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Randolph y Mitch Lowe en el 1997
• Industria del entretenimiento
• Ofrece ver películas y...
• Aumento de la competencia
• Vencimiento sin renovación de los
contratos con los proveedores
• Cambios en la tecnología
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NEGOCIO DE LA
EMPRESA
¿Qué vende?
• Entretenimiento
• Diversión
• Convivencia familiar
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• Cómodo
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VISIÓN
• Convertirse en el mejor servicio de
distribución global de entretenimiento
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MISION
• Crear el mejor servicio del mundo en el
campo de las películas por internet
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• Canales Premium: HBO,
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• Páginas de Internet:
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• Compra ilegal (piratería)
• Servicio de cable
• Peliculas gratis en el internet
• Cine
• Aplicaciones
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MAPA ESTRATÉGICO
Precios Bajos
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Poca Cantidad Mucha CantidadCantidad de Peliculas
DOFA: FORTALEZAS
• Precio
• Accesibilidad
• Cantidad de peliculas
• Integración a dispositivos electrónicos:
Wii, Playstat...
DOFA: DEBILIDAD
• Dependiente del internet y su velocidad
• No tienen tienda física
• No todas las personas lo entienden
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DOFA: OPORTUNIDADES
• Avances tecnológicos
• TV con acceso a internet
• Precios altos en los competidores
• Mercado de vid...
DOFA: AMENAZAS
• Videos gratis por internet
• Piratería
• Competencia
• Países enemigos del internet
• Limitación según re...
VENTAJA COMPETITIVA
• Económico
• Está disponible todo el tiempo
• No tiene comerciales
• Sin ataduras contratos
• Materia...
Acuerdos con los proveedores;
creación de programación
Mantenimiento de almacenes de
distribución, manejo del inventario,
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ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS
•Constante negociación de acuerdos
•Rentar películas y/o “shows” sin
subscripción
•Vender pelícu...
CONCLUSIÓN
El mantenimiento y ampliación de
proveedores, será la clave del éxito de
Netflix
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NETFLIX : CASO DE ANÁLISIS ESTRATÉGICO CURSO GERE425

  1. 1. GRUPO #1 MARZO 2014 Amy González Martell, Joselyn López Montes Miriam Ovalle y José Rodríguez Rodríguez Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico Recinto de Mayagüez GERE 425 Planificación Estratégica Prof. Luis Baquero Rosas, PhD
  2. 2. • Creada por Reed Hastings, Marc Randolph y Mitch Lowe en el 1997 • Industria del entretenimiento • Ofrece ver películas y series de televisión de manera legal e ilimitada CORREO INTERNET
  3. 3. • Aumento de la competencia • Vencimiento sin renovación de los contratos con los proveedores • Cambios en la tecnología SITUACIONES QUE ENFRENTA
  4. 4. NEGOCIO DE LA EMPRESA ¿Qué vende? • Entretenimiento • Diversión • Convivencia familiar ¿A quién? • Cómodo • Fanático de cine y TV • Buscador de oferta ¿Cómo? • Por internet • Por correo
  5. 5. VISIÓN • Convertirse en el mejor servicio de distribución global de entretenimiento • Obtener licencias de contenido de entretenimiento alrededor del mundo • Ayudar a los creadores de contenido de todo el mundo a encontrar una audiencia global
  6. 6. MISION • Crear el mejor servicio del mundo en el campo de las películas por internet • Obtener mayores ganancias por acción
  7. 7. FACTORES CLAVES DE ÉXITO Precio Económico Fácil de utilizar Variedad Accesibilidad Calidad de imagen Servicio al Cliente Idiomas “User friendly” Falta de Anuncios
  8. 8. Rivalidad Proveedores Compradores Sustitutos Nuevos Competidores 5 FUERZAS DE MICHAEL PORTER
  9. 9. Proveedores Casas productoras y Canales de TV
  10. 10. • Precios • Cantidad ofrecida • Imagen • Calidad de Servicio al Cliente Compradores Se basan en:
  11. 11. • Canales Premium: HBO, Starz • Páginas de Internet: YouTube, Vudu, Megashare • Alquiler de Peliculas: RedBox • Compañías con Renta Mensual: Amazon Prime, Apple TV • Servicios de cable: On Demand Nuevos Competidores
  12. 12. • Compra ilegal (piratería) • Servicio de cable • Peliculas gratis en el internet • Cine • Aplicaciones Sustitutos
  13. 13. MAPA ESTRATÉGICO Precios Bajos Precios Altos PreciosAccesibles Poca Cantidad Mucha CantidadCantidad de Peliculas
  14. 14. DOFA: FORTALEZAS • Precio • Accesibilidad • Cantidad de peliculas • Integración a dispositivos electrónicos: Wii, Playstation • Confiabilidad en el servicio • No comerciales • Reconocimiento
  15. 15. DOFA: DEBILIDAD • Dependiente del internet y su velocidad • No tienen tienda física • No todas las personas lo entienden • Falta de servicio al cliente en Español • Falta de programación para los latinos • Limitación de programación de estrenos
  16. 16. DOFA: OPORTUNIDADES • Avances tecnológicos • TV con acceso a internet • Precios altos en los competidores • Mercado de videojuegos abierto • Descarga de Peliculas • Descuentos
  17. 17. DOFA: AMENAZAS • Videos gratis por internet • Piratería • Competencia • Países enemigos del internet • Limitación según región • Cambios tecnológicos
  18. 18. VENTAJA COMPETITIVA • Económico • Está disponible todo el tiempo • No tiene comerciales • Sin ataduras contratos • Material unicamente producido por Netflix
  19. 19. Acuerdos con los proveedores; creación de programación Mantenimiento de almacenes de distribución, manejo del inventario, incorporación de nuevos títulos. Distribución por internet o por correo Llega al cliente CADENA DE VALOR
  20. 20. ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS •Constante negociación de acuerdos •Rentar películas y/o “shows” sin subscripción •Vender películas y/o “shows” digitales •Renta de videojuegos a través de las consolas •Retransmisión de eventos especiales •“Netflix Home” dispositivo
  21. 21. CONCLUSIÓN El mantenimiento y ampliación de proveedores, será la clave del éxito de Netflix
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