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Serviço de Referência BE

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Transcript

  • 1. Biblioteca ESPAA
    Serviço de Referência
  • 2. Serviço de Referência
    O que é?
    Serviço de orientação documental;
    Serviço de pesquisas documentais;
    Serviço de consulta.
     
     
     
  • 3. Serviço de Referência
    Objectivos:
     Ajudar a Comunidade Escolar na orientação das suas pesquisas e na resolução de dúvidas;
    Auxiliar na recolha de dados de pesquisa;
    Apoiar a Comunidade Escolar para uma melhor utilização do fundo documental e recursos de informação.
  • 4. Público-Alvo
    Alunos;
    Professores;
    Funcionários;
    Comunidade Educativa.
    O nosso contributo é responder às solicitações colocadas, fornecendo referências bibliográficas, web bibliográficas e os nossos próprios recursos.
     
  • 5.  Como aceder ao Serviço de Referência:
    Dirigir-se ao funcionário ou ao professor bibliotecário e preencher o formulário de pesquisa;
    Solicitar, se necessário, uma entrevista com o professor bibliotecário para obter informação mais detalhada sobre o tema a pesquisar;
    Aguardar a pesquisa de informação dentro do prazo máximo de 48 horas;
    Recolher junto do serviço a informação solicitada.
     
  • 6. Esquema de Funcionamento
  • 7. Serviço de Referência
    Instrumentos:
    Formulário de Pesquisa
    Permite a recolha de informação para iniciar a pesquisa.
    Thesaurus
    Lista controlada de termos de pesquisa do catálogo da BE (orienta o sentido da pesquisa).
    Guião Anotado de Recursos 
    Disponibiliza os recursos documentais de uma determinada área existentes na Biblioteca e noutros locais;
    Permite a escolha dos materiais mais apropriados para os professores, alunos e restante comunidade escolar.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11. Nota Final
    Estamos ao dispor de toda a Comunidade Educativa, de modo a prestar um serviço de:
    Qualidade;
    Orientação;
    Apoio especializado aos utilizadores;
    Definição de estratégias de pesquisa…
    um Serviço de Referência!

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