Carsta Maria Müller - ProSiebenSat.1 Digital - Deutscher Social TV Summit 2016

@carsta_maria
Carsta Maria Müller
Senior Social Innovation Manager
SNAPCHAT @PROSIEBEN

ProSiebenSat.1 Digital | Social Media | Snapchat | Mai 2016
Carsta Maria Müller
Senior Social Media Manager | ProSiebenSat.1 Digital
/carstamaria@carsta_maria@carsta_mariacarstamaria

Snapchat @ProSieben

ProSieben Snapchat: Key Learnings
The proof of the pudding is in the eating!#1
#2
#3
#4
#5

24h Live-
Reporting
16 min
Content
103
Snaps
Snapchat-Storyboard September 2015
Snapchat Innovations-Case: Got to Dance
Ø 15.000
Snap Views

Snapchat Innovations-Case: Fazit
 Hohes
Engagement
 Zielgruppen
Fit!
 Live-Show
bietet guten
Content
 Positive
Presse
Resonanz

The proof of the pudding is in the eating!
Know your audience!
#1
#2
#3
#4
#5

http://www.handelsblatt.com/unternehmen/it-medien/finanzierungsrunde-snapchat-koennte-19-milliarden-dollar-wert-sein/11388280.html
Start: September 2011
Unternehmenswert: 9 Mrd $
Aktive Nutzer: 100 Mio
Tägliche Video Views: 6 Mrd
Ø Tägliche Nutzung: 25-30 Minuten
Monatliche Discover Besucher: 60 Mio
Snapchat: Zahlen | Daten | Fakten
http://bjoerntantau.com/snapchat-statistik-demografie-zahlen-fakten-15122015.html

Snapchat: Zahlen | Daten | Fakten
Snapchat erreicht
41% aller
18- bis 34-jährigen US-Amerikaner.

ProSieben & Snapchat = Perfect Fit!
ProSieben Snapchat Account  6 Tage | 6 Botschafter| 6 ProSieben Abteilung
DIE IDEE
Authentische Kommunikation auf Augenhöhe & Interaktion mit Usern
DAS ERGEBNIS
1. Größter TV- Snapchat Account in Dtl.
2. First Mover & Benchmark Position im Bereich Snapchat setzen
3. Mit Usern auf Augenhöhe kommunizieren
4. ProSieben als attraktiven Arbeitgeber darstellen
DIE ZIELE

Know your audience!
Let your audience know!
#1
#2
#3
#4
#5

 Impulsvortrag mit Philipp
Steuer für das Unternehmen
ProSiebenSat.1
 One-on-One Snapchat
Schulung mit den
ProSieben Botschaftern
 Promo für die ProSieben
Snapchat Woche über
interne Kommunikations-
kanäle
Intern @ProSieben
http://www.wuv.de/digital/snapchat_ist_gekommen_um_zu_bleiben
Vorbereitung: Interne Kommunikation

Extern
 Kommunikation der ProSieben Snapchat Woche via
der bestehenden Social Media Kanäle (Facebook,
Twitter, Instagram, WhatsApp)
 Pressemitteilung an
die Fachmedien
 Aktivierung von
Social Media Influencern
Vorbereitung: Externe Kommunikation

Know your audience!
d Respect the platform!
#1
#2
#3
#4
#5

ProSieben Snapchat Woche
62
Snaps
47
Snaps
46
Snaps
96
Snaps
70
Snaps
105
Snaps

ProSieben Snapchat Content Regeln
Snapchat Content muss…
… authentisch sein!
… eine Storyline haben!
… einen (max. 2) Protagonisten beinhalten!
… eine Mischung aus Video und Fotos sein – genau wie mit und
ohne Ton!
… interaktiv sein (Screenshot-Umfragen)…
& der Snapchatter muss mit den User kommunizieren!

Don‘t forget your core business!
Know your audience!
d Respect the platform!
#1
#2
#3
#4
#5

ProSieben Snapchat Woche : Das Ergebnis
426*
Snaps
45 min*
Content
7.5 MioMarkenkontakte*** in der Woche
55.000
SnapViews pro Snap**
*6 Tage kumuliert | **höchster Wert an Tag 6 | ***Summe aller SnapViews pro Snap (6 Tage)

ProSieben Snapchat Woche : Das Fazit
 Übergreifende Sender Snapchat Accounts statt
Format-Accounts
 Mindestens 2 Snapchat-Stories pro Woche
DENN
 Snapchat bringt (noch!) kein Revenue
 Snapchat bietet (noch!) keine Möglichkeit zur externen
Verlinkung
 Qualitative Snapchat-Stories kosten Zeit
ProSiebenSat.1 Snapchat Strategie

DANKE. Für eure Zeit.
Q&A TIME
@carsta_maria@carsta_mariacarstamaria /carstamaria

Back-up

Welches Ziel möchte ich erreichen?
Was möchte ich kommunizieren?
Interessiert das eine relevante Masse auf dieser Plattform?
(Zielgruppenschnitt aus Thema & Plattform )
Habe ich dafür ausreichend plattformspezifischen
Content?
Habe ich die erforderlichen Ressourcen (Personal/ Budget/
Know How)
Macht diese Plattform für mich Sinn?
5 goldene Fragen bevor ich mich für eine Plattform entscheide!
ProSiebenSat1 Digital // @Social Media

80
Uploads
Social Media @ProSiebenSat.1
111
Fan sites
28
Channels
30
Fan sites
14
Fan sites
6
Boards
3
Blogs
76
Channels
40m
Subscribers
16m
Total Fans
(kumuliert)
4m
Follower
6
Newsletter
5
Accounts
820k
Follower
880k
Follower
36 Mio
Video Views
40 Mio
Reichweite
2.6 Mio
Reichweite
600
Interaktionen
680k
Interaktionen
600
Interaktionen
40.000
Interaktionen
51.000
Aktive User
3.625
Posts
600
Tweets
550
Posts
150
Posts
40
Pins
100
Nachrichten
350
Snaps
1k
Follower
61k
Abonnenten
87k
Follower

Vision
Head of Social Media
Performance Manager
Social Media
Social Innovation
Manager
Social Business Manager
Social Media Manager
TV
Social Media Manager
TV
FOKUS STRATEGIE PERFORMANCE ENGAGEMENT
CONTENT
MARKETING
TV MARKE
(ProSieben)
TV MARKE
(Sat.1)
ROLLE  Strategie &
Roadmap
 Governance
Prozesse
 Facebook Ads
 Analysen &
KPIs
 Produkt
Entwicklung
 Neue
Plattformen
 Storytelling
 Redaktion
Support
 Innovation
Cases
 Social Know-
How Transfer
 Abstimmung
zwischen Verkauf
– Produktion und
Redaktion
 Entwicklung
Produkte
 Beratung Kunden
 Verantwortung für TV Marke
 Hands On Support TV Formate
 Reporting, Analyse und Interpretation
TV Marken- und Format-Seiten
 Zentraler AP zu Social auf
Senderebene
Digital Entertainment
Chief Platform Officer

HR
 Employer
Branding
Content Marketing
 Vermarktung der
Social Media Channel
Presse
 Offizielle
Kommunikation auf
Social Media
Plattformen
TV Redaktionen
 Erstellung von Social-
only Content &
Format Verlängerung
für Social
 Social Integration in
TV
Business
Intelligence
 Tracking der
Social Media
Aktivitäten für die
Bilanz
Audience
Relations
 Zuschaueranfragen
 Gewinnspiele
Online Redaktionen
 Content Koordination &
Publishing auf allen Social
Media Plattformen
 Social Storytelling
Social Media in allen Abteilungen verankert
Central Social Media Core Unit
 Social Media Strategie für den Konzern
 Social Know-How Transfer in alle Abteilungen
 Social Innovation Cases
 Paid Social Performance

Unsere Team Philosophie
ENABLE
1. Wir sind die Experten auf allen Social
Media Kanälen.
2. Wir haben Antworten, bevor die Fragen
aufkommen.
3. Wir zeigen die Stärken, Schwächen und
Gesetze der Social Media Plattformen
auf und kennen die Einsatzbereiche.
4. Wir sind „per Du“ mit allen großen
Social Media Plattformen.
5. Wer helfen allen Mitarbeitern, Social
Media zu leben.
DELIVER
1. Wir kennen unsere Ziele.
2. Wir verstehen den Markt und dessen
Dynamik.
3. Wir machen Ergebnisse sichtbar.
4. Wir monetarisieren Social Media
Reichweite.
5. Wir konvertieren Budget in Gewinn.
6. Wir sind First Mover bei
Innovationsthemen.
Wir sind die datengetriebenen Innovatoren, Kinder im Kopf und Unternehmer im Herzen.
Wir sind die Benchmark für Social Media.
V I S I O N
We enable & deliver. Fast. Faster. Social.
M I S S I O N

ProSiebenSat.1 Social Media Strategie
Vermarktung der
existierenden Social Media
Kanäle mit 360° Native
Advertising.
1) Traffic
Traffic-Generierung auf
unseren eigenen Online
Plattformen (TV.de) via
Social Media.
2) Direct Revenue
Direkte Monetarisierung auf
Social Media Plattformen
(Instant Articles, Google
AMP, Suggested Video,
Twitter Amplify).
+ 200% Video Views 2 Mrd. Kontakte53 Cases
3) Content Marketing
Ergebnis 2015
Direkte Zielgruppen-
kommunikation für die
gezielte Steigerung der
Markenbekanntheit und
direkte Interaktionen.
Testphase gestartet
4) Engagement

Content Strategie
Über Snapchat
bietet das SAT.1
FFS so oft es
dem Format
nutzt
überraschende
live Einblicke
hinter die
Kulissen.
Online ist die digi-
tale Verlängerung
des TV-Formats
und bietet gleich-
zeitig 24/7 aktuelle
Infos mit
exklusivem Extra-
Content. Gehalt-
volle Inhalte, die
den Alltag
erleichtern, sind für
den User jederzeit
auffindbar.
Der Sat.1 FFS
Twitter Account
versorgt User
mindestens 4x
täglich mit
aktuellen
Themen aus der
persönlichen
Sicht der
Moderatoren.
Die FFS FB
Page begleitet
den User 24/7
mit Best-Ofs
aus TV, Online
und on-top
Content. Der
Fokus liegt dabei
auf Aktualität
und Unterhaltung
mit einer klaren
Haltung und
Alltagstipps.
Auf Instagram
nimmt das Sat.1
FFS die User
hinter die
Kulissen mit
max. 2 schönen
Bildern pro
Sendung.
Der WhatsApp
Newsletter
versorgt den
User 2x täglich
mit aktuellen
Themen, für den
schnellem
Konsum und
Links zur FFS.de
für ausführ-
lichere Bericht-
erstattungen.
Das SAT.1 FFS
ist die
erfolgreichste
deutsche
Morgenshow im
TV – echt, nah,
zuverlässig, mit
einer klaren
Haltung und
Witz.
OnlineTV TwitterFacebook Instagram WhatsApp
MARKENBILD
Das SAT.1 FFS ist die erste, beste Morningshow im dt. TV und 24/7 online präsent. Dabei ist es aktuell, schafft Nähe, hat Haltung
und sorgt für einen gut gelaunten Start in den Tag. Die Inhalte überraschen, die Bedürfnisse der Zuschauer werden ernst
genommen. Das SAT.1 FFS versteht sich als „Alltagsproblemlöser“ mit einem großen Sinn für Humor.
KUNDE
Ausgeschlafene Frühaufsteher in den unterschiedlichsten Zielgruppen, die Unterhaltung und Erleichterung im Alltag suchen –
sowohl im TV, als auch online. SAT.1 FFS Kunden sind stets up-to-date und fühlen sich als Teil der Frühstücksfernsehen-Familie.
Snapchat

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