Conférence effectuée devant les ressortissants de la CCI de Brest et une 20aine de réseaux (physiques) réunis pour les rencontrer. Update de mes transparents sur le sujet + série de slides sur un questionnaire envoyé à ces réseaux physiques.

1. comment les utiliser dans un contexte professionnel ? jeudi 17 novembre 2011, ESC Bretagne Brest (dans le cadre du 2 e Forum des réseaux d’entreprise) Les Réseaux Sociaux

3. rappelez-vous… c’était quoi, votre premier réseau social ? ?

5. espaces sociaux médias sociaux réseaux sociaux

7. 13 réseaux bretons répondent à un petit questionnaire 13 réseaux représentant de 30 à 2000 adhérents (3500 membres en tout), du regroupement de communes à la France entière, en passant par le département et les régions, sur des réseaux de filières, de pôles de compétitivité, d’entrepreneurs, de communicants, de cadres…

19. alors ? quoi, comment, pourquoi, combien, où ?

22. Pour comprendre les réseaux sociaux, il faut comprendre le web 2.0 Mais qu’est-ce que le web 2.0 ? Le « 2.0 » est une rupture

24. 15 années de cheminement vers le web 2.0 access find share participate collaborate co-create informational web pages, content & graphics communication, HR, procurement, marketing, learning user generated content, blogs, wikis, mashups, driven by sharing IT collaboration, learning, marketing, sales product / service development, work optimization, education, sales, support, community highly social, user created, immersive environment early net mature net 3D net © Source : IBM Corporation, 2007 Infrastructure Collaboration People Content Business fonction

25. des chiffres, il y en a ! c’est, en novembre 2011, le nombre de français sur pour ~38 millions d’internautes (et 774M d’utilisateurs FB) source : checkfacebook, 11/2011 23+ millions facebook 98000 tweets / mn en 2011 source : twitter 1 822 451 c’était le 15 novembre 2011 le nombre de personnes qui suivent, en temps réel, et volontairement , l’actualité de l’entreprise Starbucks 10+ millions c’est le nombre de personnes qui sont inscrites sur le réseau social géolocalisant FourSquare . source: FourSquare 20/06/2011 4,5 millions d’utilisateurs 100 000 nouveaux / mois. 35+ millions de membres dans le monde source : Viadeo mars 2011 Viadeo en France 100 millions d’utilisateurs pour La France est le pays où son développement est le plus fort source : LinkedIn mars 2011 LinkedIn

27. réseaux les plus populaires en France D'après une étude de Médiamétrie effectuée début 2009, les blogs et réseaux sociaux occup ai ent jusqu'à 10% du temps de présence en ligne des internautes français. Aujourd’hui c’est le double.

29. quel type d’activité sur internet en général ?

30. quel type d’activité sur internet en général ?

31. où utilise-t-on quels réseaux sociaux ? sans oublier les réseaux sociaux spécialisés sans oublier les réseaux sociaux internes d’entreprise Source: http://vincos.it/world-map-of-social-networks/

32. 4 types de réseaux à investir

33. facebook, le réseau social #1 page perso page pro événements groupes jeux pubs photos vidéos livestream i like this i share this …

34. deux réseaux pro : viadeo / linkedin

35. l’actualité temps réel : twitter

36. passer au temps réel

40. quelques profils croisés sur twitter d’après http://smaxblog.com/featured-articles/lusage-de-twitter-revele/ 10 100 1000 followings (il les suit) followers (ils le suivent) 10 100 1000 10000 agents influents veilleurs spammeur robot proche de l’influent collant

41. savoir investir tous les espaces sociaux (selon leur pertinence)

43. SoLoMo (Social, Local, Mobile) : le mobile est au centre de mon réseau social

44. « je suis là » : foursquare / …

46. pourquoi y aller ? et comment s’y prendre ?

47. les médias sociaux pour stimuler la mémoire

48. les entreprises en sont encore au tout début

51. on peut (doit) visualiser son réseau social

52. on peut (doit) mesurer son impact

53. agir entre transparence… … et confidentialité

54. « il n’y a plus de vie privée »

56. identité 2.0 Source : Dominique Cardon – Orange Labs – 2008

58. une nouvelle manière de communiquer, moderne, et pas chère

59. allez, hop ! on passe au social media marketing… Blogs, micro-blogging, Wiki Univers persistants Flux, RSS, podcasts, videocasts Réseaux sociaux Contenu créé par les utilisateurs Desktop widgets Browser widgets Applications iPhone, FB… Marketing viral Buzz Street marketing Community Management Video seeding Participation en 1 clic Objets communicants Professionalisation de la blogosphère « Le web est une économie de l’attention où l’audience se mérite plus qu’elle ne s’achète » Perte de contrôle sur la marque Stratégies marketing transmedia Mobile social : géoloc + applis + RS + recos + RA Agrégation « engager de façon sincère les internautes, pour qu’ils relayent l’image de la marque sur les medias sociaux »

62. savoir animer sa communauté Source & infographie : Socializ

63. mais je n’ai rien à dire, moi !

64. prenons le cas d’un artisan, TPE

66. mais ça prend du temps, tout ça !

70. et puis aussi, s’approprier les nouveaux services dès que possible