RESOLUCION ALTERNATIVA DE       CONFLICTOS      Constr ucción de Paz
LA PAZ “La verdadera paz es el fruto de la justicia, que vela sobre el pleno respeto de derechos y deberes y sobre la dist...
LA PAZ  La paz es una aspir ación y una necesidad humana, significa no solo la disminución de   todo tipo de  violencia  s...
EL CONFLICTO La vida cotidiana nos plantea situaciones ante las cuales debemos de tomar una decisión , es decir nos enfren...
La forma de enfrentar el conflicto        depende de nuestra cultura                               La cultur a define: El ...
Tipos de Conflictos Los conflictos            Los conflictos intr aper sonales         inter per sonales Son aquellos que ...
Dependiendo de la forma en que decidamos resolver   el conflicto, podemos generar cambios positivos   y que los involucrad...
Los conflictos y sus causas        $$$$                                                Las relaciones                Los  ...
¿Cómo se comportan las personas       ante un conflicto?              • Competir o contender              • Ceder o conced...
Resolución de Conflictos Podemos r esolver los    NEGOCIACION   a par tir  de:                          CONCILIACION   Sob...
El desarrollo de métodos alternativos   de conflictos puede contribuir a: Incremento del acceso a la justicia mediante la ...
NEGOCIACION                 Cuando quiera… Gracias, con    hasta pronto                     La negociación es un proceso e...
MEDIACION             La mediación se ha definido como un                       procedimiento en el cual un tercero     Y ...
MEDIACION CARACTERISTICAS                        VENTAJASVoluntariedad                               Economía de tiempo, d...
ETAPAS DE LA MEDIACION Or ganizar  la Mediación                   Compr esión de las                   per spectivas de la...
EL / LA MEDIADOR/A  Tener sentido del                          Humor Natural e                                      Empáti...
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Resolucion alternativa de conflictos - Aurora Cubías

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Resolucion alternativa de conflictos - Aurora Cubías

  1. 1. RESOLUCION ALTERNATIVA DE CONFLICTOS  Constr ucción de Paz
  2. 2. LA PAZ “La verdadera paz es el fruto de la justicia, que vela sobre el pleno respeto de derechos y deberes y sobre la distribución ecuánime de beneficios y carga”   Juan Pablo Segundo
  3. 3. LA PAZ  La paz es una aspir ación y una necesidad humana, significa no solo la disminución de  todo tipo de  violencia  sino la condición  necesar ia par a que los conflictos puedan  ser  tr ansfor mados de maner a no violenta.
  4. 4. EL CONFLICTO La vida cotidiana nos plantea situaciones ante las cuales debemos de tomar una decisión , es decir nos enfrenta a la necesidad de elegir una opción.
  5. 5. La forma de enfrentar el conflicto  depende de nuestra cultura  La cultur a define: El conflicto en sí no tienenecesariamente que seruna cosa nefasta, nitampoco algo que LAS COSAS POR LAS QUE podamos erradicar así DEBEMOS DISPUTAR como así; el problema másbien se centra en unmanejo ineficaz del LA FORMA EN QUE LA DISPUTA conflicto, que tiene como DEBE DESARROLLARSE consecuencia unos altoscostos sociales y humanos. LA FORMA EN QUE EL  CONFLICTO DEBE TERMINAR 
  6. 6. Tipos de Conflictos Los conflictos  Los conflictos intr aper sonales  inter per sonales Son aquellos que  se r efier en a las  situaciones que ocur r en ocurren dentro del  entr e individuos o gr upos individuo. Por  de éstos. En este ejemplo, las  documento,  y de acuer do decisiones  a nuestr os objetivos de  for mación, nos individuales que debe  ocupar emos de tomar  son  pr incipalmente de los muestras de conflictos  conflictos inter per sonales intrapersonales.  que configur an el campo  de acción de la mediación  comunitar ia
  7. 7. Dependiendo de la forma en que decidamos resolver  el conflicto, podemos generar cambios positivos  y que los involucrados  sean ganadores
  8. 8. Los conflictos y sus causas  $$$$  Las relaciones  Los  entre personas  principios  Diferencias  de poder Los  Falta de cumplimiento bienes  de responsabilidades  Choque de  y deberesmateriales  personalidades 
  9. 9. ¿Cómo se comportan las personas  ante un conflicto?  • Competir o contender  • Ceder o conceder  • Convenir  • Colaborar y resolver problemas  • Evitar, no hacer nada o retirarse
  10. 10. Resolución de Conflictos Podemos r esolver los  NEGOCIACION  a par tir  de:  CONCILIACION  Sobr e la base de  los inter eses  MEDIACION  Sobr e la base de  ARBITRAJE los der echos  Sobr e la base del  poder  
  11. 11. El desarrollo de métodos alternativos  de conflictos puede contribuir a: Incremento del acceso a la justicia mediante la alternativa del logro de acuerdos justos. Una mejor y más rápida recomposición de las relaciones interpersonales y comunitarias involucradas en un conflicto Construcción y consolidación de las relaciones colaborativas entre los actores de la comunidad. Fomento a la participación social activa en la solución de sus propios conflictos. Fortalecimiento de la educación para el diálogo y la paz en el ámbito comunitario. Fortalecimiento de la gobernabilidad democrática.
  12. 12. NEGOCIACION  Cuando quiera… Gracias, con  hasta pronto La negociación es un proceso estos baldes  voluntario, predominantemente quedamos a  informal, desarrollado mediante mano  Si, claro, al final yo la comunicación directa entre  siempre termino las partes (sin ayuda o  pagando las cuentas  facilitación de terceros) con el  propósito de acordar la  búsqueda de solución a sus  diferencias.  La negociación  es  voluntaria,  informal, directa y permite a  las partes tener control sobre  el proceso y la solución.
  13. 13. MEDIACION  La mediación se ha definido como un  procedimiento en el cual un tercero  Y ent o neutral facilita la comunicación y ayuda  n ¿Qué c es,  a las partes a negociar para llegar a un    propo resultado mutuamente aceptable  nen?  UN MEDIADOR O MEDIADORA:   •no actúa como juez, pues no puede imponer una  decisión a las partes,  •ayuda a identificar los puntos del conflicto   •permite explorar las posibles bases de pacto y  las vías de solución,  •puntualiza las consecuencias de no llegar a un  acuerdo,  •plantea la relación en términos de cooperación,  con un enfoque hacia el futuro y con un resultado  en que todos ganan,  •procura convertir a los partícipes del conflicto en  socios en el problema, instándolos a armonizar  sus intereses
  14. 14. MEDIACION CARACTERISTICAS  VENTAJASVoluntariedad Economía de tiempo, dinero y esfuerzoAutocomposición Soluciones creativasConfidencialidad Mantenimiento de los derechosCooperación Control sobre el resultadoAcento en el futuro Preservación de la relaciónInformal pero con estructura
  15. 15. ETAPAS DE LA MEDIACION Or ganizar  la Mediación  Compr esión de las  per spectivas de las par tes  y sus inter eses  Replanteo y gener ación  de opciones  Logr ar  acuer do
  16. 16. EL / LA MEDIADOR/A  Tener sentido del  Humor Natural e  Empático  imparcial Respetado y  Respetuoso  Oyente  Paciente  Activo  Flexible  Sensible  Imaginativo y  Perseverante  Hábil  Enérgico y Confiable  persuasivo  Honesto 

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