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Aplicaciones De Ti Cs
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Aplicaciones De Ti Cs

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Excel aplicado a las finanzas

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  • 1. Aplicación de Tecnologías de Información y Comunicación
  • 2. Aplicaciones de las TIC  Revisión de las aplicaciones de las TIC en las organizaciones  Rápidos cambios de las TIC  Condiciones de negocios  Incrementar la conciencia del uso de las TIC
  • 3. Aplicaciones de las TIC  Sistemas Organizacionales  Soportan la operación de la Org.  Sistemas de Soporte Gerencial  Soporte a decisiones Gerencia  Comercio Electrónico  Sistemas Interorganizacionales
  • 4. Sistemas Organizacionales  Las organizaciones no son las mismas que hace 10 años  Orientación a Procesos  Menos niveles jerárquicos  Productos personalizados  Compañías Globales  Estos cambios se están acelerando
  • 5. Sistemas Organizacionales  No se puede dejar la implementación de TIC solo a los especialistas de Sistemas de Información  Los usuarios deben conceptualizar las formas como las TIC ayudarán a mejorar el rendimiento  Dar la guía al departamento de SI  Asegurar la implementación exitosa de las TIC
  • 6. Sistemas Organizacionales  Revisaremos:  Sistemas de Procesamiento de Transaccsiones  Enterprise Resource Planning Systems  Data Warehousing  Office Automation  Groupware  Intranets  Factory Automation
  • 7. Conceptos Claves Procesos
  • 8. Conceptos Claves  Procesamiento en Lotes o En-línea  Función del Sistema  Cual es la aplicación del sistema (Rol de Pagos de una empresa de Selección de Personal)  Integración Vertical  Si la operación cubre varios niveles de la organización o es para un nivel específico  Sistemas Distribuidos y Sistemas Cliente/Servidor
  • 9. Conceptos Claves  Procesamiento en Lotes vs. Procesamiento En-linea  Proecesamiento en Lotes  Batch  Se acumula transacciones para luego procesarlas  Mayor tiempo de espera  Ej. Consulta de Saldos Celular
  • 10. Conceptos Claves  Procesamiento En-Línea  On-line systems  Interactive System  Da respuesta casi inmediata, normalmente en pocos segundos  No todos los sistemas en línea son interactivos (POS)
  • 11. Batch vs. On-line  Costo de Implementación  Costo de Operación  Tiempo de Respuesta  Casi todo se está moviendo a On-line  Menos las aplicaciones naturales Batch, p.ej Rol de Pagos  Sistemas Híbridos
  • 12. Sistemas De Procesamiento De Transacciones  Procesa la información que generan las operaciones de la empresa  Pagos, ingresos a inventario, facturas, envios y recepciones, cheques  Genera la información para el análisis de los niveles gerenciales  Normalmente, procesan transacciones que el sistema manual (humano)  la mayoría son C/S, pero aplicaciones grandes son basadas en Mainframe
  • 13. Sistemas de Procesamiento de Transacciones  Rol de Pagos  Actualización del archivo maestro  Procesamiento del Rol de pagos  Horas trabajadas  Archivos de Empleados  Información de Deducciones  Salarios y tabla de comisiones  Impresión de formularios  Pago de Impuestos  Interfase con el sistema de Recursos Humanos  Interfase con el programa de Presupuestos
  • 14. Sistemas de Procesamiento de Transacciones  Sistema de Toma de Ordenes Clientes Ventas Invent. Precios Ordenes Computador Ventas Estado Factura Estados Inventario Doc. Envío Ctas Créditos
  • 15. Sistemas de Planeación de Recursos  Enterprise Resource Planning – ERP  Control de Inventario  Ordenes de Trabajo  Costos de Producción  Planificación de Materiales  Cronogramas de Producción  La Compañía se debe adaptar al ERP o viceversa  SAP, BAAN, J.D.Edwards, PeopleSoft
  • 16. Sistemas de Planeación de Recursos  Logística  Control y Planeación de la Producción  Administración de Proyectos  Administración de Materiales  Control de Calidad  Planificación de Mantenimiento  Datos de Productos  Ventas y Distribución  Administración de Servicios
  • 17. Sistemas de Planeación de Recursos  Recursos Humanos  Administración de Personal  Administración Organizacional  Rol de Pagos  Administración del Tiempo  Desarrollo de Personal (necesidades de capacitación)
  • 18. Sistemas de Planeación de Recursos  Financiero  Contabilidad Financiera  Control  Administración de Inversiones  Administración de Caja-Bancos  Control Empresarial
  • 19. Data Warehousing  Análisis y acceso a Datos de varias fuentes  Establecimiento y mantenimiento de grandes volumenes de datos de muchos aspectos del negocio  Información fácil de usar  Se requieren 3 herramientas:  Software de construcción  Software de operación  Software de acceso y análisis del contenedor  IBM, Sybase, Oracle, Cognos
  • 20. Elementos Claves de un Data Warehouse Bases de Datos Operacionales Software de Operación U S Construcción Software de U Acceso y Análisis Data A Warehouse R I O Resultados Reportes
  • 21. Y ¿Qué es un Data Warehouse?  No es un producto  Es un proceso  Permite espabilar la información para convertirla en un arma de inteligencia de negocios  Con él se responden preguntas estratégicas que antes eran imposibles de contestar
  • 22. El Fenómeno Data Warehousing  90% de las Fortune500 lo están haciendo  Casi todas las empresas planean un DW  ¿Por qué?  Necesidad de mejor visión dentro del negocio  Acceso rápído a datos consistentes y entendibles  Decisiones informadas, mejores  Beneficios tangibles reconocibles  ROI > 400% *Source: META Group 10/26/98 22
  • 23. ¿Cómo se ve Data DW? Fuentes Servicios “ Data un Data Acceso de de Staging” arehouse M W arts y Datos Transformación Empresarial Distribución Legacy Operacional C/S Query Data Mining Externo Publish&Subscribe Web Enabled ETL (extract, transform load) , Monitoreo Manejo de M anejo del “ etadata” M Data Warehouse Co ns ulto ría
  • 24. WareHouse de Negocios Data Sources Smart Smart Smart Data Storage Data Storage Data Analysis OLAP Siebel Environment Enterprise Data Warehouse Analytic WEB DATA Data Mart Peoplesoft Baan Analytic Applications SAP Operational Data Stores Lawson WEB DATA POS
  • 25. Warehousing: Un Proceso Data Sources Complejo Extract, Transform and Load Data Storage Access and Delivery OLAP Environment Enterprise Data Warehouse MetaCube IDS/AD/XP (XPS) Enterprise Reporting Legacy Operational Data Stores Formation Seagate Info Operational Data Mining IDS/AD/XP (XPS) Analytic Data Mart Partners Analytic External Informix Red Brick Warehouse Applications DataStage Partners
  • 26. Cuál es el caso del Negocio? Un Data WareHouse  ayuda a transformar los datos en una herramienta competitiva
  • 27. ¿ Porqué necesito de un Data Warehouse ? Necesidad de Reducir riesgo tomar mejores decisiones más rápidamente Data Warehouse Retener a los Encontrar clientes nuevos Clientes existentes
  • 28. Retos para una Implantación Exitosa de un WareHouse Visión de Cambios Poseer Flexibilidad y habilidad para escalar Transformar Datos Operacionales Impulsar Tecnologías Emergentes Creación de Credibilidad de Datos Mantener el Enfoque del Negocio Manejar Cambios a Largo Plazo
  • 29. Factores de Éxito Patrocinio de la alta gerencia Alto volumen de datos (¡cuidado!) Fuentes claramente identificadas Calidad de la información Enfoque data mart Claridad de expectativas
  • 30. Automatización de Oficinas Red Corporativa Estaciones Telefonos E-mail Impresoras y Fax Video Conferencia
  • 31. Automatización de Oficinas/Groupware  No están integradas en un solo sistema  Funcionan sobre una Red de Datos y Voz  Suites de Aplicaciones  Correo Electrónico  Video Conferencia  Recursos de Alto Rendimiento
  • 32. Groupware  Soporta Grupos  Work Flow  E-mail  Bulletin Boards  Conferencias  Calendario  Agendas  Notas Electrónicas  Compartimiento de Documentos
  • 33. Groupware  Lotus Notes  Exchange  Netscape Communicator
  • 34. Intranets  Tecnología de Internet en la Red Local  Soporta las aplicaciones anteriores  Protocolo TCP/IP  Aplicaciones basadas en WWW  Una sola Interfase  Extranet
  • 35. Automatización de Fábricas  Material Requirements Planning - MRP  MRP-II - JIT  Agenda de Producción Master  Requerimiento de Material  Control de Planta  Computer-aided Design (CAD)  Computer-aided Manufacturing (CAM)  Telemetría
  • 36. Sistema de Soporte Gerencial  Revisaremos:  Sistema de Soporte a Decisiones (DSS)  Data Mining  Geographic Information Systems (GIS)  Executive Informations Systems  Expert Systems  Virtual Reality
  • 37. Sistema de Soporte a Decisiones  Normalmente interactivos. Asisten a los gerentes con datos y modelos en la toma de decisiones  Normalmente, extraen datos de sistemas de procesamiento de transacciones o Data Warehouses  No justificados por análisis costo-beneficio tradicionales, sus beneficios son intangibles  Modelo: Perdidas-Ganancias o Cargas de Trabajo, What-if-analyses
  • 38. Componentes del Sistema de Soporte a Decisiones Datos Otros Internos o Sistemas Externos Administración de (Usuario) Datos Gerente Administración de Modelo Interfase de Usuario Sistema de Soporte A Decisiones
  • 39. Data Mining  Análisis de Datos en el DW  Minar pequeñas piezas de información (nuggets)  Es útil cuando la organización tiene grandes volúmenes de información  Identificar tendencias o patrones  Usando estadística, matemática o inteligencia artificial  Buscadores de Conocimiento
  • 40. Usos de Data Mining Aplicación Descripción Segmentación Características comunes de De Mercado usuarios que compran un prod. Detección Determina que transacciones son De Fraude propensas al fraude Marketing Identifica prospectos para un Directo mailing list Análisis de Revela diferencia entre un Tendencias cliente el mes actual y anterior
  • 41. Sistemas de Información Geográfica  GIS  Analiza relaciones en el espacio  Capturan, Almacenan, Manipulan, Despliegan y Analizan datos espacialmente referidos a la tierra  Localización Vehicular y Gestión de Flota  Información Hidrológica  Está formada por Capas
  • 42. E-Commerce y Sistemas Interorganizacionales  Relacionan a las organizaciones con el exterior  E-Commerce  EDI  Extienden el alcance de la organización  Posibilitan la automatización del proceso de Cadena de Valor
  • 43. E-Commerce y Sistemas Interorganizacionales Nuevos Clientes (mismos productos) Poder Poder Competidores De los De los De la Proveedores Clientes Industria Productos Sustitutos
  • 44. Electronic Data Interchange  Intercambio de documentos estándarizados entre organizaciones  Sin intervención manual  Facturas, Ordenes de trabajo, ordenes de pedido  Están basados en la confianza organizacional  Se pierden los límites organizacionales
  • 45. Beneficios de EDI  Mayor velocidad en hacer negocios  Reducción de capital de trabajo  Reducción de costos  Mejoramiento en relaciones cliente- proveedor  Permite el intercambio internacional
  • 46. E-Commerce via Internet  Explosivo crecimiento del comercio por Internet  Tecnologías Web  Interfase de bajo costo (browser)  Incremento de la Seguridad  “Internet es como un arma sobre la mesa lista para que ud. La tome o uno de sus competidores” Michael Dell
  • 47. E-Commerce vía Internet El mercadeo, la compra, la venta y el soporte a productos o Organizaciones servicios a Online E-consorcios través del Internet
  • 48. E-commerce business-to- customer  B2C  El cliente minorista que quiere realizar una transacción interactúa con una organización  Amazon.com, eBay.com (organizaciones que se crearon on-line)  HP, Toys R Us, Sony (org. Tradicionales que entraron en línea)
  • 49. E-commerce business-to-business  B2B  Creación de transacciones entre entidades comerciales, compra al por mayor  Se crean los Hub o Portal B2B  Portal B2B Vertical  Portal B2B Horizontal
  • 50. Portal B2B Vertical  Suministra servicios especializados a diversas industrias. Proveen un lugar centralizado de compras para todos los servicios y la información referente a un dominio especializado o área en particular  Comunidades comerciales verticales  Tecnología, Comunicaciones, Medio Ambiente  VerticalNet.com
  • 51. Portal B2B Horizontal o Funcional  Provee un conjunto de servicios dentro de una sola industria  La meta es dar una base de experiencia que puede ser explotado por organizaciones en múltiples dominios o temas  Portales jurídicos, insumos, reparación y operación, información sobre productos y soluciones
  • 52. E-commerce business-to- government  B2G,  Verticales y Horizontales  Contacto Gubernamental  Provea grandes volúmenes de información y posibilidad de agilitar tramites con el estado (pago de servicios, obtención de documentos)
  • 53. Beneficios el EC  Mayor velocidad en hacer negocios  Reducción de capital de trabajo  Reducción de costos  Mejoramiento en relaciones cliente- proveedor  Permite el intercambio internacional