Nuevos Productos y Desafio de espectativas ODS

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Los nuevos productos, sus procesos de creacion y sus caracteristicas como desafio de espectativas y satisfacción de necesidades. Aplicacion de caratacterísticas y ventajas competitivas a los nuevos …

Los nuevos productos, sus procesos de creacion y sus caracteristicas como desafio de espectativas y satisfacción de necesidades. Aplicacion de caratacterísticas y ventajas competitivas a los nuevos productos.

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  • 1. Categorías & Creación deNuevos Productos
  • 2. CATEGORÍAS DE NUEVOS PRODUCTOSEl término nuevos productos es un poco confuso, pues tiene un significado variable. Un producto puede ser nuevo para el mundo, el mercado, el fabricante, el vendedor o alguna combinación de ellos. Hay seis categorías de nuevos productos.
  • 3. 1.- Nuevos productos para el mundo (también llamados innovaciones):Estos productos crean un nuevo mercado por completo.
  • 4. 2.- Líneas de nuevos productos:Bienes que la empresa no ofrecía antes, lo que lo permite entrar en un mercado establecido.
  • 5. 3.- Adiciones a las líneas de productos ya existentes: Esta categoría incluye nuevos productos que complementan las líneas establecidas de una empresa.Más de tres cuartas partes de todos los nuevos productos que se introducen cada año sonextensiones línea: variedades, fórmulas, tamaños y empaquetado de marcas existentes.
  • 6. 4.- Mejoras o revisiones de productos existentes: Los productos “nuevos y mejorados” presentan cambios significativos o ligeros.El lápiz labial Color Stay Lipcolor de Revlon se convirtió el número uno en cuanto a ventas, debido a la promesa de durar todo el día sin correrse.
  • 7. 5.- Reposicionamiento de productos: Se trata de productos existentes dirigidos a nuevos mercados o a segmentos inexplorados del mismo. 6.- Productos de precio menor:Esta categoría se refiere a los productos que ofrecen un funcionamiento similar al de las marcas de la competencia pero a precios mas bajos..
  • 8. EL PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Las compañías con mas probabilidades de éxito en el desarrollo e introducción de nuevos productos son aquellas que adoptan las siguientes acciones: Se comprometen lo necesario (a largo plazo) para apoyar la innovación y el desarrollo de nuevos productos  Recurren a un enfoque especifico de la compañía, impulsado por los objetivos yestrategia de la misma y adoptan una estrategia bien definida con los nuevos productos teniendo a sus clientes como eje y elemento central.
  • 9. EL PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Capitalizan la experiencia para alcanzar y mantener la ventaja competitiva. Establecen un ambiente administración, estilo, estructura organizacional y grado deapoyo de la alta dirección- cuyo fin es alcanzar los objetivos corporativos y específicos de los nuevos productos.El esquema tiene forma de embudo para destacar el hecho de que cada etapa actúa como un filtro. El propósito es eliminar ideas que no son factibles.
  • 10. Estrategia de nuevos productos Una estrategia en este tema liga el proceso de desarrollo de nuevos productos con losobjetivos de mercadotecnia de la unidad de negocios y de la empresa. La decisiones deben ser compatibles con dichos objetivos, a la vez, éstos deberán sercoherentes entre si. Se trata de una estrategia global de mkt de la compañía.
  • 11. Estrategia de nuevos productos Esto afina el enfoque y brinda directrices para la generación, filtrado y evaluación de las ideas sobre nuevos productos y su táctica especifica en las funciones que éstos jugaran en el plan global de la empresa.Además permite determinar las características que tendrán los productos que se ofrecerán para satisfacer las necesidades y los mercados a los que se desea llegar o servir.
  • 12. Fuente: MAKETING 4ª EDICIONLamb - Hair- McDaniel THOMSON EDITORES
  • 13. Evaluación del nivel de satisfaccióndel Cliente Modelo O-D-S ESTA BASADO EN LA PERCEPCIÓN DEL CLIENTE Desafío Satisfacción mayor ? Opción menor Cliente Indiferente menor Opción Desafío Insatisfacción OPCIÓN DE mayor DESAFIO DE SATISFACCION DE NO CUMPLE ESPECTATIVAS CON LO -ODS- ESCENCIAL
  • 14. Clasificación de los Productos Características del Producto Bienes de Consumo Se Clasifica en función del comportami de Conveniencia de Comparación Especialidades No-buscados ento del consumidor Corrientes de Impulso de Emergencia Bienes Industriales Esta Clasificado en función de la Materias primas Bienes de Abastecimientos administraci Y Partes Capital Y Servicios ón Contable de las Empresas Materias primas Instalaciones, Abastecimientos Y Partes Maquinaria, Y Servicios Sub-ensambles Herramienta y Equipo Empresariales
  • 15. Decisiones de Atributos del Producto Calidad del Producto Facilidad de Durabilidad Confiabilidad Precisión Operación Características de Valor del Producto Valor percibido para Costos para la el Consumidor Empresa PVU Ventaja Comp Características Físicas del Producto Prop. Diseño Estilo/Moda
  • 16. Niveles del Producto Características del Producto Producto aumentado instalación Empaque Características Marca Núcleo Servicio Entrega y del de Crédito Postventa Beneficio Calidad Diseño Garantía Producto Real Núcleo del Producto
  • 17. Posicionando el Producto Estrategias de Posicionamiento Atributos del Producto Frente a Competidores Beneficio Eliminando competidores Usos o Usuarios Clase de producto Ventaja Competitiva Diferenciación Diferenciación Diferenciación del Producto de los Servicios de la Imagen