Recommended
More Related Content
Similar to Aventus Group News Nr 1
Similar to Aventus Group News Nr 1 (20)
Aventus Group News Nr 1
- 1. 1NR
- 2. Drodzy Współpracownicy, Przyjaciele, Jesteśmy dynamiczni w taki sposób, jaki są finansowe rynki, jak cały świat finansjery, w końcu, tak jak i w całym życiu. W związku z tym przechodzimy nieuniknione zmiany. Niekończące się lato mija..... Stajemy przed nowymi wyzwaniami, nakreślamy nowe projekty. Jeden z nich - Biuletyn Informacyjny Grupy Aventus, przygotowany wyjątkowo dla pracowników Aventusa. Mam nadzieję, iż stanie się jednym z elementów naszej aktywności zawodowej. Celem Biuletynu jest przedstawienie informacji dotyczących naszego zespołu, wyników, nowych pracowników, zaproszenie was do podzielenia się opinią, pomysłami, uczestnictwem w rozmaitych konkursach, które zostaną zorganizowane. W pierwszym numerem Biuletynu chciałbym podzielić się z wami krótką historią firmy oraz jej planami na najbliższy okres. Odkąd wystartowaliśmy w 2009 roku, przeszliśmy długą, jednak udaną wędrówkę ku otwarciu firm w 5 krajach z nieustannie rosnącym ambitnym zespołem, skladającym się z 70 pracowników oraz z planami na otwarcie jeszcze jednej firmy w Hiszpani w nadchodzącym czasie! Natomiast w przyszłym roku planujemy wkroczenie na nowy rynek, w Kazachstanie bądź Meksyku. Utworzyliśmy w Wilnie zespół IT obejmujący 6 wysokiej klasy specjalistów. Zadaniem załogi jest stworzenie naszego własnego systemu. Włynie to nie tylko na finansowe oszczędności, ale pozwoli na kontrolowanie jakości usług. Mamy również ambitne plany odnośnie uruchomienia naszej własnej platformy p2p, która otworzy przed nami jeszcze większe możliwości i zwiększy zakres dostępnych produktów. Ten oraz inne projekty inwestycjne przyczynią się do szybszego rozwoju I poszerzenia zakresu naszej działalności. Jesteśmy dumni i szczęśliwi z powodu znakomitych wyników w każdym miesiącu! A to wszystko za sprawą Waszej ciężkiej pracy, Waszego poświęcenia oraz wysiłku! Dziękuje serdecznie za to, że stanowicie część załogi Aventus Group. Wzbogaćmy nasze życie zawodowe poprzez wspólny przekaz! Dzielmy się pomysłami, informacjami, rozwiązaniami, wydarzeniami... Z wyrazami szacunku, Andrey Trofimov 1 newsletter aventus group www.aventusgroup.eu
- 3. NOWOŚCI! Pujčka7 przed rozpoczęciem roku szkolnego wprowadziła promocje dla klientów obejmującą nie tylko zniżkę na koszt pożyczki, ale również rozlosowała 3 nagrody, na które składały się dziecięce plecaki wyposażone w artykuły szkolne. Dwie z tych nagród zostało rozlosowanych pomiedzy Promocje Wyniki poprzez portale www.smartpozyczka.pl i www.pozyczkaplus.pl. Najlepszy wynik w historii firmy. Czy jeszcze można lepiej i wiecej? Co do tego nie ma żadnych wątpliwości. Poinformujemy Was we październiku. Łotewska Delta Capital udzieliła W sierpniu zostało udzielinych 1716 pożyczek na łączną wartość 10.324 million koron, co stanowi wzrost o 20% w porównaniu do poprzedniego miesiąca! 2 newsletter aventus group www.aventusgroup.eu Dzień 28 sierpnia był ważnym wydarzeniem dla Delta Capital, bowiem tego dnia 2010 roku została przyznana pierwsza pożyczka! 3845pożyczek Nasi koledzy z Czech są również dumni ze swojego wyniku! Całkowita liczba obejmująca pożyczki i przedłużenia wyniosła 2766. W porównaniu do lipca, który zamknął się wynikem 2475, nastąpił 12% wzrost. Przyznawalność pierwszej pożyczki również uległa zmianie i poszybowała do 27%, z wynikiem 531 pożyczek. Całkowita wartość udzielonych pożyczek zamknęła się w kwocie 1.902 million koron, co stanowi 28% więcej niż w lipcu (1,490,500 koron). Ok Credit udzielił 2390 pożyczek oraz 747 przedłużeń. Najlepszy wynik Gruzji od czasu 10185 pożyczek Polska ponownie atakuje! Zostało udzielonych ponad przedłużeń. Najlepszy wynik Gruzji od czasu
- 4. Mała Pożyczka podpisała umowę z domem maklerskim. To rozwiązanie zapewni możliwość emisji obligacji oraz oferowania ich zewnetrznym inwestorom. Najprawdopodobniej już jesienią rozpocznie się oferta nabycia obligacji. Tym samym będzie to okazja do powiększenia koszyka zysków! Rafał Sokołowski – nowy pracownik na pokładzie odpowiedzialny będzie za utworzenie contact center w Mała Pożyczka. Jego głównym zadaniem będzie zwiększenie wyników sprzedażowych. Umowa z domem maklerskim Contact Center gotowi do startu! Motywacja1 Motywacja2W upalne dni, czeskie biuro chłodziło swoich pracowników poprzez zaopatrzeniem w ogromne ilości lodów! W jaki sposób inne biura kochają (motywować) pracowników? Podzielcie się tym z nami już w następnym numerze. 3 Mała Pożyczka bezustannie i błyskawicznie się rozwija. Więcej pożyczek, więcej pracowników oraz więcej przestrzeni. W związku z tym zainstaniała potrzeba zmiany biura. Nowoczesny budynek położony w centrum Białegostoku zdobi logo Smart Pożyczka i Pożyczka Plus, które zostały umieszczone na jego dachu. Zwiększy to świadomość oraz widoczność naszech marek.Sierpień stał się również miesiącem najczęściej padającego pytania skierowanego do naszego szefa: “ Kiedy nastąpi przeprowadzka do nowego biura?”
- 5. NOWOŚCI IT! Nowa platforma oraz aktualizacja witryny internetowej Delta Capital na Łotwie jako pierwsza wprowadziła nowy system pożyczek długoterminowych. Prace rozpoczęły się już w 2015 roku i tylko jeden krok dzieli od rozpoczęcia projektu. Razem z nowym systemem łotewskie portale przeszły lifting. Wizualna strona serwisu Kredits365.lv uległa zmianie. Łotwscy koledzy stwierdzili, iż była to fascynująca i efektywna praca we współpracy z projektantami oraz CreditOnline. Swoje podziękowania za pomoc i wsparcie pragną skierować do Šarūnasa oraz Sergeja, zespołowi IT mieszczacego się w głównym biurze. Mała Pożyczka uruchomiła kolejną markę: www.finansoweposilki.pl, co stanowi trzecią polską markę w portfolio Aventus Group. Nowa strona skierowana jest do klientów poszukujących szybkich i łatwych środków finansowych na własne potrzeby. Ta strona to umożliwia - pożyczki za jednym klinięciem przycisku. Sprawdźcie sami! Narodziny nowej marki 4 newsletter aventus group www.aventusgroup.eu
- 6. System wysyłki Biuletynu informacyjnego klientom Pujčka 7 został nieznacznie zautomatyzowany, dzięki temu jest już możliwość pisania bezpośrednio z profilu klienta. Powoduje to oszczędność czasu przy tworzeniu dużej liczby newsletterów, np. wysyłki dłużnikom. Jak zauważyliście nasz portal www.pozyczkaplus.pl przeszedł mały lifting. Co więcej, dodaliśmy filmiki z opiniami klientów. Obecenie trwają intensywne prace nad wizualną i funkcjonalną metamorfozą serwisu. Do zobaczenia wkrótce. Aktualizacja systemu Lifting Pozyczkaplus.pl AktualizacjaAktualizacja 5
- 7. Wrocław przyjął polskich kolegów, Karola i Ewelinę z otwartymi ramionami i odsłonił sekrety UX-User Experience (doświadczenia użytkownika). W jakim celu? Aby nasze portale stały się bardziej intuicyjne i dostosowane do potrzeb użytkownika. Rok 2016 to rok zmian i planów na wdrożenie tej wiedzy, zmierzających do ulepszenia naszych serwisów. Szkolenia Podnosimy kwalifikacje 6 Nasi łotewscy koledzy przeszli w sierpniu szkolenie obejmujące zakres obsługi klienta. Szkolenie było wielce interesujące i użyteczne, bowiem zawierało zarówno teoretyczne, jak i praktyczne elementy. W szkoleniu uczestniczyli wszyscy pracownicy. Przełożyło się to na poprawę komunikacji z klientami, dodatkowo na wewnętrzną atmosferę w firmie. Takie treningi powinny być przeprowadzone we wszystkich biurach!
- 8. Nie Olimpiada, ale medale. Pozyczkaplus.pl została uhonorowana medalami. Wygrała w 3 kategoriach: E-pożyczka roku 2016, Profesjonalna obsługa roku 2016 oraz Lider szybkiej pożyczki roku 2016. Gratulacje! Medale Dmitrij Ptáček, który tak niedawno, w maju, dołączył do zespołu Pujčka7 jako specjaista ds. obsługi klienta, uzyskał największą ilości punktów, przyznawanych przez klientów czatu! Gratulacje! Przy okazji, cały zespół kibicował Dmitrijowi i zastanawiał sie czy zda testy na prawo jazdy na motocykl. Udało mu się to osiągnąć! Jest nas coraz więcej i więcej w mediach! Polski zespół marketingu wzbogacił publikacje “Future of Finance” opublikowaną przez www.interaktywnie.com – znany i popularny w Posce portal internetowy. Karol Bołtromiuk and Marta Modzelewska skupili się na zagadnieniach social lending, przyszłości platform peer-to-peer w Polsce oraz omówili kwestię materialnej postaci pieniądza poddanej próbie czasu. Ewaluacja klienta Eksperci fintech! ŚCIANA CHWAŁY 7
- 9. Kariera Nowi pracownicy Nowe stanowisko, ale nie taki już nowy pracownik. Alina Zabrocka, wcześniej w dziale weryfikacji, została specjalistą ds. jakości obsługi klienta. Zmiana ta pozwoli na wprowadzenie wysokiej jakości w obszarze obsługi klienta, wpłynie na efektywność i jeszcze lepszą orientację prokliencką. Gratulacje, Alina! Aventus Group wzbogacił się o nowych pracowników! Ana Vanishvili, specjalista ds. obsługi klienta, Gruzja Anzor Jimshitashvili, windykator, Gruzja Arnoldas Jovaiša, programista, Litwa Aušra Čiuplienė, manager ds. ryzyka kredytowego, Litwa Dimitri Manjavidze, manager ds. marketingu, Gruzja Keti Esebua, specjalista ds. obsługi klienta, Gruzja Łukasz Kołakowski, specjalista ds. weryfikacji obsługi klienta, Polska Łukasz Podgrudny, asystent ds. wprowadzania danych, Polska Rafał Sokolowski, kierownik zespołu telemarketingu, Polska Rolandas Meidus, programista, Litwa. W tym numerze prezentujemy wywiady z tymi, którzy dołączyli do naszej załogi ostatnio. W następnym numerze znajdą się wypowiedzi innych NOWOŚCI PRACOWNICZE 8
- 10. AvGN: Proszę przedstaw się w paru zdaniach. ŁUKASZ: Nazywam się Łukasz, pochodzę z Łomży, a mieszkam w Białymstoku od 7 lat. Moje doświadczenie obejmuje pracę w kilku korporacjach, jednakże większość mojej pracy zawodowej skupiała się wokół windykacji należności. Byłem odpowiedzialny za telefoniczną windykacje i doradztwo personalne. Co więcej, pracowałem także w dziale prawny, w którym zespół odpowiedzialny był za egzekucję komorniczą. Dodatkowo studiuję na wydziale prawa Uniwersytetu Białostockiego. AvGN: Jakie jest Twoje pierwsze wrażenie o naszej firmie? ŁUKASZ: Bardzo pozytywne. Cenie sobie zaangażowanie, atmosferę, profesjonalizm oraz życzliwość zespołu. Jestem przekonany, że slogan “The best team ever” znajdujący się na korytarzu doskonale odzwierciedla wartości które zastałem w pracy. AvGN: W kilku słowach, jaką osobą jesteś w pracy į poza nią. Jak spędzasz swój czas wolny/wakacje..... ŁUKASZ: Nie przepadam za nudą w pracy. Cenię sobie to, iż wysiłek jaki wkładam w moją pracę da się przełożyć na wyniki, dzięki temu mogę się rozwijać i podwyższać sobie poprzeczkę uczestnicząc w “zdrowym współzawodnictwie.” Wolny czas przeznaczam na spotkania z przyjaciółmi, uprawiając różnego rodzaju sport, oglądając dobre filmy czy też czytając książki. AvGN: Gdybyś miał wystarczającą ilość pieniędzy, aby kupić cokolwiek sobie zarzyczysz, co byś nabył jako pierwsze? ŁUKASZ: Bardzo pozytywne. Cenie sobie zaangażowanie, atmosferę, profesjonalizm oraz życzliwość zespołu. Jestem przekonany, że slogan “The best team ever” znajdujący się na korytarzu doskonale odzwierciedla wartości które zastałem w pracy. ŁUKASZ KOŁAKOWSKI Dział weryfikacji, Polska AvGN: Proszę, przedstaw się w paru zdaniach. ARNOLDAS: Jestem odpowiedzialny i przyjacielski. Moje zainteresowania obejmują innowacje IT. AvGN: Jakie jest Twoje pierwsze wrażenie o naszej firmie? ARNOLDAS: Kiedy pojawiłem się w pracy pierwszego dnia, zobaczyłem przyjazny zespół. Tego dnia zapoznawałem się z dokumentami dotyczącymi mojej pracy, piłem wode i posiłkowałem się bananem :) Myśle, że miło :) wolny/wakacje..... AvGN: W kilku słowach, jaką osobą jesteś w pracy i poza nią. Jak spędzasz swój czas ARNOLDAS: Kiedy wracam do domu, po pierwsze chce się relaksować oraz zjeść obiad. Następnie spędzam czas ze swoją rodziną, gram w gry strategiczne czy oglądam film. Moje wymarzone wakacje to podróż į zwiedzanie innych krajów oraz poznawanie odmiennych kultur. AvGN: Gdybyś miał wystarczającą ilość pieniędzy, aby kupić cokolwiek sobie zarzyczysz, co byś nabył jako pierwsze? ARNOLDAS: Kupiłbym mieszkanie į nowy samochód.To wszystko :) ARNOLDAS JOVAIŠA Programista,Litwa 9
- 11. nauczyć się wielu nowych rzeczy. Tutaj, jak również w moich poprzednich firmach, podchodzę do zleconych zadań z profesjonalizmem i entuzjazmem. Jestem zwolennikiem spędzania czasu wolnego w gronie przyjaciół, np. grając w karty, racząc się przy tym alkoholem. Jeżeli pogoda dopisze, jeżdżę na rowerze. Jeśli nie, dla zabicia czasu szukam i słucham nowości muzycznych, czytam książki, czy też uprzyjemniam sobie czas oglądając jeden z ulubionych seriali telewizyjnych. Odnośnie wakacji to lubię połączenie wypoczynku i relaksu ze zwiedzaniem nowych miejsc. AvGN: Gdybyś miał wystarczającą ilość pieniędzy, aby kupić cokolwiek sobie zarzyczysz, co byś nabył jako pierwsze? ŁUKASZ: Natychmiast zabukowałbym podróż do jednego z egzotycznylch krajów, ale w tym momencie dokładnie nie wiem do którego. I kupiłbym mieskaznie, albo nawet i kilka mieszkań :) AvGN: Proszę, przedstaw się w paru zdaniach. RAFAŁ: Witam wszystkich. Nazywam się Rafał. Jestem nowym kierownikiem zespołu telemarketingu. Wcześniej pracowałem w różnych Call Center. Jestem typem człowieka, który jest nastawiony na sukces i utrzymywaniem dobrych relacji ze współpracownikami. AvGN: Jakie jest Twoje pierwsze wrażenie o naszej firmie? RAFAŁ: Moje pierwsze wrażenie o firmie było pozytywne. Pracuje tutaj wiele ładnych dziewczyn :) AvGN: W kilku słowach, jaką osobą jesteś w pracy į poza nią. Jak spędzasz swój czas wolny/wakacje..... RAFAŁ: Lubię swój wolny czas spędzać aktywnie. W trakcie jazdy rowerem lubię słuchać dobrej muzyki. AvGN: Gdybyś miał wystarczającą ilość pieniędzy, aby kupić cokolwiek sobie zarzyczysz, co byś nabył jako pierwsze? RAFAŁ: Gdybym nagle stał się bogaty..... Hmmm.... Może kupiłbym nowy samochód, taki jak Ferrari? :) AvGN: Proszę przedstaw się w paru zdaniach. ŁUKASZ: Cześć jestem Łukasz. Mam 26 lat. Pomimo, iż Sokołów Podlaski jest moim rodzinnym miastem, w Białystoku mieszkam juz siedem lat. Przyjechałem tutaj na studia ekonomiczne w wieku 19 lat i już zostałem. AvGN: Jakie jest Twoje pierwsze wrażenie o naszej firmie? ŁUKASZ: Nie zajęło mi dużo czasu stwierdzenie, że firma jest całkiem niewielka, jednocześnie bardzo enegicznie i szybko się rozwijająca z młodą i pogodną załogą. To miejsce, które stawia przed pracownikami wymagania i obowiązki, ale również daje szanse na zawodowy rozwój bez niepotrzebnego stresu. AvGN: W kilku słowach, jaką osobą jesteś w pracy į poza nią. Jak spędzasz swój czas wolny/wakacje..... ŁUKASZ: Jest to moje pierwsze doświadczenie zawodowe związane z wykształceniem, mogę zatem ŁUKASZ PODGRUDNY Dział księgowości, Polska 10 RAFAŁ SOKOŁOWSKI Dział Call Center, Polska
- 12. Joanna Zawadzka, specjalista ds. administracyjno-prawnych, Polska w dniu 15 września! Elżbieta Piłat, specjalista ds. obsługi klienta, Polska, w dniu 19 września! Di-Yn Kogay (Dina), specjalista ds. obsługi klienta, Czechy, w dniu 24 września! Tea Narimanidze, windykator, Gruzja, w dniu 8 października! Dmitrij Ptáček, specjalista ds. obsługi klienta, Czechy, w dniu 8 października! Najlepsze życzenia!