Cómo generar más reservas directasgracias a la nueva realidad SoLoMoJueves 10 de mayo de 2012
¡Pida el programa!•   Internet en la actualidad•   Las redes sociales: un nuevo contexto•   La reserva directa: nuevas opo...
Internet en la actualidad: 3 entornos y canales                   diferentes                  Grandes       Sitios y      ...
El crecimiento de las redes sociales                       Los internautas ahora pasan                       más tiempo en...
Los grandes actores se integran en las          redes sociales...                         Booking.com propone             ...
... y las redes sociales se extienden por toda la Red                                  Tripadvisor integra Facebook:      ...
Google+: ¿nacimiento de un futuro peso pesado?                                           •   Mismas funciones básicas     ...
Las grandes redes sociales: un nuevo entorno ensí mismo                    •   Todas las personas, empresas o grupos      ...
La recomendación:uno de los 3 pilares de la reserva en línea                               • Tripadvisor es el sitio      ...
La recomendación:espina dorsal de las redes sociales                =  recomendación a mis amigos                         ...
El poder viral de la recomendación     1 fan  130 amigos*    889 fan  115.570         amigos*...informados gratuitamente...
Incremente las recomendacionescon el motor Availpro para Facebook Sus fans son los embajadores de su hotel,    ¡ofrézcales...
El motor Availpro para Facebook:     un motor de recomendación  La oferta privilegiada = La tarifa FanLa tarifa Fan sólo p...
El círculo vicioso de la tarifa Fan                         Convertirse en                              fan               ...
Una oferta privilegiada para sus fans                       Los usuarios deben ser                       fans para acceder...
La distribución directa: nuevas oportunidades                           16
Desarrolle sus reservas endirecto desde...        (más en breve)           ... con     Direct Click Manager
Su motor aparece en trivago, en la página de su hotel     Su motor de reservas aparececon un simple clic  en el botón Ver ...
La interfaz de Direct Click en Availpro
El servicio Availpro Direct Click•   Visitantes cualificados: los internautas han elegido la página de su hotel y    puede...
Internet en la actualidad: 3 entornos y diferentes terminales             Grandes       Sitios y              redes      a...
El universo móvil:la revolución a todos los niveles                                    22
El primer terminal de Internet será móvil                                   En 2014 habrá                                 ...
El entorno móvil es cada vez más rico y complejo                                               •   Sitios móviles cada vez...
Expansión del universo móvil¿Cuáles son las consecuencias para la            distribución?                                ...
Los distribuidores se adaptan...               El ejemplo de Booking.com                                           Aplicac...
...¡los hoteleros también se adaptan!                 El ejemplo del hotel La Belle Juliette                              ...
¿Cuál es el impacto en la            distribución?               • Pantallas más                pequeñas            ¡La of...
Por la influencia del móvil, la búsqueda sehace local                                La ubicación se                      ...
¡Sus páginas locales son cada vez másimportantes!                            La página local                            Go...
Cuide las páginas locales de su hotel                                                 • Una dirección actualizada de      ...
Entre en el universo móvil     El motor de reservas Availpro Mobile:     • Una interfaz completamente diferente        ada...
La evolución de la distribución                                               diseño   móvil           social             ...
Availpro y usted• Availpro le informa y le acompaña en esta revolución  tecnológica• Availpro le ofrece los productos más ...
Soluciones avanzadas para todos sus métodos               de distribución
Algunas de nuestras referencias en EspañaHotels independientesCadenas de hoteles                                          ...
Gracias por su atención.            ¿Tiene alguna pregunta?Estamos a su disposición a la salida de la conferencia.        ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Adaptar su estrategia a la realidad SoLoMo

386

Published on

Social Local Móvil: tres palabras con mucho peso en 2012. La distribución en línea ha cambiado drásticamente desde que sus clientes proceden de una amplia variedad de canales y plataformas (móvil, Facebook, sitios de comparación y e-reputación). Availpro le explicará cómo puede posicionar su oferta hotelera en estos canales gestionándolo todo desde una sola planificación. Entre otras herramientas, Patrick Phelps presentará Direct Click Manager, que le permite colocar su motor de reservas en los sitios de comparación y e-reputación.

Published in: Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
386
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Adaptar su estrategia a la realidad SoLoMo "

  1. 1. Cómo generar más reservas directasgracias a la nueva realidad SoLoMoJueves 10 de mayo de 2012
  2. 2. ¡Pida el programa!• Internet en la actualidad• Las redes sociales: un nuevo contexto• La reserva directa: nuevas oportunidades• El entorno móvil 2
  3. 3. Internet en la actualidad: 3 entornos y canales diferentes Grandes Sitios y redes aplicaciones Sitios web sociales para móviles Facebook, Google+ y tabletas Móviles y tabletas PC/MAC 3
  4. 4. El crecimiento de las redes sociales Los internautas ahora pasan más tiempo en Facebook que en Google... > nacimiento de Google+
  5. 5. Los grandes actores se integran en las redes sociales... Booking.com propone Flash Deals
  6. 6. ... y las redes sociales se extienden por toda la Red Tripadvisor integra Facebook: • Recomendaciones de mis amigos • Comparto mis opiniones con mis amigos en Facebook... • ... opiniones que remiten a TripAdvisor.
  7. 7. Google+: ¿nacimiento de un futuro peso pesado? • Mismas funciones básicas de Facebook • Integración de la búsqueda de Google • Integración en páginas locales = ¡Ahora puede crear la página de su hotel en Google+!
  8. 8. Las grandes redes sociales: un nuevo entorno ensí mismo • Todas las personas, empresas o grupos pueden estar presentes en la red • El contenido depende de lo que se recomienda (me gusta), se comenta y se comparte • El contenido estático se sustituye por un flujo continuo de información (flujo/muro) • Se pueden desarrollar e integrar aplicaciones personalizadas. • ¡Su influencia se extiende por toda la Red! 8
  9. 9. La recomendación:uno de los 3 pilares de la reserva en línea • Tripadvisor es el sitio web de viajes número 1 del mundo Opin Descripción ión • Las opiniones se integran en todos los sitios de distribución (p. ej.: Booking.com) Precio Ejemplo de Booking.com
  10. 10. La recomendación:espina dorsal de las redes sociales = recomendación a mis amigos 10
  11. 11. El poder viral de la recomendación 1 fan  130 amigos* 889 fan  115.570 amigos*...informados gratuitamente. * Estadísticas de Facebook 11
  12. 12. Incremente las recomendacionescon el motor Availpro para Facebook Sus fans son los embajadores de su hotel, ¡ofrézcales una oferta privilegiada! 12
  13. 13. El motor Availpro para Facebook: un motor de recomendación La oferta privilegiada = La tarifa FanLa tarifa Fan sólo para los fansVarias opciones para compartir y enviar(información sobre el hotel, tarifas, etc.)Experiencia de reserva mejorada 13
  14. 14. El círculo vicioso de la tarifa Fan Convertirse en fan Acceso a la tarifa FanMis amigos en Facebook Reserva Compartir con los amigos 14
  15. 15. Una oferta privilegiada para sus fans Los usuarios deben ser fans para acceder a la tarifa Fan  Agradézcaselo a sus fans  Aumente el número de fans 15
  16. 16. La distribución directa: nuevas oportunidades 16
  17. 17. Desarrolle sus reservas endirecto desde... (más en breve) ... con Direct Click Manager
  18. 18. Su motor aparece en trivago, en la página de su hotel Su motor de reservas aparececon un simple clic en el botón Ver oferta.
  19. 19. La interfaz de Direct Click en Availpro
  20. 20. El servicio Availpro Direct Click• Visitantes cualificados: los internautas han elegido la página de su hotel y pueden reservar en directo.• Los visitantes pueden reservar directamente en su motor.• Sin comisiones de distribución, sólo un modelo de Pay Per Click.• Podrá medir los resultados con facilidad en su extranet: – Número de clics – Número de visitas a su motor desde cada sitio web – Número de reservas procedentes directamente de cada sitio web – Coste de los clics por reserva 20
  21. 21. Internet en la actualidad: 3 entornos y diferentes terminales Grandes Sitios y redes aplicacionesSitios web sociales para móviles Facebook, Google+ y tabletas Móviles y tabletasPC/MAC 21
  22. 22. El universo móvil:la revolución a todos los niveles 22
  23. 23. El primer terminal de Internet será móvil En 2014 habrá más usuarios de Internet desde terminales móviles que desde ordenadores Estudio Morgan Stanley Previsiones hechas antes de la llegada de iPad... 23
  24. 24. El entorno móvil es cada vez más rico y complejo • Sitios móviles cada vez Explosión del más específicos número de • Aplicaciones móviles aplicaciones en diferentes plataformas: iPhone, móviles Android, Microsoft,… • Localización: el móvil se utiliza en todas partes, todo el tiempo... Una evolución muy rápida del mercado debido a la gran competencia entre Apple, Google y Microsoft 24
  25. 25. Expansión del universo móvil¿Cuáles son las consecuencias para la distribución? 25
  26. 26. Los distribuidores se adaptan... El ejemplo de Booking.com Aplicación para iPadSitios web Aplicación móvil Sitio móvil
  27. 27. ...¡los hoteleros también se adaptan! El ejemplo del hotel La Belle Juliette ****Sitios web Sitio móvil Aplicación móvil
  28. 28. ¿Cuál es el impacto en la distribución? • Pantallas más pequeñas ¡La oferta • Interfaz táctil debe simplificarse! • Costes más bajos • Menos tiempo en situación de movilidadLa simplificación de la oferta es la tendencia predominante en todos los entornos
  29. 29. Por la influencia del móvil, la búsqueda sehace local La ubicación se convierte en un factor clave para los resultados de la búsqueda 29
  30. 30. ¡Sus páginas locales son cada vez másimportantes! La página local Google de su hotel es cada vez más completa: • Ubicación • Dirección • Opinión • Precio
  31. 31. Cuide las páginas locales de su hotel • Una dirección actualizada de su sitio web • Un número de teléfono que no • En Google Places cambie • En Facebook Places • La localización exacta • ¡Toda la información adicional Y si tiene tiempo... ;) que pueda añadir!...sobre la importancia de tener un sitio y un motor de reservas móvil. Con redireccionamiento automático
  32. 32. Entre en el universo móvil El motor de reservas Availpro Mobile: • Una interfaz completamente diferente adaptada a las pantallas táctiles • Una oferta y un proceso simplificados (sin reserva de extras e información más limitada) • Compatibilidad con iPhone, Blackberry y Android • Y también: – Diseño personalizable – Disponible en 12 idiomas – Pago en línea – Integración completa con Availpro
  33. 33. La evolución de la distribución diseño móvil social tripadvisor oportunidades visitantes directa productos pago proceso fan tarifa motor sitio web availpro búsqueda método distribución google facebook sreservas trivago independientes pantallas cadenas internautas+móvil +social +directa
  34. 34. Availpro y usted• Availpro le informa y le acompaña en esta revolución tecnológica• Availpro le ofrece los productos más avanzados para que no deje escapar las nuevas oportunidades comerciales 34
  35. 35. Soluciones avanzadas para todos sus métodos de distribución
  36. 36. Algunas de nuestras referencias en EspañaHotels independientesCadenas de hoteles 36
  37. 37. Gracias por su atención. ¿Tiene alguna pregunta?Estamos a su disposición a la salida de la conferencia. Síganos en: http://availpro.com facebook.com/availpro twitter/availpro Jennifer Frederiksen Google+ de ventas Directora jfrederiksen@availpro.com +33 (0)1 58 62 58 15

×