Auris solutions-fbs-identite-numerique
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Support de conférence donnée à France Business School Brest sur l'identité numérique. ...

Support de conférence donnée à France Business School Brest sur l'identité numérique.
Philippe RIS, Dirigeant d'Auris Solutions, octobre 2013.

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  • 1. La Face Cachée d'Internet Module : identité numérique SAS Auris Solutions - Technoôle Brest Iroise - 115 rue Claude Chappe 29280 Plouzané Tel 02 90 820 888 – Mobile 06 75 31 51 20 Capital 11 000 € - Siret : 512 380 064 000 18 - Code APE : 7022Z
  • 2. Question philosophique : Qui suis-je ? Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 3. 0650856622 Qui-suis-je ? Intervenant Ph. RIS Carrière Fondateur de la SAS Auris Solutions, société de conseil aux entreprise / système d'information/ stratégin numérique  Ingénieur puis consultant auprès des DSI pendant 11 ans (Ile de France)  Enseignant / chercheur pendant 4 ans  Références http://auris-solutions.fr http://blog.auris-solutions.fr http://www.ecole-management-numerique.com/ Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 4. 0650856622 Qui sommes-nous en général ? Dans le monde physique : Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 5. 0650856622 Qui sommes-nous en général ? Dans le monde physique, ce qui définit légalement notre identité de personne physique : Une seule personne physique vivante  Une inscription dans un registre légal  Une adresse postale  Plus des éléments « sociaux »  Un statut (mineur, étudiant, chômeur, travailleur, retraité, …)  Une appartenance associative, politique, …  Des réalisations (oeuvres artistiques, bâtiments, découvertes, …)  ... Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 6. 0650856622 Qui sommes-nous en général ? Dans le monde physique, ce qui définit légalement une identité de personne morale : Une « entreprise » décrite dans ses statuts  Représentée par une ou plusieurs personnes physiques  Une inscription dans un registre légal  Une adresse pour le siège social  Plus des éléments «business»  Marque(s)  Produits & services  Clients  Fournisseurs  Partenaires  ... Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 7. 0650856622 Qui sommes-nous ? Et dans le monde numérique ? Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 8. 0650856622 Qu'est-ce que l'identité numérique Et dans le monde numérique ? L'identité numérique peut être définie comme un lien technologique entre une entité réelle (la personne) et une entité virtuelle (sa ou ses représentation(s) numériques). Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 9. 0650856622 Qu'est-ce que l'identité numérique Et dans le monde numérique ? Ensemble des contributions d'une personne trouvables sur le Web et des traces la concernant. De nombreuses personnes sont inconscientes de leur identité numérique. C’est en agrégeant et interprétant les traces concernant une personne sur le Web (son identité numérique) que l'on se fait une opinion d'elle (sa cyber-réputation). Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 10. Qu'est-ce que l'identité numérique Vos « vous » : → 0 à n dans la vie physique (et pas réelle!) → 1 à n dans l'espace numérique (et pas virtuelle!) Vos liens entre le monde physique et l'espace numérique : → moyens de connexion entre mondes physiques et numériques → moyens d'identification (généralement) Vos productions : Ce que vous laissez ou ce que les autres laissent ou collectent de votre vous (volontairement ou pas) dans l'espace numérique Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 11. Vos liens physiques / numériques Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 12. Qu'est-ce que l'identité numérique Vos liens entre le monde physique et l'espace numérique : → adresse mail (le plus courant) → numéro de téléphone (très courant) → id de messagerie instantanée → certificat numérique (le plus sûr) → id biométrique (paradoxalement un des moins sûrs) → une adresse IP (identification non sure de l'émetteur physique) Sans maîtrise absolue de ces liens, il ne peut pas y avoir d'espoir de contrôle sérieux de l'identité numérique ! Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 13. Qu'est-ce que l'identité numérique Environ 850 services numériques recensés rien que sur mon identité physique :  155 comptes email  18 pages facebook  19 comptes twitter  + ... Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 14. Qu'est-ce que l'identité numérique Dans l'espace numérique, on existe autant par ses traces (identité statique) que ses canaux de connexions (identité dynamique). Il est possible d'être à plusieurs endroits à la fois (ubiquité) de façon multiforme. L'identité numérique peut « vivre » indépendemment de l'identité physique et même lui survivre (indépendance temporelle). Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 15. Qu'est-ce que l'identité numérique Les identités numériques des personnes physiques représentent un enjeux privé essentiel pour son image (e-réputation) mais aussi pour sa responsabilité légale. Article 226-4-1 du Code pénal : « Le fait d'usurper l'identité d'un tiers ou de faire usage d'une ou plusieurs données de toute nature permettant de l'identifier en vue, de troubler sa tranquillité ou celle d'autrui, ou de porter atteinte à son honneur ou à sa considération, est puni d'un an d'emprisonnement et de 15000 € d'amende. Cette infraction est punie des mêmes peines lorsqu'elle est commise sur un réseau de communication au public en ligne. » Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 16. Qu'est-ce que l'identité numérique Le numérique étant un univers très récent, nous sommes mal préparés à l'évaluation morale de nos actions dans cet espace. Ce qui serait considéré à l'évidence comme un interdit dans le monde physique est parfois (souvent?) perçu comme une action anodine dans l'espace numérique. Il est impératif de se méfier d'une telle distorsion. Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 17. Qu'est-ce que l'identité numérique Le numérique étant un univers très récent, nous sommes mal préparés à l'évaluation morale de nos actions dans cet espace. Ce qui serait considéré à l'évidence comme un interdit dans le monde physique est parfois (souvent?) perçu comme une action anodine dans l'espace numérique. Il est impératif de se méfier d'une telle distorsion. Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 18. Qu'est-ce que l'identité numérique En entreprise, les identités numériques des personnes ayant à communiquer pour la société constituent un patrimoine de l'entreprise qu'il faut savoir identifier et gérer pour être sûr de maîtriser son exploitation. Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 19. Vos productions Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 20. Les canaux numériques Comment créer et contrôler votre identité? Règle numéro 0 : connaître et verrouiller son patrimoine numérique de connexion. Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 21. Les canaux numériques Comment créer et contrôler votre identité? Règle numéro 1 : maîtriser la/les source(s) principale(s) de production sous tous ses formats. Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 22. Les canaux numériques Comment créer et contrôler votre identité? Règle numéro 2 : maîtriser canaux de diffusion. Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 23. Les canaux numériques Relocaliser l'identité numérique : mentions légales Règle numéro 3 : maîtriser la localisation physique / numérique Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 24. Les canaux numériques Comment travailler sa notoriété ? Règle numéro 4 : maîtriser l'image / la marque numérique. Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 25. Les canaux numériques Le problème de l'image & du droit à l'oubli numérique Différentes initiatives ont été ou sont menées : Chartes du droit à l'oubli numérique signées en 2010 : → le 30 septembre 2010 : Charte du Droit à l'oubli numérique dans la publicité ciblée : il s'agit de données personnelles collectées passivement, sans que l'internaute en ait vraiment conscience → le 13 octobre 2010 : Charte du Droit à l'oubli numérique dans les sites collaboratifs et moteurs de recherche : il s'agit de données personnelles publiées activement par l'internaute Projet de directive européenne sur le droit à l'oubli numérique (en cours)  : http://www.cnil.fr/linstitution/actualite/article/article/construire-ensemble-un-droit-a-loubli-numerique/ Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 26. Les canaux numériques Le problème du droit à l'oubli numérique Mais : → dans l'espace numérique il n'y a pas de notion de territoire (non territorialité numérique) → il n'existe pas encore de vraie police numérique → les intérêts privés se mélangent parfois avec les intérêts des états (cf. l'affaire PRISM de la NSA) → et de manière générale, comment savoir de qui existe sur nous ? La réalité actuelle est qu'une chose produite sur l'espace numérique doit être considérée comme non-contrôlable une fois émise ! Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 27. Les canaux numériques Le problème du contrôle de la production numérique On peut contrôler ses propres canaux. On peut agir (en partie) grâce au droit à l'image / droit de réponse sur les canaux officiels des autres « personnes numériques ». Mais certaines données sont collectées parfois sans que nous le comprenions. Et cela ne va pas aller en diminuant ! Dans l'espace numérique, la vie privée disparaît, au mieux il ne restera plus que la notion de vie intime. La notion « d'individu » s'affaiblit. Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 28. Les canaux numériques Le problème du contrôle de la production numérique Dans l'espace numérique, la vie privée disparaît, au mieux il ne restera plus que la notion de vie intime. Un rapport Forrester (printemps 2013) montre que 12% de la population américaine (soit plus de 21 milions de personnes!) serait prête à porter les lunettes de réalité augmentée sur une base quotidienne. Or il s'agit d'un moyen automatique de collecte de données d'une puissance inégalée ! Big brother, c'est nous ! Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 29. Les canaux numériques Synthèse : comment créer et contrôler votre identité? Identification : email, messagerie instantanée, N° de téléphone, certificat, adresse IP (localisation), des services style OpenID, ClaimID, Naimz Contenus publiés contrôlés : blog, podcast, videocast, portail de journalisme citoyen (Agoravox, Wikio…), photos (FlickR, Pinterest), vidéos (YouTube, Dailymotion, Vine…), musique (Radio.blog.Club), profils de réseaux sociaux Contenus publiés non-contrôlés : profils « auto-construits », commentaires & avis sur des blogs & forums, sites marchands, annonces de vente, service d'e-notoriété (Technorati, Cymfony…), jeux en ligne, géolocalisation Traces invisibles : cookies, achats, recherche, paiement (Paypal, Google Checkout, ...) Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 30. Les canaux numériques Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 31. Surveiller votre identité / e-réputation Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 32. Surveiller son identité numérique Monde physique / Monde numérique Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 33. Surveiller son identité numérique 1) Je demande qui je suis à mon ami google Sites / blogs : Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 34. Surveiller son identité numérique 1) Je demande qui je suis à mon ami google Images : Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 35. Surveiller son identité numérique 1) Je demande qui je suis à mon ami google Géolocalisation : Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 36. Surveiller son identité numérique 1) Je demande qui je suis à mon ami google Vidéo : Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 37. Surveiller son identité numérique 2) Je demande qui je suis à outil spécialisé e-notoriété 123 people Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 38. Conclusions Je suis pluriel et multiforme Je suis ici & ailleurs, maintenant & dans un un autre temps Dans l'espace numérique, j'existe par mes canaux  « Connecto ergo sum » Je suis visible (de tous ou de certains) par mes traces Je dois être maître de mes sources et mes canaux. Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 39. Conclusions Je suis pluriel et multiforme Je suis ici & ailleurs, maintenant & dans un un autre temps Dans l'espace numérique, j'existe par mes canaux  « Connecto ergo sum » Je suis visible (de tous ou de certains) par mes traces Je dois être maître de mes sources et mes canaux. Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 40. Pour aller plus loin Michel Serres « petite poucette » : http://www.ecole-management-numerique.com/2013/08/01/la-petite-poucette-de-michel-serres/ L'internet des objets de Rafi Haladjan : http://www.ecole-management-numerique.com/2012/12/01/linternet-des-objets-par-rafi-haladjian/ Dominique Wolton : http://www.ecole-management-numerique.com/2012/08/14/conference-de-dominique-wolton/ http://www.ecole-management-numerique.com/2012/08/14/les-reseaux-sociaux-selon-d-wolton/ Amber Chase « we are all cyborg » : http://www.ted.com/talks/amber_case_we_are_all_cyborgs_now.html Rapport de l'assemblée nationale « les droits de l'individu dans la révolution numérique » : http://www.assemblee-nationale.fr/13/pdf/rap-info/i3560.pdf Guide du personal branding (slideshare en anglais) : http://fr.slideshare.net/shvmdhwn/personal-branding-do-it-yourself?utm_source=slideshow&utm_medium=ssemail&utm_campaign=weekly_digest Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/
  • 41. Philippe RIS Dirigeant Auris Solutions contact@auris-solutions.fr Http://ecole-management-numerique.com Auris Solutions - Licence creative commons / Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France (CC BY-NC-ND 2.0) École de Management Numérique : http://www.ecole-management-numerique.com/