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1° Luglio 2011, a Venezia. Destinazione Venezia
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1° Luglio 2011, a Venezia. Destinazione Venezia

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DESTINAZIONE VENEZIA …

DESTINAZIONE VENEZIA
BTO Educational goes to Venice
con MSC Crociere, Novasol, Expedia.it, Isnart,
1° Luglio 2011
a Venezia, a bordo della nave MSC Armonia

A parlare di destinazione, attrattività, competitività, turismi, stagionalità, vantaggi dell’innovazione, web e web 2.0

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  • 1. 2011 BTO Educational goes to Venice Destinazione Venezia 1° Luglio 2011 A bordo della MSC Armonia A parlare destinazione, attrattività, competitività, turismi, stagionalità, vantaggi dell’innovazione, web e web 2.0 http://venezia.btoeducational.it Inquadra con il tuo SmartPhone il QRCode e entra su SlideShare di BTO Educational Marta Locatelli Founder Venezia Progetta Robert Piattelli Co-founder BTO Educational Versione 3.1 del 15 Luglio 2011
  • 2. Ecosistema [I]1 “……un ecosistema è una porzione di biosfera delimitata naturalmente, cioè linsieme di organismi animali e vegetali che interagiscono tra loro e con lambiente che li circonda. Ogni ecosistema è costituito da una comunità (biocenosi) e dallambiente fisico circostante (geotopo) con il quale si vengono a creare delle interazioni reciproche in equilibrio dinamico…..” Ricerca Sponsor In partnership con Special thanks
  • 3. Ecosistema [II]2 “…..condizione necessaria perché sia stabilito un sistema e sia mantenuto come tale (senza degenerare nella pura agglomerazione dei suoi componenti) è che gli elementi interagiscano in maniera efficace ed efficiente. In altri termini che gli elementi del sistema agiscano in modo che il comportamento delluno influenzi vantaggiosamente quello dellaltro…..” Ricerca Sponsor In partnership con Special thanks
  • 4. Innovazione e ecosistema Fattore critico di successo per il raggiungimento degli obiettivi di un piano che mette al centro l’innovazione in chiave di marketing territoriale, è lo scollamento tra le attività della Governance e dei principali player e la comprensione che tutti gli attori dell’ecosistema di riferimento hanno delle singole azioni . L’ecosistema di riferimento è quell’insieme di “cose” e attori che fanno parte di un territorio: nessuna attività con l’obiettivo di creare reale valore, non può più essere progettata e implementata senza essere pensata in ottica di sistema. Non sfugge a questa regola generale il progetto Destinazione Venezia, promosso da BTO Educational e Venezia Progetta assieme a Expedia.it, con il coinvolgimento di attori come MSC Crociere, Aeroporto Marco Polo di Venezia, Venezia Terminal Passeggeri, il contributo scientifico di ISNART, CISET e IFITT Chapter Italy,3 Parlare di una destinazione, vuol dire parlare a e con un insieme di soggetti che fanno parte di un sistema, un ecosistema, appunto. Da queste premesse, Destinazione Venezia è progettato sulle possibili e sostenibili dinamiche virtuose delle relazioni tra i diversi attori dell’ecosistema, per cercare di favorire con il trasferimento della conoscenza e la creazione di un’occasione di connessione, una più ampia riflessione sull’importanza di questo fattore in chiave di efficacia e efficienza della promozione della destinazione. Per Destinazione Venezia, intendiamo Venezia in un senso molto ampio, ovvero comprese le connessioni con gli altri territori dell’area veneta, capaci di arricchire l’esperienza di chi viaggia con ulteriori contaminazioni. Ricerca Sponsor In partnership con Special thanks
  • 5. Per attori dell’ecosistema e con gli obiettivi di marketing territoriale, intendiamo: Gli operatori della lunga filiera turistica ricettiva La governance dei territori I portatori d’interesse collettivi La gestione delle infrastrutture, in particolare i trasporti Le aziende della distribuzione turistica Chi lavora nel marketing, nella comunicazione, nell’organizzazione di eventi Chi studia e chi fa ricerca I cittadini dei territori e chi li rappresenta collettivamente4 Ricerca Sponsor In partnership con Special thanks
  • 6. Riferimenti Destinazione Venezia lo abbiamo preparato con queste risorse: Ricerca ad hoc di ISNART, che sarà presentata in anteprima il 1° Luglio Venezia: da City Break a Esperienza Clicca qua per il rapporto su SlideShare di BTO Educational www.slideshare.net/BTOEducational/isnart-ricerca-destinazione-venezia-1-luglio-2011 Abbiamo letto e analizzato: REGIONE VENETO – Rapporto 2011 [sintesi] Clicca qua per il rapporto su SlideShare di BTO Educational5 www.slideshare.net/BTOEducational/regione-veneto-rapporto-statistico-2011-sintesi VENEZIA – Rapporto Flussi Turistici 2011 [Gennaio - Aprile] Clicca qua per il rapporto su SlideShare di BTO Educational www.slideshare.net/BTOEducational/venezia-turismo-dati-2011-aprile VENEZIA – Rapporto Flussi Turistici 2010 Clicca qua per il rapporto su SlideShare di BTO Educational www.slideshare.net/BTOEducational/regione-veneto-rapporto-statistico-2011-sintesi REGIONE VENETO – Rapporto 2010 su dati 2009 [sintesi] Clicca qua per il rapporto su SlideShare di BTO Educational www.slideshare.net/BTOEducational/regione-veneto-rapporto-in-sintesi-2010-su-dati-2009 Ricerca Sponsor In partnership con Special thanks
  • 7. REGIONE VENETO – Statistiche flash Clicca qua per il numero di Febbraio 2011 su SlideShare di BTO Educational www.slideshare.net/BTOEducational/regione-veneto-turismo-flash-febbraio-2011 REGIONE VENETO & CISET – Stime flussi turistici Clicca qua per le stime Gennaio – Ottobre 2010 su SlideShare di BTO Educational www.slideshare.net/BTOEducational/regione-veneto-turismo-bollettino-ciset-nov-2010 AUTORITA’ PORTO di VENEZIA – Rapporto annuale 2011 su dati 2010 Clicca qua per il rapporto su SlideShare di BTO Educational www.slideshare.net/BTOEducational/venezia-apv-relazione-annuale-2011-su-20106 VENEZIA TERMINAL PASSEGGERI – Andamento Crociere 2010 Clicca qua per il comunicato stampa su SlideShare di BTO Educational www.slideshare.net/BTOEducational/venezia-andamento-crociere-2010 AEROPORTO MARCO POLO [Save Group] – 2010 Clicca qua per il rapporto 2010 su SlideShare di BTO Educational www.slideshare.net/BTOEducational/aeroporto-marco-polo-save-group-2010-12m-results XI Conferenza Banca D’Italia – Ciset – Venezia, 19 Aprile 2011 Su SlideShare di BTO Educational tutti i keynote dei relatori www.slideshare.net/BTOEducational VENEZIA, 150 anni di Industria Turismo– Coses – Venezia, 19 Novembre 2010 Clicca qua per il Keynote su SlideShare di BTO Educational www.slideshare.net/BTOEducational/venezia-150-anni-di-industria-turismo-coses-19-novembre-2010 Ricerca Sponsor In partnership con Special thanks
  • 8. L’HÔTELLERIE A VENEZIA – Giovanni Santoro - Coses – Una modesta proposta per imparare dal web – Novembre 2010 Clicca qua per il documento su SlideShare di BTO Educational www.slideshare.net/BTOEducational/hotellerie-a-venezia-coses-novembre-20107 Ricerca Sponsor In partnership con Special thanks
  • 9. Destinazione Venezia con MSC Crociere, Novasol e Expedia.it ricerca Isnart 1° Luglio 2011 a Venezia [Tronchetto] a bordo della nave MSC Armonia Destinazione Venezia si propone come un’occasione di riflessione sui temi del rapporto tra le persone e il viaggio, con un focus particolare sul territorio. E’ promossa da due soggetti no profit:8 BTO Educational, nota per essere il soggetto che cura la parte scientifica di BTO – Buy Tourism Online, l’evento edu- entertainment sul tema del Travel 2.0 unico nel suo genere, giunto alla terza edizione consecutiva, lultima a Firenze, alla Stazione Leopolda, il 18 e 19 Novembre 2010. Venezia Progetta, Associazione Culturale che mette al centro della propria attività l’organizzazione di eventi di pubblico interesse. BTO Educational e Venezia Progetta si uniscono in quest’iniziativa mettendo in campo i propri knowledge, rispettivamente la ricerca sui turismi e la conoscenza di Venezia. Destinazione Venezia è progettabile grazie al contributo di MSC Crociere e a quello di Novasol. Il valore scientifico è certificato dalla partecipazione al progetto di ISNART – Istituto Nazionale Ricerche Turistiche, che con l’occasione presenta una ricerca sulle persone che visitano Venezia, e dalle persone che fanno parte di IFITT Chapter Italy. In più, un grande player del turismo, Expedia. Ricerca Sponsor In partnership con Special thanks
  • 10. Destinazione Venezia vuole essere solo un primo momento di riflessione con e per gli operatori della filiera turistica ricettiva, la governance e i portatori d’interesse sul territorio, dove iniziare a riflettere su come migliorare in chiave di sistema il rapporto tra la destinazione e i propri mercati di riferimento, in chiave di attrattività turistica. La formula Destinazione Venezia è una giornata d’incontro e connessione tramite la formula del seminario unconventional. BTO Educational e gli altri partner sono in grado di valorizzare le proprie competenze scientifiche e organizzative per costruire eventi edu-entertainment tagliati su misura sugli obiettivi delle singole iniziative. La cifra che rende difficilmente comparabile l’offerta BTO Educational e degli altri partner è la capacità di organizzare eventi formativi e informativi in una modalità uncoventional, rompendo gli schemi del classico convegno, seminario, workshop costruendo un qualcosa che di fatto favorisce la contaminazione tra pubblico e relatori.9 E’ una formula studiata e messa a punto nell’organizzazione dei propri eventi “principali”, come BTO – Buy Tourism Online di BTO Educational, che è perfettamente adattabile sugli obiettivi e le caratteristiche di eventi “minori”. Ricerca Sponsor In partnership con Special thanks
  • 11. Le fasi Secondo il modello di BTO Educational, Venezia Progetta e degli altri partner il progetto prevede l’attraversamento delle seguenti fasi, rigorosamente in quest’ordine: 1. Definizione nel dettaglio degli obiettivi formativi e delle caratteristiche dell’evento 2. Stesura progetto 3. Kick off all’approvazione del progetto 4. Definizione gruppo di lavoro misto BTO Educational / Venezia Progetta / Expedia 5. Definizione dei ruoli all’interno del gruppo di lavoro misto 6. Stesura programma 7. Definizione speakers 8. Comunicazione ed engagement 9. Evento 10. Trattamento, classificazione, distribuzione dei keynote e delle ricerche presentate durante l’evento 11. Connessione dei partecipanti all’evento con i network di BTO Educational10 Ricerca Sponsor In partnership con Special thanks
  • 12. Il gruppo di lavoro Sul progetto, un Gruppo di Lavoro. Alle persone che ne fanno parte, la definizione degli obiettivi da raggiungere, il format, il programma scientifico. Per BTO Educational Robert Piattelli Co-founder robert@btoeducational.it Per Venezia Progetta Marta Locatelli Founder marta.locatelli@veneziaprogetta.it11 Per Expedia.it Laura Valerio Director Market Management Italy North lvaleri@expedia.com Ricerca Sponsor In partnership con Special thanks
  • 13. BTO Educational goes to Venice Destinazione Venezia, il format Il format è quello del seminario unconventional. Per unconventional intendiamo che fin dalla scelta della location, passando per gli strumenti e il linguaggio nella comunicazione, dalla definizione della formula e il coinvolgimento degli speakers, per finire a tutto il post evento il tutto sarà percepito come diverso. E in più, l’obiettivo ultimo dell’iniziativa è rendere la partecipazione all’evento solo l’occasione per offrire una connessione con un network di persone attente ai temi dei Turismi e del Web. Il network di queste persone è tenuto connesso dentro i luoghi Social di BTO Educational, Venezia Progetta e gli altri partner, dove si svolge la conversazione su questi temi e sono presenti i collegamenti con la ricerca e i rewind degli12 eventi, con video educational, keynote, interviste, foto. In sostanza, il seminario è un momento formativo/informativo di una durata prestabilita, ma tutto prosegue con un dopo che diventa preziosissimo per chi studia questi temi e chi vuole iniziare a mettere in pratica gli argomenti dell’incontro. Ricerca Sponsor In partnership con Special thanks
  • 14. Dove13 Venezia [Tronchetto] Terminal Crociere – Marittima Terminal Isonzo 1 Clicca qua per Google Maps Ricerca Sponsor In partnership con Special thanks
  • 15. Il pubblico di Destinazione Venezia Destinazione Venezia è un evento che prevede la partecipazione di un massimo di 150 persone, rispettando le regole dettate da MSC Crociere. E’ pensato come una prima occasione di connessione per le persone del territorio con gli argomenti che verranno trattati durante la giornata del 1° Luglio, riservata a chi riuscirà a registrarsi e partecipare a quest’importante momento di aggiornamento e confronto. Il programma 1° Luglio 201114 da City Break a Esperienza di Viaggio Venezia è da 7 ½ Una ricerca di ISNART. Che Venezia sia al top tra le destinazioni dei desiderata dei turisti italiani e stranieri è una consapevolezza diffusa, ma è importante comprendere la misura di questo desiderio (tanto da divenire motivazione di vacanza) e, soprattutto, da quali fattori viene ispirato. Antonello De Medici, Area Managing Director Starwood Venezia Elena Di Raco, responsabile ricerche ISNART Valeria Minghetti, ricercatore senior per le tematiche relative all’economia del turismo e alle nuove tecnologie CISET - Centro Internazionale di Studi sull’Economia Turistica - Università di Cà Foscari Marco Smerghetto, direttore commerciale e marketing Italia Novasol Modera Marta Locatelli, Venezia Progetta Ricerca Sponsor In partnership con Special thanks
  • 16. Contaminazioni, Turismo 2.0 Mirko Lalli Responsabile Marketing e Comunicazione Fondazione Sistema Toscana. Membro del Comitato Tecnico Scientifico di BTO Educational Hardware e Software Gli attori e i portatori dinteressi collettivi dellecosistema Venezia: idee, programmi, risorse, obiettivi Massimo Bertoldero, Area Manager Triveneto e Emilia Romagna MSC Crociere Andrea Radic, Direttore Relazioni Istituzionali Aeroporto di Venezia Marco Polo [Save S.p.A.] Annamaria Morganti, Events, PR & Marketing Manager Venezia Terminal Passeggeri S.p.A. Modera Prof. Nicola Bellini, Professore Ordinario in Economia e Gestione delle Imprese alla Facoltà di Scienze Politiche di Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa15 Contaminazioni, Turismo 2.0 Rodolfo Baggio Master in Tourism Università Bocconi e Centro Dondena per la Ricerca sulle Dinamiche Sociali. Membro del board di IFITT (International Federation for Information Technology and Travel & Tourism), Presidente del Comitato Tecnico Scientifico di BTO Educational Venezia e il Veneto Cosa viene cercato, cosa viene comprato, le conversazioni, le recensioni Valentina Sandi, Senior Market Management Expedia.it Alessandra Alari, Industry Manager Travel Google Membro del Comitato Tecnico Scientifico di BTO Educational Modera Roberta Milano, co-founder BTO Educational Ricerca Sponsor In partnership con Special thanks
  • 17. Url di questo documento www.slideshare.net/BTOEducational/bto-educational-goes-to-venice-1-luglio-2011 La ricerca, la documentazione e i keynote di Destinazione Venezia raggruppati su Slideshare www.slideshare.net/event/destinazione-venezia/slideshows Il racconto di Destinazione Venezia per immagini16 www.flickr.com/photos/btouniversity/sets/72157626974314785/ Ricerca Sponsor In partnership con Special thanks
  • 18. Contatti Destinazione Venezia è un progetto BTO Educational e Venezia Progetta, con il contributo di Expedia. Ecco un pò di riferimenti: Destinazione Venezia, Segreteria Organizzativa Venezia Progetta Veronica Bon 349 8639687 veronica.bon@davidia.it17 Destinazione Venezia, gruppo di lavoro BTO Educational Venezia Progetta Robert Piattelli Marta Locatelli 347 5839686 335 5373745 marta.locatelli@veneziaprogetta.it robert@btoeducational.it Expedia.it Expedia.it Laura Valerio Valentina Sandi lvaleri@expedia.com vsandi@expedia.com Ricerca Sponsor In partnership con Special thanks
  • 19. Gli attori Venezia Progetta VENEZIA PROGETTA è un’associazione culturale fondata da Marta Locatelli, costituita con l’intento di organizzare e coordinare incontri di pubblico interesse che portino alla realizzazione di progetti concretamente realizzabili. Vuole essere uno strumento, messo a disposizione della comunità, per riuscire a fare impresa attraverso la cooperazione e la predisposizione di piani strategici operativi. Fin dalla sua nascita “Venezia Progetta” si è occupata di turismo e lo ha fatto attraverso lorganizzazione di due convegni che si sono distinti per il loro forte aspetto propositivo. Non solo analisi, dati, teorie scientifiche ma anche e soprattutto proposte, indicazioni pratiche facilmente attuabili.18 I convegni per “Venezia Progetta” sono il primo step di un percorso che mira alla realizzazione di progetti concreti. Nel nostro ultimo convegno: “Destinazione Venezia | La domanda turistica incontra lofferta” è iniziata la collaborazione con BTO Educational, Expedia e TripAdvisor che ci ha portato ad ideare questo "unconventional event" che ci auguriamo possa essere solo un preludio alla realizzazione di progetti sempre più importanti e coinvolgenti. Nello specifico e nella quotidianità, “Venezia Progetta” collabora per la realizzazione di progetti ed iniziative che attraverso lorganizzazione di eventi possano essere analizzati e trovare diffusione e condivisione per una loro concreta ed efficace applicazione. Si occupa di effettuare attività di foundraising volta a diminuire i costi organizzativi degli stessi, approntare segreterie scientifico-organizzative ed attivare attività di ufficio stampa volta a veicolare al meglio liniziativa. www.veneziaprogetta.it Ricerca Sponsor In partnership con Special thanks
  • 20. BTO Educational BTO Educational è un’Associazione senza fine di lucro che nasce dall’esperienza BTO – Buy Tourism Online, levento edu-entertainment unico nel suo genere, giunto alla terza edizione consecutiva, lultima a Firenze, alla Stazione Leopolda, il 18 e 19 Novembre 2010. BTO Educational parte dal desiderio di trasferire la propria conoscenza e renderla fruibile a più persone possibili. Quali sono i temi di BTO Educational? Il web 2.0, più in particolare il Travel 2.0 e tutti gli altri argomenti cari agli operatori della lunga filiera turistico ricettiva, alla governance e agli stakeholder dei territori. E ancora, i mercati e come stanno cambiando, trasformandosi sempre più in delle conversazioni, anzi dei network, opportunità e minacce del 2.0, la blogosfera, i contenuti generati dagli utenti. BTO Educational è unidea che mette al centro la condivisione della conoscenza, senza compromessi, senza nessuna barriera.19 L’obiettivo di BTO Educational è di “promuovere e sostenere la conoscenza, l’accessibilità, lo studio, il miglioramento, l’evoluzione, la condivisione, l’utilizzo, la diffusione di internet e la creazione di una cultura digitale consapevole, favorendo l’educazione e l’istruzione della collettività ad un utilizzo consapevole di internet” (Articolo 3 dello Statuto di BTO Educational). BTO Educational svolge la propria missione di Associazione tramite:  Lo studio e la ricerca  I progetti  L’organizzazione di eventi edu-entertainment  Il contributo scientifico a convegni, seminari, workshop organizzati da terzi  La didattica  La formazione Le persone del Comitato Tecnico Scientifico, i Founders, gli Speakers di BTO Educational su: www.btoeducational.it Ricerca Sponsor In partnership con Special thanks
  • 21. Il calendario [http://www.btoeducational.it/index.php?calendario ] Questi gli eventi edu-entertainment organizzati durante il 2010 e i primi mesi del 2011 da BTO Educational, spesso assieme a Fondazione Sistema Toscana di Regione Toscana. Ogni evento è collegato con i precedenti e prepara i successivi, con l’obiettivo di creare un percorso formativo/informativo ben preciso, con una testa e una coda. Clicca sul logo Le fotografie La ricerca Interviste e speech  World Word Web Firenze, Fortezza da Basso20 Terra Futura , 21 Maggio 2011 Un appuntamento molto concreto pensato per la governance, i portatori dinteresse, gli operatori della lunga filiera turistico ricettiva, chi studia, chi fa ricerca, chi lavora o chi lavorerà.  Internet Better Tuscany Firenze Auditorium Sant’Apollonia , 5 Maggio 2011 Un appuntamento molto concreto pensato per la governance, i portatori dinteresse, gli operatori della lunga filiera turistico ricettiva, chi studia, chi fa ricerca, chi lavora o chi lavorerà.  Internet Better [Sustainaible] Tourism Massa Marittima, in Maremma Palazzo dell’Abbondanza 28 Marzo 2011 Dentro ToscanaLab, il format di Fondazione Sistema Toscana molto conosciuto anche per il suo mantra Internet Better Life  Workshop ITERR-COST Pisa Certosa Monumentale di Calci , 25 Marzo 2011 All’interno del contributo BTO Educational e Fondazione Sistema Toscana per la valorizzazione degli itinerari dell’architettura romanica dell’Alto Tirreno ITERR-COST  SITE EMEA Forum 2011 Firenze Grand Hotel Baglioni , 19 Marzo 2011 WEB 2.0 – Like translations Ricerca Sponsor In partnership con Special thanks
  • 22.  Workshop ITERR-COST Pisa Scuola Superiore Sant’Anna , 9 Marzo 2011 All’interno del contributo BTO Educational e Fondazione Sistema Toscana per la valorizzazione degli itinerari dell’architettura romanica dell’Alto Tirreno ITERR-COST  Gianluca Diegoli & others Roma, dentro la Social Media Week Il Festival della Rete, 8 Febbraio 2011 Nel salotto di BTO Educational e Fondazione Sistema Toscana  Social Media Better Tourism [reload] Roma, dentro la Social Media Week Il Festival della Rete, 8 Febbraio 2011 Organizzato da BTO Educational e Fondazione Sistema Toscana  ToscanaLab #generazioni2.0@arezzo Arezzo Museo d’arte medievale e moderna, 3 Dicembre 2010 Organizzato da Fondazione Sistema Toscana. BTO Educational ha fornito un piccolo contributo scientifico.21  BTO – Buy Tourism Online 2010 Firenze Stazione Leopolda, il 18 e 19 Novembre 2010 Organizzato da BTO Educational. Fondazione Sistema Toscana ha contributo con la gestione del panel Mobile Better Tourism, InToscana.it, assieme a Wired.it, è stato l’official media partner, il Social Media Team ha supportato l’evento, il Direttore della Fondazione ha chiuso la manifestazione.  Festival della Creatività Firenze 33 spazi tra musei, piazze e logge, dal 21 al 24 Ottobre 2010 Quattro giorni di talkshow, incontri, laboratori, mostre, concerti, un evento con un format innovativo organizzato da Fondazione Sistema Toscana con un piccolo contributo scientifico di BTO Educational  Social Media Week, il Festival della Rete Milano Blend Tower, 22 Settembre 2010 All’interno della settimana dedicata all’universo dei Social Media organizzata da Augmendy a Milano e in contemporanea a Los Angeles, Bogotá, Buenos Aires e Mexico City BTO Educational e Fondazione Sistema Toscana hanno gestito il seminario unconventional Social Media Better Tourism  ToscanaLab 2K10 Firenze Gypsoteca dell’Istituto d’Arte, 28 e 29 Giugno 2010 Organizzato da Fondazione Sistema Toscana. BTO Educational ha gestito lo slot Internet Better Tourism del 29 Giugno e contribuito alla stesura del Manifesto finale Internet Better Life. Ricerca Sponsor In partnership con Special thanks
  • 23.  BTO – Buy Tourism Online Edizione delle Isole Portoferraio, Isola dElba Centro Culturale De Laugier, 24 e 25Maggio 2010 Organizzato da BTO Educational. Fondazione Sistema Toscana ha contributo nella stesura del programma scientifico, InToscana.it è stato l’official media partner, il Social Media Team ha supportato l’evento.22 Ricerca Sponsor In partnership con Special thanks

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