automática de la base
Tracking más detallado con estadísticas de venta
EmailForge tiene un modulo que permite la compatibilidad con Magento. Lo podéis encontrar en MagentoConnect
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10
INTEGRADA con

¿Quienes somos?
Plataforma de gestión de campañas
de email marketing
28/06/2011
Splio - Oooferton
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Splio es un especialista en Email Marketing
10 años de experiencia
25 empleados
150 clientes
Presencia Internacional
INTEGRADA con

¿Preguntas?
Gracias por asistir a esa presentación
Ofrecemos un diagnóstico de entrega y un envío de una campaña en GRATUITO
28/06/2011
Splio - Oooferton
12
FIN
WWW.SPLIO.ES
info@splio.es
93 178 08 09

BARGENTO 2.0 Splio Jean-Baptiste Bobault

by Bargento ES on Jun 30, 2011

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