BLCC The Language Learning Company

Agenda Nous nous présentons… - Business Language and Communication Centre - Team - Nos formateurs - Nos clients Nos services… - Mise en place d’une stratégie de langues - Tests de langues - Formations en langues

Nous nous présentons… - Business Language and Communication Centre - Team - Nos formateurs - Nos clients

Nos services… - Mise en place d’une stratégie de langues - Tests de langues - Formations en langues

BLCC Mise en place d’une stratégie de langues Tests de langues Formations linguistiques de courte durée sur mesure pour des entreprises

Mise en place d’une stratégie de langues

Tests de langues

Formations linguistiques de courte durée sur mesure pour des entreprises

BLCC PARTENAIRE DIDACTIQUE PARTENAIRES COMMERCIAUX PARTENAIRE TECHNOLOGIQUE 2005: Acquisition 3L Concept didactique Intégration des résultats de la recherche CALL Expertise technologique Realisation des contenus électroniques

PARTENAIRE DIDACTIQUE PARTENAIRES COMMERCIAUX

PARTENAIRE TECHNOLOGIQUE

2005: Acquisition 3L

Concept didactique

Intégration des résultats de la recherche CALL

Expertise technologique

Realisation des contenus électroniques

13 langues 15.000 heures de formation 150 entreprises 19 ans d’existance 8 employés permanents 140 formateurs indépendants Expert en apprentissage mixte BLCC

13 langues

15.000 heures de formation

150 entreprises

19 ans d’existance

8 employés permanents

140 formateurs indépendants

Expert en apprentissage mixte

Team An Defoort Marketing & Account Coördinator Griet Desmet Account Coördinator Lydie Galant Senior Trainer Coördinator Kids Cindy Recour Office Manager Stephanie Deblaere Account Coördinator Inge Delva Language Training Consultant Kathleen Heireman People, Product, Innovation Manager Karolien Plancke Directeur

Formateurs Profil - expérience professionelle et comme formateur - et/ou expérience didactique ou pédagogique - ‘native’ et ‘near native’ - flexibles, orientés vers le client, enthousiastes, ambitieux, empathie - engagement et implication vers BLCC Equipe de formateurs spécifiques adéquate au client - formateurs spécifiques à la fonction Encadrement des formateurs  normes de qualité importantes - Formateurs nouveaux > trajet de formation > coaching par un formateur expérimenté - Support et coaching didactique et pédagogique

Profil - expérience professionelle et comme formateur - et/ou expérience didactique ou pédagogique - ‘native’ et ‘near native’ - flexibles, orientés vers le client, enthousiastes, ambitieux, empathie - engagement et implication vers BLCC

Equipe de formateurs spécifiques adéquate au client - formateurs spécifiques à la fonction

Encadrement des formateurs  normes de qualité importantes - Formateurs nouveaux > trajet de formation > coaching par un formateur expérimenté - Support et coaching didactique et pédagogique

Formateurs Activités de lien - Board Meetings - Workshops - Réunions informelles - Evénéments Echanges de méthodes

Activités de lien - Board Meetings - Workshops - Réunions informelles - Evénéments

Echanges de méthodes

Clients FONDS SECTORIELS GRANDES ENTREPRISES PME’s ORGANISMES PUBLICS

Agenda Nous nous présentons… - Business Language and Communication Centre - Team - Nos formateurs - Nos clients Nos services… - Mise en place d’une stratégie de langues - Tests de langues - Formations en langues

Nous nous présentons… - Business Language and Communication Centre - Team - Nos formateurs - Nos clients

Nos services… - Mise en place d’une stratégie de langues - Tests de langues - Formations en langues

Tests de langues Contexte : Nécessité d’ un test de langues : Au début du trajet de formation: - pour connaître le niveau de départ des participants - connaître les besoins pour la formation - adapter le contenu de la formation au résultats du test Evolution vers un tool qui peut être utilisé seul p.e. pour recrutement, sélection, management des compétences …

Contexte :

Nécessité d’ un test de langues : Au début du trajet de formation: - pour connaître le niveau de départ des participants

- connaître les besoins pour la formation - adapter le contenu de la formation au résultats du test

Evolution vers un tool qui peut être utilisé seul p.e. pour recrutement, sélection, management des compétences …

e-Screening e-test pour le NL, FR, ANG, ALL e-analyse des besoins pour NL, FR, ANG Lien avec les contenus relevants e-learning Application en ligne – self-enrollment (inscription personnelle)

e-test pour le NL, FR, ANG, ALL

e-analyse des besoins pour NL, FR, ANG

Lien avec les contenus relevants e-learning

Application en ligne – self-enrollment (inscription personnelle)

e-Screening Pourquoi? - objectiver les screenings classiques - augmenter la flexibilité, l’efficacité et la rapidité - permettre de tester un grand nombre de personnes - formaliserer les résultats - une politique de langues plus efficace dans les entreprises - bénéficier d’intelligence collective sur la plateforme

Pourquoi? - objectiver les screenings classiques - augmenter la flexibilité, l’efficacité et la rapidité - permettre de tester un grand nombre de personnes - formaliserer les résultats - une politique de langues plus efficace dans les entreprises - bénéficier d’intelligence collective sur la plateforme

e-Screening e-analyse des besoins: Pourqoui est-ce que l’on a besoin de la langue cible? Est-ce que le participant la mettra en pratique très régulièrement? Disponibilités pratiques? Les contenus e-learning relevants seront déterminés sur base des résultats du test de langues et de l’analyse des besoins.

e-analyse des besoins:

Pourqoui est-ce que l’on a besoin de la langue cible?

Est-ce que le participant la mettra en pratique très régulièrement?

Disponibilités pratiques?

Les contenus e-learning relevants seront déterminés sur base des résultats du test de langues et de l’analyse des besoins.

e-Screening

Méthode d’apprentissage Méthode d’apprentissage BLCC: BLENDED LEARNING Blended = C + E > C = heures de contact, séances face-à-face > E = e-learning C et E sont complètement intégrés l’un avec l’autre, pas des éléments séparés.

Méthode d’apprentissage BLCC:

Blended = C + E > C = heures de contact, séances face-à-face > E = e-learning

C et E sont complètement intégrés l’un avec l’autre, pas des éléments séparés.

Méthode d’apprentissage C-learning formation communicative en petit groupe ou individuel sous la direction d’un formateur e-learning - entre 2 séances mais connexion valable pendant 6 mois - contenus relevants déterminés pendant le screening - préparer, rémédier et maintenir Toujours sur mesure

C-learning formation communicative en petit groupe ou individuel sous la direction d’un formateur

e-learning - entre 2 séances mais connexion valable pendant 6 mois - contenus relevants déterminés pendant le screening - préparer, rémédier et maintenir

Toujours sur mesure

Méthode d’apprentissage Interaction entre C-learning et E-learning Déterminer les contenus à préparer pour la prochaine séance Suivre les activités et la progression des participants sur la plateforme Edumatic Coaching des participants par e-mail entre deux séances Motiver les participants

Interaction entre C-learning et E-learning

Déterminer les contenus à préparer pour la prochaine séance

Suivre les activités et la progression des participants sur la plateforme Edumatic

Coaching des participants par e-mail entre deux séances

Motiver les participants

Méthode d’apprentissage Points forts“blended”: - progression plus élevée et plus vite - meilleurs résultats - raccourcir la trajectoire d’apprentissage - exercices de capacités verbales et jeux de rôles spécifiques - accompagnement individuel - résultats mesurables - ancrage des connaissances - nouvelles méthodes d’apprentissage

Points forts“blended”: - progression plus élevée et plus vite - meilleurs résultats - raccourcir la trajectoire d’apprentissage - exercices de capacités verbales et jeux de rôles spécifiques - accompagnement individuel - résultats mesurables - ancrage des connaissances - nouvelles méthodes d’apprentissage

Méthode d’apprentissage NL, FR, ANG, ALL Toutes les langues NL, FR, ANG, ALL e-learning + coaching téléphonique e-learning pur

Formations en langues: sortes Formation individuelle sur mesure Bain de langues Formation en langue par téléphone Formation duo sur mesure Bain de langues Formation en groupe sur mesure Modules de langues

Formation individuelle sur mesure

Bain de langues

Formation en langue par téléphone

Formation duo sur mesure

Bain de langues

Formation en groupe sur mesure

Modules de langues

Modules de langues – quelques exemples: Ecrire et gérer des e-mails Négocier et réfuter des objections Réunions Techniques de présentation Mise à niveau de l’aptitude linguistique dans la communication écrite Suivi des débiteurs Traitement des plaintes Réception et accueil Rapport financier Mise à niveau de la communication téléphonique … Formations en langues: sortes

Modules de langues – quelques exemples:

Ecrire et gérer des e-mails

Négocier et réfuter des objections

Réunions

Techniques de présentation

Mise à niveau de l’aptitude linguistique dans la communication écrite

Suivi des débiteurs

Traitement des plaintes

Réception et accueil

Rapport financier

Mise à niveau de la communication téléphonique

…

Formations en langues: sortes POUR JEUNES ET ENFANTS POUR ADULTES En collaboration avec le centre postuniversitaire KUL + KULAK + Lessius Hogeschool Anvers - Français (5-12 + 13-15 ans) - Anglais (5-12 ans) - Vacances de carnaval, de Pâques, de Toussaint - Vacances d’été - Louvain + Courtrai

Matériel didactique Modules : - Théorie - Exercices - Jeux de rôles - Des contenus sur contexte professionel - Grammaire Général et spécifique

Modules : - Théorie - Exercices - Jeux de rôles - Des contenus sur contexte professionel - Grammaire

Général et spécifique

Matériel didactique Général : p.e. Grammaire néerlandaise pour un niveau intermédiaire Spécifique : Par secteur: Secteur intérimaire Secteur touristique Impats Pharmaciens Secteur services Secteur métallurgique Par profil: Commerciel Financier Secrétariat de direction RH Par thème: Négocier Réunions Techniques de présentation Liens sociaux Communication écrite

Général : p.e. Grammaire néerlandaise pour un niveau intermédiaire

Spécifique :

Par secteur:

Secteur intérimaire

Secteur touristique

Impats

Pharmaciens

Secteur services

Secteur métallurgique

Par profil:

Commerciel

Financier

Secrétariat de direction

RH

Par thème:

Négocier

Réunions

Techniques de présentation

Liens sociaux

Communication écrite

Matériel didactique e-learning: - matériel pour plus de 500 heures d’apprentissage - jeux de rôles Notre directive: - 1/3 matériel de BLCC - 1/3 matériel du formateur - 1/3 matériel du client

e-learning: - matériel pour plus de 500 heures d’apprentissage - jeux de rôles

Notre directive: - 1/3 matériel de BLCC - 1/3 matériel du formateur - 1/3 matériel du client

Démo Edumatic

Questions? N’hésitez pas à nous joindre! www.blcc.be Par téléphone: 056/22.73.51 – 016/32.56.91 – 02/725.00.52 [email_address]