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Avaya Flare™ Experience

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Führen Sie sich die zahlreichen Möglichkeiten vor Augen. Sie haben nicht nur all Ihre bevorzugten Kommunikationsmittel – Video, E-Mail, soziale Netzwerke, Telefon – jederzeit zur Hand. Beim ...

Führen Sie sich die zahlreichen Möglichkeiten vor Augen. Sie haben nicht nur all Ihre bevorzugten Kommunikationsmittel – Video, E-Mail, soziale Netzwerke, Telefon – jederzeit zur Hand. Beim Avaya Flare Experience sind diese auch noch in einem einheitlichen unternehmensweiten Arbeitsbereich miteinander integriert. Avaya Flare Experience überzeugt mit einem neuartigen Konzept für Kommunikation und Zusammenarbeit. Es bietet ein nahtloses Kommunikationserlebnis und ist dabei benutzerfreundlich, praktisch und schnell, damit Sie sich ganz auf die anstehenden
Aufgaben konzentrieren können. Mit Avaya Flare Experience werden Ihre Anwendungen in individuell gestaltete, persönliche Workflows eingebettet, ohne dass Ihnen Barrieren zwischen unterschiedlichen Technologien das Leben schwer
machen. Da Sie Avaya Flare Experience so gut bei der Kommunikation unterstützt, bleibt Ihnen mehr Zeit für Ihre Kerntätigkeit.

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    Avaya Flare™ Experience Avaya Flare™ Experience Document Transcript

    • avaya.de Avaya Flare™ Experience Führen Sie sich die zahlreichen Möglichkeiten vor Augen. Sie haben nicht nur all Ihre bevorzugten Kommunikationsmittel – Video, E-Mail, soziale Netzwerke, Telefon – jederzeit zur Hand. Beim Avaya Flare Experience sind diese auch noch in einem einheitlichen unternehmensweiten Arbeitsbereich miteinander integriert. Avaya Flare Experience überzeugt mit einem neuartigen Konzept für Kommunikation und Zusammenarbeit. Es bietet ein nahtloses Kommunikationserlebnis und ist dabei benutzerfreundlich, praktisch und schnell, damit Sie sich ganz auf die anstehenden Aufgaben konzentrieren können. Mit Avaya Flare Experience werden Ihre Anwendungen in individuell gestaltete, persönliche Workflows eingebettet, ohne dass Ihnen Barrieren zwischen unterschiedlichen Technologien das Leben schwer machen. Da Sie Avaya Flare Experience so gut bei der Kommunikation unterstützt, bleibt Ihnen mehr Zeit für Ihre Kerntätigkeit. Avaya Flare Experience überzeugt mit einem völlig neuartigen Konzept. Aufgaben, die Ihre unmittelbare Aufmerksamkeit verdienen, werden automatisch hervorgehoben. Sie können je nach der gerade anstehenden Aufgabe ganz flexibel den jeweils passenden Kommunikationskanal wählen und zwischen IM, Sprachkommunikation, Video, E-Mail und sozialen Netzwerken hin- und herschalten. Außerdem können Sie Kontakte und Inhalte auf dem Touchscreen per Drag & Drop mit einem Fingerstreich in Collaboration-Sitzungen ziehen. Avaya Flare Experience bietet kontextabhängige Funktionen (Mashups), mit denen Chat, E-Mail, soziale Netzwerke und Video kombiniert werden, und revolutioniert so die unternehmensweite Zusammenarbeit. Wenn es schnell gehen muss, können Sie mehrere Collaboration-Sitzungen gleichzeitig verwalten. So beschleunigt Avaya Flare Experience die Entscheidungsfindung und unterstützt Sie beim effizienten Arbeiten. Es basiert auf einem Nutzer-orientierten Konzept für Echtzeit-Interaktion. Dabei werden jeweils die letzten Kommunikationen und Präsenzinformationen angezeigt. Indem Sie einfach auf einen Kontakt klicken und die gewünschten Dokumente dorthin ziehen, ersparen Sie sich langwieriges Suchen. Dank dem Betriebssystem Android™ lässt es sich flexibel anpassen und erweitern und Ihr Unternehmen kann ganz einfach eigene Anwendungen entwickeln oder bestehende Anwendungen anderer Anbieter nutzen. Unkompliziert, nahtlos integrierbar und praktisch – eine völlig neue Art der Kommunikation und der Zusammenarbeit. Das ist Avaya Flare Experience.
    • avaya.de Für Videokommunikation und -zusammenarbeit konzipiert Im Interesse einer effizienten Zusammenarbeit müssen alle Kommunikationskanäle miteinander kompatibel sein. Und genau dazu ist Avaya Flare™ Experience auch gedacht: • Sie möchten eine Konferenz einleiten? Oder zwei? Oder sogar drei? Und Sie möchten auch zwischen den verschiedenen Konferenzgesprächen hin und her wechseln können? Um ein Gespräch zu beginnen, können Sie einfach die gewünschten Kontakte in den zentralen Spotlight-Bereich ziehen. Avaya Flare Experience baut die Verbindung automatisch auf. Sie müssen nicht manuell eine Nummer wählen. • Sie möchten einem potenziellen Geschäftspartner das Modell eines neuen Produktes zeigen? Avaya Flare Experience unterstützt HD-Video. So können Sie dem Kunden Ihr Modell mit einem Knopfdruck zeigen. • Sie haben viele verschiedene Adressbücher, auf Facebook, Ihrem Computer, Ihrem Smartphone? Avaya Flare Experience kombiniert sie alle automatisch und hilft Ihnen so, Zeit und Aufwand zu sparen. • Sie möchten alle E-Mails und IM-Nachrichten eines bestimmten Kunden durchgehen? Mit Avaya Flare Experience können Sie einfach dessen Kommunikationshistorie anzeigen. Konsolidierung von Geräten Sie können Ihren Mitarbeitern, die viel Zeit mit Sprach- und Videokonferenzen mit gemeinsamem Avaya Flare Experience ist Zugriff auf Dokumente verbringen, zu einer schnelleren Entscheidungsfindung verhelfen. wie ein Assistent, der sich Avaya Flare Experience vereint alle Tools, die von nur um Sie persönlich und solchen Mitarbeitern zur Zusammenarbeit und Ihre Kommunikations- und Kommunikation benötigt werden. So steigt die Produktivität, die Kosten sinken, und die Umwelt Collaboration-Anforderungen wird geschont. kümmert. Es kann sich Ihrer Arbeitsweise, Ihren Tools und Ihrem Aufgabenbereich anpassen. Serviceterminal für den Kunden Dank seinem kontextsensitiven, Sie können den Kundenservice verbessern, indem Sie ein Touchscreen-Terminal für die Kommunikation und Nutzer-orientierten Konzept Zusammenarbeit mit Ihren Kunden aufstellen. Ob Sie macht Avaya Flare Experience das im Banken- und Finanzsektor oder im Gesundheits-, Geschäftsleben so einfach und Versicherungs- oder Bildungsbereich tätig sind – mit unkompliziert wie nie zuvor. Avaya Flare Experience können Kunden Informationen einholen, Formulare ausfüllen, Termine vereinbaren, Transaktionen durchführen, Informationen austauschen oder sich per Audio oder Video direkt mit einem Agenten in Verbindung setzen.
    • avaya.de Avaya Flare™ Experience in der Praxis 1 Sie können rasch eine Teamsitzung einberufen Sie können durch Ihre Kontakte blättern und sie in den zentralen Spotlight-Bereich ziehen 2 Sie können den Kommunikationsverlauf anzeigen Sie finden im Handumdrehen E-Mails, IM-Nachrichten und Sprachnachrichten von Ihrem Team 3 Sie können jederzeit Experten kontaktieren Über die Präsenzinformationen finden Sie die gesuchten Experten sofort und können ihn einfach mit einem Meeting in 15 minutes Fingerstreich ins Gespräch einbinden TUES DEC 31 12:37 Catch-up Meeting, London O ce 9088481234 In the o ce. 23 Mins New What’s up All Contacts Mute Hold Calendar Aura Contact History Favorites More Apps Buddies Director 4 Kevin Archibald Conference Sie können zwei (oder mehrere) Konferenzen Andre Column Hi Dan. The business trip to Basking Ridge was awesome. Here are the pictures. gleichzeitig verwalten Andre Column Andre Sie können Teammitglieder in Gruppen für Alan Jen Forbes Edwards Jaime Stewart Dan would be Irene Dan great if we could catch up soon! Nowak Martin verschiedene Aufgabenbereiche einteilen Andre Column Andrea Klein You’ll appreciate this. http://www.youtube.com/watch?v=ey8F MHw29h8 Andre Column call screenshare video social IM email
    • avaya.de Avaya Flare™ Experience auf einen Blick Avaya Flare Experience ist zunächst für das Avaya Desktop Video Device verfügbar – mit hochauflösendem 11,6”-Multitouch-Screen, integrierter HD-Kamera, Dualmikrofonen und Stereo-Lautsprechern. Sie können es vertikal aufstellen. Oder horizontal hinlegen. Oder an die Basisstation anschließen. Sie können es einstecken. Oder mit nach Hause nehmen. Wie und wo Sie Avaya Flare Experience verwenden, ist ganz allein Ihre Entscheidung. Anwendungen für den Anfang • Anrufe tätigen • Kalender verwalten • Videokonferenzen initiieren • gemeinsamer Zugriff auf Bildschirminhalte Unterstützung für Standard-USB-Zubehör: • Tastatur, Maus, Headset Unternehmenstools: • Mobilfunkmodem • Präsenzinformationen über Termine von Kollegen sowie deren IM-, • Lautsprecher und Speichermedien Sprach- und Videokommunikationsstatus • Flash-Laufwerk • Microsoft Exchange (Outlook®, E-Mail, Kalender) • Sprach- und Videokonferenzen mit mehreren Teilnehmern 802.11 b/g/n WiFi: • IM • Unternehmens- und WiFi-Hotspot-Roaming Kontakte synchronisieren mit: Unterstützung für Bluetooth 2.0/2.1: • Facebook • Freisprecheinrichtung • Unternehmenstelefonbuch • Headset • Lokalen Kontakten Weitere Informationen Android™-Anwendungen: Wenn Sie mehr über das Avaya Desktop Video Device mit • Mit dem Android Software Developer Kit eigene Anwendungen Avaya Flare Experience erfahren möchten, wenden Sie sich entwickeln an Ihren zuständigen Avaya Kundenbetreuer oder an einen autorisierten Avaya Partner. Oder besuchen Sie uns online • Anwendungen anderer Anbieter von Ihrer sicheren Website unter avaya.de. herunterladen Android ist eine Marke von Google Inc. Die Verwendung dieser Marke setzt eine Google-Genehmigung voraus. Über Avaya Avaya ist ein weltweit führender Anbieter von Kommunikationssystemen für Unternehmen jeder Größenordnung. Dazu gehören Unified Communications- und Contact Center-Lösungen sowie Dienstleistungen, die sowohl über Avaya direkt als auch über Vertriebspartner erhältlich sind. Kunden setzen Avaya Lösungen und -Services ein, um die Effizienz ihrer Geschäftsprozesse zu steigern, die Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Kunden und Partnern zu optimieren, den Kundenservice zu verbessern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen. Für die Branchen Fertigung, Finanzdienstleistung, Gesundheitswesen, Hotellerie und öffentlicher Dienst stehen spezifische Lösungen zur Verfügung. Weitere Informationen unter www.avaya.de. © 2010 Avaya Inc., Avaya Deutschland GmbH und Avaya GmbH & Co. KG. Alle Rechte vorbehalten. Avaya und das Avaya Logo sind eingetragene Marken von Avaya Inc., Avaya Deutschland GmbH und Avaya GmbH & Co. KG in den USA und in anderen Ländern. Alle durch ®, ™ oder SM gekennzeichneten Marken sind eingetragene Marken, Marken bzw. Service-Marken von Avaya Inc., Avaya Deutschland GmbH und Avaya GmbH & Co. KG. Alle anderen Marken sind Eigentum der jeweiligen Inhaber. Avaya besitzt unter Umständen auch Markenrechte an anderen hier avaya.de verwendeten Begriffen. Verweise auf Avaya umfassen auch das Unternehmen Nortel Enterprise, das zum 18. Dezember 2009 erworben wurde. 09/10 • GE • UC4571