EROTTAUTUMINEN JAMARKKINAYMMÄRRYSMiten erottaudut kilpailijoistasi tällähetkellä?
Miksi erottautua?• Useimmiten laadukkaiden tuotteiden ja palvelujen tarjoajiaon paljon• Tuotteen tai palvelun tunnetuksi t...
Miten erottautua markkinoilla?• Erilainen tuote tai palvelu• Erottuva brändi – identiteetti (mielikuva)• Erottuva tapa toi...
Lähtötilanne ratkaisee paljon• Erottautumistekijöitä kehitettäessä lähtötilanteenanalysointi on keskeisessä roolissa• Mitä...
Tavoitetilanne• Mitä haluaisimme, että meistä ajatellaan 3-5 vuodenkuluttua?
EROTTUVA BRÄNDI-IDENTITEETTI
Mikä on brändi-identiteetti?• Identiteetti kertoo sen mitä yrityksemme,tuotteemme tai palvelumme edustaa• Identiteetti koo...
Signaalit luovat mielikuvaa• Jokaisella on henkilökohtainen käsitys/näkemys: toinen tuote tai palveluon parempi kuin toine...
Missä olemme nyt?Tutkimus / markkina-ymmärrysIDENTI-TEETTIAsiakkuusprosessinykyasiakkaatAsiakkuusprosessi uudetasiakkaatPa...
Erottuva asiakkuusprosessi• Asiakaskohtaamiset ovat tärkeässä roolissa menestymisen kannalta• Asiakkuusprosessi; se miten ...
Voimme auttaa sinuaBMN Brand Management Network OyJari Skyttä M.Sc. Marketingp. +358-45-2793450jari.skytta@bmn.fiwww.bmn.f...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

BMN Marketing 2013_erottautumisen avulla kilpailuetua

137

Published on

Useimmiten laadukkaiden tuotteiden ja palvelujen tarjoajia on paljon
• Tuotteen tai palvelun tunnetuksi tekeminen vaatii systemaattista työtä ja tapoja erottautua kilpailijoista potentiaalisten asiakkaiden silmissä
• Erottautuminen kilpailijoista luo perustan kasvulle
• Erottautuminen on myös keino välttää hintakilpailua

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
137
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "BMN Marketing 2013_erottautumisen avulla kilpailuetua"

  1. 1. EROTTAUTUMINEN JAMARKKINAYMMÄRRYSMiten erottaudut kilpailijoistasi tällähetkellä?
  2. 2. Miksi erottautua?• Useimmiten laadukkaiden tuotteiden ja palvelujen tarjoajiaon paljon• Tuotteen tai palvelun tunnetuksi tekeminen vaatiisystemaattista työtä ja tapoja erottautua kilpailijoistapotentiaalisten asiakkaiden silmissä• Erottautuminen kilpailijoista luo perustan kasvulle• Erottautuminen on myös keino välttää hintakilpailua
  3. 3. Miten erottautua markkinoilla?• Erilainen tuote tai palvelu• Erottuva brändi – identiteetti (mielikuva)• Erottuva tapa toimia asiakastyössä…Jotta voimme aloittaa erottautumistekijöidenrakentamisen pitää meidän tietää mitä asiakkaammeajattelevat tällä hetkellä
  4. 4. Lähtötilanne ratkaisee paljon• Erottautumistekijöitä kehitettäessä lähtötilanteenanalysointi on keskeisessä roolissa• Mitä yrityksestä, tuotteesta tai palvelusta ajatellaannykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden keskuudessa ?• Miten yrityksemme koetaan suhteessa kilpailijoihin ?• Vain huolellinen lähtötilanteen kartoitusmahdollistaa oikeanlaisen kehitystyön jatavoitteiden asettamisen
  5. 5. Tavoitetilanne• Mitä haluaisimme, että meistä ajatellaan 3-5 vuodenkuluttua?
  6. 6. EROTTUVA BRÄNDI-IDENTITEETTI
  7. 7. Mikä on brändi-identiteetti?• Identiteetti kertoo sen mitä yrityksemme,tuotteemme tai palvelumme edustaa• Identiteetti koostuu 2 osasta : lausuttava jakirjoitettava osa + subjektiivinen, vaikeamminmääriteltävä osa”Identiteetti työkaluna on tärkeä, koska se luoperustan tuotteen tai palvelun erilaistamiseenja positiivisen mielikuvan muodostumiseenasiakkaiden keskuudessa”
  8. 8. Signaalit luovat mielikuvaa• Jokaisella on henkilökohtainen käsitys/näkemys: toinen tuote tai palveluon parempi kuin toinen• Ihmisen päähän ei voida väkipakolla syöttää mitään• Ainoa mitä voimme tehdä on lähettää tai tukea signaaleja, jotkamuovaavat ihmisten käsityksiä haluttuun suuntaanIdentiteettiLähettäjän näkemysMielikuvaVastaanottajan näkemyssignaaleja
  9. 9. Missä olemme nyt?Tutkimus / markkina-ymmärrysIDENTI-TEETTIAsiakkuusprosessinykyasiakkaatAsiakkuusprosessi uudetasiakkaatPakkaus, tuote-/palveludesignSosiaalinen mediaMainontaPR, viestintäMessut, tapahtumatViestin perille vieminenRakentamismalli 4-fieldsTavoitteemme?
  10. 10. Erottuva asiakkuusprosessi• Asiakaskohtaamiset ovat tärkeässä roolissa menestymisen kannalta• Asiakkuusprosessi; se miten toimimme potentiaalisten ja nykyistenasiakkaidemme kanssa rakentaa mielikuvaa yrityksestämme• Voimmeko toimia erilailla kuin kilpailijamme – mikä asiakkaalle onyleensä tärkeää?– Asiakkaan kuunteleminen– Asiakkaan haasteiden ja ongelmien ymmärtäminen
  11. 11. Voimme auttaa sinuaBMN Brand Management Network OyJari Skyttä M.Sc. Marketingp. +358-45-2793450jari.skytta@bmn.fiwww.bmn.fiJos tarvitset apua asiakkuusajattelun, brändi-identiteetin tai myynninkehittämissä, ole yhteydessä !

×