Your SlideShare is downloading. ×

Networking y redes sociales

491

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
491
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. NETWORKING Y REDES SOCIALES Estrategias y Herramientas de Marketing On-line Curso Avanzado: Marketing On-line y Redes Sociales El mercado son conversaciones Web 2.0 Cómo realizar contactos efectivos en la red
  • 2. ESTRATEGIAS Y HERRAMIENTAS DE MARKETING ON-LINEDirigido a: Profesionales de Marketing, Profesionales de Recursos Humanos, Aspirantes agestores de comunidad, Profesionales que desean gestionar sus recursos en la web 2.0,Recientes estudiantes de grado/posgrado que desean una formación profesionalcomplementaria.OBJETIVOS • Conocer las Estrategias que ofrece internet para hacer marketing. – • Aprender a utilizar las herramientas para realizar con éxito Marketing onlinePROGRAMAUnidad 1. Marketing 2.01.1. El nuevo orden del Marketing.1.2. Nuevos principios.1.3. Aspectos que se engloban.1.4. Contraste con el marketing tradicional1.5. Actitudes y comportamientos.Unidad 2. Mercados globales y oportunidades de negocio en Social MediaUnidad 3. Métricas3.1. Medición de las acciones.3.2. Retorno de Inversiones.3.3. Objetivos.3.4. Cálculos de rentabilidad.3.5. Fórmulas de medición.Unidad 4. Creación y dinamización de comunidadesUnidad 5. Tipología del usuario y del cliente de Social MediaUnidad 6. Poner en valor la estrategia 2
  • 3. 6.1. Descripción de las herramientas.6.2. Usos de las mismas.6.3. Costes de utilización.6.4. Tácticas.Unidad 7. Marketing en las Comunidades Virtuales7.1. Marketing 2.07.2. Fundamentos de las comunidades virtuales7.3. Redes sociales frente a comunidades virtuales7.4. Creación de comunidades virtuales7.5. Valor de una comunidad, comunidades virtuales y CRM7.6. Publicidad: efectividad y tasa de respuesta7.7. La cuenta de resultados de la comunidadUnidad 8. La página corporativa8.1. Descripción.8.2. Características.8.3. Usos.8.4. Casos prácticos y comparativas.Unidad 9. Redes sociales y profesionalesUnidad 10. Blogs y Descargas10.1. Blogs10.2. Blogs corporativos10.3. Microblogging10.4. Imágenes (fotografía y vídeo)10.5. Podcasts y videocastsUnidad 11. Gestión de marca y reputaciónUnidad 12. Las figuras del Community Manager y del Social Media Manager 3
  • 4. Unidad 13. Video Marketing On-line13.1. Por qué y cómo introducir el vídeo en un plan de marketing On-line13.2. El vídeo como complemento al social media13.3. El vídeo como generador de tráfico a nuestra web.13.4. Plataformas de alojamiento de vídeo13.5. Usando el vídeo para crear páginas promocionales efectivas.13.6. Diferentes tipos de vídeos para diferentes estrategias13.7. Formatos y herramientas de trabajo con vídeo.13.8. Streaming, vídeo conferencia y e-learning vídeo. 4
  • 5. CURSO AVANZADO MARKETING ONLINE Y REDES SOCIALESDirigido a: Profesionales de Marketing y comunicación. Profesionales de RecursosHumanos. Profesionales que desean gestionar sus recursos en la web 2.0. Recientesestudiantes de grado/posgrado que desean una formación profesionalcomplementaria.OBJETIVOS • Profundizar en el conocimiento de las Estrategias que ofrece internet para hacer marketing. – • Utilizar las herramientas para realizar con éxito Marketing online en calidad de usuarios avanzados.PROGRAMAUnidad 1. Modelos de reputación online.Unidad 2. Soportes2.1. Herramientas en la red.2.2. User Generated Content (UGC)/Consumer Generated Media (CGM)2.3. Tipología de usuarios.2.4. Valoración del mensaje y nivel de impacto.Unidad 3. Branding3.1. Cómo se crea una marca.3.2. Estrategias a la hora de crear una marca.3.3. Análisis de los puntos de contacto con la marca.3.4. Proceso de creación de una marca.Unidad 4. Técnicas de gestión de marca en la red:4.1. SEO.4.2. Medios Sociales. 5
  • 6. 4.3. Coolhunting.Unidad 5. Gestión de crisis:5.1. Procedimientos: fases y sistemas para mitigar el impacto de mensajes negativos.5.2. El WOM (Buzz Marketing).5.3. Marketing Viral. 5.3.1.Técnicas de prevención para la Reputación Online.Unidad 6. Globalización estrategia en comercio electronico6.1. La tienda online como elemento diferenciador6.2. Valor añadido: como transmitirlo al cliente6.3. Experiencia de cliente6.4. Google ShoppingUnidad 7. SEOUnidad 8. Visibilidad en internet. Posicionamiento web8.1 SEO y trabajo con palabras clave8.2 Análisis, definición y elección de las palabras claves más adecuadas para la empresa8.3 Estrategias para conseguir una mayor visibilidad en internetUnidad 9. El vídeo en un plan de marketing On-line9.1. El Vídeo en un plan de marketing9.2. Estudio de necesidades y valoración de objetivos9.3. Dispositivos de accesoUnidad 10. Gestión y difusión multiplataforma10.1. Gestión de contenido10.2. Canales de difusión10.3. Monitorización , analítica y resultados 6
  • 7. Unidad 11. YOUTUBE11.1. Canal Youtube11.2. Configuración de subidas11.3. Programas Partner11.4. YouTube Móvil, TV y Web11.5. Derechos de copyright11.6. Herramientas de gestiónUnidad 12. Vídeo interactivo12.1. Creación de vídeo interactivo12.2. Preparación y edición12.3. Recursos y difusiónUnidad 13. E-mail Marketing13.1. Diseño de campañas de e-mail marketing.13.2. Páginas de aterrizaje para la obtención de información.13.3. Análisis e Impacto de las campañas.Unidad 14. Estrategias en redes sociales14.1. Líneas de actuación en las redes sociales14.2. Facebook, Linkedin, Twitter y YoutubeUnidad 15. Tecnología sobre dispositivos móviles15.1. Marketing mobile15.2. Códigos BIDI15.3. Geoposicionamiento15.4. Realidad AumentadaUnidad 16. Definición de KPIUnidad 17. Establecimiento de los KPI para la empresaUnidad 18. Qué debemos medir en cada red 7
  • 8. Unidad 19. Datos básicos y aplicación:19.1. Relevancia19.2. Amplificación19.3. Influencia19.4. Alcance realUnidad 20. Ejemplos reales de mediciones y herramientas recomendadasUnidad 21. Social media: casos y buenas prácticasUnidad 22. Legalismo: contenido. Límites y excepciones 8
  • 9. EL MERCADO SON CONVERSACIONES. WEB 2.0Dirigido a: Directores de Marketing y Ventas, gerentes, comerciales, responsables dedespachos profesionales y a todo aquel que quiera utilizar estas herramientas para obteneruna presencia en el mercado y generar demanda y notoriedad.OBJETIVOS • Comprender los fundamentos del entorno 2.0, y conocer las principales herramientas 2.0 existentes y las que están viniendo. • Gestionar técnica y estratégicamente nuestras relaciones y contactos. • Utilizar todos los recursos baja una estrategia integral. • Planificar las etapas de actuación, según nuestros objetivos comerciales. • Conocer dónde y cómo se pueden aplicar las herramientas Web 2.0. • Sacar rendimiento comercial a este entorno.PROGRAMA Unidad 1. Fundamentos del entorno 2.0: 1.1 Todo está en red. Teoría de redes. 1.2 El Cluetrain manifiesto: Del mundo 1.0 al 2.0. 1.3 La clave: La gestión estratégica de las relaciones y contactos personales y empresariales. 1.4 El networking efectivo. El capital relacional personal y de la empresa. Unidad 2. Las técnicas y herramientas 2.0: 2.1 Los diferentes niveles de usuario de la web 2.0. 2.2 Las principales herramientas Web 2.0 y su aplicación al Marketing, a las ventas y a la empresa en general. 2.3 La creación de contenidos y sus soportes. 2.4 La creación y gestión de comunidades (de clientes, de profesionales, etc.) Unidad 3. El Plan de acción 2.0 (Desarrollo práctico individualizado en el curso): 3.1 Análisis situación (y/o de la empresa) red de contactos y relaciones: El mapa de relaciones y contactos. 3.2 Determinación de los objetivos relacionales. 3.3 La creación de la nube de conversaciones con relaciones y contactos objetivo. 3.4 Plan operativo de actividades y seguimiento con indicadores. 9
  • 10. CÓMO REALIZAR CONTACTOS EFECTIVOS EN LA REDDirigido a: Directores de Marketing y Ventas, gerentes, comerciales, responsables dedespachos profesionales y a todo aquel que quiera utilizar estas herramientas para obteneruna presencia en el mercado y generar demanda y notoriedad.OBJETIVOS • Este curso permitirá adquirir los hábitos y habilidades necesarias para desarrollar la red de contactos, conseguir nuevos clientes, socios o colaborara con otros contactos para alcanzar los objetivos a través del NETWORKING PROFESIONAL.PROGRAMA Unidad 1. Introducción. 1.1 Un primer paso. 1.2 La web 2.0. 1.3 Comunidades. 1.4 ¿Tu empresa es 2.0? Unidad 2. Definición de redes. 2.1 Definición de redes. 2.2 Seis grados de separación. 2.3. Tipos de redes (Social, Profesional, Personal, Privada ) 2.4 El Usuario de las redes. 2.5 Características de las redes. Unidad 3. Creando valor 3.1 Crear valor online. 3.2 Los blogs. 3.3 Definición. 3.4 Características. 3.5 Usabilidad de redes (Facebook, Twitter, Xing) 3.6 Las Redes Profesionales. 3.7 Tu marca online. 10

×