8 principes simples pour optimiser votre RevPAR avec Availpro
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Segmentez vos clients Utilisez la CRM toucher un maximum de clients et prospects Déclinez votre offre pour chaque segment ...
Segmentez Les clients et prospects 8 Simple rules to optimize your RevPAR 1
Segmentez Vos clients existants et souhaités Raison du séjour Business Tourisme contract Individuals Groups occasional reg...
Déclinez votre offre pour chaque segment de clients et prospects 8 Simple rules to optimize your RevPAR 2
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Utilisez différents canaux pour communiquer avec différents types de clients et prospects 8 Simple rules to optimize your ...
Différents canaux pour différents clients/prospects Cross et Upsell Commentaires et avis Recommandation 3 Géographies
Grâce à la recommandation, augmentez votre marge avec Availpro Facebook Engine * http://www.facebook.com/press/info.php?st...
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4 8 Simple rules to optimize your RevPAR Etudiez l’historique de votre hôtel
8 Simple rules to optimize your RevPAR 4 Etudiez l’historique de votre hôtel Utilisez les exports Excel pour des analyses ...
5 8 Simple rules to optimize your RevPAR Gérez les dates d’événement
5 Gérer les dates d’événement Utiliser les restrictions pour optimiser les événements
5 Gérer les dates d’événement <ul><li>Avec Availpro,  toutes les restrictions sont disponibles et ajustables jour par jour...
6 8 Simple rules to optimize your RevPAR Utilisez les canaux en fonction de leur lead time
Utilisez les canaux en fonction de leur lead time 6 NEW NEW NEW NEW
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7 Gérez dynamiquement de multiples tarifs sur de multiple canaux
Gérez dynamiquement de multiples tarif sur de multiples canaux <ul><li>Pour un jour d’événement, vous voulez changer le pr...
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Tripadvisor: un nouveau canal Votre moteur de réservation apparait lors d’un clic sur le bouton  Voir les prix . 7 Votre s...
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8 Optimisez votre position sur votre marché
Gérez votre position sur votre marché 8 Simple rules to optimize your RevPAR 8 <ul><ul><ul><li>Une vision simple et claire...
Gérez votre position sur votre marché 8 Simple rules to optimize your RevPAR 8
Gérez votre position sur votre marché 8 Simple rules to optimize your RevPAR 8
Le Revenue Management avec Availpro 8 Simple rules to optimize your RevPAR Availpro , le poste de pilotage  idéal du Reven...
Restez connectés ! Pour suivre les nouveaux produits, fonctionnalités, annonces… 8 Simple rules to optimize your RevPAR Ra...
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Availpro - 8 principes pour optimiser son RevPar

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Cette conférence démontrera en 8 principes simples comment optimiser son RevPar grâce aux dernières technologies. Eric Peyrard expliquera comment gérer au mieux les leviers d’optimisation de votre revenu : identification précise de vos vrais clients, cercle vertueux de la recommandation ou encore gestion dynamique de multiples tarifs.

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  • Availpro Fournisseur de solutions de réservation en ligne dédiées à l’hôtellerie : moteurs de réservation, connectivités IDS, GDS et PMS 10 années d’existence. Depuis sa création , 10 millions de nuitées vendues par l’intermédiaire d’Availpro (= 1 milliard d’€ de CA) Plusieurs milliers de clients dans plus de 53 pays dans le monde Plus de 00 partenaires (distributeurs internet, agences web , éditeurs de logiciels hôteliers…) Availpro est utilisé tous les par des centaines de revenue manager tous les jours pour gérer leur distribution Quelques principes simple pour optimiser votre RevPAR
  • 8 règles simples se répartissent dans 3 grandes étapes Mix client : segmenter les clients et l’offre et faire correspondre les segments de client et l’offre. Grosse nouveauté : Facebook Le Revenue Management, c’est choisir ses clients !! Tendance de marché : les tendances de votre marché et votre environnement concurrentiel : grosse nouveauté Ratescreener Rates Mix : Gestion de l’offre tarifaire. Dans ces trois parties, des fonctionnalités nouvelles et très avancées dans Availpro.
  • Toucher un maximum de clients et prospect. Stimuler la demande. Segmenter les clients Décliner l’offre pour chacun des segments de client
  • What happened to the 4?
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  • OK, clear. I can talk about each one.
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  • Commentaires client Les applications pour Google+ débarqueront très probablement en 2012 La diffusion d’informations sur Facebook et Twitter peut se faire très simplement avec le même outil centralisé.
  • Moteur de recommandation
  • Availpro Facebook Engine Pas seulement un moteur de réservation, un moteur de recommandation !! Tarif accessible exclusivement aux fans : segmentation client
  • Any notes and expansion on slide/ diagram
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  • On the left: no minstay On Wednesday, the hotel is full, the demand is really important and the hotel has to refuse many customers (red). On the right: on Wednesday, minstay=2 days Some previously rejected guests book for 2 days, increasing bookings for Wednesday.
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  • Les canaux changent et évoluent : Arrivée des OTA, début du Social Booking, Mobile et canaux mobiles Nouveautés : - Office du tourisme de Paris connecté à Availpro - Nouvelle offre pour la connexion GDS qui sera annoncée cette automne
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  • Outil de screening des prix nouveau et innovant Offre Connexion avec un des principaux acteurs du marché. Facebook Engine v2 (un des plus avancé du marché mondial) Nouveaux Channels
  • Availpro - 8 principes pour optimiser son RevPar

    1. 1. 8 principes simples pour optimiser votre RevPAR avec Availpro
    2. 2. 8 principes simples pour optimiser votre RevPAR Right Customer Right Time Right Price A B C 8 Simple rules to optimize your RevPAR
    3. 3. Segmentez vos clients Utilisez la CRM toucher un maximum de clients et prospects Déclinez votre offre pour chaque segment de clients 8 Simple rules to optimize your RevPAR Right Customer Choisissez vos clients A 2 3 1
    4. 4. Segmentez Les clients et prospects 8 Simple rules to optimize your RevPAR 1
    5. 5. Segmentez Vos clients existants et souhaités Raison du séjour Business Tourisme contract Individuals Groups occasional regular occasional reco Business Type de client Leisure 1
    6. 6. Déclinez votre offre pour chaque segment de clients et prospects 8 Simple rules to optimize your RevPAR 2
    7. 7. Déclinez votre offre pour chaque segment de clients 2 Tourisme Business Tarifs Tarif Early Booking Tarif non annulable, non remboursable Tarif flexible Extras Bouteille de champagne Excursion Transfert aéroport Petit déjeuner Canaux
    8. 8. Utilisez différents canaux pour communiquer avec différents types de clients et prospects 8 Simple rules to optimize your RevPAR 3
    9. 9. Différents canaux pour différents clients/prospects Cross et Upsell Commentaires et avis Recommandation 3 Géographies
    10. 10. Grâce à la recommandation, augmentez votre marge avec Availpro Facebook Engine * http://www.facebook.com/press/info.php?statistics 1 Fan  130 amis* 3 889 Fans  115 570 amis
    11. 11. Availpro Facebook Engine 3 <ul><ul><ul><li>Nouvelle page d’accueil Facebook personnalisable : photo et texte </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tarif accessible exclusivement aux Fans </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Moteur de recommandation pour vos fans </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Meilleure expérience de réservation pour vos clients </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>100% intégré dans Facebook </li></ul></ul></ul>Le moteur Facebook le plus avancé du marché déjà utilisé par +400 hôtels dans le monde
    12. 12. Availpro Facebook Engine 8 simple rules to optimize your RevPAR 3
    13. 13. Right Time B 4 5 Gérez les dates d’événement 8 Simple rules to optimize your RevPAR Utilisez les canaux en fonction de leur lead time 6 Etudiez l’historique de votre hôtel
    14. 14. 4 8 Simple rules to optimize your RevPAR Etudiez l’historique de votre hôtel
    15. 15. 8 Simple rules to optimize your RevPAR 4 Etudiez l’historique de votre hôtel Utilisez les exports Excel pour des analyses avancées
    16. 16. 5 8 Simple rules to optimize your RevPAR Gérez les dates d’événement
    17. 17. 5 Gérer les dates d’événement Utiliser les restrictions pour optimiser les événements
    18. 18. 5 Gérer les dates d’événement <ul><li>Avec Availpro, toutes les restrictions sont disponibles et ajustables jour par jour pour chaque tarif . </li></ul><ul><li>Durée minimum de séjour </li></ul><ul><li>Durée maximum de séjour </li></ul><ul><li>Pas d’arrivée ce jour </li></ul><ul><li>Pas de départ ce jour </li></ul><ul><li>Ventes maximum pour le tarif </li></ul>
    19. 19. 6 8 Simple rules to optimize your RevPAR Utilisez les canaux en fonction de leur lead time
    20. 20. Utilisez les canaux en fonction de leur lead time 6 NEW NEW NEW NEW
    21. 21. Right Price C 7 8 Gérez dynamiquement de multiples tarifs sur de multiple canaux Market screening Optimisez votre position sur votre marché
    22. 22. 7 Gérez dynamiquement de multiples tarifs sur de multiple canaux
    23. 23. Gérez dynamiquement de multiples tarif sur de multiples canaux <ul><li>Pour un jour d’événement, vous voulez changer le prix de tous les tarifs et tous les types de chambres sur tous les canaux ? </li></ul><ul><li>Avec Availpro, </li></ul><ul><li>c’est possible en 1 clic ! </li></ul>8 Simple rules to optimize your RevPAR 7
    24. 24. <ul><li>Les différents tarifs sont calculés automatiquement à partir du BAR </li></ul><ul><li>Les prix des différentes chambres sont calculés automatiquement à partir de la chambre double </li></ul><ul><li>Les tarifs sont mis à jour automatiquement et en temps réel sur tous les canaux. </li></ul>8 Simple rules to optimize your RevPAR Gestion simple des tarifs 7
    25. 25. 8 Simple rules to optimize your RevPAR Utilisez les rapports pour analyser les ventes et segments Un rapport par tarif/canal donne un aperçu global efficace sur différentes périodes clef. Gérez vos prix selon les canaux 7
    26. 26. Tripadvisor: un nouveau canal Votre moteur de réservation apparait lors d’un clic sur le bouton Voir les prix . 7 Votre site officiel
    27. 27. L’interface Direct Click dans Availpro
    28. 28. 8 Optimisez votre position sur votre marché
    29. 29. Gérez votre position sur votre marché 8 Simple rules to optimize your RevPAR 8 <ul><ul><ul><li>Une vision simple et claire : </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>prix de mes principaux concurrents </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>ma position par rapport à mes concurrents </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>de mes ventes et de ma disponibilité </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>de ma parité tarifaire et de celle de mes concurrents </li></ul></ul></ul>
    30. 30. Gérez votre position sur votre marché 8 Simple rules to optimize your RevPAR 8
    31. 31. Gérez votre position sur votre marché 8 Simple rules to optimize your RevPAR 8
    32. 32. Le Revenue Management avec Availpro 8 Simple rules to optimize your RevPAR Availpro , le poste de pilotage idéal du Revenu Manager <ul><li>Gestion centralisée de la distribution </li></ul><ul><li>Changement de prix en 1 clic </li></ul><ul><li>Gestion complète de tous les types de restrictions </li></ul><ul><li>Rate Screening simple et intégré </li></ul><ul><li>Rapport de vente complets et exportables </li></ul>
    33. 33. Restez connectés ! Pour suivre les nouveaux produits, fonctionnalités, annonces… 8 Simple rules to optimize your RevPAR RateScreener Offre Connexion GDS Facebook Engine V2 Mobile Engine New Channels NEW
    34. 34. Merci de votre attention ! Vous avez des questions, des commentaires ? Nous restons à votre disposition après cette conférence. Guillaume Bourdon Resp. Commercial [email_address] +33 06 85 67 20 38

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