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Consulenti di viaggio e business travel
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Consulenti di viaggio e business travel

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  • 1. No Frills – The Essential Tourism Trade Show 25 settembre 2010 Consulenti e viaggi d’affari: nuovi modelli di servizio Ventura Spa Davide Rosi – CEO & General Manager Ventura Spa
  • 2. No Frills – The Essential Tourism Trade Show Il Consulente: alter ego delle agenzie tradizionali Diminuiti i margini della filiera Come ridurre i costi fissi? Cambiato il mercato della domanda Come evolvere l’approccio Cambiato il rapporto con il Cliente commerciale al cliente? Nuovo modello di business Agente di Viaggio si reca dal cliente Agente di commercio libero professionista Distributore capillare di una realtà di GDO turistica Davide Rosi – CEO & General Manager Ventura Spa
  • 3. No Frills – The Essential Tourism Trade Show Il Consulente va dove la tecnologia lo porta La tecnologia permette al Consulente di Viaggio di essere – arrivare – colpire – conoscere – parlare – osservare – lavorare OVUNQUE La tecnologia permette al Cliente di conoscere – scambiare – confrontare consigliarsi – informarsi con CHIUNQUE Social Network Instant messaging Smartphone Cambiate le dinamiche di approccio al mercato Cambiato il modo di lavorare nel travel ADSL Cambiato il modello di costi e ricavi Mobile Low cost philosophy Zero commission Davide Rosi – CEO & General Manager Ventura Spa
  • 4. No Frills – The Essential Tourism Trade Show Le opportunità offerte dal mercato, non cambiano, aumentano. Famiglia Amici Coppia …il padre gestisce una società di consulenza, viaggia molto …loro hanno un’agenzia di comunicazione, …loro sono due stilisti e fanno molte trasferte partecipano a fiere internazionali Giovani Single Consulente (non ha importanza dove si trova!) …lei è una biologa marina e …lui è un’architetto e ha molti segue progetti in tutto il mondo meeting durante l’anno Davide Rosi – CEO & General Manager Ventura Spa
  • 5. No Frills – The Essential Tourism Trade Show In Italia esistono 6.099.799 imprese registrate alle Camere di Commercio. 6.099.799 Piccole Medie Grandi Multinazionali aziende aziende aziende spesa travel gestita da… spesa travel gestita da… + 10.000 5 Agenzie di Viaggio Travel Management Company Che gestiscono piccoli Che gestiscono grandi e medie business (sotto i 40.000€ aziende. di spesa travel) BCD Travel Carlson Wagonlit Uvet / Amex Cisalpina HRG Davide Rosi – CEO & General Manager Ventura Spa
  • 6. No Frills – The Essential Tourism Trade Show Cosa può offrire un consulente al piccolo cliente Business Travel Servizi di biglietteria aerea con emissione 24h / 7 Servizi alberghieri Autonoleggio Visti, assicurazioni, transfer Reportistica elettronica personalizzata Documenti contabili riepilogativi idonei alla gestione di specifici regimi fiscali Programma di recupero IVA sul spese alberghiere in Italia Strumenti di self booking tool Servizi di assistenza on line Informative su scioperi e altri tematiche legate al viaggio In pratica…tutti i servizi di una agenzia di viaggi! Davide Rosi – CEO & General Manager Ventura Spa
  • 7. No Frills – The Essential Tourism Trade Show Tecnologia adeguata e organizzazione alle spalle rendono tutto possibile KNOW HOW Formazione Contracting e accesso a tariffe air dedicate Booking engine competitivi Emissione di biglietteria 24x7 Strumenti informativi e informatici Davide Rosi – CEO & General Manager Ventura Spa
  • 8. No Frills – The Essential Tourism Trade Show Lo 0,0005% delle oltre 6.000.000 di realtà in Italia vi farebbe guadagnare 30 clienti per viaggi d’affari che potete trovare… dietro ogni targa dei portoni dei palazzi dietro le insegne delle zone industriali dietro ogni incontro casuale ad un aperitivo dietro ogni cliente in vacanza Mai perdere l’opportunità di crescere! Davide Rosi – CEO & General Manager Ventura Spa
  • 9. No Frills – The Essential Tourism Trade Show I 30 clienti sono il volano del mercato captive per il turismo. Famiglia Amici Coppia …il padre gestisce una società di consulenza, viaggia molto …loro hanno un’agenzia di comunicazione, …loro sono due stilisti e fanno molte trasferte partecipano a fiere internazionali Giovani Single Consulente …lei è una biologa marina e …lui è un’architetto e ha molti segue progetti in tutto il mondo meeting durante l’anno Davide Rosi – CEO & General Manager Ventura Spa
  • 10. No Frills – The Essential Tourism Trade Show Ventura Spa: facts and figures 190 collaboratori 150 milioni di Euro di volume d’affari nel 2009 5 sedi operative (Milano, Roma, Firenze, Treviso, Lucca) 5 Strategic Business Units Business Travel – Gestione di tutti gli spostamenti di lavoro per Aziende di ogni dimensione Leisure Travel – Viaggi “tailor made”, pacchetti dei migliori TO, offerte speciali e last minute Fairs – Servizi travel e di logistica, indispensabili alle Aziende che vogliono partecipare a Fiere e esposizioni Meetings&Incentives – Eventi, viaggi incentive, convention, meeting, team building caratterizzati da creatività e fantasia Travel Services Provider – Servizi per le Agenzie di Viaggi: biglietteria aerea, GDS, motori di ricerca completi, consulenza e formazione 9 Agenzie di viaggi partner 5 Service Point a Parma, Piacenza, Verona, Genova e Torino La rete di agenzie in franchising è composta da 4 punti vendita ACITravel a Milano, Roma, Bologna e Cividate al Piano (Bg) 14 Consulenti di Viaggio su tutto il territorio italiano Davide Rosi – CEO & General Manager Ventura Spa
  • 11. No Frills – The Essential Tourism Trade Show 25 settembre 2010 Grazie! Ventura Spa Davide Rosi – CEO & General Manager Ventura Spa

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