Session 4 : Automatiser une cellule de veille

Session 4 Automatiser une cellule de veille Par Ahmed Bachr

Session 3 : réaliser une veille manuelle Séminaire sur la veille documentaire Session 1 : Veille et méthodologie de veille Session 2 : Utiliser les outils de recherche Session 3 : Réaliser une veille manuelle Session 4 : Automatiser une cellule de veille Session 5 : traitement et diffusion de l’information de veille

Session 3 : réaliser une veille manuelle
Plan
Avant de commencer…
Présentation des spécificités des agents intelligents
Comparaison des principaux agents intelligents
Utilisation d’un agent intelligent dans une cellule de veille : cas de Website Watcher
Planification de la veille
Problèmes techniques
les solutions à base d’agents de veille
Séminaire sur la veille documentaire

Avant de commencer…
Identification des besoins
Identification des sources (sourcing)
Collecte de l’information
Méthode pull (bookmarks, navigation)
Méthode push (alertes email, RSS)
Analyse traitement
Diffusion
Veille manuelle =

1. Présentation des spécificités des agents intelligents
Qu’est-ce qu’un agent intelligent ?
Selon l’association française de normalisation (AFNOR) :
« Objet utilisant les techniques de l'intelligence artificielle : il adapte son comportement à son environnement et en mémorisant ses expériences, se comporte comme un sous-système capable d'apprentissage : il enrichit le système qui l'utilise en ajoutant, au cours du temps, des fonctions automatiques de traitement, de contrôle, de mémorisation ou de transfert d'information. »

En théorie, un agent intelligent contient les éléments suivants :
Une base de connaissance dynamique
Un moteur d'inférence, lui permettant de prendre des décisions
Un système d'acquisition de nouvelles connaissances
Un mécanisme d'apprentissage

Typologie des agents intelligents :
Les agents de surveillance
Les agents de recherche
Les agents aspirateurs
Les portails de veille
Pour plus d’informations, visiter le site http://www.agentland.com/
C’est un portail d’agents intelligents comportant plus de 450 agents référencés et évalués. Ils sont pour la plupart téléchargeables depuis le site.
D’autres sites : Agentintelligent, 01net, Journal du Net , Abondance

2. Comparaison des principaux agents intelligents
Séminaire sur la veille documentaire Paramètres de veille sur un changement de contenu Editeur/Solution En % de contenu modifié Apparition d'un mot clé Modification d'une image Surveillance . doc, .pdf et .xls Albert/ AMI Enterprise Intelligence x x x Alogic/ Aperto Libro x x x x Arisem / Kaliwatch Server x x Arisem / Kaliwatch Professional x x Autonomy/ Idol x x x x BEA Conseil / KB Crawl x x x Copernic/ Copernic Agent Professionnel x Datops/ Périclès x x x Digimind / Digimind Evolution x x x x Intelliseek / BrandPulse x x x x Knowings/ GlobalFinder x x Sinequa/ Intuition Web Content x x Verity / Verity K2 x x x x WebSite Watcher/ WebSite Watcher Business Edition x x Wysigot/ Wysigot Plus x

Website Watcher est un agent intelligent qui scrute à intervalles réguliers le contenu des documents qu’on lui indique et avertit aussitôt qu’il constate des changements.
C’est donc un logiciel de veille documentaire permettant de suivre au quotidien l’actualité de nombreux sites Web. Il épargne la frustration de découvrir, après de longues secondes de téléchargement d'une page d'actualités que son contenu n'a pas bougé depuis la dernière visite.
Séminaire sur la veille documentaire 3. Utilisation d’un agent intelligent dans une cellule de veille : cas de Website Watcher

De nombreuses fonctionnalités :
Monitoring de pages web
Accès aux pages protégées par mot de passe
Surveillance des forums, des flux RSS et des fichiers locaux
Mise en surbrillance des zones modifiées dans la page
Système de filtrage puissant pour ignorer les contenus non pertinents

Plusieurs avantages :
Fini les visites intempestives dans les sites de surveillance
Savoir ce que les concurrents font en surveillant en permanence leur site
Savoir quand une nouvelle version d’un produit est disponible
Rester informé des nouveaux articles postés dans un forum
Etc.

Deux niveaux d’utilisation :
Pour les débutants : fonctions standards de surveillance de sites
Pour les utilisateurs expérimentés : fonctions avancées de filtrage des sites (profondeur, mots de passe, forums, RSS, mots clés)

Points forts de Website Watcher :
Interface en français (sauf qq. mots)
Login et mot de passe paramétrables pour surveiller certains sites
Suivi des liens
Surveillance possible de mots clés
Possibilité d’ignorer les modifications inintéressantes (dates / compteurs..)
Bonne visualisation des changements : adresses modifiées en rouge / texte en surbrillance / mots clés surlignés…)
Possibilité de surveiller des requêtes sur des moteurs de recherche

Points faibles de Website Watcher :
Interface bien qu’en français, comporte quelques mots en anglais
Aide en ligne en anglais : http://www.aignes.com/support.htm
Difficultés pour gérer les frames
Difficultés pour gérer les images

Découverte de WSW :
Création de signets

Création de signets
à partir du navigateur

L’adresse du signet
est récupérée à partir du navigateur.
Cliquer ensuite sur Assistant

Saisie ici du nouveau
signet directement à
partir de WSW.

Choix du type de la
page
.

Paramétrage poussé du signet.
Plusieurs onglets.
Définition des filtres.
Bouton « Vérifier »

Si tout s’est bien passé,
l‘état est :
Ok, initialisé

Bouton vérification
de tous les signets
Bouton « Affichage
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