Big Data y el sector salud

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A través del Big Data tenemos la oportunidad de acceder, conectar y analizar la información en un mismo bloque impulsando los procesos críticos de la industria y creando valor.

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Big Data y el sector salud

  1. 1. BIG DATA Y OPEN BUSINESS HEATLH CARE BEEVA 2013 [+34] 902 20 25 52 hablemos@beeva.com www.beeva.com
  2. 2. INTRODUCCIÓN Presentación corporativa IDC Salud 2
  3. 3. El ecosistema médico dispone de un alto volumen de información de distintas fuentes que no se está analizando ni integrando Investigaciones de farmacéuticas Monitorización de pacientes Investigaciones académicas Historiales de pacientes La integración de las fuentes permitiría extraer el máximo valor Feedback de pacientes y cuidadores Información de uso de servicios médicos Archivos de pruebas médicas Datos administrativos de hospitales Presentación corporativa IDC Salud 3
  4. 4. Las palancas de la transformación digital pueden optimizar la eficiencia operativa y reducir costes en hospitales 1) Optimización de la operativa • Gestión centralizada: gestión de pedidos, material, personal; geolocalización de equipamiento, personal médico y pacientes; automatización de procesos • Big Data para la optimización de la gestión de servicios • Apificación: externalización del I+D para la creación de valor por parte de terceros 2) Mejora de la experiencia de paciente y los tratamientos • mHealth: aplicaciones móviles (y webs) para la personalización de servicios y la reducción del tiempo de espera • Big Data para la analítica de información para best practices de tratamientos • Optimización del espacio gracias a la mejora en la gestión de ingresos hospitalarios 3) Reducción de riesgos • Big Data para la monitorización de pacientes en tiempo real • Tracking de ambulancias, equipamiento y personal médico para la atención del paciente en emergencias Presentación corporativa IDC Salud 4
  5. 5. Las tecnologías BIG DATA y el concepto Open Business ayudan a las compañías a extraer todo el valor de los datos BIG DATA Permite procesar nuevas fuentes de datos, con alto volumen y variedad y con múltiples posibilidades de integración y transformación. La exploración de los datos procesados mediante técnicas analíticas avanzadas extrae todo el valor de la información Presentación corporativa IDC Salud OPEN BUSINESS Es la estrategia que permite a las compañías adaptarse a una economía abierta y colaborativa en el nuevo ecosistema digital. Facilita la colaboración y la innovación internamente y crea nuevos modelos de negocio y canales de distribución sobre los activos digitales de las compañías 5
  6. 6. BIG DATA. NUESTRA VISIÓN Presentación corporativa IDC Salud 6
  7. 7. Qué es Big Data: nuevas tecnologías para la explotación de datos con alto rendimiento y eficiencia en costes Definición Big Data • Sistemas y recursos de información de alto volumen, alta velocidad y alta variedad que requieren nuevas y eficientes maneras de procesar la información * (En generación y analítica) Tiempo de respuesta near real-time Presentación corporativa IDC Salud El 80% El 80% de losde los datos datos son no son no estructurados estructurados * Definición de Gartner: http://www.gartner.com/it-glossary/big-data/ 7
  8. 8. Las plataformas escalables en la nube permiten procesar BIG DATA más rápidamente que con soluciones tradicionales Data Science, machine learning Data-Driven business CAPACIDAD DE CÁLCULO Estadística, modelización Data Mining, text mining Reporting y cuadros de mando Análisis “Por qué ha ocurrido?” Predicción “¿Qué podría ocurrir?” Prescripción “¿Qué va a ocurrir? ¿Cuándo va a ocurrir? ¿Por qué va a ocurrir?” Descripción “¿Que está ocurriendo?” VALOR DE NEGOCIO Presentación corporativa IDC Salud 8
  9. 9. Este nuevo contexto supone un reto que requiere soluciones y tecnologías basadas en nuevos paradigmas Tecnologías Big Data • Paralelización de procesos en la integración y el tratamiento de información Amazon EMR • Analítica: ágil y avanzada, nuevos insights (predicción, prescripción) y nuevas técnicas • Bases de datos: NoSQL: columnares, clave-valor, in-memory, grafos, documentales Amazon Redshift DynamoDB ElastiCache Presentación corporativa IDC Salud 9
  10. 10. BIG DATA APLICADO AL NEGOCIO Presentación corporativa IDC Salud 10
  11. 11. BIG DATA permite un enfoque BOTTOM-UP en la analítica: el negocio dispone de toda la información y en tiempo real Los usuarios de negocio y el departamento de IT identifican las fuentes de información disponibles El conocimiento obtenido se integra con los sistemas internos IT proporciona una plataforma para facilitar la analítica Los usuarios de negocio, tras explorar los datos, deciden qué preguntas quieren hacer y qué es relevante Presentación corporativa IDC Salud 11
  12. 12. …lo que facilita a las compañías la gestión y la toma de decisiones basadas en datos: Data Driven Decision Management (DDDM) El dato puesto en valor en las compañías ► Gestión de los datos como un nuevo activo convirtiéndolos en un factor de producción ► Rediseño de los procesos internos en base a la información ►Dependencia bloqueante de los datos en la toma de decisiones y apoyo con algoritmos automatizados El dato como ventaja competitiva ► Uso de los datos para la creación de nuevas capacidades, productos y servicios ► Venta de datos a terceros como servicio: DaaS ► Diferencia Presentación corporativa IDC Salud entre digitalización y “datificación 12
  13. 13. BIG DATA en el sector Salud: Monitorización Monitorización remota de sistemas médicos en pacientes (en casa, ambulancia u hospital) junto con información aportada por cuidadores Cómo ayuda Big Data ► Analítica • • • en tiempo real: Procesamiento masivo de datos de mútliples pacientes mHealth: monitorización visual en dispositivos móviles Combinación de información en streaming con los registros médicos del paciente e historiales médicos similares Caso real: Dignity Health ► La organización gestiona hospitales en 17 estados de EEUU. El sistema de monitorización móvil se ha implementado en 39 hospitales y es utilizado por el 75% de los médicos, ayudando a prevenir enfermadades, recaídas y hospitalizaciones innecesarias Presentación corporativa IDC Salud 13
  14. 14. BIG DATA en el sector Salud: Hospitales Smart Hospitals: Optimización de la gestión de servicios basada en información masiva integrada Aplicaciones de Big Data ►Identificación de • • patrones de uso de los servicios de salud para: Reducir costes operativos Detectar ineficiencias ►Benchmarking • de procedimientos y especialistas para: Optimización de los tratamientos Caso real: Trinity Health ►Plataforma para la analítica y toma de decisiones ►Fuentes: clinicas, farmacéuticas, financieras y administrativas de todos los hospitales ►Beneficios:; mejora de la salud general de la población hospitalaria; reducción de costes; optimización de la calidad Presentación corporativa IDC Salud 14
  15. 15. BIG DATA en el sector Salud: Nuevos modelos de negocio La disponibilidad de información de valor permite a las compañías del sector crear nuevas líneas de negocio basadas en datos Contexto ►A las fuentes disponibles (I+D, farmacéuticas, registros médicos, archivos hospitalarios, etc.) se agregan nuevas fuentes procedentes de sensores (M2M) y de contenidos digitales (webs especializadas, comunicades online y foros, Social Media) ►Igual que en otros sectores, el modelo ha pasado a ser customer-centric, en el sector de la salud se habla de patient-centric Nuevas posibilidades para la generación de ingresos ►Personalización de servicios: basada en el conocimiento del cliente y la integración de datos de distintas fuentas para ofrecer planes a medida o seguros basados en el comportamiento ►Venta de datos como servicio: agregación de datos de pacientes (personales, historial clínico, reclamaciones, etc.) para obtener conocimiento de valor comercializable a farmacéuticas o seguros ►Nuevas propuestas de valor en digital (acceso premium para profesionales, venta de servicios): analítica de texto y sentimiento para la obtención de información en comunidadades online Presentación corporativa IDC Salud 15
  16. 16. METODOLOGÍAS Y PLATAFORMA BIG DATA Presentación corporativa IDC Salud 16
  17. 17. BEEVA despliega plataformas BIG DATA a medida basadas en necesidades reales de negocio Aplicaciones & Analítica BI / Reporting Visualización / App Funcional / Análisis Exploración Sectorial Predictivo Análisis Semántico Plataforma Big Data Explotación y visualización Integración de datos Desarrollo de aplicaciones Las necesidades analíticas de negocio configuran los requerimientos de las nuevas plataformas de Big Data: •Integración y gestión de grandes volúmenes de datos, estructurados y desestructurados, con alto rendimiento •Analítica de información sobre los datos en crudo y agregados Acceso rápido: Capa de velocidad •Disponibilidad de todos los datos para su visualización Data Warehouse: Almacenamiento •Entorno para la construcción de nuevas Integración de información y ETL: Hadoop Carga incremental Real Time Streaming Presentación corporativa IDC Salud aplicaciones analíticas •Optimización de procesos, seguridad y gobierno de datos 17
  18. 18. …sobre la nube pública de Amazon Web Services, líder en soluciones Hadoop (Forrester) y con un Data Warehouse disruptivo (Gartner) “Redshift is profoundly disruptive” * Más rápido Más barato Más sencillo BEEVA y AWS: • BEEVA ha recibido de Amazon Web Services el sello de competencia de tecnologías Big Data sobre sus servicios en Cloud, gracias a su experiencia demostrada en proyectos Big Data AWS, considerada por Forrester en su Wave como líder en soluciones Hadoop Presentación corporativa IDC Salud * Merv Adrian, research vice president of information management, Gartner. http://www.technewsworld.com/story/76724.html 18
  19. 19. Enfoque funcional de la plataforma BIG DATA de BEEVA Integración (DWH interno) Bases de datos operacionales Archivos: logs, cdrs, geo BI / Data Analysts 3 1 Datos Internet 2 Data WH End users Landing Area - Hadoop Audio, vídeo, textos Sensores Stream Base de datos alta velocidad Gestión de colas y paralelización Stream Base de datos alta velocidad Storm application FUENTES CLOUD ETL ALMACENAMIENTO EXPLOTACIÓN 1 Subida 2 Transformación 3 Carga Presentación corporativa IDC Salud 19
  20. 20. Componentes de la plataforma BIG DATA de BEEVA La arquitectura es flexible: diseño y selección de componentes en función del caso de uso Integración (DWH interno) Bases de datos operacionales Archivos: logs, cdrs, geo [Archivo] Amazon Glacier 3 1 Datos Internet BI / Data Analysts Amazon Redshift 2 Audio, vídeo, textos End users Amazon EMR Amazon S3 DynamoDB Landing Area - Hadoop Sensores Stream Stream Amazon SQS Amazon EC2 DynamoDB Storm application FUENTES CLOUD ETL ALMACENAMIENTO EXPLOTACIÓN 1 Subida a AWS 2 Procesos MapReduce 3 Carga S3 - Redshift Presentación corporativa IDC Salud 20
  21. 21. Nuestra metodología comprende 3 fases para Fases 1 2 Levantamiento del dato ► Tareas a desarrollar ► ► Entendimiento de sistemas internos y externos para identificar fuentes de datos Identificación de ubicación, formatos, modelo de datos, volumen de información, condiciones respecto a seguridad y protección de datos. Detección de fuentes ocultas, no extraíbles o ausencia de trazabilidad 3 ► Toma de requerimientos de negocio y draft de KPIs según Data Value ► ► Aplicación de procedimientos de transformación en función de requerimientos: • • ► Data Value Desarrollo de procesos de extracción y subida a AWS Diseño e implementación de la capa de velocidad en DynamoDB Creación o eliminación de columnas Tablas resumen y metadatos ► • Unión, combinación, agregació n y cálculos • Analisis de fuentes Diseño de procesos de captura del dato: extracción y subida ► Selección y filtrado de datos • ► Diseño e implementación del Data Warehouse en Redshift • Diseño de arquitectura y creación del modelo • Optimización del cluster para subidas y distribución de datos Validación de datos • • ► Selección de fuentes relevantes para los procesos de transformación Data Inventory: • Estructuración de la información para analítica Preparación del dato Diseño y desarrollo de los procesos MapReduce sobre Hadoop para la transformación del dato Presentación corporativa IDC Salud • Diseño de arquitectura y creación del modelo Optimización del throughput para rendimiento I/O ► Diseño y desarrollo de las tareas de carga a Redshift y los procesos de carga e integración con DynamoDB ► Preparación de conectores para analítica con herramientas BI. (Opcional) Desarrollo de APIs 21
  22. 22. Consideraciones importantes: integración, I/O Integración A (DWH interno) B C A A Amazon Redshift Stream Amazon S3 Amazon EMR C Landing Area - Hadoop DynamoDB A SUBIDA DE DATOS B • • Subida vía web • Punto de red directo con AWS AWS Direct Connect • AWS Import/ Export Portes: 61€ por disco + gastos de devolución Coste de carga: 1,9€/hora EXPLOTACIÓN • Red privada o híbrida: gestión propia (IPs, subredes, gateways). Presentación corporativa IDC Salud • Compatibilidad Redshift vía Posgres y ODBC • Red pública de AWS: seguridad, durabilidad del dato y privacidad Puerto 1Gps: 0,23€/hora Puerto 10Gps: 1,71€/hora Transferencia: 2,39€ por 100GB Subida física por mensajería C OPCIONES DE CLOUD Explotación de Redshift y DynamoDB con SQL estándar • Posibilidad de consultas sobre datos de S3 vía Pig/Hive Desde 80€/mes 22
  23. 23. Seguridad y cumplimiento de normativas en AWS ► Seguridad física ► ► Certificaciones y estándares Seguridad de red ► Seguridad en accesos ► Cumplimiento de normativas • Zona de disponibilidad en la UE para garantizar el cumplimiento de leyes de privacidad y protección de datos locales y específicas de internet, como la LOPD ► Cifrado de datos • Cifrado automático de AWS más técnicas de disociación de BEEVA ► Seguridad en los proyectos de Big Data de BEEVA: • • • • Análisis de Riesgos Definición del Modelo de Seguridad Plan de Acción de Implantación de Controles Adaptación de la Normativa de Seguridad de las compañías Presentación corporativa IDC Salud 23
  24. 24. Modelo de costes y comparativa con otras plataformas Infraestructura, computación más alojamiento: aprox. 28.000€/año Redshift: 5 nodos XL, 10TB, en modelo 24x7 con reserva de un año (a 3 años: 1000$/TB) S3: 10TB de almacenamiento 10TB EMR: 200 horas de procesamiento semanales (20h de 10 máquinas XL) Otras plataformas Big Data Los modelos de costes de la competencia se basan en Appliance con instalación in-house o en licencias de SW Costes frente a la plataforma de BEEVA: x3, x5, x10… * ► IBM Netezza ► HP: Vertica • DWH columnar • DWH columnar • Appliance (HW + SW) • SW de licencia, HW propio de HP ► EMC Greenplum ► Teradata Aster • Plataforma integrada: Hadoop + DWH + analítica • Desarrollo de MapReduce • Appliance (HW + SW) • Appliance (HW + SW) Presentación corporativa IDC Salud • Base de datos Teradata tradicional * Coste por TB: EMC 13.899$, IBM 12.492$, Microsoft 4.618$, Oracle 30.178 $, Teradata 8.000$. El coste por TB se calcula para appliances. Cada appliance requiere de la adquisición del HW, lo que requiere una inversión inicial (Value Prism Consulting , marzo 2013) 24
  25. 25. Por qué la plataforma BIG DATA de BEEVA es diferencial Experiencia en ámbito corporativo Plataforma testada en grandes clientes y 100% operativa Prestaciones empresariales. Seguridad, privacidad, fiabilidad y facilidad de uso Casos de éxito: Grupo BBVA; gran empresa sector utilities Coste muy competitivo: sin comparación con el resto de plataformas Pago por uso, sin CAPEX: consumo según las necesidades de negocio Sin costes de salida ni tiempo mínimo de contratación Plataforma integral; única 100% Cloud Plataforma completa para gestión de datos, almacenamiento y analítica Escalabilidad: sin limitaciones de computación, almacenamiento o comunicaciones Elasticidad: aprovisionamiento on-demand, replicación y backups automáticos Totalmente integrable Acceso SQL y compatible con herramientas de Business Intelligence de mercado Presentación corporativa IDC Salud 25
  26. 26. OPEN BUSINESS Y OPEN INNOVATION Presentación corporativa IDC Salud 26
  27. 27. La transformación digital ha provocado que los ciclos de innovación sean cada vez más cortos Alto Impacto Innovaciones digitales NFC / Mobile Wallet Apificación Big Data Social Networks Mobile Bajo Impacto Medio Impacto Micro payment SaaS Predictive Analytics CoIT In-Memory Computing Crowd-sourcing Gamification Online Communities Social Analytics Natural Language Bots Text Analytics IaaS Touch Screen displays PaaS SNA Ahora mismo Siguiente ola Olas de innovación digital Internet de las cosas VRM Tecnología textil Prescriptive Analytics Advance Augmented Reality 3D Printing SIRI / Voice Control Video & Audio Mining 2 años+ Tiempo Lo cual las obliga a trabajar hoy en su posicionamiento digital Presentación corporativa IDC Salud 27
  28. 28. El mercado demanda modelos de negocio basados en servicios, creándose el concepto Everything as a Service 1. Ciclos de vida de producto cortos -> Transformación de productos en servicios (incluso físicos) 2. Empresas “asset-light” –> reducción de costes fijos y de infraestructura 3. Nueva cultura “service-oriented” en las compañías -> entre áreas se intercambian servicios BPaaS XaaS Todo como servicio ExaaS SaaS Software como servicio Servicios de aplicación PaaS Plataforma como servicio Servicios de infraestructura de aplicación Business Process as a Service Externalización de áreas y procesos IT de una compañía Expertise as a Service Servicios gestionados de IT por parte de terceros Las ventajas de Cloud Computing aplican a cualquier modelo orientado a servicios: • Pay-as-you-go: pago por uso • On demand: sin instalación o configuración previa • Ubicuidad: disponible en múltiples localizaciones Servicios de IaaS infraestructura de Infraestructura como servicio sistemas • Escalable: basado en la demanda • Eficiencia en costes: economía de escala Ejemplo: capas de servicio en Cloud Computing Presentación corporativa IDC Salud 28
  29. 29. En el contexto actual, competir a escala global con empresas digitales implica un profundo cambio estratégico Ecosistema digital Reducción de ciclos de innovación Aumento de la incertidumbre ¿Cómo ser competitivo? ►Mejorar la eficiencia operativa Everything as a Service ►Reducir el time-to-market ►Fomentar la colaboración Mayor transparencia y competencia Estrategia que permita reducir las barreras que impiden la integración y exposición de la información y los activos digitales de las compañías Presentación corporativa IDC Salud 29
  30. 30. El modelo Open Business facilita la integración de la información dentro y fuera de las organizaciones Open Business es la estrategia que permite a las compañías adaptarse a una economía abierta y colaborativa en el nuevo ecosistema digital, abriendo sus activos digitales para facilitar la colaboración y la innovación, interna y externa Open IN Open OUT Departamentos, filiales, empresas del mismo grupo Hacia proveedores, partners y clientes Mejora la escalabilidad y la adaptabilidad; maximiza el conocimiento interno; comparte best practices; mejora la eficienca; evita el trabajo duplicado Permite crear nuevos modelos de negocio, nuevos canales de distribución y aumentar el mercado y el número de clientes total Presentación corporativa IDC Salud 30
  31. 31. Open In: estandarizando la integración de sus datos, las compañías mejoran su eficiencia operativa IN Las APIs permiten crear un modelo colaborativo innovador y eficiente que permite a las compañías centrarse en sus negocios cores y hacerlos crecer sin que existan barreras de IT COMPAÑÍAS TRADICIONALES Todas las funciones son internalizadas para dar apoyo al negocio core Presentación corporativa IDC Salud MODELO OPEN BUSINESS Las funciones de soporte se externalizan vía APIs para poner el foco en el negocio core 31
  32. 32. Open Out garantiza la gestión de los activos digitales, de forma centralizada y en tiempo real: business everywhere OUT Data ► Data Everywhere: los datos de la compañía presentes en múltiples destinos de manera Data Partners & Distribuidores Data Data Compañía sincronizada y en tiempo real. Control centralizado en un único punto. Ejemplo: update de información crítica a partners o distribuidores Data Desarrolladores externos End-users & Público Presentación corporativa IDC Salud ► Compañía como plataforma: los activos digitales están disponibles, actualizados y normalizados para todos los desarrolladores externos ► Multiusuario, multidispositivo: acceso a los activos digitales de la compañía, concurrente y con cualquier dispositivo sin importar el formato origen 32
  33. 33. …posibilitando que terceros creen valor modificando o superando el alcance inicial de nuestros servicios OUT Nuevos clientes y canales Nuevos productos y servicios Partners y desarrolladores anónimos Exposición de activos de forma controlada Activos digitales: datos y procesos de valor de la compañías Presentación corporativa IDC Salud Extensión de la cadena de valor a nuevos segmentos de clientes y mercados; mayor exposición de nuestros servicios y ampliación de los canales de distribución 33
  34. 34. Para implementarlo es necesario crear un marco Open Innovation que facilite iniciativas internas y externas ► Open Innovation: acelera y profundiza la innovación en los servicios y ayuda a convertir un negocio en una plataforma sobre la que otros construyen: cocreación, nuevos clientes y mercados Investigación Desarrollo Comercialización Nuevos Productos Nuevo mercado Spin-offs Iniciativas internas Mercado actual Iniciativas externas Partners Tecnología externa • El conocimiento ya no se concentra en unas pocas empresas de gran tamaño: long tail • La compañía importa ideas, y también exporta conocimiento propio que no está completamente desarrollado Presentación corporativa IDC Salud 34
  35. 35. Las ventajas de la estrategia Open Business incluyen, tanto aspectos internos como externos a la organización EXTERNO • Externalización del I+D: compañías y usuarios finales ayudan a difundir, crear valor y redefinir los servicios y productos de una compañía • Nuevos canales de distribución con coste reducido, marketplaces públicos o semiabiertos, más clientes e ingresos • Mayor exposición de los servicios de una compañía gracias a la utilización de recursos propios por parte de terceros (APIs, widgets) • Nuevos modelos de negocio basados en los datos: ingresos directos o indirectos por consumo de información propia • Mejora operativa y reducción de costes gracias a la integración de diferentes aplicaciones y sistemas de la compañía INTERNO • Racionalización del acceso a datos de la compañía: mayor seguridad, control y conocimiento del uso de los datos propios Presentación corporativa IDC Salud 35
  36. 36. Casos reales asociados a las ventajas de la estrategia Open Business • Externalización del I+D • AT&T ha abierto sus recursos digitales y han reducido X3 el ciclo de desarrollo de producto • Nuevos canales de distribución • Expedia: su red de partners (10.000) que redistribuyen sus contenidos generan el 90% del negocio (2.000M$) • Mayor exposición de los servicios • Amazon permite una fácil integración de sus productos en otras webs para marketing de afiliación • Nuevos modelos de negocio • Telefonica Dynamic Insights agrega datos de movilidad para su venta como servicio (DaaS) • Mejora operativa • Comcast ha abierto sus datos internamente. Distintas áreas comparten ya información sin barreras • Racionalización del acceso a datos • Idealista evita el scrapping y limita el acceso a sus anuncios desde fuera de su web Presentación corporativa IDC Salud 36
  37. 37. APIS: COMPONENTE FUNDAMENTAL EN LA ESTRATEGIA OPEN BUSINESS Presentación corporativa IDC Salud 37
  38. 38. Para implementar el modelo Open Business, las compañías tienen que facilitar el acceso a sus activos digitales a todos los stakeholders PARTNERS / OTROS DEP. SERVICIOS EN CLOUD IaaS APPS MÓVILES PaaS SaaS DESARROLLADORES EXTERNOS INTERNET DE LAS COSAS (M2M) Presentación corporativa IDC Salud 38
  39. 39. Las APIs son el componente esencial para permitir ese acceso Programa que CONSUME datos API Interface Programa que PROVEE datos Base de datos ► Una API es un software con una serie de reglas y especificaciones que un programa debe seguir para acceder, vía servicio web, a la 1. información o las 2. funcionalidades de distintos sistemas y aplicaciones que un proveedor ofrece. 1. “Software-to-data”: las APIs sirven, por un lado como interfaz de comunicación entre softwares distintos para facilitar el intercambio de datos (ejemplo: Twitter, Idealista, etc.) 2. “Software-to-software”: También permiten acceder a recursos utilizando protocolos designados (ejemplo: AT&T ofrece APIs que permiten integrar servicios de comunicaciones por voz o sms en aplicaciones móviles desarrolladas sobre ellas) Presentación corporativa IDC Salud 39
  40. 40. Las APIs son la pieza clave en el ecosistema digital colaborativo y están redefiniendo la producción y la marketización de servicios “75% of the Fortune 1000 will open APIs by 2014" (Gartner) Nº de APIs públicas 2005-2013 9.000 APIs El nº de APIs públicas ha tenido un crecimiento exponencial en los últimos años Presentación corporativa IDC Salud El nº de APIs privadas es muy superior. La mayoría de estas son B2B, servicios internos o integración de SW legacy, etc. 40
  41. 41. Existen 3 tipos de APIs según el nivel de acceso Privada Partner Pública Las APIs privadas son para uso interno y tienen como finalidad facilitar la integración de diferentes aplicaciones y sistemas de una compañía. Las APIs para partners se utilizan para facilitar la comunicación e integración del software entre una compañía y sus partners de negocio Las APIs públicas permiten exponer públicamente información y funcionalidades de distintos sistemas y aplicaciones a terceros Ventajas: Ventajas: Ventajas: Racionalización de la infraestructura Reducción de costes Servicios de valor añadido Externalización del I+D Up-selling Mayor alcance de negocio: distribución y directo Adecuación a estándares Más flexibildad organizativa Nuevo ingresos Mejora de las operaciones Presentación corporativa IDC Salud 41
  42. 42. Dimensiones de negocio en la creación de APIs públicas • La API es el producto Ingresos directos o indirectos por consumo de la información o recursos • La API expande el producto Mejora el producto, abre más canales (ej: móvil), crea nuevos servicios • La API promociona el producto Mayores ingresos indirectos por aumento de exposición, tráfico o afiliación • La API configura el producto Contenido adquirido vía API alimenta el producto y aumenta su valor Gratuita Acceso gratis controlado Paga el usuario Cobra el usuario Freemium Revenue share Por transacciones Afiliación Por volumen Presentación corporativa IDC Salud Indirecto Sindicación de contenidos Uso interno (privadas) 42
  43. 43. Desarrollo de APIs en el sector Salud: aseguradoras y hospitales Un consorcio de stakeholders del sector, incluyendo farmacéuticas, aseguradoras y hospitales organizan anualmente congreso sobre el uso de datos para innovación La aseguradora Kaiser Permanente (líder en EEUU) presentó su API pública, InterCHANGE, para que terceros desarrollen aplicaciones basadas en sus datos ► La API InterCHANGE expone horarios, localización e información sobre especialistas de los 37 hospitales y 600 consultas de Kaiser Permanente ► Durante un concurso para partners (code-a-thon) se desarrollaron apps. móviles que van a ser publicadas en marketplaces para ser usadas por clientes Presentación corporativa IDC Salud 43
  44. 44. Creación y administración de APIs, públicas, privadas o internas Ejemplo ilustrativo: API pública de Kaiser Permanente Presentación corporativa IDC Salud 44
  45. 45. Creación de servicios de valor, desarrollados internamente o por terceros, basados en las APIs publicadas Ejemplo ilustrativo: APPs creadas con la API de Kaiser Permanente APPs ganadoras del data-a-thon de julio 2013: ► KP Compass: proporciona direcciones y estimaciones de tiempos de acceso y espera ► Wait Less: avisa a pacientes sobre retrasos en sus citas médicas; ofrece alternativas de ocio cercanas ► Care Finder: comunicación entre el médico y el paciente coordinando agendas y disponibilidad ► Respond ER: localiza el hospital o consulta más cercano a la ubicación del paciente en una emergencia Presentación corporativa IDC Salud 45
  46. 46. OPEN PLATFORM Y API MANAGEMENT Presentación corporativa IDC Salud 46
  47. 47. Para competir en la economía de las APIs, es necesario un cambio en la gestión de los activos digitales Integración ►Internamente: a nivel de comunicaciones y acceso a procesos y datos Qué implica Creación de APIs Plataforma de gestión ►Los activos y recursos deben ser accesibles vía APIs ►Es necesario disponer de un API Manager Para aprovechar la innovación interna y externa es necesario crear un entorno que permita compartir información corporativa de manera sencilla y a terceros generar valor contra nuestros datos. Las organizaciones se convierten en integradoras del conocimiento al combinar activos propios con los generados externamente. Se transforma así el modelo empresarial al modificarse la cadena de valor Presentación corporativa IDC Salud 47
  48. 48. A nivel organizacional, implica crear una infraestructura de IT con arquitectura orientada a servicios: Open Platform ► Open Platform: las organizaciones tienen que estandarizar los servicios de comunicación entre sus aplicativos. De esta forma intercambian información y se pueden integrar en un modelo global STAKEHOLDERS USUARIOS INTERNOS PARTNERSCLIENTES DESARROLLADORES INDIVIDUALES PARTNERS DE DESARROLLO OPEN PLATFORM USUARIOS EXTERNOS APLICACIONES Y SERVICIOS Service Data Source 1 Service Data Source 2 Service Service Presentación corporativa IDC Salud Data Source 3 Data Source 4 48
  49. 49. Siendo necesario disponer de una plataforma de gestión de APIs para administrar la infraestructura Open Platform PARTNERS / OTROS DEP. SERVICIOS EN CLOUD IaaS APPS MÓVILES PaaS SaaS DESARROLLADORES EXTERNOS INTERNET DE LAS COSAS (M2M) Presentación corporativa IDC Salud 49
  50. 50. …que gestione de forme centralizada los accesos de todos los stakeholders, sean estos internos o externos: API Manager Presentación corporativa IDC Salud 50
  51. 51. ¿Qué es un API Manager? Una solución API Manager debe garantizar el acceso de forma segura y controlada a los servicios contenidos en APIs y puestos a disposición de desarrolladores internos o externos, para lo cual es necesario aplicar políticas de acceso, seguridad y monetización diferentes, en función, tanto del API expuesta, como de la aplicación que la use Control de la seguridad Gestión de accesos Identificación por token ► Accesos por tipo de acuerdo: transacciones, por volumen ► Tarificación y facturación Modelos de despliegue: ► ► ► Generación de token Validación por OAuth Interfaz de administración ► ► ► Control del uso y facturación de las APIs Gestión de APIs y registros, permisos, e tc. Insights y logs Tipos de arquitectura: Gestión de los desarrolladores ► ► ► ► Alta de usuarios y APIs Obtención de tokens Portal con información de utilidad, foros, etc. Marketplace Control de acceso: Proxy como un appliance de software Basada en SOA Basic Auth Modelos en cloud Basada en RESTful OAuth Plug-in: standalone para administración e infraestructura en cloud Presentación corporativa IDC Salud 51
  52. 52. GENOA API MANAGER DE NUEVA GENERACIÓN Presentación corporativa IDC Salud 52
  53. 53. GENOA: API manager de BEEVA Solución de API Management de nueva generación que permite la gestión, control integral y explotación de las APIs de manera sencilla ¿Por qué hemos desarrollado GENOA? Tras realizar un benchmark de los proveedores de soluciones existentes de API management, encontramos: Plataformas con un precio elevado de licencia y de mucha complejidad en cuanto a configuración y uso Soluciones Open Source poco robustas y con funcionalidad limitada en cuanto a seguridad y flexibilidad de uso GENOA nueva generación de API Manager: robusto y sin barreras de entrada Rápido Lanza y explota tu plataforma en horas Sencillo Tan fácil como acceder a tu Centro de Control, configurar tu plataforma y dar de alta tus APIs Presentación corporativa IDC Salud Seguro Compatible con todos los sistemas de autenticación (Oauth 2.0). Encriptación. Uso de certificados, firmas , claves, etc. Escalable 100% cloud para escalar en función de la demanda. Migrable a nube privada, híbrida, e instalable onpremise Centralizado APIs accesibles en un sólo dominio y gestionadas desde un sólo Centro de Control 53
  54. 54. Componentes principales de GENOA API Proxy Developers & Partners Center Control Center Qué hace: Qué hace: Qué hace: ►Expone ►Permite ►Proporciona y protege las APIs ►Controla el tráfico y el acceso autorizado a los servicios web ►Aplica gestionar, administrar y monitorizar la plataforma de APIs, desarrolladores y aplicaciones las políticas de seguridad ►Monitoriza el tráfico de datos y traduce entrada y salida de datos Qué incluye: ►API ►Authorization ►Traffic Manager Manager ►Integra a toda la comunidad de desarrolladores de GENOA* Management ►Analítica: Qué incluye: herramientas, documentación y soporte para los desarrolladores o partners informes y logs Qué incluye: de Desarrolladores: alta de aplicaciones y claves ► Portal web del desarrollador ► Gestión de las aplicaciones ►Monetización ► Consola de pruebas y analítica de uso de aplicaciones ►Gestión Presentación corporativa IDC Salud 54
  55. 55. Arquitectura de GENOA. Integración con APIs Developers & Partners Center APIS API Console Developer account Development Portal (Docs, forum, wiki) Accounts & Keys Billing Center Developer Analytics API Proxy Developers Auth Manager Traffic Manager Oauth 1.0 y 2.0 Firmado clave privada Key Store Cuotas, límites, listas negras, permisos, grupos de usuarios, logs APPS Control Center Analytics & Reports Billing Manager Admin Input & Output Manager Formatos, salidas Service Monitor Messaging Service Presentación corporativa IDC Salud 55
  56. 56. Ejemplo de portal del desarrollador personalizado para un cliente ficticio: Social Payment Herramientas, documentación, comunidad y soporte para que los desarrolladores utilicen APIs del cliente Presentación corporativa IDC Salud Diseño web a medida para adecuarse a la identidad corporativa y los contenidos del cliente 56
  57. 57. Opciones de monetización de las APIs en GENOA ► GENOA ofrece todo lo necesario poder cobrar por el uso de APIs propias, gestionar los pagos, monitorizar los ingresos y detectar nuevas oportunidades de negocio Monetization Services Planes de uso a medida Precio por llamada o paquete de llamadas. Nivel de servicio y limitaciones (concurrencia, total/hora) parametrizables Políticas de pago de los desarrolladores y contratación configurables Pago mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Posibilidad de asignar un precio concreto a un paquete de llamadas, o gratis (y el importe por cada llamada adicional). Implementación de distintas estrategias de monetización GENOA posibilita la implementación de múltiples estrategias para comercialización de las APIs propias. Por ejemplo: puede activarse un modelo “freemium” de forma rápida desde el Centro de Control. Compatible con contratos realizados fuera del Portal del Desarrollador Para empresas partners pueden crearse y asignarse planes de uso privados con condiciones y tarifas especiales Presentación corporativa IDC Salud 57
  58. 58. Otros productos de API Management: ventajas y desventajas Grandes competidores especializados Ventajas Desventajas Fuerte y robusto; ofrece API Manager y consultoría Caro, complejidad de uso Fuerte y robusto Caro, complejidad de uso Fuerte, robusto, clásico, fiable y potente Caro, complejidad de uso y poco ágil Open Source ágil, escalable, flexible Más estable que WSO2 pero menos extendido Potente y flexible, hecho con piezas de Open Source; módulos independientes y facilidad de modificación del código Muy complejo, necesita consultoría y formación, eficaz sin tanta robustez. Ágil, ligero y fácil de usar Falta de potencia, robustez y funcionalidades Solución ligera y en la nube Presentación corporativa IDC Salud Competidores Open Source 58
  59. 59. Por qué GENOA es diferencial Coste competitivo y sencillez de uso ► Pago por uso, sin CAPEX, sin costes de salida ni tiempo mínimo de contratación ► Gestión total de las APIs y su explotación de manera sencilla y centralizada Plataforma integral: robusta, segura y 100% Cloud ► Plataforma completa y gestionada en la nube, sin instalación de SW ni infraestructura ► Escalabilidad y elasticidad: sin limitaciones en cuanto a volumen y rendimiento; consumo según las necesidades de negocio ► Múltiples opciones de seguridad y encriptación con posibilidad de combinaciones ► Totalmente personalizable: portal, administrador y contenidos Experiencia en ámbito corporativo ► Plataforma testada en grandes clientes y 100% operativa ► Casos de éxito: Grupo BBVA Presentación corporativa IDC Salud 59
  60. 60. CONTÁCTENOS ENCUÉNTRANOS EN… CALLE CLARA DEL REY, 26 28002 MADRID 902 20 25 52 hablemos@beeva.es www.beeva.es @beeva_es Presentación corporativa IDC Salud 60

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