Availpro - 8 principes pour optimiser son RevPar

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Cette conférence démontrera en 8 principes simples comment optimiser son RevPar grâce aux dernières technologies. Eric Peyrard expliquera comment gérer au mieux les leviers d’optimisation de votre …

Cette conférence démontrera en 8 principes simples comment optimiser son RevPar grâce aux dernières technologies. Eric Peyrard expliquera comment gérer au mieux les leviers d’optimisation de votre revenu : identification précise de vos vrais clients, cercle vertueux de la recommandation ou encore gestion dynamique de multiples tarifs.

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  • Availpro Fournisseur de solutions de réservation en ligne dédiées à l’hôtellerie : moteurs de réservation, connectivités IDS, GDS et PMS 10 années d’existence. Depuis sa création , 10 millions de nuitées vendues par l’intermédiaire d’Availpro (= 1 milliard d’€ de CA) Plusieurs milliers de clients dans plus de 53 pays dans le monde Plus de 00 partenaires (distributeurs internet, agences web , éditeurs de logiciels hôteliers…) Availpro est utilisé tous les par des centaines de revenue manager tous les jours pour gérer leur distribution Quelques principes simple pour optimiser votre RevPAR
  • 8 règles simples se répartissent dans 3 grandes étapes Mix client : segmenter les clients et l’offre et faire correspondre les segments de client et l’offre. Grosse nouveauté : Facebook Le Revenue Management, c’est choisir ses clients !! Tendance de marché : les tendances de votre marché et votre environnement concurrentiel : grosse nouveauté Ratescreener Rates Mix : Gestion de l’offre tarifaire. Dans ces trois parties, des fonctionnalités nouvelles et très avancées dans Availpro.
  • Toucher un maximum de clients et prospect. Stimuler la demande. Segmenter les clients Décliner l’offre pour chacun des segments de client
  • What happened to the 4?
  • Some notes explaining this would be useful? Also the diagram in the top left corner looks messy.
  • What happened to the 4?
  • OK, clear. I can talk about each one.
  • What happened to the 4?
  • Commentaires client Les applications pour Google+ débarqueront très probablement en 2012 La diffusion d’informations sur Facebook et Twitter peut se faire très simplement avec le même outil centralisé.
  • Moteur de recommandation
  • Availpro Facebook Engine Pas seulement un moteur de réservation, un moteur de recommandation !! Tarif accessible exclusivement aux fans : segmentation client
  • Any notes and expansion on slide/ diagram
  • Notes please
  • Notes please
  • Notes please
  • On the left: no minstay On Wednesday, the hotel is full, the demand is really important and the hotel has to refuse many customers (red). On the right: on Wednesday, minstay=2 days Some previously rejected guests book for 2 days, increasing bookings for Wednesday.
  • On the left: no minstay On Wednesday, the hotel is full, the demand is really important and the hotel has to refuse many customers (red). On the right: on Wednesday, minstay=2 days Some previously rejected guests book for 2 days, increasing bookings for Wednesday.
  • Notes please
  • Les canaux changent et évoluent : Arrivée des OTA, début du Social Booking, Mobile et canaux mobiles Nouveautés : - Office du tourisme de Paris connecté à Availpro - Nouvelle offre pour la connexion GDS qui sera annoncée cette automne
  • What happened to 6? Notes please
  • What happened to 6? Notes please
  • Notes please
  • What happened to 6? Notes please
  • Can we have this diagram in English please? Also notes please
  • Can we have this diagram in English please? Also notes please
  • Can we have this diagram in English please? Also notes please
  • Outil de screening des prix nouveau et innovant Offre Connexion avec un des principaux acteurs du marché. Facebook Engine v2 (un des plus avancé du marché mondial) Nouveaux Channels

Transcript

  • 1. 8 principes simples pour optimiser votre RevPAR avec Availpro
  • 2. 8 principes simples pour optimiser votre RevPAR Right Customer Right Time Right Price A B C 8 Simple rules to optimize your RevPAR
  • 3. Segmentez vos clients Utilisez la CRM toucher un maximum de clients et prospects Déclinez votre offre pour chaque segment de clients 8 Simple rules to optimize your RevPAR Right Customer Choisissez vos clients A 2 3 1
  • 4. Segmentez Les clients et prospects 8 Simple rules to optimize your RevPAR 1
  • 5. Segmentez Vos clients existants et souhaités Raison du séjour Business Tourisme contract Individuals Groups occasional regular occasional reco Business Type de client Leisure 1
  • 6. Déclinez votre offre pour chaque segment de clients et prospects 8 Simple rules to optimize your RevPAR 2
  • 7. Déclinez votre offre pour chaque segment de clients 2 Tourisme Business Tarifs Tarif Early Booking Tarif non annulable, non remboursable Tarif flexible Extras Bouteille de champagne Excursion Transfert aéroport Petit déjeuner Canaux
  • 8. Utilisez différents canaux pour communiquer avec différents types de clients et prospects 8 Simple rules to optimize your RevPAR 3
  • 9. Différents canaux pour différents clients/prospects Cross et Upsell Commentaires et avis Recommandation 3 Géographies
  • 10. Grâce à la recommandation, augmentez votre marge avec Availpro Facebook Engine * http://www.facebook.com/press/info.php?statistics 1 Fan  130 amis* 3 889 Fans  115 570 amis
  • 11. Availpro Facebook Engine 3
        • Nouvelle page d’accueil Facebook personnalisable : photo et texte
        • Tarif accessible exclusivement aux Fans
        • Moteur de recommandation pour vos fans
        • Meilleure expérience de réservation pour vos clients
        • 100% intégré dans Facebook
    Le moteur Facebook le plus avancé du marché déjà utilisé par +400 hôtels dans le monde
  • 12. Availpro Facebook Engine 8 simple rules to optimize your RevPAR 3
  • 13. Right Time B 4 5 Gérez les dates d’événement 8 Simple rules to optimize your RevPAR Utilisez les canaux en fonction de leur lead time 6 Etudiez l’historique de votre hôtel
  • 14. 4 8 Simple rules to optimize your RevPAR Etudiez l’historique de votre hôtel
  • 15. 8 Simple rules to optimize your RevPAR 4 Etudiez l’historique de votre hôtel Utilisez les exports Excel pour des analyses avancées
  • 16. 5 8 Simple rules to optimize your RevPAR Gérez les dates d’événement
  • 17. 5 Gérer les dates d’événement Utiliser les restrictions pour optimiser les événements
  • 18. 5 Gérer les dates d’événement
    • Avec Availpro, toutes les restrictions sont disponibles et ajustables jour par jour pour chaque tarif .
    • Durée minimum de séjour
    • Durée maximum de séjour
    • Pas d’arrivée ce jour
    • Pas de départ ce jour
    • Ventes maximum pour le tarif
  • 19. 6 8 Simple rules to optimize your RevPAR Utilisez les canaux en fonction de leur lead time
  • 20. Utilisez les canaux en fonction de leur lead time 6 NEW NEW NEW NEW
  • 21. Right Price C 7 8 Gérez dynamiquement de multiples tarifs sur de multiple canaux Market screening Optimisez votre position sur votre marché
  • 22. 7 Gérez dynamiquement de multiples tarifs sur de multiple canaux
  • 23. Gérez dynamiquement de multiples tarif sur de multiples canaux
    • Pour un jour d’événement, vous voulez changer le prix de tous les tarifs et tous les types de chambres sur tous les canaux ?
    • Avec Availpro,
    • c’est possible en 1 clic !
    8 Simple rules to optimize your RevPAR 7
  • 24.
    • Les différents tarifs sont calculés automatiquement à partir du BAR
    • Les prix des différentes chambres sont calculés automatiquement à partir de la chambre double
    • Les tarifs sont mis à jour automatiquement et en temps réel sur tous les canaux.
    8 Simple rules to optimize your RevPAR Gestion simple des tarifs 7
  • 25. 8 Simple rules to optimize your RevPAR Utilisez les rapports pour analyser les ventes et segments Un rapport par tarif/canal donne un aperçu global efficace sur différentes périodes clef. Gérez vos prix selon les canaux 7
  • 26. Tripadvisor: un nouveau canal Votre moteur de réservation apparait lors d’un clic sur le bouton Voir les prix . 7 Votre site officiel
  • 27. L’interface Direct Click dans Availpro
  • 28. 8 Optimisez votre position sur votre marché
  • 29. Gérez votre position sur votre marché 8 Simple rules to optimize your RevPAR 8
        • Une vision simple et claire :
        • prix de mes principaux concurrents
        • ma position par rapport à mes concurrents
        • de mes ventes et de ma disponibilité
        • de ma parité tarifaire et de celle de mes concurrents
  • 30. Gérez votre position sur votre marché 8 Simple rules to optimize your RevPAR 8
  • 31. Gérez votre position sur votre marché 8 Simple rules to optimize your RevPAR 8
  • 32. Le Revenue Management avec Availpro 8 Simple rules to optimize your RevPAR Availpro , le poste de pilotage idéal du Revenu Manager
    • Gestion centralisée de la distribution
    • Changement de prix en 1 clic
    • Gestion complète de tous les types de restrictions
    • Rate Screening simple et intégré
    • Rapport de vente complets et exportables
  • 33. Restez connectés ! Pour suivre les nouveaux produits, fonctionnalités, annonces… 8 Simple rules to optimize your RevPAR RateScreener Offre Connexion GDS Facebook Engine V2 Mobile Engine New Channels NEW
  • 34. Merci de votre attention ! Vous avez des questions, des commentaires ? Nous restons à votre disposition après cette conférence. Guillaume Bourdon Resp. Commercial [email_address] +33 06 85 67 20 38