Social media nell'impresa teatrale_ Webinar sul canale Marketing Culturale Supersummit 23 maggio 2014

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Webinar condotto sul canale Marleting Culturale di Supersummit Italia riguardo la promozione sui social media dell'impresa teatrale.

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Social media nell'impresa teatrale_ Webinar sul canale Marketing Culturale Supersummit 23 maggio 2014

  1. 1. Social  media  nell’impresa  teatrale   Perché  u5lizzare  i  Social  media   Quali  social  media  u5lizzare?         23  maggio  2014  
  2. 2. Web  e…   Il  rapporto  tra  stru=ure  culturali  e  spe=atori  è   già  una  comunità  in  cui  sono  presen5  relazioni,   opinioni,  scambi.    I  primi  si5  di  musei  e  teatri  risalgono  al  1997       Il  Piccolo  Teatro  di  Milano  ha  una   community  di  123.000  iscriL    
  3. 3. Quali  obieLvi  sui  social  media     •  Relazione   dire=a,   customer   care   e   sa5sfac5on,   esclusività  di  contenu5  ed  offerte   •  Nuovi  asset  di  comunicazione  e  rafforzamento  di   quelli  esisten5   •  Conta=o  con  nuovo  pubblico   •  Meno  territorialità  
  4. 4. È  necessario  dirigere  la  propria   strategia  Social    
  5. 5. E  scegliere  i  canali  adaL  per   prendere  una  giusta  direzione…    
  6. 6. Social  Media  Marke5ng  per  l’impresa   teatrale   Scegliere  con  cura  ogni  canale  ado=ato     Usare  linguaggio  specifico  al  medium   Presidiare  e  pianificare  aLvità   Variare  5pologia  contenuto   Monitorare  sta5s5che                                                                                                            In  sintesi…  
  7. 7. No   autoreferenzialità   eccessiva     Essere  disponibili,   aper5  al  dialogo  e   confronto.     Saper  ges5re   “tone  of  the   voice”   dell’impresa    e   colloquialità     SMM  per  l’impresa  teatrale  
  8. 8. Offerta  di  un  teatro     Storia   Risonanza   Innovazione  
  9. 9. Conquista  e  fidelizzazione  del  pubblico   ATTRARRE     CREARE     CONSERVARE  
  10. 10. Marke5ng  mix  per  l’impresa  teatrale   •  P u b b lich e   r e la z io n i   •  P r e s s   • P l a t e a  •  P a lco   Prezzo   Prodo=o   Promozio ne  Place  
  11. 11. LE  4  C  del  marke5ng  mix  per  il   cliente     COSTO   CUSTOMER   VALUE   COMODITA’   COMUNICAZIONE  
  12. 12. Fa=ori  di  successo  nel  marke5ng   teatrale   Posizionamento  strategico  dell’offerta  teatro     Conoscenza  del  pubblico   Sviluppo  della  cultura  del  servizio  all’interno   dell’organizzazione   Ges5one  strategica  dell’immagine      
  13. 13. Alcune  strategie  di  marke5ng  mix  
  14. 14. Simone  Pacini  @faLditeatro   Spe=atore  2.0  crea  e  cerca  chiavi  x   entrare  in  conta=o  con  l'opera   d'arte  abba=e  le  barriere   coinvolge  nuovi  spe=atori   #luoghicomuniMn   Simone  Pacini  @faLditeatro   “Ruolo  dello  spe=atore  è   cambiato  con  l’avvento  del  2.0.  Il   pubblico  passivo  va  scomparendo,   nuovo  spe=atore  cerca  empa5a   #luoghicomuniMn   @romaeuropa  Il  pubblico  ricerca   la  condivisione  dell'esperienza   teatrale  non  solo  sui  social  ma   anche  tra  spe=atori  e  con  gli   ar5s5  #luoghicomuniMn   Spe=atore  e  pubblico  2.0  
  15. 15. Comunicazione  digitale   Roberta  Zanella,  a  proposito  di  scri,ura,  spiega  che   cosa  significhi  comunicare  digitale     •  ogge=o  e  rappresentazione  si  fondono  per   ampliare  il  messaggio   •  segno  e  simbolo  si  con-­‐fondono  nella   stra5ficazione  del  linguaggio   •  parola  e  di-­‐segno  diventano  integrazione  come  in   un  paesaggio.    Fonte:  h=p://www.copyimput.blogspot.it/2014/03/scrivere-­‐su-­‐ twi=er-­‐ovvero-­‐larte-­‐dei.html  
  16. 16. Facebook  per  l’impresa  teatrale   FAN  PAGE   •  Impostare  il  campo  “Informazioni”   de=agliatamente   •  Pubblicazione  Post  di  varie  5pologie  (audio,   video,  foto,  link  d’approfondimento)   •  Coinvolgere  i  fan   •  Monitorare  sta5s5che  (Insight)   •  Rispondere  e  lasciare  visibili    i  commen5   •  Pianificare  campagne  promozionali    
  17. 17. Twi=er  per  l’impresa  teatrale   •  Seguire  account  d’interesse     •  Interagire,  menzionare,  seguire  e  usare  #   hashtag  specifici  (#tweeteatro)   •  U5lizzare  immagini,  foto   •  No  a  tweet  esclusivamente  promozionali  o   autoreferenziali   •  Sintesi  (max  140  cara=eri)  
  18. 18. •  Avere  un  canale  proprio   •  Video  di  backstage,  interviste  ai  protagonis5,   conferenze  stampa,  alles5men5.   •  Sono  funzionali  anche  i  canali  tema5ci     Es.  canale  Youtube  de  Il  teatro  di  Edoardo   h=ps://www.youtube.com/eduardodefilippo    per  l’impresa  teatrale    
  19. 19. •  Mostrare  il  “dietro  le  quinte”   •  Rendere  partecipa5vi  i  vostri  follower  postando   foto  prima  e  durante  gli  spe=acoli   •  U5lizzare  gli  hashtag  ineren5  al  genere  ar5s5co   e  al  luogo  in  cui  vivi/lavori,  magari  u5lizzando   anche  la  geolocalizzazione   •  Contest  fotografici     Es.  Teatro  Regio  di  Torino  #regio40   Toronto  Silent  Film  Fes5val  @TSFF2014         INSTAGRAM  per  l’impresa  teatrale  
  20. 20. •  Creare  bacheche  specifiche  (rassegna   stampa,foto  spe=acoli)   •  Creare  bacheche  con  mappe  interaLve   •  Creare  bacheche  condivise  di  interesse   specifico  o  di  tema5ca  allargata     Pinterest  per  l’impresa  teatrale  
  21. 21. Aperto  dal  novembre  2012   Abbona5  stagione  2013-­‐2014     1480     50%  uomini  e  50%  donne     con  età  media  55  anni    
  22. 22. Presente  sui  social  media   da  6  mesi      662  fan  su  Facebook    110  follower  su  Twi=er        
  23. 23. Fon5   •   PDF  -­‐  Il  teatro  come  opourtunità  di  marke5ng  per  le  imprese   www.spe=acolodalvivo.beniculturali.it   •  h=p://www.appartamento67.it/toronto-­‐silent-­‐film-­‐fes5val-­‐una-­‐ campagna-­‐instagram-­‐per-­‐i-­‐100-­‐anni-­‐di-­‐chaplin/   •  h=p://instagramersitalia.it/ar5s5-­‐10-­‐regole-­‐per-­‐promuoversi-­‐su-­‐ instagram/   •  h=p://www.copyimput.blogspot.it/2014/03/scrivere-­‐su-­‐twi=er-­‐ovvero-­‐ larte-­‐dei.html   •  h=p://www.teatroregio.torino.it/even5/instagram-­‐challenge-­‐regio40   •  Elogio  della  ridondanza.Intervento  di  Andrea  Maulin                h=ps://www.youtube.com/watch?v=h4CYtwhAV44   •  h=p://storify.com/simonepacini/luoghi-­‐comuni-­‐fes5val-­‐tre-­‐giorni-­‐a-­‐ mantova-­‐giocan? utm_source=t.co&utm_campaign=&utm_content=storify-­‐ pingback&awesm=sfy.co_acjs&utm_medium=sfy.co-­‐twi=er  
  24. 24. Barbara  Puccio   @barbarapuccio   www.equilibrioemo5vo.it   Grazie  

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