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Gestión por procesos con ADONIS

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Presentación de la herramienta para la gestión de los procesos de negocio ADONIS. …

Presentación de la herramienta para la gestión de los procesos de negocio ADONIS.

Permite la modelación, análisis y simulación de procesos.

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  • 1. Gestión de Procesos de Negocio con ADONIS Un Producto de BOC Management Office
  • 2. Mejora Continua del Rendimiento de los Procesos Diseñando y Documentando Intercambio de Conocimientos y puesta en Modelación Intuitiva y Gráficos Flexibles Facilitando la Comunicación Creando Tansparencia Portales de Procesos y Publicaciones Común La mejora continua de los procesos El intuitivo editor de modelación y La comunicación es crucial para lo- y del rendimiento requiere un si- de rápido aprendizaje, y las her- grar el éxito de cualquier iniciativa stema integrado de gestión. Con la ramientas de importación de infor- de gestión de procesos ya que los modelación de los procesos de ne- mación sirven de apoyo al diseño procesos ilustran el conocimiento gocio, de las estructuras organiza- y a la documentación. Un workflow técnico y detallan las tareas de tra- tivas y de las responsabilidades en de versionamiento, incluyendo un bajo realizadas por los empleados. ADONIS, la empresa se vuelve más sistema de mensajería, da soporte ADONIS ofrece flexibles mecanis- transparente para los principales al ciclo de vida de la gestión de mos de publicación en diferentes responsables de tomar decisiones. los procesos desde su creación formatos así como un dinámico ac- hasta la publicación. ceso Web mediante su publicación en portales de procesos.
  • 3. Implementación con Éxito Interfaces para la Gestión del Cambio y la Simulación y Análisis de Evaluaciones de Análisis, Evaluación y Control de Reestructurando Escenario de Planificación Optimizando y Puesta en Marcha Indicadores (KPI) Negocio En base a la transparencia logra- La simulación y la evaluación de interfaces abiertas, como XPDL, da, se podrán diseñar y evaluar de procesos de negocio no sólo pro- BPEL / WSDL, XML y con la inte- forma objetiva diversos escenarios porcionan información para la medi- gración con software estándar y si- a través de indicadores bien defini- ción de los procesos, sino también stemas runtime (IBM, Oracle, SAP, dos (KPI). El impacto de cualquier para determinar las necesidades Microsoft, Tibco, etc.) cambio en la organización y/o en de recursos y cargas de trabajo. En este punto, el ciclo se completa. las TI se puede analizar antes de La capacidad de tomar decisiones Se establece un proceso de mejora su implantación pudiendo detec- con conocimiento y con controlando continua para aumentar la satisfac- tar antes los flujos críticos de los la cadena de valor se convierte en ción del cliente y el rendimiento em- procesos y posteriormente optimi- una realidad. La implantación exito- presarial. zarlos sa y eficiente de la mejor solución está garantizada con el apoyo de
  • 4. ADONIS: Principios Básicos El Marco de Trabajo de la Gestión de Procesos de BOC ADONIS se basa en el marco de trabajo BPMS (Business Process Management System) para la gestión de procesos y el establecimiento de un ciclo de mejora continua de los procesos. Los conceptos de ADONIS se basan en las fases defi- nidas en torno a la teoría de un ciclo permanente, tal como se refleja en diversas prácticas de gestión de procesos. En concreto, se consideran los cuatro ele- mentos fundamentales de una empresa y se analizan sus dependencias. Estos cuatro elementos clave considerados son los productos/servicios, los procesos, las estructuras organizativas y las tecnologías de la información. El objetivo de la gestión de procesos de negocio es la optimización de los pro- cesos, las estructuras empresariales y los recursos y tecnologías. Esto se logra a través de un enfoque holístico para recopilar, evaluar, optimizar y controlar los procesos de negocio y los recursos empleados. Por lo tanto las posibilidades que ADONIS nos ofrece de modelación, análisis, simulación y evaluación de los procesos de negocio se convierten en factores de éxito cru- ciales. Como ADONIS es parte de BOC Management Office es posible ampliar las características de los servicios de TI y aplicaciones identificadas a través de ADOit. Del mismo modo, podemos aplicar un sistema de gestión del rendimiento sostenible con ADOscore para definir los indicadores necesarios. El Marco de Trabajo de la Gestión de Procesos de BOC ió e Decis n Estratégi e so d ca P roc Pr oc o eso s eñ Procesos Productos Proceso de Di de E v a l u a ci ó n TI Organización Pro n cio c nta es o e de l em Eje e Imp cuc ió Proceso d n
  • 5. ADONIS: En la Práctica Escenarios de Aplicación Gestión de Procesos de Negocio Desarrollo Organizativo Optimización de Procesos Gestión de la Calidad El cambio organizacional y el ADONIS ofrece diversas opciones La calidad de los productos y ser- desarrollo interno son factores de evaluación para la optimizaci- vicios definen la manera en la que clave para el éxito a largo plazo ón de los procesos de negocio. los clientes perciben su organiza- de las empresas. Con la ayuda de Mientras se modelan los pro- ción y es un factor competitivo un intuitivo editor gráfico de mo- cesos, pueden identificarse los clave. La gestión de la calidad no delación y de flexibles herramien- puntos débiles, cambios en los sólo minimiza los índices de error, tas de adquisición, ADONIS per- roles de los empleados así como los rechazos o las quejas de los mite una rápida y clara asignación actividades redundantes. El com- clientes sino que también ayuda de los procedimientos operativos, ponente de simulación permite la a reducir los costes. ADONIS ha interfaces y funciones. La trans- identificación y el análisis de flu- contribuido de manera significati- parencia lograda permite al usu- jos críticos, tiempos de ejecución, va en numerosos proyectos a cre- ario desarrollar iniciativas para tiempos de espera, capacidad, ar y aplicar sistemas certificables futuras estructuras y procesos. etc, y permite comparar y evaluar de calidad así como a comunicar todos estos escenarios. los objetivos y las responsabili- dades dentro de la propia organi- zación. Gobierno, Riesgos y Gestión del Rendimiento de Análisis de Negocios para Cumplimiento Procesos Desarrollar Arquitecturas Orientadas a Servicios La gestión de riesgos en ADO- Lo que no es medible, no se pu- La transformación de la arquitec- NIS no sólo implica la asignaci- ede controlar o evaluar. La defini- tura TI existente en una arquitec- ón de los riesgos a los procesos, ción de los procesos ideales y de tura orientada a servicios (SOA) sino también el poder evaluarlos. los indicadores claves (KPI) para ágil ofrece a las empresas la Basándose en esta evaluación, medir el rendimiento representa oportunidad de simplificar la pueden definirse los controles de un paso importante en su sistema estructura de sus TI de una ma- las actividades y adaptarse el di- de gestión de calidad y procesos. nera revolucionaria. ADONIS seño de los procesos. Con la ayu- El BOC Management Office pro- permite la implantación de SOA da de soluciones de portal y otros porciona herramientas y proce- para identificar los servicios re- mecanismos, la capacidad de dimientos para definir, controlar, queridos por los procesos para controlar y monitorizar los riesgos medir y mejorar el rendimiento de establecer así un repositorio de en la organización aumenta con- los procesos. servicios específicos del negocio. siderablemente. La orquestación de los servicios puede ser modelada y exportada en formatos estándar como BPEL / WSDL para su posterior ejecu- ción. Información & Contacto www.boc-group.com/ADONIS
  • 6. ADONIS: En la Práctica Escenarios de Aplicación Gestión de Procesos de Negocio Manual de Costes de los Procesos y Desarrollo de Aplicaciones Procedimientos Planificación de la Basadas en Procesos, Capacidad Arquitecturas Dirigidas por Modelos Para muchas empresas tener Tradicionalmente, los costes El método de modelación de continuamente disponible toda la generales se distribuyen a los ADONIS apoya la derivación de información de forma precisa y centros de costes a través de los procesos TI a partir de los que satisfaga a todos los grupos porcentajes de asignación fija. procesos de negocio para el pro- de interés es un reto significa- En cambio, la función de co- grama de especificación de las tivo. ADONIS ofrece numerosas stes de los procesos de ADONIS TI y, en finalmente, para su eje- vías de proporcionar un sistema captura los costes generales de cución en tiempo real. Mediante de actualización de las instruc- manera interfuncional para evi- la alineación de las TI con las ciones de trabajo que sea válido tar las subvenciones entre cen- necesidades de la empresa, los para los empleados. Con la ayu- tros de costes. Esto permite una procesos y los recursos de las da del componente integrado de asignación justa y orientada a TI se optimizan para respaldar publicación de ADONIS, la infor- procesos de los servicios de so- los procesos de negocio. Dentro mación de los procesos puede porte a los centros de costes. Al de ADONIS la información rela- ponerse a disposición de todos mismo tiempo, el componente de tiva al soporte necesario de las los empleados con tan sólo „pul- simulación de ADONIS calcula la TI se amplía y se visualiza grá- sar un botón“, sin necesidad de demanda de recursos humanos. ficamente. Así, los sistemas y licencias de acceso a ADONIS Los resultados precisos y trans- las tecnologías requeridas son Adicionalmente, con ADONIS parentes ayudan a la gestión con documentados y validados para Process Portal será posible la la toma de decisiones para ga- su ejecución. Como resultado, publicación de esta información rantizar una óptima asignación se genera el denominado mode- en tiempo real vía Web. de recursos y un óptimo rendi- lo ideal (“to-be”), que se utilizar miento en toda la organización. como un modelo de diseño para el desarrollo de la aplicación TI y se puede exportar a través de interfaces estándar como BPEL, XPDL o XMI. Transparencia y Eficiencia
  • 7. ADONIS: Información Técnica Datos Básicos ADONIS es la herramienta de Gestión de Procesos de Negocios del BOC Management Office y está disponible como instalación monousuario o cliente- servidor. Para el almacenamiento de datos se utilizan bases de datos relaci- onales y los datos externos se pueden importar a través de diferentes inter- faces y formatos como Microsoft Excel, SQL, CSV y XML. ADONIS Process Portal permite tener un acceso Web online para la gestión de los datos de los procesos y ofrece interfaces de usuario personalizadas para los diferentes perfiles que participan en la gestión de procesos. Todos los informes y las publicaciones HTML (tecnología Web) y pueden distribuirse y tener acceso a ellos a través de un navegador Web estándar. ADONIS ha sido desarrollado sobre la base de un potente concepto de meta- modelación. Por lo tanto, la notación de la modelación, el análisis de meca- nismos, así como la generación de HTML y de informes pueden ser fácilmente adaptados y ampliados para satisfacer las necesidades del cliente. Esto faci- lita que se pueda trabajar tanto con notaciones estándar como BPMN, UML, EPC, IDEF y LOVEM así como con una metodología específica del cliente. Si desea más información, por favor póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página Web: www.boc-group.com/ADONIS
  • 8. Este Folder ha sido producido por: BOC AG Wipplingerstrasse 1 A-1010 Viena Teléfono: +43-1-513 27 36-11 99 | eMail: boc@boc-group.com BOC Alemania Voßstrasse 22 D-10117 Berlín Teléfono: +49-30-22 69 25-10 | eMail: boc@boc-de.com BOC Grecia Mavromichali 16 GR-10680 Atenas Teléfono: +30-210-33 90 48-6 | eMail: boc@boc-gr.com BOC Ibérica Velázquez, 71 E-28006 Madrid Teléfono: +34-91-781 18 80 | eMail: boc@boc-es.com BOC Irlanda 80 Haddington Road IRL-Dublín 4 Teléfono: +353-1-63 75-240 | eMail: boc@boc-ie.com BOC Austria Rabensteig 2 A-1010 Viena Teléfono: +43-1-513 27 36-0 | eMail: boc@boc-at.com BOC Polonia Al. Jerozolimskie 109/26 PL-02-011 Varsovia Teléfono: +48-22- 628 00 15 | eMail: boc@boc-pl.com BOC Swizzera Zürcherstrasse 21 CH-8400 Winterthur Teléfono: +41-52-26 03 75-0 | eMail: boc@boc-ch.com BOC Information Systems Wipplingerstrasse 1 A-1010 Viena Teléfono: +43-1-513 27 36-11 70 | eMail: boc@boc-eu.com © Copyright BOC AG, Viena 2009. BOC Management Office así como ADOscore, ADONIS, ADOlog y ADOit son marcas registradas de BOC Group. SCOR es una marca registrada de Supply Chain Council. Todos los contenidos están protegidos. El resto de marcas son propiedad de otras empresas. No se puede realizar ningún cambio sin la autorización expresa de BOC Group. Cualquier tipo de reproducción no autorizada constituye una violación del Copyright. Sus publicaciones y traducciones necesitan la autorización expresa de BOC Group.