Lunch & Learn : Social Media : bedreiging of opportuniteit?

201 views
119 views

Published on

Social Media is tegenwoordig al wat de klok slaat! Deze media zijn de laatste jaren dan ook razend populair geworden. Deuren gaan open, de mogelijkheden lijken eindeloos en heel wat nieuwe opportuniteiten liggen plots binnen handbereik!
Maar is het allemaal wel zo eenvoudig?
Bent u nieuwsgierig naar de mogelijkheden van deze nieuwe communicatiekanalen, maar weet u niet goed hoe u ze het best professioneel kunt inzetten? Hoe sterk verschilt uw online doelgroep van uw offline doelgroep? Hoe waakt u over uw online reputatie? Maximaliseert u uw ‘social potential’ wel? Aurelium probeerde wat licht in deze duisternis te scheppen tijdens onze 'Lunch & Learn'- sessie van 16 mei.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
201
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Gemengd publiekWe gaan proberen een overzicht te geven en een basisidee over:Inperken bedreigingen Optimaliseren van de opportuniteiten
  • Wie gebruikt ze allemaal? ;-)Sociale media = meer dan facebook en linkedin / alle kanalen waar gebruikers rechtstreeks zaken kunnen delen zijn inprincipe sociale mediaIeder kanaal heeft zijn eigenheid, taalgebruik,… // Dus opletten met tools die centraal publiceren!FacebookTwitterLinkedIn,YouTubeMySpacePinterestQueroMeetupDiggerG+FoursquareInstagram
  • Efkes tellen
  • Welke kanalen en waarvoor gebruikt?
  • In de eerste plaats gebruikt als contactenlijst / Typisch iets breder dan de hoofdcontactenlijst (bv in Outlook)
  • Typisch iets professioneler dan Twitter en zeker FaceboonHet automatisch linken van de verschillende kanalen is dus gevaarlijk
  • Aanwerving, maar ook indien op zoek naar kennis die je niet zelf in huis hebt
  • Krijgt meer en meer features van LinkedIn, worden nu ook een pak dynamischer dan vroeger door de company updates
  • Klachtenbeheer, en het opvangen van klanten feedback hoort hier zeker ook bij Dus ook als je niets te “roepen” hebt kan het nuttig zijn om aanwezig te zijn
  • Veel van uw medewerkers hebben hier een groot kanaalVaak ook nuttige professionele contacten – het zal zaak zijn om je medewerkers dus te engageren die kanalen ook aan te spreken!
  • Beperkt aantal directe volgers is geen ramp, als je medewerkers mee geëngageerd worden
  • HootsuiteTweetDeckEngagor
  • 450 € excl btw en verplaatsingen
  • Lunch & Learn : Social Media : bedreiging of opportuniteit?

    1. 1. Bedreiging ofopportuniteit?Sociale Media16 mei 20131
    2. 2. De inhoudSocial Media??Enkele cijfersTwitter, LinkedIn en FacebookLN Beanies, Gym Tonic, AureliumManagement toolsWat moet u minimaal doen/hebbenHoe kunnen we u helpen?2
    3. 3. SOCIAL MEDIA??3
    4. 4. 4Sociale Media?
    5. 5. ENKELE CIJFERS OVERSOCIALE MEDIAGebaseerd op de Social Media Monitor van april 2013http://bvlg.blogspot.be/2013/04/belgian-social-media-monitor-april-2013.html5
    6. 6. AlgemeenFacebook4.984.320 profielen (België) (+8%)*LinkedIn1.494.673 profielen (België) (+30%)*TwitterVeel moeilijker in te schatten170.000 tot 300.000 profielen6* Groei ten opzichte van 2012
    7. 7. Professioneelingezet?JaNee7
    8. 8. Welke kanalen dan?8
    9. 9. Gebruik9Survey Q1 2012 – Maxime Heutz – HEC Liège student – Thesis project92%8%YESNOFlanders88%12%Wallonia & Luxembourg
    10. 10. De kanalen10Survey Q1 2012 – Maxime Heutz – HEC Liège student – Thesis project7%47%1%75%49%19%18%21%11%No prof. useFacebookNetlogLinkedInTwitterFoursquareYouTube ChannelGoogle+OthersFlanders10%41%1%65%30%10%12%12%9%Wallonia & Luxembourg
    11. 11. De doelstellingen11Survey Q1 2012 – Maxime Heutz – HEC Liège student – Thesis project85%79%62%73%73%59%42%68%Fame of companyInformation over companyRecruitment activitiesMarketing activitiesPromotion of Products/ServicesAfter-Sales ServiceOnline SalesExchange over Products/ServicesFlanders75%39%32%36%50%15%17%35%Wallonia & Luxembourg
    12. 12. Wat vinden jullie zelf?12
    13. 13. TWITTER, LINKEDIN ENFACEBOOK13
    14. 14. LinkedIn14Vooral contacten/netwerk beheer
    15. 15. LinkedinMaar ook delen van informatie15
    16. 16. LinkedInEn het zoeken vanmensen, informatie, bedrijven…16
    17. 17. LinkedInEn voor uw bedrijf is er de company page17
    18. 18. LinkedInMet aanbiedingen en statistieken18
    19. 19. LinkedIn19
    20. 20. LinkedInGroepen om te communiceren over eenbepaald thema20
    21. 21. TwitterEen microblog om het uit te schreeuwen…21
    22. 22. Twitter…of om te luisteren!22
    23. 23. Facebook /Persoonlijk23
    24. 24. Facebook / Pro24
    25. 25. Facebook alleennuttig privé?2580% van de bezoekers die via socialemedia op onze site komen, komen via FB
    26. 26. EEN PAAR VOORBEELDEN26
    27. 27. Facebook27
    28. 28. Facebook28
    29. 29. Aurelium29Social Media Team
    30. 30. Aurelium30Wat wilden we bereiken?• Meer trafiek naar onze website• Meer buzz rond onze evenementen• Experts aan boord houden• Extra communicatiekanaal als ondersteuning• Merk een gezicht geven• Aantrekken van sollicitanten• ‘Domme’ maar wel goedkope massacommunicatie• Uw expertise beter etaleren
    31. 31. Aurelium31ObjectievenFacebook van 33 naar 300 followersTwitter van 80 naar 300 followersLinkedIn van 250 naar 500 followersWebsite verdubbelen aantal bezoekers (dec 2012 (=1216) vs dec 2013)
    32. 32. Aurelium32Waar staan we 6 maanden later?Facebook van 33 naar 162 followersTwitter van 80 naar 161 followersLinkedIn van 250 naar 342 followersWebsite December 2012 : 1216 unieke bezoekers – 4729 paginaweergaven Februari : 2848 unieke bezoekers – 15411 paginaweergaven Maart : 2990 unieke bezoekers – 12321 paginaweergaven April : 2174 unieke bezoekers (paasvakantie) – 9134 paginaweergaven
    33. 33. Aurelium33
    34. 34. Aurelium34
    35. 35. Aurelium35
    36. 36. Aurelium36
    37. 37. Management tools37
    38. 38. Wat moet u hoe danook doen?De opportuniteiten proberen benuttenDe risico’s/bedreigingen probereninperken38
    39. 39. Wat moet u hoe danook doen?Listening Monitoring (Google Alerts bv) Aanwezig zijn op relevante kanalen en bijrelevante bronnen (opinion leaders, relevantetopics volgen, relevante groepenopzoeken,…)39
    40. 40. Wat moet u hoe danook doen?Responding Is er over nagedacht wat er moet gebeuren bij“incidenten” en wie neemt deverantwoordelijkheid Niet antwoorden kan ook een strategiezijn, maar het moet bewust gebeuren40
    41. 41. Wat moet u hoe danook doen?Influencing Identificeer en motiveer interne “influencers”en bloggers / Content creators Maak een content programma en timing SEO Adwords41
    42. 42. Wat moet u hoe danook doen?Enlisting Interne opleiding, motivering Social media policy42
    43. 43. Hoe kunnen we uhelpen?De sociale media starter pack!! Analyse van de situatie as is Bepalen van de situatie to be Hoe gaan we van “as is” naar “to be”43
    44. 44. EINDEDank u44

    ×