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Lors de la dernière conférence Availpro du 21 novembre dernier, Nelly Fhima directrice de Post and Buzz a présenté un panorama des social medias du moment. …

Lors de la dernière conférence Availpro du 21 novembre dernier, Nelly Fhima directrice de Post and Buzz a présenté un panorama des social medias du moment.

Quels sont les principaux réseaux sociaux adaptés à la promotion des hôtels sur Internet. Pourquoi et comment s'en servir pour attirer et fidéliser une nouvelle clientèle. Zoom sur Facebook, Twitter, Foursquare et Google+.

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  • 1.  
  • 2. Votre hôtel sur les réseaux sociaux
  • 3.  
  • 4.  
  • 5.  
  • 6.  
  • 7. Interactivité
  • 8. Informations – pages dynamiques !
  • 9. Google+ <ul><li>Sa force : </li></ul><ul><li>Intégration totale au sein de Google </li></ul><ul><li>Contenu indéxé </li></ul><ul><li>Viralité avec le bouton </li></ul><ul><li>Similitudes avec facebook pour la partie infos ( bio), photos et fonctionnalités de partages </li></ul><ul><li>Utilisation de cercles pour des publications ciblées </li></ul>
  • 10. Page hôtel google+
  • 11. Foursquare : la belle surprise !
  • 12. Foursquare pour votre hôtel <ul><li>1 milliard de check-ins réalisés ! </li></ul><ul><li>ACQUERIR , ENGAGER  ET RETENIR DES CLIENTS </li></ul><ul><li>Inscrire votre hôtel </li></ul><ul><li>Créer des offres spéciales </li></ul><ul><li>Analyses et statistiques </li></ul><ul><li>Affiner </li></ul><ul><li>Innover </li></ul>
  • 13. Foursquare – Utilisation (Téléchargez l'application mobile) <ul><li>Maire, badge et bons plans, un jeu qui attire ! </li></ul><ul><li>Le Maire ( Mayor ) : l'utilisateur avec le plus grand nombre de check-ins à un endroit précis dans les 60 derniers jours </li></ul><ul><li>Chaque membre gagne des points en fonction de ses check-ins et peut débloquer des badges </li></ul><ul><li>Bons Plans à proximité : créer des offres promotionnelles réservées aux personnes se localisant dans votre établissement. </li></ul>
  • 14. Twitter – A suivre Moins de 1% de tweets émis depuis la France <ul><li>110 millions de membres dans le monde </li></ul><ul><li>3 millions en France </li></ul><ul><li>300 000 inscriptions par jour </li></ul><ul><li>600 millions de recherche </li></ul><ul><li>180 millions de visiteurs unique chaque mois </li></ul><ul><li>33 ème site le plus visité, en France </li></ul><ul><li>30% des tweets proviennent du mobile </li></ul>
  • 15.  
  • 16.  
  • 17. Twitter pour un hôtel Encore trop peu de résultats <ul><li>Il attire les journalistes, les médias et les bloggeurs </li></ul><ul><li>Règle d'or sur Twitter : être informatif et utile </li></ul><ul><li>A recommander pour : </li></ul><ul><li>Le lancement d'un hôtel </li></ul><ul><li>Une communication active </li></ul><ul><li>Réseau en plein expansion, à surveiller ! </li></ul>

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