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Dossier De Prensa PIMobile
 

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Dossier de Prensa de PIMobile

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    Dossier De Prensa PIMobile Dossier De Prensa PIMobile Document Transcript

    • Dossier de Prensa CENTRO ESPAÑOL DE SERVICIOS TELEMÁTICOS, S.A. Pz Manuel Gómez Moreno, 2 Planta 12B C/ La Granja nº 5 28020 Madrid 28500 Arganda del Rey (Madrid) Tel.: 91 418 34 96. Fax: 91 561 60 54 Tel.: 91 871 20 95. Fax: 91 870 28 18 http://www.cestel.es Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 1 / 70
    • Producto: PIMobile PIMobile revoluciona el mundo de la telefonía móvil 3G con su solución para crear contenidos multimedia en los teléfonos móviles. Este producto 100% español es una novedad mundial que ha revolucionando la tecnología 3G, dotándola de aplicaciones mucho más ricas que las que se podían ofrecer hasta ahora con videos pregrabados. La personalización, la velocidad para generar contenidos, la universalidad del servicio son tres de los puntos fuertes que auguran grandes éxitos a esta tecnología. PIMobile permite acceder a portales de información multimedia con contenidos dinámicos a través de una simple videollamada. Los contenido que se generan con PIMobile están diseñados y adaptados al teléfono móvil 3G. El terminal móvil tiene una serie de limitaciones importantes, el tamaño de la pantalla, la limitación a 12 teclas, el uso en entornos de movilidad etc.. La información que PIMobile muestra en el móvil puede sacarse de una página web o de la base de datos del cliente. Podemos mostrar un video publicado en Internet o mostrar el saldo que tiene el cliente en nuestro banco en cada momento. Personalización, el mensaje puede ser completamente personal para cada usuario. Al recibir una llamada, por el número del llamante, sabemos que usuario esta accediendo al sistema y le podemos mostrar contenidos específicos para su perfil. PIMobile permite crear portales para el acceso de usuarios pero también permite crear campañas salientes, donde el usuario recibe una vídeo llamada e interactúa con ella. Con PIMobile, el usuario podrá personalizar su propio portal de móvil desde Internet. Desde un acceso web, el usuario podrá definir sus preferencias a la hora de ver los contenidos que el portal móvil le ofrece. Informaciones dinámicas como resultados deportivos, la bolsa, las noticias etc.. ya no son un problema con PIMobile. El sistema no pregraba los contenidos, se muestran en tiempo real. Con PIMobile las empresas podrán publicar sus informaciones en el terminal 3g de sus clientes con un tiempo de desarrollo tan corto como modificar un contenido web. El “time to market” del producto lo convierte en una herramienta rápida y flexible para comunicarse con los clientes o con los futuros clientes. Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 2 / 70
    • Tecnología: 3G (UMTS) La nueva red de telefonía móvil que se esta desplegando por parte de todos los operadores, y que esta llamada a sustituir la actual GSM, nos ofrece la posibilidad de transmitir imagen además de la voz. Este tipo de llamadas se han denominado Video-llamada. La video-llamada, hasta ahora, se creía que solo servía para ver y ser visto por la persona a la que llamamos. Ahora la video-llamada permite acceder a portales de información multimedia con contenidos dinámicos. La video-llamada.- Es importante distinguir entre llamadas, video llamadas, y transmisión de datos por la red móvil. La video-llamada optimiza el canal dedicado a la voz y permite transmitir video y audio simultáneamente en la misma llamada. La video-llamada no necesita tener contratados bonos de datos con los operadores, ya que como hemos comentado utiliza el mismo canal que para una llamada de voz. La video-llamada no tiene más coste que el telefónico, las tarifas que para ello han fijado los operadores. La video-llamada entre dos móviles tiene una tarifa más alta de lo normal, pero la video-llamada a fijo suele tener el mismo precio que una llamada normal. Así pues CUALQUIER teléfono 3g puede realizar una video-llamada sin tener que dar de alta ningún servicio con el operador, simplemente marca un número y elige entre llamar o video- llamar. En la actualidad el 25% de los terminales ya son 3G y esta cifra se incrementará hasta el 100% en el próximo año, la convivencia de dos redes es muy costoso para los operadores. Fuente: Entidad ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Marzo 07 Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 3 / 70
    • Fuente: Entidad ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Marzo 07 Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 4 / 70
    • Video-llamada versus DATOS Coste La video-llamada tiene un coste fijo y controlable, se tarifica según al número al que llamemos (902,900, 803, 9) y por duración de la conexión. DATOS se cobran en función de la información descargada, no depende de nosotros lo que “pesen” los datos. Contratación La video-llamada es un servicio que los terminales 3g traen por defecto, no debemos contratarlo aparte. DATOS se contratan aparte y debemos darnos de alta para fijar diferentes tipos de contratos. Configuración La video-llamada no requiere configuración, todos los teléfonos la llevan incluida y lista para usar. DATOS deberemos invertir tiempo en configurar nuestro Terminal y cualquier nuevo software que instalemos pueden provocar que otros servicios no funcionen. Recepción/Emisión La video-llamada, como la llamada, se puede hacer desde nuestro Terminal o puede ser recibida, llamamos o nos llaman DATOS es el usuario el que debe comenzar el proceso para comunicarse con el servicio de datos que desee. Formato La video-llamada presenta contenidos especialmente diseñados para el teléfono móvil y sus limitaciones.. DATOS se intenta adaptar un navegador web y sus contenidos al terminal móvil, el formato de la web es muy difícil que encaje en un teléfono móvil. Creación de contenidos La video-llamada permite crear contenidos específicos para el móvil con las herramientas estándar de desarrollo web, Flash, html, java etc.. Permite utilizar información de Internet o de la base de datos del cliente para dar contenidos adaptados al formato móvil 3GP. DATOS se reutilizan los contenidos web sin adaptar al móvil, ya que tendrían que adaptarlo a cada marca y modelo. Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 5 / 70
    • Aplicación comercial: Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 6 / 70
    • Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 7 / 70
    • Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 8 / 70
    • Declaraciones Fernando Ortiz Director General de Cestel “En 1994 Cestel lideró la transición del videotex al actual Internet, en el año 2003 desarrollamos la plataforma VERSIA que marcó un hito en las IVR con reconocimiento de voz, y ahora es un orgullo para nosotros liderar la revolución tecnológica 3G”. Gaceta de los Negocios 25/05/07 “Hoy estamos más cerca de la democratización de la videollamada gracias a la revolucionaria e innovadora propuesta de una compañía española. Cestel”. Marketing Directo 17/06/07 “Una empresa española lidera la revolución del 3G” Call Center Magazine 09/07 “El time to market del producto lo convierte en una herramienta rápida y flexible para comunicarse con los clientes o con los futuros clientes”. Xataka Movil 02/08 “ Una de las ideas más originales y sorprendentes de lo que hemos visto en el MWC (Mobile World Congreso) es PIMobile, un sistema para ofrecer contenido web mediante videollamada”. El Pais 14/02/08 “El made in Spain apuesta por aplicaciones de ocio y servicios de video” Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 9 / 70
    • Apariciones La Gaceta de los Negocios 25/05/07 Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 10 / 70
    • Call Center Noticias 15/06/07 (WEB) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 11 / 70
    • WEB Marketing Directo 17/06/07 Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 12 / 70
    • Mejor Negocios 11/07/07 (Prensa) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 13 / 70
    • Mejor Negocios 11/07/07 (WEB) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 14 / 70
    • LiderDigital.Com 20 Julio 2007 (Internet) 20 Julio 2007 >> Lanzamientos >> Securitas Direct y Cestel presentan un servicio de vigilancia en el móvil Securitas Direct y Cestel, compañía dedicada a la prestación de servicios 3G, han diseñado una solución de vigilancia doméstica para que los clientes puedan controlar lo que sucede en su hogar con una videollamada. Acceso a noticia previo pago. Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 15 / 70
    • Prophet.Net 25 Julio 2007 (Internet) Technology Powers Innovative Home Surveillance Service Deployed Throughout Spain on RADVISION's SCOPIA(TM) Interactive Video Platform and 3G Video Gateway Business Editors/Technology Editors TEL AVIV, Israel--(BUSINESS WIRE)--July 25, 2007--RADVISION (Nasdaq: RVSN), a leading provider of video network infrastructure and developer tools for unified visual communications over IP, 3G, and emerging next-generation IMS networks, today announced that its technology is powering an advanced 3G access and control system for home surveillance. The security solution is developed by CESTEL, a major Spanish system integrator and service provider and deployed by Securitas Direct, a world leader in security systems. The initial deployment targets an installation base of 7,000 households throughout Spain. Home cameras, connected to the security system via ADSL can be accessed by 3G subscribers, who are called when a manual or automatic alarm triggers the system. The 3G subscriber may also dial-in to the system and obtain direct access to the home surveillance camera whenever desired. The cameras and other electrically controlled devices such as doors, gates and alarms can be activated by the number pad on the 3G mobile phone. Utilizing the camera's built in speaker and microphone, the solution enables 3G subscribers to verbally communicate with the actual location where the camera is set. "3G mobile access to surveillance cameras is a solution that our customers are looking for," said Mr. Jose Luis Martin, Securitas Direct's CTO. "The solution provided by RADVISION and CESTEL allows easy access to 3G video streams from any device, anywhere, in real-time and with no need for a client download, resulting in an efficient and manageable large scale deployment. The superior video quality and smooth operation enhances our surveillance and security offerings significantly." The 3G integration application, developed by CESTEL with their 3G Builder(TM) product and RADVISION's IMS ready SCOPIA(TM) Interactive Video Platform, is based on network and device- agnostic infrastructure that enables remote cameras to be accessed and operated by any 3G handset. "Our ability to quickly develop the best system to comply with Securitas Direct's forward looking requirements for the initial deployment is an excellent example of the benefits of our continued partnership with RADVISION," said Mr. Fernando Ortiz, CEO of CESTEL. "The SCOPIA Interactive Video Platform's flexible API allowed us to implement together with the CESTEL 3G Builder(TM), an advanced interactive video application for the security market, that combines 3G access to security cameras' video streams, remote control of the cameras, bidirectional audio, and access to recorded video streams. We are confident that our combined solution provides the ease of use that Securitas Direct wants their customers to enjoy." "Securitas Direct and CESTEL are pioneering new paradigms in home surveillance and security and leading the market towards widely-deployed remote interactive multimedia access. The new systems are not only technologically viable, but their ease of use and ubiquitous availability offers commercial promise and potential. The remote voice and video communications service is also appealing for personal monitoring of the elderly, nannies, babysitters, household pets and more," said Alon Barnea, General Manager of RADVISION's Mobility & Service Provider Business Unit. "This video-based home surveillance service is further testimony to the importance of advanced scalable interactive mobile video communications, combining real-time external media sources and bidirectional video, fulfilling various day to day needs that are now becoming part of the telecom landscape." Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 16 / 70
    • ISRAEL HOMELAND SECURITY BLOG 07/25/2007 Securitas Direct provides 3G home surveillance system powered by RADVISION technology Spanish security systems company Securitas Direct provides 3G home surveillance system based on RADVISION’s SCOPIATM interactive video platform and 3G vide. The security solution is developed by CESTEL, a major Spanish system integrator and service provider. “3G mobile access to surveillance cameras is a solution that our customers are looking for,” said Mr. José Luis Martin, Securitas Direct’s CTO. “The solution provided by RADVISION and CESTEL allows easy access to 3G video streams from any device, anywhere, in real-time and with no need for a client download, resulting in an efficient and manageable large scale deployment. The superior video quality and smooth operation enhances our surveillance and security offerings significantly.” The initial deployment targets an installation base of 7,000 households throughout Spain. Home cameras, connected to the security system via ADSL can be accessed by 3G mobile subscribers, who are called when a manual or automatic alarm triggers the system. The cameras and other electrically controlled devices such as doors, gates and alarms can be activated by the number pad on the 3G mobile phone. “Securitas Direct and CESTEL are pioneering new paradigms in home surveillance and security and leading the market towards widely-deployed remote interactive multimedia access. The remote voice and video communications service is also appealing for personal monitoring of the elderly, nannies, babysitters, household pets and more,” said Alon Barnea, General Manager of RADVISION’s Mobility & Service Provider Business Unit. Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 17 / 70
    • DMasia.com 25 Julio 2007 (Internet) Radvision powers home surveillance service in Spain 25/07/2007 by Sourav Dutta Radvision, a provider of video network infrastructure and developer tools for unified visual communications over IP, 3G and emerging next-generation IMS networks, has announced that its technology is powering an advanced 3G access and control system for home surveillance. The security solution is developed by CESTEL, a Spanish system integrator and service provider and deployed by Securitas Direct. The initial deployment targets an installation base of 7,000 households throughout Spain. Home cameras, connected to the security system via ADSL, can be accessed by 3G subscribers, who are called when a manual or automatic alarm triggers the system. The 3G subscriber may also dial-in to the system and obtain direct access to the home surveillance camera whenever desired. The cameras and other electrically controlled devices such as doors, gates and alarms can be activated by the number pad on the 3G mobile phone. Utilising the camera’s built in speaker and microphone, the solution enables 3G subscribers to verbally communicate with the actual location where the camera is set. The 3G integration application, developed by CESTEL with its 3G Builder product and Radvision IMS ready SCOPIA Interactive Video Platform is based on network and device-agnostic infrastructure that enables remote cameras to be accessed and operated by any 3G handset Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 18 / 70
    • TelecommunicationsOnline 26 Julio 2007 (Internet) Radvision enables mobile home security in Spain Alarms trigger communications with 3G subscribers by News Sources Thu, July 26. 2007 Home security, either the fourth or fifth leg of a bundled telecommunications offering, will get a workout in Spain where about 7,000 households will be among the first in the world to access home surveillance cameras via 3G. Securitas Direct, a security systems firm, is offering the service using CESTEL’s security system and IMS interactive video technology from Radvision. The network is device- agnostic so it is available to any 3G handset. 3G subscribers connected to the system will be called when a manual or automatic alarm triggers the system which consists of home cameras connected to the security system via ADSL. More proactively, the 3G subscriber can dial in to the system and obtain direct access to the home surveillance camera, as well as controlling other devices such as doors, gates and alarms via the mobile device number pad. Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 19 / 70
    • TheInquirer 26 Julio 2007 (Internet) Radvision offers pet vision Also works a childminder, spy camera, etc By Tony Dennis: Thursday, 26 July 2007, 1:36 PM A TWO-WAY surveillance system has be put together by Radvision in conjunction with Spanish software house, Cestel. It enables any 3G phone user to see and talk to a pets via a Wi-fi enabled camera. Rather than being aimed at commercial surveillance camera applications, this product is being rolled out in Spain by Securitas Direct to some 7,000 households to test the waters. Nokia has previously offered a camera which contained a SIM card so you could view a site directly. With Radvision's latest product, however, not only can you see what's at the other end you can 'chat' with them too. So if you want to check that your pet or child is OK, then you simply dial a number and are connected via a regular video call to the camera. Since the cameras work via IP, there's no need to have a PC involved in the loop. A standard ADSL router will do. The system offers a range of facilities which you'd expect from a standard surveillance offering – such as pan, tilt and zoom. Plus there is the possibility of controlling an electrical device remotely. So in theory you could converse with somebody at your front door and let them inside the premises remotely. Given UK parents' worries after the disappearance of Madeleine McCann in Portugal, this would make an ideal child-minding system. Securitas can even offer the ability to record video if you should so desire. The fact that you don't even have to load a single piece of software onto your 3G handset to make it work, is the most attractive feature to Radvision's offering. µ Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 20 / 70
    • Israel-Times 27 Julio 2007 (Internet) Author: Mark Dubnik - Friday, July 27, 2007 Innovative solutions to offer easy real-time and all place access for Spanish clients Thanks to RadvisionLoading...’s know-how, a major Spanish system integrator and service provider, Cestel, along with a world leader in security systems, Securitas Direct, target to deliver the pioneering home surveillance solution to roughly 7,000 houses all aver Spain. As a result of a successful combination of RadvisionLoading...’s SCOPIA Interactive Video Platform and Cestel’s 3G Builder TM, customers will be able to enjoy 3G access to security cameras’ video streams, remote control of the cameras, bidirectional audio and access to recorded video streams. SCOPIA Interactive Video Platform is an IMS-ready, carrier-grade advanced media server with flexible application programming interfaces (APIs) for deployment and delivery of multiple converged services over any bearer. RadvisionLoading... Ltd., headquartered in the US and Israel, is a leader in unified video infrastructure over IP, 3G and IMS. Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 21 / 70
    • 3G.Co.UK. 27 Julio 2007 (Internet) Radvision Helps Develop 3G Mobile Camera Control System 27th July , 2007 US : RADVISION announced that its technology is powering an advanced 3G access and control system for home surveillance. The security solution is developed by CESTEL, a major Spanish system integrator and service provider and deployed by Securitas Direct, a world leader in security systems. The initial deployment targets an installation base of 7,000 households throughout Spain. Home cameras, connected to the security system via ADSL can be accessed by 3G subscribers, who are called when a manual or automatic alarm triggers the system. The 3G subscriber may also dial-in to the system and obtain direct access to the home surveillance camera whenever desired. The cameras and other electrically controlled devices such as doors, gates and alarms can be activated by the number pad on the 3G mobile phone. Utilizing the camera’s built in speaker and microphone, the solution enables 3G subscribers to verbally communicate with the actual location where the camera is set. “3G mobile access to surveillance cameras is a solution that our customers are looking for,” said Mr. José Luis Martin, Securitas Direct’s CTO. “The solution provided by RADVISION and CESTEL allows easy access to 3G video streams from any device, anywhere, in real-time and with no need for a client download, resulting in an efficient and manageable large scale deployment. The superior video quality and smooth operation enhances our surveillance and security offerings significantly.” The 3G integration application, developed by CESTEL with their 3G BuilderTM product and RADVISION’s IMS ready SCOPIA™ Interactive Video Platform, is based on network and device-agnostic infrastructure that enables remote cameras to be accessed and operated by any 3G handset. “Our ability to quickly develop the best system to comply with Securitas Direct’s forward looking requirements for the initial deployment is an excellent example of the benefits of our continued partnership with RADVISION,” said Mr. Fernando Ortiz, CEO of CESTEL. “The SCOPIA Interactive Video Platform’s flexible API allowed us to implement together with the CESTEL 3G BuilderTM, an advanced interactive video application for the security market, that combines 3G access to security cameras’ video streams, remote control of the cameras, bidirectional audio, and access to recorded video streams. We are confident that our combined solution provides the ease of use that Securitas Direct wants their customers to enjoy.” “Securitas Direct and CESTEL are pioneering new paradigms in home surveillance and security and leading the market towards widely-deployed remote interactive multimedia access. The new systems are not only technologically viable, but their ease of use and ubiquitous availability offers commercial promise and potential. The remote voice and video communications service is also appealing for personal monitoring of the elderly, nannies, babysitters, household pets and more,” said Alon Barnea, General Manager of RADVISION’s Mobility & Service Provider Business Unit. "This video- based home surveillance service is further testimony to the importance of advanced scalable interactive mobile video communications, combining real-time external media sources and bidirectional video, fulfilling various day to day needs that are now becoming part of the telecom landscape. Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 22 / 70
    • Security Systems News Europe Agosto 2007 (WEB) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 23 / 70
    • Mobile Europe Agosto 2007 (WEB) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 24 / 70
    • Call Center Noticias 11/09/07 (WEB) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 25 / 70
    • Call Center Magazine Septiembre 2007 Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 26 / 70
    • Imayin (WEB) Septiembre 2007 Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 27 / 70
    • Mejor Negocios Septiembre 2007 (WEB) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 28 / 70
    • EP Europa Press. 3 Octubre 2007 (Internet) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 29 / 70
    • Vilaweb 3 Octubre 2007 (Internet) Banc Sabadell llançarà un nou servei que converteix el mòbil en caixer automàtic de butxaca 03/10/2007 13:52 MADRID, 3 d'octubre (EUROPA PRESS) Banc Sabadell ha desenvolupat un nou sistema que permetrà els seus clients accedir a la informació dels seus comptes i targetes a través del seu telèfon mòbil com si d'un caixer automàtic es tractés, ha informat avui l'entitat. Amb Caixer Mòbil qualsevol client que disposi d'un telèfon 3G podrà consultar els seus comptes, targetes de crèdit i, fins i tot, fer una videoconferència amb un agent telefònic, obtenint una experiència visual semblant a la que ofereixen els caixers automàtics. El llançament massiu d'aquest servei és previst per l'últim trimestre de l'any i actualment està en la seva última fase de desenvolupament, completant la prova pilot final amb un grup de clients. El servei s'emmarca dins del programa d'innovació de serveis Instant Banking i en l'estratègia de Banc Sabadell d'oferir als seus clients un fàcil accés a les noves tecnologies amb la finalitat de millorar la seva experiència com usuaris i incrementar així la utilització dels serveis bancaris amb una important component tecnològica. Banc Sabadell es troba actualment en converses amb tots els operadors de telefonia mòbil per brindar unes tarifes d'accés al servei Caixer Mòbil que facilitin el seu ús de manera habitual. El desenvolupament de Caixer Mòbil s'ha portat a terme sota una patent internacional de Nilutesa, societat l'accionista de referència de la qual és Nicolás Luca de Tena, president de Multiassistència, i ha comptat amb la col·laboració de Cestel com a enginyeria especialitzada en sistemes interactius de vídeo continguts i vídeo trucades. Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 30 / 70
    • Ceres Television. 3 Octubre 2007 (Internet) Economía/Finanzas.- Banco Sabadell lanzará un nuevo servicio que convierte el móvil en cajero automático de bolsillo Noticia publicada a las 13:25 miércoles, 03 de octubre de 2007 MADRID, 3 (EUROPA PRESS) Banco Sabadell ha desarrollado un nuevo sistema que permitirá a sus clientes acceder a la información de sus cuentas y tarjetas a través de su teléfono móvil como si de un cajero automático se tratara, informó hoy la entidad. Con "Cajero Móvil" cualquier cliente que disponga de un teléfono 3G podrá consultar sus cuentas, tarjetas de créditos e incluso realizar una videoconferencia con un agente telefónico, obteniendo una experiencia visual similar a la que ofrecen los cajeros automáticos. El lanzamiento masivo de este servicio está previsto para el último trimestre del año y, actualmente, se encuentra en su última fase de desarrollo, completando la prueba piloto final con un grupo de clientes. El servicio se enmarca dentro del programa de innovación de servicios "Instant Banking" y en la estrategia de Banco Sabadell de ofrecer a sus clientes un fácil acceso a las nuevas tecnologías con el fin de mejorar su experiencia como usuarios e incrementar así la utilización de los servicios bancarios con una importante componente tecnológica. Banco Sabadell se encuentra actualmente en conversaciones con todos los operadores de telefonía móvil para brindar unas tarifas de acceso al servicio "Cajero Móvil" que faciliten su uso de forma habitual. El desarrollo de "Cajero Móvil" se ha llevado a cabo bajo una patente internacional de Nilutesa, sociedad cuyo accionista de referencia es Nicolás Luca de Tena, presidente de Multiasistencia, y ha contado con la colaboración de Cestel como ingeniería especializada en sistemas interactivos de video contenidos y video llamadas Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 31 / 70
    • Noticias.com. 3 Octubre 2007 (Internet) Nuevas Tecnologías Banco Sabadell lanza un servicio que convierte el teléfono móvil en un cajero automático de bolsillo 03/10/07 - Redacción Banco Sabadell ha desarrollado un nuevo sistema, pionero en España, que permitirá a sus clientes acceder a la información de sus cuentas y tarjetas a través de su teléfono móvil, de la misma forma que hasta ahora se realiza a través de un cajero automático convencional. Con Cajero Móvil cualquier cliente que disponga de un teléfono 3G podrá consultar sus cuentas, tarjetas de créditos e incluso realizar una videoconferencia con un agente telefónico, “obteniendo una experiencia visual similar a la que ofrecen los cajeros automáticos”, según ha explicado la entidad. Cajero Móvil, cuyo lanzamiento masivo está previsto para el último trimestre de este año, se encuentra actualmente en su última fase de desarrollo, completando la prueba piloto final con un grupo de clientes. El lanzamiento de este nuevo producto tecnológico se enmarca dentro del programa de innovación de servicios Instant Banking. Banco Sabadell ha explicado que se encuentra actualmente en conversaciones con todos los operadores de telefonía móvil para brindar unas tarifas de acceso al servicio Cajero Móvil que faciliten su uso de forma habitual. El desarrollo de Cajero Móvil se ha llevado a cabo bajo una patente internacional de Nilutesa, sociedad cuyo accionista de referencia es Nicolás Luca de Tena, Presidente de Multiasistencia, y ha contado con la colaboración de Cestel como ingeniería especializada en sistemas interactivos de video contenidos y videollamadas. Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 32 / 70
    • Noticiesdot.cat. 3 Octubre 2007 (Internet) Banc Sabadell llançarà el Caixer Mòbil 5. Octubre 2007, 15:55 És la primera entitat financera que oferirà aquest servei, que converteix el telèfon mòbil en un caixer automàtic de butxaca. Banc Sabadell ha desenvolupat un nou sistema, pioner a Espanya, que permetrà als seus clients accedir a la informació dels seus comptes i targetes a través del seu telèfon mòbil com si d’un “caixer automàtic” es tractés. Amb Caixer Mòbil qualsevol client que disposi d’un telèfon 3G podrà consultar els seus comptes, targetes de crèdits i fins i tot realitzar una videoconferència amb un agent telefònic, obtenint una experiència visual similar a la qual ofereixen els caixers automàtics. Caixer Mòbil, el llançament massiu del qual està previst per a l’últim trimestre d’aquest any, es troba actualment en la seva última fase de desenvolupament, completant la prova piloto final amb un grup de clients. El llançament d’aquest nou producte tecnològic s’emmarca dintre del programa d’innovació de serveis Instant Banking i en l’estratègia de Banc Sabadell d’oferir als seus clients un fàcil accés a les noves tecnologies amb la finalitat de millorar la seva experiència com usuaris i incrementar així la utilització dels serveis bancaris amb una important component tecnològica. Banc Sabadell es troba actualment en converses amb tots els operadors de telefonia mòbil per a brindar unes tarifes d’accés al servei Caixer Mòbil que facilitin el seu ús de forma habitual. El desenvolupament de Caixer Mòbil s’ha dut a terme sota una palesa internacional de Nilutesa, societat l’accionista de la qual de referència és Nicolás Luca de Tena, President de Multiasistencia, i ha contat amb la col·laboració de Cestel com enginyeria especialitzada en sistemes interactius de videocontinguts i videotrucades. Banc Sabadell ha disposat una adreça a Internet, de lliure accés, http://labs.bancosabadell.com en la qual l’àrea d’innovació ja està compartint informació sobre les seves més destacades activitats. Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 33 / 70
    • El Economista 4 Octubre 2007 (WEB) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 34 / 70
    • Siglo XXI 4 de Octubre 2007 (WEB) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 35 / 70
    • LUKOR 4 Octubre 2007 (WEB) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 36 / 70
    • Hispanidad 4 Octubre 2007 (WEB) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 37 / 70
    • BlogAhorro 5 Octubre 2007 (WEB) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 38 / 70
    • Expansión 9 Octubre 2007 (Diario económico) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 39 / 70
    • El Periódico de Cataluña 9 Octubre 2007 (Prensa) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 40 / 70
    • Yahoo! Finanzas, 9 Octubre 2007 (WEB) Economía/Finanzas.- Banco Sabadell prueba un servicio de banca móvil con tecnología 3G desarrollado por empresa española Banco Sabadell está completando la prueba piloto de un servicio de banca telefónica a través del móvil y mediante la tecnología 3G de videollamada, desarrollado por la compañía española Nilutesa, informó hoy esta compañía. MADRID, 9 (EUROPA PRESS) Banco Sabadell está completando la prueba piloto de un servicio de banca telefónica a través del móvil y mediante la tecnología 3G de videollamada, desarrollado por la compañía española Nilutesa, informó hoy esta compañía. La prueba sólo se está efectuando por el momento entre un grupo de clientes, pero Banco Sabadell prevé su lanzamiento masivo para el último trimestre del año. Nilutesa, cuyo accionista de referencia es el presidente de Multiasistencia, Nicolás Lucas de Tena, ha patentado a nivel mundial este servicio bajo la denominación "Cajero móvil", con servicios habituales en estos dispositivos físicos tan populares, como la consulta de las últimas operaciones o la posibilidad de realizar una transferencia, pero evidentemente sin las ventajas de acceso a liquidez por el que es conocido el clásico dispositivo que se encuentra a pie de calle. El sistema funcionará, masiva y universalmente, de forma que el usuario marcará el número de teléfono del cajero automático de su banco y se encontrará en la pantalla del móvil con la misma imagen, operativa, y funciones que en su cajero habitual. Todo el sistema se encuentra protegido por una solicitud de patente (PCT) internacional, tramitada por Uría & Menéndez, que ampara la comunicación entre cualquier dispositivo móvil y un cajero automático o su emulación independientemente de la tecnología que se utilice. Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 41 / 70
    • Yahoo!Noticias 9 Octubre 2007 (WEB) Banc Sabadell prova un servei de banca mòbil amb tecnologia 3G desenvolupat per empresa espanyola MADRID, 9 d'octubre (EUROPA PRESS) - Banc Sabadell està completant la prova pilot d'un servei de banca telefònica a través del mòbil i mitjançant la tecnologia 3G de videotrucada, desenvolupat per la companyia espanyola Nilutesa, ha informat avui aquesta companyia La prova només s'està efectuant de moment entre un grup de clients, però Banc Sabadell preveu el seu llançament massiu per a l'últim trimestre de l'any. Nilutesa, l'accionista de referència de la qual és el president de Multiassistència, Nicolás Lucas de Tena, ha patentat a escala mundial aquest servei sota la denominació Caixer Mòbil, amb serveis habituals en aquests dispositius físics tan populars, com la consulta de les últimes operacions o la possibilitat de fer una transferència, però evidentment sense els avantatges d'accés a liquiditat pel qual és conegut el clàssic dispositiu que es troba a peu de carrer. Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 42 / 70
    • 9 Octubre 2007 (Internet) MARTES 9 DE OCTUBRE DE 2007 CAJERO MOVIL Mucho se ha hablado sobre las posibilidades que el teléfono móvil tiene a la hora de ser utilizado como medio de pago. Incluso ya se ha probado y funciona a la hora de pagar en distintos comercios y en máquinas expendedoras. El usuario marca el pago que desea realizar, lo confirma con una contraseña y tanto el comercio como el titular reciben una confirmación sobre la transacción realizada. Sin embargo y aún a sabiendas que el invento funciona y que es seguro, esta modalidad de pago no termina de despegar y son escasísimas las operaciones que se realizan con este método. Lo que acaba de salir al mercado es un sistema complementario a todo lo anterior. La empresa española Nilutesa ha desarrollado un servicio de banca telefónica a través del móvil y mediante la tecnología 3G de videollamada. Mediante este servicio, el usuario marcará el número de teléfono del cajero automático de su banco y se encontrará en la pantalla del móvil con la misma imagen que en su cajero habitual. Podrá realizar la misma operativa con las mismas funciones como si estuviese delante del cajero de su banco. Se podrán realizar consultas de saldos, recargas de móvil, transferencias y un largo etcétera de operaciones. El Banco de Sabadell ya está haciendo las primeras pruebas con un grupo de clientes y prevé que, si todo funciona como está previsto, antes de finalizar el año lo distribuya masivamente a todos sus clientes. La empresa Nilutesa ha solicitado patente mundial del producto que ampara cualquier comunicación entre un dispositivo móvil y un cajero automático, independientemente de la tecnología que se utilice. Supongo que si el invento funciona el negocio puede ser más que considerable. Un pero al sistema. El que ustedes imaginan. Del teléfono móvil no salen billetes y esa es la utilidad que más utilizan los usuarios cuando acuden a un cajero. Por lo tanto, considero que para que esto funcione debe de funcionar también el pago a través del móvil. Si no podemos sacar dinero para pagar, por lo menos que podamos pagar sin billetes. El invento no va a solucionar la pobreza del mundo pero es de esas pequeñas cosas que se agradecen. Si consigue que evitemos acudir en alguna ocasión a esos pequeños estados burocráticos que se llaman oficinas bancarias, ya valdrá la pena. Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 43 / 70
    • TMCNet News 9 Octubre 2007 (Internet) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 44 / 70
    • Expansión.com 9 Octubre 2007 (Internet) El móvil se convierte en un cajero Una compañía española se encuentra detrás de un sistema que multiplica las funciones de la telefonía personal. Una nueva promesa de negocio para las entidades y las operadoras. Ya no es necesario acudir al banco cada vez que se desea realizar una transferencia, consultar los últimos movimientos de una cuenta bancaria o recargar el saldo de un teléfono móvil. Un empresario español, Nicolás Luca de Tena, presidente de Multiasistencia y primer accionista de Nilutesa, ha desarrollado un sistema por el que es posible realizar todas las acciones que ofrece un cajero automático a través del móvil, a excepción de sacar dinero en efectivo. El programa aspira a convertirse en una alternativa a los 2.000 millones de viajes que los españoles realizan a los cajeros automáticos cada año. La principal ventaja de este sistema es que la conexión con el banco se realiza a través de una videollamada, por lo que todos los usuarios de teléfonos móviles de tercera generación (3G) pueden acceder al programa sin necesidad de una conexión a Internet. Esto supone una importante barrera para los hackers del ciberespacio, que, por lo general, actúan a través de la Red, “donde es más fácil violar el código de acceso a una comunicación”, explica Luca de Tena. Después, cada entidad financiera se encarga de imponer otra serie de medidas de seguridad, como exigir el DNI, el número de la tarjeta de crédico o claves secretas. El conocimiento del manejo del sistema también está garantizado. El usuario debe únicamente marcar un número de teléfono, y en la pantalla le aparece la misma imagen y las mismas opciones que en un cajero físico. Por el momento, el banco móvil estará disponible, desde finales de este año, para los clientes de Banco Sabadell, aunque “ya se han iniciado conversaciones con otras entidades bancarias”, asegura el directivo español. Para las operadoras de telefonía móvil, por su parte, este desarrollo promete un importante crecimiento del mercado de las videollamadas que, hasta el momento, ha sido muy minoritario. “Hemos entablado conversaciones con Movistar, que ha mostrado mucho interés en colaborar para que las condiciones de conexión con los bancos no supongan una barrera”, afirma Luca de Tena. Y continúa: “Se calcula que, en España, se realizan cerca de 180 millones de recargas de tarjetas prepago de móvil en un año, por lo que la posibilidad de efectuar una recarga desde casa resulta también muy interesante para las operadoras”. Nuevas posibilidades Pero el cajero móvil presenta grandes oportunidades para otros negocios que los bancos tradicionales no ofrecen: “El sistema permite la inclusión de otras acciones, como, por ejemplo, la descarga de contenidos para el móvil (canciones, juegos, logos, etc.), la compra de boletos de lotería o la reserva de entradas de cine”, indica Luca de Tena. Asimismo, en el futuro será posible recibir publicidad personalizada, en función de las costumbres de cada usuario de móvil. Así, por ejemplo, las personas que hayan comprado recientemente un coche podrán recibir información sobre servicios para el automóvil, y aquéllas con una hipoteca, mensajes sobre seguros del hogar. Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 45 / 70
    • Folletos Publicidad Feria Call Center & CRM Solutions Octubre 2007 (Prensa) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 46 / 70
    • Revista Call Center Magazine – Noviembre 2007 (Prensa) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 47 / 70
    • Revista Call Center Magazine – Noviembre 2007 (Prensa) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 48 / 70
    • Web Marketing Directo 6 Noviembre 2007 Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 49 / 70
    • Call Center Noticias 16 Noviembre 2007 (Internet) PIMobile, premio Intériris al mejor producto del año Call Center Noticias (Enviado por: M.Barrio) , 14/11/07, 13:51 h La empresa CESTEL con su aplicación PIMobile, ha sido galardonada con el premio Interitis al mejor producto en la feria de Call Center y CRM Solutions, que ha tenido lugar los días 7 y 8 de noviembre en Ifema, en el marco de SIMO. PIMobile es un producto capaz de crear portales dinámicos de información multimedia en un terminal móvil y con él, a través de una video-llamada, acceder a un nuevo mundo de servicios y contenidos móviles. La información que se facilita a través de PIMobile está adaptada específicamente al medio donde se va a consultar, el móvil. No se necesita ninguna instalación ni configuración previa y lo que es más importante, sin cargo adicional de datos por hacer una videollamada. Sólo hay que marcar un número de teléfono. Con PIMobile podemos acceder a una gran cantidad de información a través de sus menús y sus cuadros de búsqueda, pero si aun así no encontráramos lo que buscamos, siempre podremos conectar con una video operadora. La tecnología utilizada es objeto de patente internacional y permite a cualquier programador de páginas web, crear servicios interactivos 3G de forma inmediata. “El premio que nos ha concedido Interitis, nos llena de orgullo y nos reafirma como referente en la tecnología 3G- Videllamada. Nuestro producto PIMobile esta llamado a convertirse en el nuevo canal de comunicación móvil..”, Fernando Ortiz Director General de CESTEL Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 50 / 70
    • ABC 2 Diciembre 2007 (Prensa e Internet) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 51 / 70
    • Contact Center (Revista) Diciembre 2007 Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 52 / 70
    • COMUNICACIONES HOY (Revista TPI Edita) Diciembre 2007 Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 53 / 70
    • Comunicaciones Hoy ( Edición Digital) Diciembre 2007 Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 54 / 70
    • Xataka Movil (Internet) Febrero 2008 Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 55 / 70
    • EL PAIS (Prensa) 14 Febrero 2008 Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 56 / 70
    • EL PAIS (Edición Digital) 14 Febrero 2008 Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 57 / 70
    • Marketing Directo (WEB) 15 Febrero 2008 Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 58 / 70
    • IAB Peru (WEB) 22 Febrero 2008 Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 59 / 70
    • TERRA (FINANZAS – CAJAS) 25 FEBRERO 2008 (INTERNET) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 60 / 70
    • FINANCIAL TIMES (Prensa) 25 Febrero 2008 Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 61 / 70
    • EXPANSION (Prensa) 25 Febrero 2008 Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 62 / 70
    • EXPANSION.COM (Internet) 25 Febrero 2008 Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 63 / 70
    • WEB LA CAIXA (Internet) 25 Febrero 2008 Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 64 / 70
    • Call Center Noticias 25 Abril 2008 (Internet) Cestel en la cumbre WainHouse Research 2008 Call Center Noticias (Enviado por: M.Barrio) , 25/04/08, 09:30 h La empresa española CESTEL, líder en integración y prestación de servicios 3G, ha acudido a la cumbre anual (este año la cuarta edición) de conferencias WainHouse Research, que se han convertido en el evento más importante a nivel mundial, sobre industria y colaboración. Este año la cumbre, celebrada en Berlín los días 8, 9 y 10 de abril, se ha centrado en los nuevos avances en comunicación visual y las últimas soluciones en comunicación. En ella se han dado cita tanto proveedores de servicio, socios de canal como usuarios finales en un foro interactivo en donde se han expuesto diferentes opiniones sobre lo que se cuece en el mundo de las comunicaciones. En Berlín estuvo Cestel, cuya cabeza visible para ésta feria fue Borja Pascual Iribarren, Director de Marketing y Desarrollo de Negocio, dando una conferencia sobre la tecnología de la videollamada 3G, con nuestra ya conocidísima aplicación PIMobile, aplicada a los actuales sistemas de comunicación. Borja Pascual habló en estas conferencias de cómo cualquier empresa puede dar servicio e información a sus clientes a partir de una simple videollamada, exponiendo un modelo de negocio en el que se pueden tener contenidos e información en tiempo real, sin ninguna instalación ni configuración previa en el móvil y lo que es más importante, sin cargo adicional de datos por hacer una videollamada. Gracias al acuerdo que mantienen Cestel y Radvision, numero uno mundial de tecnologías para las comunicaciones visuales y redes de tercera generación, es posible disponer de PIMobile, para cualquier solución en telecomunicación. Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 65 / 70
    • COMUNICACIONESHOY (Revista TPI Edita) (Junio 2008) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 66 / 70
    • COMUNICACIONESHOY (Revista TPI Edita) (Junio 2008) Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 67 / 70
    • CINCODIAS.COM (Edición Digital) Agosto 2008 Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 68 / 70
    • LAVOZDIGITAL.ES (Edición Digital) Agosto 2008 Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 69 / 70
    • ENISE (Página Web) 13 Octubre 2008 Departamento de Prensa Elena López de Frutos Página 70 / 70