Este documento describe un proyecto de marketing para un dispositivo llamado "Buscador Inteligente" que ayuda a encontrar objetos perdidos como controles remotos o llaves. Incluye un análisis FODA, segmentación de mercado, y detalles sobre el producto, promoción, plaza y cadena de suministro. El objetivo es determinar la aceptación de este innovador producto en el mercado de Quito.

1. UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR
HENRY ALEJANDRO RODRIGUEZ GABELA
SEBASTIAN FERNANDO ESPIN INTRIAGO
MARKETING OPERATIVO
PROYECTO BUSCADOR INTELIGENTE
2 DE JULIO DEL 2014

2. DESCRIPCION DEL PRODUCTO
El buscadorinteligente es un dispositivo para solucionar cosas que
pasan comúnmente,como encontrar el control remoto de la televisión
para cambiar el canal o buscar las llaves ya sea de la casa o del
automóvil.
La tecnología que usa es bastante simple, cuando tienes el control remoto o las
llaves, pones sobre el mismo un pequeño dispositivo, parecido a un mini-parlante,
y cuando lo pierdes, simplemente aprietas un botón que está ubicado en una
pequeña base fija similar a la de los teléfonos fijos.
Esta base cuenta con 2 botones el uno para localizar el control remoto y el otro
para encontrar las llaves.
MACROENTORNO
Tecnológico:
 El Ecuador no tiene un desarrollo tecnológico avanzado que permita la
producción de este dispositivo, por lo tanto, la tecnología que vamos a
utilizar va a ser de otros países.
Económico:
 La inflación a mayo del 2014 es de 3.41%
 La economía de las personas del país y de la ciudad de Quito

3. Político:
 Actualmente existen impuestos y aranceles a ciertos insumos importados.
 El poco apoyo del gobierno a productos y tecnología importadas, hacen que
se dificulte la creación y el desarrollo de este producto.
Socio Cultural
 La cultura del Ecuador no suele tener mucho valor sobre las cosas y a la
ves son descuidados.
 En lo social las personas del Ecuador adquieren sus productos de acuerdo
a la clase social a la que pertenecen, su decisión de compra esta
directamente relacionado con su alrededor.
Natural:
 UBICACIÓN: Región Sierra a 2.800 metros sobre el nivel del mar a una
altitud de 2,850 m /9,350 pies
 CLIMA: 50 a 77 grados Fahrenheit (10 a 25 grados centígrados)
MICROENTORNO
Competencia:
 Este producto no está constituido en el mercado, por lo que seremos
pioneros en el desarrollo del mismo.

4. Proveedores:
 Para la elaboración física del buscador inteligente nuestros proveedores
son internacionales como INTERTEK.
Clientes:
 Los clientes de este producto son las familias para el uso del buscador.
 Radio shack
 Tventas
Sustitutos
 Este producto no tiene sustitutos
Consumidores:
 Los consumidores son los integrantes de las familias.

5. FODA PONDERADO
Factor Valor=0-1 Desempeño Total 100%
F
 Calidaddel producto
 Productoinnovador
 servicio
0.5
0.4
0.1
9
9
7
4.5
3.6
0.7
8.8
51.13
40.9
7.8
O
 El mercadoesamplio
 No haycompetencia
 Novelería
0.30
0.40
0.30
9
9
8
2.7
3.6
3
8.7
31.03
41.3
27.67
D
 Precios altos
 No hayrepuesto
 Carenciade conocimientos
del mercado
0.40
0.35
0.25
5
6
6
2
2.1
1.5
5.6
35.71
37.5
26.79
A
 Restriccionesde
importaciones
 El alzade preciode aranceles
 Permisosparala ventadel
producto
0.50
0.30
0.20
9
8
8
4.5
2.4
1.6
8.5
52.9
28.2
18.9

6. ANÁLISIS DE LOS FACTORES
INTERNOS
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
8.8 61 %
5.6 39%
14.4
En los factores internos se puede observar que las fortalezas son mayores con un
22 % a las debilidades.
EXTERNOS
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
8.7 50.5%
8.5 49.5
17.2
En los factores externos se puede observar que las oportunidades son mayores
con un 1% a las amenazas.

7. POSITIVOS
FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES
8.8 50.3%
8.7 49.7%
17.5
En los factores positivos se puede observar que las fortalezas son mayores con un
0.6% a las oportunidades.
NEGATIVOS
AMENAZAS Y DEBILIDADES
8.5 60.3%
5.6 39.7%
14.1
En los factores negativos se puede observar que las amenazas son mayores con
un 20.6% a las debilidades.

8. PROBLEMAO SITUACIÓN
 El problema es que la gente de Quito es muy descuidada y tiende a perder
objetos que se utilizan en el diario vivir.
OBJETIVO GENERAL
 Conocer si el producto va a tener aceptación en el mercado de Quito
mediante un estudio de mercado a que va dirigido el mismo, para poder
ofrecer a las personas un producto innovador.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Determinar la media de ingreso de los clientes.
 Analizar las necesidades del cliente para ver la aceptación del mercado.
 Conocer los gustos y preferencias de los consumidores.
MUESTREO
𝑵 =
( 𝑷 ∗ 𝑸) ∗ 𝒁 𝟐
𝒅 𝟐
𝑷 = 𝟓𝟎%
𝑸 = 𝟓𝟎%
𝒁 = 𝟏. 𝟗𝟔 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒆𝒍 𝟗𝟓%
𝒅 = 𝟖%

9.  150 personas
ALCANCE
 Se realizara a estudiantes de la Universidad Internacional Del Ecuador que
cursen carreras de pregrados y postgrados. Del 8 al 20 de junio del 2014 en
la UIDE sede Quito en la Av. Simón Bolívar y M. Fernández en el Auditorio
Galo Plaza desde las 11:30 hasta las 14:00.
FUNTES DE INVESTIGACIÓN
Fuentes Primarias
 Encuestas con preguntas de tipo múltiple y de valoración.
SEGMENTACIÓNDE MERCADOS
 Vamos dirigidos a un segmento de familias cuya tasa media de ingreso sea
de $1500 en adelante.
Mercado de consumidores finales
Buscador inteligente va dirigido a:
 Familias
 Distribuidores de aparatos electronicos.

10. Variablesde Segmentación delMercadode Consumidores
Finales
 Ventajas Buscadas:
Vamos dirigidos a consumidores que buscan calidad, exclusividad e innovación.
 Socios Demográficos:
TECHNOVA va dirigido a hombres – mujeres de 23 a 50 años.
Vals por Estilos de Vida
 V1: vamos dirigidos a familias.
 V2: vamos dirigidos a personas que les gusta la tecnología, y les complace
poder encontrar fácilmente un objeto extraviado.
 EV: vamos dirigidos a adictos de tecnologías.
Económica
 Buscador Inteligente va dirigido a personas con un ingreso superior a los
$1500.
Social
 Buscador Inteligente va dirigido a familias de clase media – alta.
Comportamental

11.  Nuestros clientes son esnobistas y noveleros ya que son clientes que
siempre buscan la diferenciación.
Posicionamiento
 Estrategia diferenciada ya que TECHNOVA con una sola estrategia se
dirige a un solo segmentos.
PRODUCTO
Categorización:
 Nuestro producto “Buscador Inteligente” se categoriza como un bien con
servicio.
Tipología:
 Especialidad: porque es un producto escaso y no se lo consigue en
cualquier lugar.
 Nuevos no buscados: ya que existe su producción reciente en el mercado y
no es conocida a nivel comercial.
Empaque:
 Primario: una caja con divisiones para la base fija y los 2 micro parlantes.
 Secundario: la caja que cubre a todo el “Buscador Inteligente”
Marca:

12.  Marca Única: TECHNOVA S.A.
 Producto: Buscador Inteligente
Profundidady Gamas delProducto
Proceso AgregadodelProducto
Profundidad
•1 MICRO PARLANTE
•2 MICRO PARLANTES
Linea
•BUSCADOR
INTELIGENTE
Gama
•TECNOLOGIA
Empresa
•TECHNOVA

13.  Primarias: El buscador como herramienta para el hogar
 Agregadas: la implementación de un software para tener diferente ring
tones.
 Valor Agregado: la demostración en universidades y centros comerciales
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

14. 1. Dentro de la Investigación del “Buscador Inteligente” se hizo una inversión
de $ 7.000 para la elaboración e investigación del producto, ya que
teníamos que ver la aceptación del producto en el mercado y el costo de
todos los elementos que forman el Buscador Inteligente.
2. La inversión que se realizó en la etapa de introducción fue de $12.000 por
la alta publicidad que se realizó en centros comerciales como Quicentro
Shopping, CCI y Condado Shopping. Las ventas fueron en baja cantidad y
consecuentemente las ganancias pequeñas debido al reciente ingreso en el
mercado.
3. En la etapa de crecimiento la publicidad aumentó en un 28% y las
ganancias aumentaron significativamente en un 70% comparado a la etapa
de introducción.
4. En la etapa de madurez no tenemos competencia ya que somos pioneros
en el mercado con este dispositivo, los precios se han mantenido y las
ganancias de igual manera.
5. En la etapa de declive existen 3 fases que son: reposicionarse, mantenerse
y eliminarse, nuestro producto no atraviesa esta etapa.
BCG (Boston ConsultingGroup´s GrowthShare Matrix)
 Estrella: Buscador Inteligente se encuentra en este momento en esta
etapa, ya que crece rápido y genera una gran utilidad a la empresa.
 Vaca: nuestro producto se convertirá en Vaca ya que es el que mantiene a
la empresa y genera utilidad.

15. PROMOCIÓN - COMUNICACIÓN
Publicidad
 Nosotros comunicamos los beneficios de nuestro producto en los distintos
centros comerciales donde se realizó su exhibición por el tiempo
determinado en forma real.
Fuerzade Ventas:
 La comisión que se le dará nuestros vendedores será del 10% si superan
el promedio de ventas establecido a inicios de cada mes.
Relaciones Públicas
 Dentro de los auspiciantes que tenemos están incluidos los locales que
exhiben y venden nuestro producto Buscador Inteligente, como: Radioshack
y Tventas.
Promoción:
 Por la compra de dos Buscadores Inteligentes el tercero tendrá un 20% de
descuento.

16. PLAZA

17. Elementos de la Plaza

18. •Nuestro producto es realizado con tecnologia de punta, el
dispositivo es importado desde China como producto
terminado y comenzar su distribucion a los diferentes
locales comerciales y a la venta directa.
Logistica
•Los lugaresde almacenamientose encuentranenQuito
enla oficinade TECHNOVA.Almacenamiento
•Todos los dispositivos importadosviajan via maritima en
containers y luego son transportados via terrestrea las oficinas
de Quito con el mayor cuidado posiblepara quenose estropee
o se golpee.
•Para su distribucion a loslocales comerciales son
transportados por SERVIENTREGA.
Transporte
• Buscador Inteligente se encuentra en los locales
comerciales en la ciudad de Quito
Locación
• Es la exihibicion del producto en la sección de
tecnologia en los locales comerciales seleccionados
a la vista y disponibilidad del cliente.
Merchandising

19. Ampliación de la Plaza
 TECHNOVA podría hacer una Integración Vertical hacia atrás ya que
nosotros como distribuidores nos convertiremos en proveedores.
Disparidad en la Plaza

20. CADENA DE SUMINISTRO
 Superiores.- INTERTEK – SERVIENTREGAS son las empresas que no
proveen.
 Inferiores: Tventas - Radioshack - Directos. Son los intermediarios para
llegar a los consumidores finales.
PRECIO
Estrategias
 Descreme: nuestro producto entro al mercado con un precio alto debido a
su innovación y exclusividad.
Fijación de Precios
 Cautivo: tiene un alto costo y es exclusivo.
Aumento de Precio
 Inflación en la economía, tasas, impuesto y aranceles a pagar por leyes de
importación.

21. CONCLUSIONES:
 En la actualidad la tecnología es una herramienta indispensable para el
confort y la comodidad de las personas en el diario vivir.
 Las personas de la clase media alta están dispuestas a mejorar su entorno
tecnológico para obtener mejores beneficios personales.
 El producto va a tener una gran acogida en el mercado ya que es algo
innovador y totalmente útil para los consumidores.
RECOMENDACIONES:
 Al finalizar el presente trabajo nos dimos cuenta que las herramientas
tecnológicas siempre serán un beneficio para las personas y que el innovar
debería ser algo primordial en los ecuatorianos.
ANEXOS
 Encuesta

22. ENCUESTA
BUSCADOR INTELIGENTE
Es un dispositivo para encontrar el control de la televisión o buscar las llaves ya sea de la casa o
del automóvil.
Objetivo General:
-Conocer si el producto va a tener aceptación en el mercado de Quito mediante un estudio de
mercado a que va dirigido el mismo, para poder ofrecer a las personas un producto innovador.
Que tan interesante es buscador inteligente para usted? *
En la escala del 1 al 5 donde 5 es muy interesante y 1 es nada interesante
1 2 3 4 5
Cual o cuales de los siguientes aspectos le atraen del producto? *
o Simplicidad
o Facilidad de uso
o Está de moda
o Ninguna de las anteriores
En qué lugar o lugares le gustaria poder comprar este producto? *
o Internet
o Tienda
o Ventas por teléfono
A través de que medio o medios le gustaría recibir información sobre este producto?
*
o Internet
o Anuncios
o Correo

23. o Televisión
Cuál o cuáles de los siguientes aspectos no le atraen del producto? *
o No lo necesito
o Es aburrido
o Es complicado
o Es muy costoso
o Ninguna de las anteriores
Qué probabilidad hay de que comprara el producto? *
Partiendo de la base que el precio de este producto le pareciera aceptable...
o Lo compraría en cuanto estuviese en el mercado
o Lo compraría en un tiempo
o No lo compraría
Qué rango de precio le parece aceptable para adquirir el producto? *
o $40 a $50 USD
o $50 a $60 USD
o $60 a $70 USD
Qué el producto sea de la empresa TECHNOVA lo hace más o menos interesante
para usted? *
En una escala del 1 al 5 donde 5 es muy interesante y 1 es nada interesante
1 2 3 4 5
Que tan útil seria para usted este producto? *
En una escala del 1 al 5 donde 5 es muy útil y 1 es nada útil
1 2 3 4 5

24. TABULACIÓN
151 respuestas
Resumen
Que tan interesante es buscador intelegente para usted?
1 0 0%
2 0 0%
3 15 10%
4 86 57%
5 50 33%
Cual o cuales de los siguientes aspectos le atraen del producto?
Simplicidad 45 30%
Facilidadde uso 46 30%
Esta de moda 48 32%

25. Ningunade lasanteriores 12 8%
En que lugar o lugares le gustaria poder comprar este producto?
Internet 82 54%
Tienda 48 32%
Ventasportelefono 21 14%
A través de que medio o medios le gustaría recibir información sobre este
producto?
Internet 64 42%
Anuncios 58 38%
Correo 8 5%
Televisión 21 14%

26. Cuál o cuáles de los siguientes aspectos no le atraen del producto?
No lonecesito 15 10%
Es aburrido 8 5%
Es complicado 0 0%
Es muy costoso 6 4%
Ningunade lasanteriores 122 81%
Qué probabilidad hay de que comprara el producto?
Lo compraria encuanto estuviese enel mercado 99 66%
Lo compraria enun tiempo 38 25%
No locompraria 14 9%

27. Qué rango de precio le parece aceptable para adquirir el producto?
$40 a $50 USD 133 88%
$50 a $60 USD 18 12%
$60 a $70 USD 0 0%
Qué el producto sea de la empresa TECHNOVAlo hace mas o menos interesante
para usted?
1 0 0%
2 4 3%
3 19 13%
4 95 63%
5 33 22%

28. Que tan útil seria para usted este producto?
1 0 0%
2 3 2%
3 23 15%
4 91 60%
5 34 23%
Número de respuestas diarias