1. Abordagens Clássicas da Administração
Teoria Cientifica
Essa abordagem buscava determinar cientificamente os melhores métodos para
a realização de qualquer tarefa.
Tinha por objetivo resolver os problemas que resultam das relações entre
operários.
Assim, como conseqüência, as relações humanas dentro da empresa são
modificadas e o bom operário é aquele que não discute as ordens, nem as
instruções; faz o que lhe mandam fazer.
A gerência planeja e o operário apenas executa as ordens e tarefas que lhe são
determinadas. Os quatro princípios fundamentais da Administração Científica
são: o planejamento; a preparação dos trabalhadores; o controle e a execução
Teoria Clássica
Caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional, pela visão do homem
econômico e pela busca da máxima eficiência.
Tentativa pioneira de identificar os princípios e as habilidades que servem de
base à administração eficaz.
Os princípios básicos que caracterizam essa teoria são: divisão do trabalho;
autoridade e responsabilidade; unidade de direção; disciplina; prevalência dos
interesses gerais; remuneração; centralização; hierarquia; ordem; estabilidade
dos funcionários; iniciativa; e espírito de equipe.
Teoria das Relações Humanas
Surgiu nos Estados Unidos e foi basicamente um movimento de reação e de
oposição à Teoria Clássica da Administração.
Tinha a necessidade de humanizar e democratizar a administração, libertando-a
dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos
padrões de vida do povo americano.
Teoria Neoclássica
Caracteriza-se por uma forte ênfase nos aspectos práticos da Administração,
pelo pragmatismo e pela busca de resultados concretos e palpáveis.
2. Os autores retomam grande parte do material desenvolvido pela Teoria Clássica,
redimensionando-o e reestruturando-o de acordo com as circunstâncias da
época atual, dando-lhe uma configuração mais ampla e flexível.
Suas principais características são: ênfase na prática da administração; ênfase
nos princípios gerais de administração; ênfase nos objetivos e nos resultados,
entre outros
Administração por objetivos
Processo de entendimento dos objetivos de uma organização, de maneira que a
administração e funcionários desempenhem as suas funções em função desses
objetivos e que os compreendam.
Consiste, basicamente, num processo que requer a identificação e descrição
precisas de objetivos (a atingir) e prazos para conclusão e monitorização.
Tal processo exige que o gestor e o funcionário concordem no que o funcionário
irá tentar atingir no futuro e (muito importante) que este o aceite e desempenhe
as suas funções em função dos objetivos (de outra forma se conseguirá a noção
de compromisso).
Teoria Burocrática
Surgiu como algo que tornasse a organização eficiente e eficaz, garantindo com
ela: rapidez; racionalidade; homogeneidade de interpretação das normas;
redução dos atritos, discriminações e subjetividades internos; padronização da
liderança (decisões iguais em situações iguais) e, mais importante, o alcance dos
objetivos.
A Burocracia, em síntese, busca amenizar as conseqüências das influências
externas à organização e harmonizar a especialização dos seus colaboradores e o
controle das suas atividades de modo a se atingir os objetivos organizacionais
através da competência e eficiência, sem considerações pessoais
Teoria estruturalista da Administração
Tentou conciliar as teses propostas pela Teoria Clássica e pela Teoria das
Relações Humanas.
Os autores estruturalistas procuram inter-relacionar as organizações com o seu
ambiente externo, que é a sociedade maior, ou seja, a sociedade de organizações,
caracterizada pela interdependência entre as organizações.
3. Essa teoria inaugura os estudos acerca dos ambientes dentro do conceito de que
a organização é um sistema aberto e em constante interação com o seu meio
ambiente.
Teoria Comportamental
Fundamenta-se no comportamento individual das pessoas para explicar o
comportamento organizacional.
Trouxe uma nova direção e um novo enfoque dentro da teoria administrativa: a
abordagem das ciências do comportamento, o abandono das posições
normativas e prescritas das teorias anteriores e a adoção de posições
explicativas e descritivas.
A ênfase permanece nas pessoas, mas dentro de um contexto organizacional
mais amplo.
Teoria do Desenvolvimento Organizacional
A ênfase dessa teoria é dada na gestão de pessoas e processos. Representa o
estudo da estrutura e o estudo do comportamento humano nas organizações,
integrados através de um tratamento sistêmico.
Seus diversos modelos consideram basicamente quatro variáveis: o meio
ambiente, a organização, o grupo social, e o indivíduo.
Teoria dos Sistemas
Um sistema pode ser visto como um todo organizado ou complexo; uma
combinação de coisas ou partes, formando um todo complexo ou unitário.
Investiga todos os princípios comuns a todas as entidades complexas, e modelos
que podem ser utilizados para a sua descrição
Teoria da Contingência
Sua fundamentação está na teoria dos sistemas.
Enfatiza que não há nada absoluto nas organizações ou na teoria administrativa;
tudo é relativo, tudo depende.
Explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as
técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos das
organizações.
4. Ênfase Teorias administrativas Principais enfoques
Tarefas Administração científica Racionalização do trabalho no nível operacional
Organização Formal;
Teoria clássica
Princípios gerais da Administração;
Teoria neoclássica
Funções do Administrador
Organização Formal Burocrática;
Estrutura Teoria da burocracia
Racionalidade Organizacional;
Múltipla abordagem:
Teoria estruturalista Organização formal e informal;
Análise intra-organizacional e análise interorganizaciona
Organização informal;
Teoria das relações humanas
Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo
Estilos de Administração;
Pessoas Teoria comportamental Teoria das decisões;
Integração dos objetivos organizacionais e individuais;
Teoria do desenvolvimento Mudança organizacional planejada;
organizacional Abordagem de sistema aberto;
Análise intra-organizacional e análise ambiental;
Teoria estruturalista
Abordagem de sistema aberto;
Ambiente
Análise ambiental (imperativo ambiental);
Teoria da contingência
Abordagem de sistema aberto;
Tecnologia Teoria dos sistemas Administração da tecnologia (imperativo tecnológico);
5. Mas para se administrar, é preciso de um sistema, que pode ser chamado de
organização.
Organização é a ocorrência de duas ou mais pessoas trabalhando juntas e de modo
estruturado para alcançar um objetivo específico ou um conjunto de objetivos.
Todas as organizações têm elementos em comum:
objetivo ou finalidade;
plano ou método;
mobilizam pessoas e recursos materiais,
financeiros, tecnológicos e cronológicos
necessitam de administração
Empresa é um tipo de organização cuja sobrevivência está associada a busca pela
geração de resultados econômicos maximizados na remuneração de seu capital social.
As organizações:
servem à sociedade;
realizam objetivos;
preservam o conhecimento e
proporcionam carreiras.
Administração ou gestão de uma organização é o estabelecimento do processo de
planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros de uma organização,
e de mobilizar todos os recursos disponíveis e necessários ao alcance dos objetivos
estabelecidos.
Para uma organização ser bem sucedida ao alcançar seus objetivos, satisfazendo suas
responsabilidades sociais, ela depende do trabalho adequado de seu(s)
administrador(es), ou seja, do quão eficiente e eficaz
ele é desenvolvido.
6. Planejar é decidir antecipadamente, fixando objetivos e fazendo a escolha das ações
necessárias para alcançá-los. Planos, programas e projetos se constituem em
documentos que expressam formalmente o planejamento de uma administração. O
horizonte de tempo sempre diz respeito a um tempo futuro, que pode ser de curto,
médio ou longo prazo.
Organizar é construir estruturas, dividir o trabalho e delegar autoridade às pessoas,
alocando recursos materiais, financeiros, tecnológicos e cronológicos entre os
membros de uma organização, de modo a conferir-lhe funcionalidade e torná-la mais
efetiva.
Liderar é inspirar esforços. Significa dirigir, influenciar os empregados na
realização de tarefas essenciais desenvolvidas em uma organização. Envolve o
trabalho com pessoas e a capacidade de mobilizá-las e estimular nelas a motivação e
o comprometimento
Controlar é criar mecanismos indicadores que evidenciem a correção de rumo do
que foi antecipadamente decidido e para o que foram mobilizados recursos. Significa
verificar se o que está sendo realizado está se desenvolvendo conforme o previamente
estipulado.