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L’agilité à distance
Mythes & Réalités
Aurélien Morvant
Facilitateur & coach agile
@AurelienMorvant
#AgileFrance
l’agilité à distance
mythes et réalités
Agile France 2013
23 mai 2013
@AurelienMorvant
Aurélien Morvant
En couple avec Céline
1 petit prince : Eliott, le projet de
notre vie
Nous nous épanouissons
en Bretagne ...
Ma motivation … faire en
sorte que les gens
communiquent, cherchent
des solutions plutôt que
trouver des coupables et
osen...
sommaire
 les mythes
 les réalités
 Qu’appelons nous « distance »
 Des best practices
outillage
organisationnel
 De...
Les mythes
les mythes
 Principe de base de l’eXtreme Programming
Pour qu’une équipe soit agile, le
client doit être sur site et l’éq...
Merci, des questions ?
les mythes
 Le Scrum Master « on demand »
Notre scrum master, il n’est
pas sur site, il intervient au
téléphone
Et ca mar...
les mythes
 La génération spontanée de la communication
– L’agilité demande
– de la discipline
– une relation de confianc...
les mythes
 L’écrit comme finalité
– Seul les écrits comptent, il n’y a pas besoin de
communication
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les réalités
qu‘appelons nous distance ?
 La distance
– Qui peut la définir ?
– Basiquement (pioché sur wikipedia)
– Dans le langage c...
qu‘appelons nous distance ?
 La distance dans nos contexte
– Rencontrer toutes les conditions qui font que les pré-requis...
bienvenue dans le monde réel
 Quels contextes pouvons nous considéré comme distants
– Un client qui travaille avec un pre...
bienvenue dans le monde réel
 Tous les contextes sont-ils possible ?
bienvenue dans le monde réel
 La distance c’est
– Différentes formes de distance
– Différentes contraintes
– Le décalage ...
les best practices
outillage
 Comment vont interagir nos acteurs ?
– Au quotidien
– Lors des cérémonies
 Au quotidien
– Les supports dont o...
outillage
 Comment vont interagir nos acteurs ?
– Au quotidien
– Lors des cérémonies
 Lors des cérémonies
– Rendre les é...
organisationnel
 Les acteurs
– Le PO doit-il être sur site ?
– Le Scrum Master : IL VIT AVEC L’EQUIPE
– L’équipe
– Privil...
des exemples de mise en œuvre – avec le
Maroc
 Mise en œuvre dans un contexte offshore
– Un contexte catastrophique
– Une...
des exemples de mise en œuvre – avec le
Maroc
 La première mise en œuvre
– Dixit : « on fait des itérations » …
– Nous so...
des exemples de mise en œuvre – avec le
Maroc
 Les premières actions
– Créer une synergie
– Faire se rencontrer les gens
...
des exemples de mise en œuvre – avec le
Maroc
 Une fois les individus ensemble
– La plupart des soucis se sont évaporés
–...
des exemples de mise en œuvre – avec le
Maroc
 Fonctionnement au quotidien
– Le PO met à jour Mingle au niveau des US (le...
des exemples de mise en œuvre – avec le
Maroc
 Loin des yeux …
– Sur les cérémonies … cela a été douloureux
– Mais ce n’e...
des exemples de mise en œuvre – avec le
Maroc
 bilan
– Une première mise en œuvre chaotique
– Une seconde mise en œuvre r...
des exemples de mise en œuvre – des
équipes de réalisation multi-site en France
 Comment réussir à travailler sur une équ...
des exemples de mise en œuvre – des
équipes de réalisation multi-site en France
 Comment réussir à travailler sur une équ...
Pour aller plus loin
nous ne sommes que des êtres humains
 La distance physique existe
– même à quelques mètres
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Cette fois ci, merci
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L'agilité à distance - Mythes et Réalités

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“Bonjour, je veux être agile mais je n'ai pas le temps pour accompagner l'IT et je ne serai pas sur site. C'est grave docteur ?”
“Bonjour, je veux être agile mais mon équipe est en partie à Paris, Rennes, Le Caire, Cassablanca. C'est grave docteur ?”

Si chez vous les termes near-shore, off-shore et agilité doivent s'associer, nous essayerons de vous faire partager comment nous l'avons vécu. Nous échangerons sur différents équipes, différents projets qui ont tenté l'aventure. Parfois ces projets avaient une taille humaine, parfois ces projets embarquaient des équipes sur plusieurs fuseaux horaires, avec différentes coutumes. Au travers de retour d'expérience, faites vous votre idée, votez sur les solutions choisies .

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  1. 1. L’agilité à distance Mythes & Réalités Aurélien Morvant Facilitateur & coach agile @AurelienMorvant #AgileFrance
  2. 2. l’agilité à distance mythes et réalités Agile France 2013 23 mai 2013 @AurelienMorvant
  3. 3. Aurélien Morvant En couple avec Céline 1 petit prince : Eliott, le projet de notre vie Nous nous épanouissons en Bretagne ! le changement (ceci explique cela) le frisson Parachutiste Moniteur de saut à l’élastique J’accompagne ceux qui le souhaite dans leur plus grande gestion du changement : quitter le contact rassurant, le confort des deux pieds sur le sol pour sauter dans le vide et perdre une certaine forme de maitrise ! Mes cheveux gris Les préjugés (et pourtant je suis sur que j’en suis bourré) => nous pouvons tous nous améliorer Rester en place
  4. 4. Ma motivation … faire en sorte que les gens communiquent, cherchent des solutions plutôt que trouver des coupables et osent … regarder leur travail avec un autre angle de vue Aurélien Morvant Aurélien Morvant enzyme agile chez IT&L@bs Racontes moi ton histoire Mon histoire c’est l’histoire d’un développeur Java qui a pris des claques, qui a souffert sur des méthodologies traditionnelles. Fatigué de travailler dans un contexte instable, il a trouvé l’agilité. Ce développeur est devenu développeur agile. Chemin faisant il est devenu Développeur/Scrum master. - Et un jour, un gars lui a dit “ca ne te dirait pas d’expliquer ta manière de travailler aux autres ?” - Moi : “Euhhh oui mais … je ne connais pas votre techno” - Lui : “Ce n’est pas grave, c’est ta méthodologie qui nous intéresse !” - Moi : “Ah ! … D’accord” Et depuis ce développeur java devenu scrum master est devenu coach/facilitateur et aide les équipes à passer de faire agile à être agile. Catalyseur/Facilitateur Ici Ici Ici aussi Bientôt là Pas encore là Pas encore là Bientôt là Un jour ! Un jour ! La reflexion du moment: le rythme durable pour tous ! Le petit + : Toujours amener les choses de manière ludique. Le Serious Game vaincra ! Président Agile Rennes Via une élection sans candidat
  5. 5. sommaire  les mythes  les réalités  Qu’appelons nous « distance »  Des best practices outillage organisationnel  Des exemples de mises en œuvre  conclusion  Nous ne sommes que des êtres humains !
  6. 6. Les mythes
  7. 7. les mythes  Principe de base de l’eXtreme Programming Pour qu’une équipe soit agile, le client doit être sur site et l’équipe colocalisée Agilité à distance
  8. 8. Merci, des questions ?
  9. 9. les mythes  Le Scrum Master « on demand » Notre scrum master, il n’est pas sur site, il intervient au téléphone Et ca marche ? Euh … oui Pas bon signe
  10. 10. les mythes  La génération spontanée de la communication – L’agilité demande – de la discipline – une relation de confiance – La relation de confiance dans notre monde moderne est difficile à obtenir mais une fois établie, l’agilité – Penser que la discipline de tous les acteurs à distance n’est pas possible est une vision réductrice Et pourquoi être agile à distance serait plus compliqué ?
  11. 11. les mythes  L’écrit comme finalité – Seul les écrits comptent, il n’y a pas besoin de communication – Donc à distance, pas besoin de communiquer plus En local les écrits sont faillible Imaginez lorsqu’un fossé sépare les gens
  12. 12. les réalités
  13. 13. qu‘appelons nous distance ?  La distance – Qui peut la définir ? – Basiquement (pioché sur wikipedia) – Dans le langage courant, la distance est la longueur qui sépare deux points. … . Dans le cas de deux points à la surface de la Terre, la distance s'entend à vol d'oiseau ou parfois par la route, en train, etc. – La distance peut aussi être exprimée avec le temps qu'il vous est nécessaire pour la parcourir … => Notion ambigüe
  14. 14. qu‘appelons nous distance ?  La distance dans nos contexte – Rencontrer toutes les conditions qui font que les pré-requis à la mise en place de l’agilité sont présents est rare – Le modèle économique fait que les entreprises – sous-traitent tout ou partie de leur activité – possèdent une dimension nationale voire internationale  La distance est donc – Une séparation physique – Un manque de contact  De nos jours nous échangeons – Par mail – Via word Première forme de distance
  15. 15. bienvenue dans le monde réel  Quels contextes pouvons nous considéré comme distants – Un client qui travaille avec un prestataire – dans le même pays – sur un mode offshore – Au sein d’une même entreprise, un Product Owner dont l’équipe de réalisation est distante … dans l’espace ou dans le temps (dans 2 bâtiments excentrés de 30 minutes à pied par exemple) – Un éloignement entre – Le PO et l’équipe de réalisation – 2 parties de l’équipe de réalisation – Toutes les parties !
  16. 16. bienvenue dans le monde réel  Tous les contextes sont-ils possible ?
  17. 17. bienvenue dans le monde réel  La distance c’est – Différentes formes de distance – Différentes contraintes – Le décalage horaire – La langue – La communication – Et beaucoup plus encore …
  18. 18. les best practices
  19. 19. outillage  Comment vont interagir nos acteurs ? – Au quotidien – Lors des cérémonies  Au quotidien – Les supports dont on ne peut se passer – Le Product Backlog – Le Sprint Backlog – Le Scrumboard – Les Charts – Les plus – Un espace collaboratif – Des outils de partage de bureau (webex, skype, coccinella…)
  20. 20. outillage  Comment vont interagir nos acteurs ? – Au quotidien – Lors des cérémonies  Lors des cérémonies – Rendre les échanges fluides – La visioconférence – La téléprésence – Encore faut-il en être équipé – Le partage de bureau à distance Oui mais …
  21. 21. organisationnel  Les acteurs – Le PO doit-il être sur site ? – Le Scrum Master : IL VIT AVEC L’EQUIPE – L’équipe – Privilégier une équipe mono-site – Quand ce n’est pas possible – se poser la question sur la répartition du périmètre fonctionnel entre les équipes
  22. 22. des exemples de mise en œuvre – avec le Maroc  Mise en œuvre dans un contexte offshore – Un contexte catastrophique – Une qualité inexistante – Une défiance – Tentative précédente de mise en œuvre de l’agilité avec des adaptations – Du retard – De l’insatisfaction client Le contexte idéal !
  23. 23. des exemples de mise en œuvre – avec le Maroc  La première mise en œuvre – Dixit : « on fait des itérations » … – Nous sommes donc agiles  Le constat – Le PO n’a jamais rencontré l’équipe – Le Product Backlog n’existe pas
  24. 24. des exemples de mise en œuvre – avec le Maroc  Les premières actions – Créer une synergie – Faire se rencontrer les gens – Les faire échanger – Pour repartir sur de bonnes bases  Dans un second temps – Imaginer ensemble le travail quotidien – Mettre en œuvre l’outillage – Définir les règles de vie
  25. 25. des exemples de mise en œuvre – avec le Maroc  Une fois les individus ensemble – La plupart des soucis se sont évaporés – Un début de fin de relation client/fournisseur – Mais encore quelques petites résistances  – Pour l’outillage – Choix d’un outil dématérialisé : Mingle – Mais avec un board physique avec des post-its pour l’équipe Doublon !?!?
  26. 26. des exemples de mise en œuvre – avec le Maroc  Fonctionnement au quotidien – Le PO met à jour Mingle au niveau des US (les User Stories) – Globales – Qui seront intégrées dans le Product Backlog – L’équipe travaille sur les US du sprint et les mettent à jour en direct – Tout le monde peut observer l’avancement – Les stand-up – Téléphonique – Devant le board physique pour l’équipe – Devant Mingle pour le PO et les stakeholders
  27. 27. des exemples de mise en œuvre – avec le Maroc  Loin des yeux … – Sur les cérémonies … cela a été douloureux – Mais ce n’est pas grave, l’agilité c’est mettre en œuvre le PDCA – Ca n’a pas marché ainsi, essayons autrement La distance oui. Tout le temps difficile Difficile dans CE contexte
  28. 28. des exemples de mise en œuvre – avec le Maroc  bilan – Une première mise en œuvre chaotique – Une seconde mise en œuvre réfléchie – Des résultats positifs – Apprendre à travailler ensemble – Plus de rigueur dans les stand-up car TOUT le monde participe – Mais par moment les yeux dans les yeux – Du travail encore
  29. 29. des exemples de mise en œuvre – des équipes de réalisation multi-site en France  Comment réussir à travailler sur une équipe multi-site ? – Scrum de scrum – Un outillage adapté – Nous avons testé le sprint backlog électronique – Des sociétés mettent en œuvre des POCs – Avec des écrans numériques tactiles – Des vidéoprojecteurs avec capture de mouvement  Les premiers retours – Bien mais le tactile n’est pas encore très fluide – Un cout assez élevé  Sur quelques projets – Un « simple » téléviseur LCD, un PC branché dessus qui retransmet l’outil dématérialisé
  30. 30. des exemples de mise en œuvre – des équipes de réalisation multi-site en France  Comment réussir à travailler sur une équipe multi-site ? – Au quotidien – Plus de rigueur : – les cérémonies sont respectées à la minute – Là ou en présentiel, les participant s’autorisent à plus de liberté – Des outils plus aboutis – Une bonne gestion de configuration devient primordiale – Une forge logicielle réfléchie – Des êtres humains plus impliqués – Le Scrum master doit jouer de solutions de plus en plus innovantes pour fluidifier la communication – L’entraide (Pair Programming) doit être un élément de base
  31. 31. Pour aller plus loin
  32. 32. nous ne sommes que des êtres humains  La distance physique existe – même à quelques mètres – Des outils et des pratiques pourront vous aider – Il est nécessaire de les préparer – Dans notre expérience, un contact visuel au début du projet a permis d’avancer mieux – Ne pas négliger l’échange physique  Mais la plus grande distance est celle que nous mettons entre nous – L’outillage vous aidera à mieux communiquer quelque soit la distance – Prendre en considération l’autre est tout aussi important – apprendre à se connaitre – Ne pas négliger les us (pas les user stories) et coutumes
  33. 33. Cette fois ci, merci
  34. 34. quelques infos complémentaires
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