Retour_questionnaire_30_mai_2013

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Retour_questionnaire_30_mai_2013

  1. 1. Bibliothèque départementale de Lot-et-Garonne.Organisation des échanges de documents.Résultats de l’enquête et propositionsjeudi 30 mai - Bibliothèque départementale
  2. 2. Présentation de la matinéeÉléments de contexte : les bibliothèques en Lot-et-Garonne, l’activitéet les services de desserte documentaire de la BD 47Présentation de l’enquêteLes résultats :Votre situationVos constatsVos propositionsNos réponsesPrésentation de l’après-midi
  3. 3. Les bibliothèques en Lot et Garonne13253875Bibliothèque de niveau 1Bibliothèque de niveau 2Bibliothèque de niveau 3Points lecture et autresdessertes110 salariés ;Collections du réseau, hors BDP : 509 595 documents dont 489 497 livres ;Environ 40 000 inscrits sur toutes les bibliothèques du département .
  4. 4. La BD 47Ghislain FaucherNoëlle BonnalAgenaisSecteur jeunesse RJ et SportsAlain PellehigueVal d’AlbretRoman et MangaBrigitte HansenResponsable AdministratifSylviane PerlembouFormation, BD, Histoire,Fonds proSylvie DecobertLot OuestAnimation, Docs jeunes,Arts et TechniquesYolande LagardePays DroptRoman et Gros caractèresPatrice AuvinetMarmandaisTIC, Site Web, Sciences socialesMaryse BionMusiqueClaudie PorchisLot EstAlbums et ContesAgnès RudelleGestion des commandesAvis de Passageet site webMarie-Claude FauchéComptabilitéAnne-Marie CavaniéSecrétariatM’Hand MézianeÉquipementSaad BenouabChauffeur magasinierPatrice CazetChauffeur magasinierMouloud DjelfiChauffeur magasinierFred BibalService de réservationAndré DemelÉquipementKarine PolinariValises Expos et Revues
  5. 5. La BD 47 - la desserteSur une année :120 tournées de bibliobus60 échanges sur place36 échanges de CD
  6. 6. La desserte – les secteursVal de Garonne -Patrice Auvinet15 002 docs prêtés en 201226 tournées – 4 échangessur placeVal dAlbret – AlainPellehigue9 371 docs prêtés en 201216 tournées - 3 échangessur placePays du Dropt – YolandeLagarde13 771 docs prêtés en 201222 tournées – 7 échangessur placePays de lAgenais - NoëlleBonnal25 369 docs prêtés en 201222 tournées – 16 échangessur placePays du Lot-Est : ClaudiePorchis18 509 docs prêtés en 20128 tournées – 24 échanges surplacePays du Lot-Ouest – SylvieDecobert12 167 docs prêtes en 201226 tournées - 6 échanges surplace
  7. 7. 95 000 documents prêtés par an,dont 88 000 livres répartis ainsi :16%12%36%36%Documentaire adulteDocumentaire jeunesseFiction adulteFiction jeunesseLa desserte - les documents prêtés par la BD 47
  8. 8. Les collections de la BD 47 à disposition du réseauDisponible : 34 222En prêt : 16 955Disponible : 8 764En prêt : 13 313Disponible; 24 495En prêt 29 532Disponible 28 573En prêt : 34 756DocumentaireadulteDocumentairejeunesseFiction adulte Fiction jeunesseDisponibleEn prêt
  9. 9. Les collections - les achats de la BD 47En 2012 :6 500 livres adultes achetés ;dont 2 000 romans et 520 gros caractères.Pour 98 000 €.Soit une moyenne de 15 € par document.
  10. 10. Les collections - les achats de la BD 47En 2012 :4 100 livres jeunesse achetés ;Pour 42 000 €.Soit une moyenne de 10,3 € par livre jeunesse.
  11. 11. Les collections - les achats de la BD 47En 2012 :1 000 CD achetésPour 18 000 €Soit une moyenne de 18 € par CD
  12. 12. Dautres services : les réservations la navette les valises et les expositions
  13. 13. Les réservations et la navette68 dépôts concernésUn service en constante augmentation + 17,5% :En 2011 :6 064 documents prêtés et livrés par la navette7 242 documents retournésEn 2012 :7 124 documents prêtés et livrés par la navette8 637 documents retournés
  14. 14. Les réservations et la navetteNAVETTE 1- Fongrave- Castelmoron-sur-Lot- Monclar-d’Agenais- Saint-Barthélemy-d’Agenais-Gontaud-de-Nogaret+ Fauillet- Virazeil- Beaupuy-Lévignac-de-Guyenne- Duras- Allemans-sur-Dropt- Miramont-de-Guyenne +Roumagne et St Pardoux-Isaac- Castillonnès- Cancon- Saint-Eutrope- Villeréal18 dépôts2045 docs prétés1095 docs retournésNAVETTE 2- Aiguillon- Damazan- Casteljaloux- Samazan- Cocumont- Meilhan-sur-Garonne- Sainte-Bazeille- Marmande- Le Mas-d’Agenais- Tonneins- Clairac-sur-Lot- Lafitte-sur-Lot- Le Temple-sur-Lot- Sainte-Livrade-sur-lot14 dépôts1200 docs prétés847 docs retournésNAVETTE 3- Monflanquin- Fumel + Lacapelle-Biron- Saint-Sylvestre-sur-Lot +Trémons, Penne-d’Agenais,Trentels- Laroque-Timbaut- La Sauvetat-de-Savères- Castelculier + St Caprais-de-Lerm- Boé- Bon-Encontre- Pont-du-Casse + Bajamont- Layrac- Astaffort- Le Passage- Agen- Foulayronnes- Saint-Antoine-de-Ficalba- Pujols22 dépôts2423 docs prétés1550 retournésNAVETTE 4- Prayssas- Bruch- Laplume- Moncrabeau- Nérac- Mézin- Durance- Houeillès- Barbaste- Lavardac- Vianne- Casseneuil + Saint-Pastour- Bias14 dépôts1456 docs prétés988 docs retournés
  15. 15. Valises et expos45 valises à disposition et 20 mallettesEn 2012 : 87 prêts de valises et 30 mallettes
  16. 16. L’enquête d’avril 2013Projet de serviceRéflexion sur les services de desserteVolonté d’amélioration des servicesNécessite d’interroger le réseau70 bibliothèques interrogées62 réponses
  17. 17. L’enquête :• VOTRE SITUATION.Pour le prêt de LIVRES et de CD de la BD 47.• VOS CONSTATS.Satisfaction ou non du mode de desserte.Si non pourquoi pour les livres et pour les CD.• VOS PROPOSITIONS.Concernant la desserte, concernant la périodicité et concernantlorganisation.• LES RESERVATIONS ET LA NAVETTE.Passage mensuel de la navette ou non.Souhaits en matière de périodicité et de nombre de documents à réserver.• EXPRESSION LIBRE.
  18. 18. Les résultats - La desserte – Vos constatsSi non :3 les échanges ne sont pas assez fréquents2 les échanges sont trop fréquents au regard de vos disponibilités2 les échanges sont trop fréquents au regard de vos besoins2 vous bénéficiez du bibliobus alors que vous aimeriez faire des échanges sur place2 le nombre de cd est insuffisant1 les échanges de cd ne sont pas assez fréquents1 les échanges de livres et de cd ne se font pas le même jour
  19. 19. conserver le mode actuel 48 75 %associer bibliobus et échanges sur place 12 19 %Autre 3 5 %supprimer les échanges réguliers pour privilégier des échangesponctuels sur rendez-vous1 2 %passer dun échange annuel à deux échanges annuels 0 0 %passer de deux échanges annuels à un échange annuel 1 2 %conserver la périodicité actuelle 53 90 %Autre 5 8 %revoir le nombre de documents à emprunter 3 5 %associer échange de livres et échange de CD 9 15 %conserver lorganisation actuelle 49 80 %Autre 0 0 %Les résultats - La desserte – Vos propositionsConcernantConcernant la desserte :Concernant la périodicité :Concernant l’organisation :
  20. 20. La desserte – Nos réponsesCe que nous pouvons faire :Rappel du fonctionnement traditionnel : deux échanges semestrielsplanifiés par an (bibliobus ou sur place avec livraison)+ un rendez vous entre chaque échange sur placeAvec désormais 250 livres (au lieu de 150), retour et livraison àvotre charge.
  21. 21. Associer en alternance bibliobus et échanges sur placepour les 12 communes concernées, prise en charge possible dèsle prochain planning (1er septembre 2013 – 31 janvier 2014).La desserte – Nos réponsesCe que nous pouvons faire :
  22. 22. La desserte – Nos réponsesRéponse au cas par cas pour les communes qui ne veulent plus ou moinsd’échanges sur place mais souhaitent privilégier les échanges sur rendez-vous.S’adresser alors à son référent géographique avant l’été pour mise enplace.Ce que nous pouvons faire :
  23. 23. La desserte – Nos réponsesAssocier échange de CD et de livres.Attention à l’organisation et à la charge de travail que cela peut représenter.Ce que nous pouvons faire :
  24. 24. Ce que nous ne pouvons pas faire :3 et/ou 4 bibliobus par an3 et/ou 4 échanges sur placeLa desserte – Nos réponses
  25. 25. Questions réactions ?La desserte – Nos réponses
  26. 26. PauseLa desserte – Nos réponses
  27. 27. Les réservations et la navette
  28. 28. Les réservations et la navette – vos constats
  29. 29. Les réservations et la navette – vos constats
  30. 30. Ce que nous ne pouvons pas faire :Augmenter le nombre de documents à réserver : impact importantdans la gestion du circuit des réservations et dans la logistiquedes navettes (caisses)Changer les jours de passage de navetteMultiplier les navettes dans la même semaineLa desserte – Nos réponses
  31. 31. Ce que nous pouvons faire :Augmenter ou revoir les passages de la navettePlusieurs scénarios possibles ont été étudiésavec chacun des avantages et des inconvénients :- Ajouter un nouveau circuit pour les bibliothèques qui demandent undeuxième passage impose de revoir l’ensemble des circuitsexistant et l’ensemble des calendriers.- Doublonner les navettes existantes avec les communes souhaitant undeuxième passageLa desserte – Nos réponses
  32. 32. Les réservations et la navette – Nos réponsesA partir du 1er janvier et à titre expérimental dans un premier temps :Dédoublement des circuits de navette pour les bibliothèques qui l’ontsouhaité1er mercredi du mois : Navette 1 + doublon de navette 32eme mercredi du mois : Navette 2 + doublon de navette 43eme mercredi du mois : Navette 3 + doublon de navette 14eme mercredi du mois : Navette 4 + doublon de navette1
  33. 33. Les réservations et la navette – Nos réponsesCe qui implique :Deux véhicules et deux chauffeurs de sortie le mercrediUne prise en charge de ces changements pour le planning de bibliobus etdes échanges sur place (livraison)Une rigueur du coté des dépôts : rappel des consignes et des procéduresÉvaluation en juin 2014
  34. 34. Les réservations et la navette – Nos réponses1er mercredi dumoisNavette 1 + Doublon pour la Navette 3 le matin :Saint Sylvestre (Penne), Laroque, Bon-Encontre, Boé, Astaffort,Foulayronnes, Pujols2eme mercredidu moisNavette 2 + Doublon pour la Navette 4 l’après-midi :Nérac, Lavardac, Vianne, Bias, Casseneuil3eme mercredidu moisNavette 3 + Doublon pour la Navette 1 le matin :Castelmoron, Monclar, Gontaud, Beaupuy, Miramont, Villeréal,Castillonnès4eme mercredidu moisNavette 4 + Doublon pour la Navette 4 le matin :Samazan, Meilhan, Tonneins, Sainte-Livrade
  35. 35. D’autres points à aborderRemerciements et satisfactionLarge vision et nouveautésMise en valeur et échanges sur placeSuivi de réservationsValises et mallettes

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