Session 3 : Réaliser une veille manuelle

Slide 1: S ession 3 Réaliser une veille manuelle Par A hmed B achr

Slide 2: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle S ession 5 : traitement et diffusion de l’information de veille S ession 4 : A utomatiser une cellule de veille S ession 3 : Réaliser une veille manuelle S ession 2 : Utiliser les outils de recherche S ession 1 : V eille et méthodologie de veille 2

Slide 3: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle Plan A vant de commencer… 3. Détermination des besoins en information de veille (thèmes de surveillance) 4. Détermination des types de sources potentielles (sourcing) 5. Plan de veille 6. B oîte à outil pour la veille manuelle a) Technique « pull »  B ookmark de sources utiles  Gestion des bookmarks et OPM L  Pages de liens b) Technique « push »  Requête de recherche  A lertes e-mail  S yndication, flux RS S 3

Slide 4: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle A vant de commencer… AFNOR : La veille est une activité continue et en grande partie itérative visant à une surveillance active de Qu’est-ce que la veille ? l’environnement technologique, commercial … pour en anticiper les évolutions. La veille documentaire dans un domaine donné est une activité de surveillance permanente des connaissances sur ce domaine pour y déceler des signaux révélateurs de changements importants. Qu’est-ce que la veille La veille documentaire traque le repérage de documentaire ? ressources pertinentes et permet de maintenir un flux constant d’informations appropriées dans des champs d’intérêt précis. 4

Slide 5: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle A vant de commencer… Contrairement à la recherche documentaire sur Internet, la veille documentaire est un processus : Évolutif (en fonction des besoins et de la technologie) Itératif (renouvelable) Actualisé (mise à jour des sources) Système de veille documentaire Besoins Sources d’information Utilisateurs Technologie 5

Slide 6: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 1. Détermination des besoins en information de veille  A ppliquer une méthodologie d’analyse des besoins en information  Trier, hiérarchiser les besoins  F ormuler les objectifs de la recherche d’informations Déterminer les champs de surveillance Trouver les domaines à surveiller prioritairement Prévoir à temps les menaces et les opportunités 6

Slide 7: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 2. Détermination des types de sources potentielles lis s, de Plu n t de log nes te de mi sieu de mo lliers rs d sio e e b ai s ffu s d iz teu d’a iza di rum ns rs d rs n in de nua es d fo illio eu rec ires e m usi he Pl rch et d e e Explosion des Pl sources de de usie ds th mi urs d’information sur ar ém lli Internet at ons cen eb illi W m iqu d ta s rs es e p ine ge eu or s pa lusi ta ils P 7

Slide 8: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 2. Détermination des types de sources potentielles En amont du cycle de veille : le sourcing 8 Source :MichelCartier.com

Slide 9: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 2. Détermination des types de sources potentielles E n amont du cycle de veille : le « sourcing » S O U R C I N G Connaître les différentes sources disponibles qui Déterminer la nature des producteurs dépendent du type de veille et du contexte de d'information l'organisation Quels types de sources sont susceptibles de diffuser l’information recherchée ? 9

Slide 10: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 2. Détermination des types de sources potentielles Les différentes natures de sources à surveiller sont les :  OPAC, catalogues d'éditeurs et de libraires  Sites Web et portails thématiques  Banques de données  Dépôts d’archives ouvertes (mémoires, thèses, articles, rapports, …)  Blogs, forums, listes de diffusion et wikis  Bookmarks, pages de liens  Agendas d’événements et de manifestations  Presse  Web invisible  Etc. 10

Slide 11: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 2. Détermination des types de sources potentielles Exemple de types de sources pour une veille documentaire en bibliothèques et centres de doc. bibliothéconomie, archivistique et sciences Newsletters, Newsletters, de l’information bulletins Forums, listes bulletins Ecoles des S c. et blogs Information et thématiques archivistique Newsletters, Portails B ookmarks, B ases de Newsletters, bulletins de liens, Presse, spécialisés pages données en bulletins journaux et (UNES CO, sites associatifs Prestataires S ciences de revues ICA , IFL A …) de services l’information spécialisés info-doc 11

Slide 12: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 2. Détermination des types de sources potentielles Recherche avancée Historique de recherche Nouveautés du catalogue OPAC, catalogues d’éditeurs et de libraires Alerte e-mail, flux RSS 12

Slide 13: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 2. Détermination des types de sources potentielles OPAC, catalogues d'éditeurs et de libraires http://www-sop.inria.fr/dias/editeurs.html 13

Slide 14: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 2. Détermination des types de sources potentielles Sites Web et portails thématiques E xemples dans le domaine de l’infodoc  Echosdoc : Portail des spécialistes I & D (www.echosdoc.net)  S avoirs CDI (http:/ savoirscdi.cndp.fr/ / )  PIA F : Portail International A rchivistique Francophone ( http:/ www.piaf-archives.org/ / )  Réseau des unités régionales de formation et de promotion de l‘information scientifique et technique (URFIS T)  S ite de l’A DB S (http:/ www.adbs.fr/ / site/)  etc. 14

Slide 15: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 2. Détermination des types de sources potentielles Bases de données :  B revets  B ibliographique  Répertoires  S uccess stories  Juridique  Terminologique  S tatistique  Phototèque  etc. 15

Slide 16: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 2. Détermination des types de sources potentielles Dépôts d’archives ouvertes Quelques sources de dépôts d’archives ouvertes :  OPE NDOA R (http:/ www.opendoar.org) plus de 1000 dépôts d’archives /  Directory of open access journals (www.doaj.org/ 3200 revues, 174000 ) articles, L ibrary and Information S cience (83 journals)  A rchives Ouvertes.fr : HA L et TE L  DRIV E R : Digital Repository Infrastructure V ision for E uropean Research  A rchive Ouverte en S ciences de l'Information et de la Communication (@rchiveS IC). http:/ archivesic.ccsd.cnrs.fr/ /  mémS IC mémoires de 3° cycle en S iences de l'Information et de la Communication . http:/ memsic.ccsd.cnrs.fr/ /  E -L is: E -prints bibliothéconomie et sciences de l’information http:/ eprints.rclis.org/ / 16

Slide 17: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 2. Détermination des types de sources potentielles Les blogs :  Collecte d’information spécialisée sur des sujets émergents  Repérage d’experts, de passionnés d’un thème  L iens vers des sources connexes, complémentaires  E xploitation des commentaires  E xploitation des blogrolls  B logs de bibliothèques, de documentalistes et de professionnels de l’infodoc E xemples de blogs en sciences de l’information : http:/ affordance.typepad.com/ http:/ www.vagabondages.org/ / / http:/ www.les-infostrateges.com http:/ blogbbf.enssib.fr/ / / index.php 17

Slide 18: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 2. Détermination des types de sources potentielles Blogs de bibliothécaires : Catalogablog (http:/ catalogablog.blogspot.com/ / ) B log publié par un bibliothécaire américain, David B igwood. A ctualité et perspectives du catalogage, des classifications et des métadonnées. ResearchB uzz (http:/ www.researchbuzz.org/ ) / wp/ V eille sur les outils de recherche (moteurs, annuaires, bases de données, outils 2.0...) présentant un intérêt pour les bibliothécaires. B log tenu par Tara Calishain, auteur de plusieurs ouvrages sur le sujet. L ibrarycrunch (http:/ www.librarycrunch.com/ / ) B log de M ichael Casey, un spécialiste des bibliothèques 2.0, qui a beaucoup écrit sur le sujet. L e blog propose aussi un important blogroll de blogs sur le même sujet. 18

Slide 19: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 2. Détermination des types de sources potentielles Les blogs : où trouver des blogs de la biblioblogosphère ? http:/ www.bibliopedia.fr/ / index.php/ iblioblogs B 19

Slide 20: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 2. Détermination des types de sources potentielles Forums et listes de diffusion De nombreux forums et listes de diffusion en sciences de l’information. Intérêt :  Lieu d'échange, de discussion et de débat sur des questions vives  S ’informer sur les bonnes pratiques, les expériences et les nouveautés  Favoriser une meilleure coopération entre les professionnels  A ctualités dans le domaine Où trouver des forums : Forums et listes de discussion du secteur de l'information-documentation S ite A DB S : http:/ www.adbs.fr/ repertoires/ / site/ listes/index.php S ite Documentarium (lien « causer ») http:/ www.documentarium.info/ / 20

Slide 21: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 2. Détermination des types de sources potentielles Wikis E ncore très peu de wikis en sciences de l’information. L IS Wiki - L ibrary and Information S cience Wiki Outil collaboratif pour le partage d'expériences et de ressources en bibliothèques et centres de documentation. E n anglais. http:/ liswiki.org/ / wiki/ 21

Slide 22: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 2. Détermination des types de sources potentielles Social bookmarks, pages de liens Intérêts : ils traduisent des centres d’intérêts Où trouver des bookmarks ? http:/ www.netvouz.com / http:/ del.icio.us / Pages de liens difficiles à gérer (liens morts, changement d’adresse, .... ) 22

Slide 23: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 2. Détermination des types de sources potentielles Agendas d’événements et de manifestations Rubrique disponibles dans les portails d’information E ventseye : agenda mondial des salons, conférences et congrès http:/ www.eventseye.com / 23

Slide 24: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 2. Détermination des types de sources potentielles Presse  Information d’actualité  Dossiers thématiques  A rchives en ligne Quelques annuaires de presse :  Toute la presse en ligne : http:/ www.presse-annuaire.com/ /  A nnuaire des supports de presse francophones A nnupresse : http:/ www.annupresse.com/ /  A nnuaire des médias panafricains : http:/ www.afrik.com/ / medias/  A llnewspapers www.allnewspapers.com  Online newspapers www.onlinenewspapers.com  Giga press www.presse-on-line.com français 24

Slide 25: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 2. Détermination des types de sources potentielles Le Web invisible :  L e Web Invisible est constitué de bases de données, de catalogues en-ligne, de documents non Web et de pages non Web indexés par les moteurs de recherche classiques comme Google, Y ahoo! ou Documents non Web A ltaV ista OPAC BD  Il représente un volume d’informations estimé 500 fois plus important que le Web visible. Cependant, une grande partie du web invisible est accessible à tous Pages non-indexées  Il abonde en informations validées et en Audio documents de grande qualité. Vidéo 25

Slide 26: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 2. Détermination des types de sources potentielles L e Web invisible : Documents non Web OPAC BD Pages non-indexées Audio Vidéo 26 S ource : Digimind

Slide 27: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 2. Détermination des types de sources potentielles L e Web invisible : quelques sources  Incywincy www.incywincy.com  F indarticles www.findarticles.com Documents non Web OPAC BD  Highwire Press www.highwire.org  S cirus www.scirus.com/srsapp/ Pages non-indexées Audio Vidéo 27

Slide 28: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 3. Plan de veille 3. Détermination des sources pertinentes d’information 4. É quation de recherche en fonction des moteurs 5. Calendrier de suivi (agenda électronique) 6. A gent de recherche automatisé 7. Révision périodique des objectifs de veille et de leur caractère stratégique. 28

Slide 29: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 3. Plan de veille Détermination des sources pertinentes d’information Quelques principes de base du sourcing :  Rechercher les sources officielles  Utiliser différentes sources (concordance, fiabilité)  F aire attention à la date de dernière maj  Ne pas oublier les autres supports (audios , vidéos, podcasts, …)  A ttention à la sérendipité 29

Slide 30: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 3. Plan de veille É quation de recherche en fonction des moteurs Utilisation des méthodes RapidFind, E xtractF ind, L inkFind et DetectFind RapidFind : allintitle:\"veille documentaire\" A ND site:fr E xtractF ind : url:veille (sur A ltaV ista) L inkF ind : link:www.cnd.hcp.ma DetectF ind : veille and site:www.cnd.hcp.ma 30

Slide 31: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 4. Démarche de veille Sources d’information Technique « Pull » Le « Pull » représente la technique classique d’utilisation du Web, à savoir que l’internaute se rend directement et régulièrement sur Web pour en « tirer » les documents les plus récents dans un domaine donné. Bookmark 31

Slide 32: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 4. Démarche de veille : Technique « Push » Dans la technique « Push », des outils apportent à l’internaute ou « poussent » vers lui, de manière automatique et directe, l’information qu’il a auparavant « programmée » en fonction d’une équation de recherche (question soumise à un service d’alerte ou de flux RS S ). L a technique « Push » requiert : 5.une inscription auprès du service 6.l’enregistrement d’un profil de recherche sous forme d’une équation de recherche, d’une sélection de champs d’intérêts, d’un éventail de titres de revues, etc. 7.L e choix d’une fréquence pour la relance automatique 32

Slide 33: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 4. Démarche de veille : Technique « push » Sources d’information L es alertes e-mail Service d’alertes pu ll sh pu pu ll Mailbox de l’abonné 33

Slide 34: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 4. Démarche de veille : Technique « push » Plusieurs types d’alertes : Alertes parutions : disponibilité de nouvelles parutions des revues choisies Alertes sur les sommaires : envoi des sommaires des nouvelles revues parues Alertes citations : lorsqu’un article choisi est cité par de nouveaux articles Alertes publications : nouvelles publications dans le thème choisi Alertes eBook Series : disponibilité de nouveaux eB ooks dans la série favorite Alertes iFirst : disponibilité de nouveaux articles iFirst (Taylor& Francis) Alertes bases de données : nouvelles mises à jour des B D choisies Alertes ouvrages de référence : nouvelles mises à jour des ouvrages de référence choisis Alertes recherche : disponibilité de nouveaux contenus correspondant à une équation de recherche enregistrée 34

Slide 35: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 4. Démarche de veille : Technique « push » L es alertes e-mail de sommaires de revues 5. L es A lertes sur les sommaires avec l'accès au texte intégral des articles  S ervice réservé au public autorisé de l’institution (campus universitaire, entreprise, …)  Concerne les revues en version électronique auxquelles l’unité documentaire est abonnée (fournisseurs Ebsco, S cienceDirect - web-editions, …) 6. L es A lertes sur les sommaires sans l'accès au texte intégral des articles 35

Slide 36: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 4. Démarche de veille : Technique « push » L es alertes e-mail de sommaires de revues 5. L es A lertes sur les sommaires sans l'accès au texte intégral des articles  S ervice généralement disponible sur les sites des grands éditeurs de revues (S pringer, B lackwell, Oxford University Press, Elsevier, Cambridge University Press, Ebsco ,Taylor and Francis)  Possibilité de recevoir des alertes selon une sélection de titres de revues ou selon un sujet (EB S CO) 36

Slide 37: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 4. Démarche de veille : Technique « push » Les flux RSS M oteurs de recherche de fils RS S :   Retronimo - M oteur de recherche de flux RS S : www.retronimo.com/recherche-rss.php  PL A ZOO.com - L e moteur de recherche RS S pour les News et les B logs : www.plazoo.com/ fr/  Technorati : http:/ www.technorati.com/ /  L amooche : http:/ www.lamoooche.com / 37

Slide 38: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 4. Démarche de veille : Technique « push » Les flux RSS S ervices d’alertes de la L ibrairies E yrolles 38

Slide 39: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle 4. Démarche de veille : Technique « push » http://www.bibl.ulaval.ca/ 39

Slide 40: Sé minaire s ur la ve ille do c ume ntaire S e s s ion 3 : ré a lis e r une ve ille m a nue lle M erci pour votre attention 40