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America's Cup e turismo napoletano

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America's Cup e turismo napoletano

  1. 1. ADC L’America’s Cup World Series: implicazioni e realtà nel turismo napoletano 1Università degli Studi di Napoli“Federico II”Facoltà di SociologiaCorso di Laurea Magistrale inComunicazione pubblica, sociale e politicaCorso diMetodi per l’analisi della comunicazioneL’America’s Cup World Series: implicazioni e realtà nel turismo napoletanoAnno Accademico 2011/2012
  2. 2. ADC L’America’s Cup World Series: implicazioni e realtà nel tu2America’s Cup e Turismo Obiettivi e formalizzazione del progetto Quadro teorico: paradigmi, metodologie estrumenti Fase analitica: tecniche e procedured’analisi e d’interpretazione dei risultati
  3. 3. ADC L’America’s Cup World Series: implicazioni e realtà nel tu3Analisi del contenuto…come strumento di analisi sistematica e quantitativa della comunicazionepolitica, con particolare riferimento alla propaganda politica.Lasswell (il padre riconosciuto dell’AdC) propone un disegno di indagine cheprevede 3 fasi principali: individuazione di parole o gruppi di parole con forte caricasemantica/ideologica (SIMBOLI CHIAVE) che hanno lo scopo di attirarel’attenzione dei destinatari del messaggio; la classificazione dei simboli chiave secondo criteri di contenuto e distrategia comunicativa; il calcolo delle frequenze dei simboli chiave distinti per categoria.
  4. 4. ADC L’America’s Cup World Series: implicazioni e realtà nel tu4Analisi del contenutoAnalisi degli slogan ideati in Unione Sovietica per la festa del 1° maggio dal 1918 al1943.I simboli chiave individuati negli slogan sono stati raggruppati in 11 categorie: simboli rivoluzionari: “vittoria del proletariato”, “rivoluzione mondiale”, etc; simboli contro-rivoluzionari; simboli nazionali: “la nostra patria”, “la nostra terra”, etc; simboli universali: “internazionale comunista”, “umanità”, etc.Un esempioTante sono le definizioni fornite dell’analisi del contenuto;risulta così ben difficile parlare di quest’ultima come di unatecnica di ricerca e non piuttosto come di «un insieme ditecniche di ricerca, spesso molto diverse fra di loro se nonconcorrenti e perfino contraddittorie» (Rositi, 1988, p. 63).
  5. 5. ADC L’America’s Cup World Series: implicazioni e realtà nel tu5Analisi del contenuto La singola parola,indipendentemente dal senso. Il significato della parola. La frase. Il tema. Il paragrafo. Intero testo. Formulazione di un interrogativo,scelta dell’oggetto della ricerca edelle ipotesi. Campionamento. Definizione delle unità di analisi edel sistema di categorie. Test delle categorie, codifica deitesti e controlli di fedeltà. Analisi dei dati Interpretazione dei risultati.Fasi UnitàA partire dagli anni ’60, lo sviluppo in campo informatico e l’utilizzo dei computer hanno nettamente facilitato il lavorodell’analisi del contenuto, riducendo i costi ma soprattutto i tempi, liberando così il ricercatore da compiti lunghi efaticosi. L’utilizzo di determinati software permette quindi di effettuare l’analisi automatica dei testi e tutte le operazioniavvengono in modo tempestivo e consentono di analizzare e confrontare corpora testuali differenti.
  6. 6. ADC L’America’s Cup World Series: implicazioni e realtà nel tu6Il progetto Il turismo come fattore di sviluppo per lacittà di Napoli“Il rilancio di Napoli e della sua immagine saranno determinati anche dalle duetappe dell’America’s Cup World Series. Si tratta di un appuntamentoeccezionale che per questa città non rappresenterà solo un grande eventosportivo, ma potrà diventare una dinamo per lo sviluppo economico favorendol’occupazione e gli investimenti, il turismo e il commercio, facendo decollaresul piano internazionale l’immagine di Napoli”. L. De Magistris
  7. 7. ADC L’America’s Cup World Series: implicazioni e realtà nel tu7Disegno di ricercaOggetto Turismo e America’s Cup World Series 2012-2013Ipotesi Lo sviluppo del turismo coinvolgerà tutta la città o quellestrutture commerciali adiacenti al campo di regatacomprendente il lungomare di Napoli e il promontorio diPosillipo?Unità d’analisi Strutture alberghiereAmbito Napoli - Marzo/Aprile/Maggio 2012Luoghi Via Partenope - Via Caracciolo - Corso Vittorio Emanuele -Riviera di Chiaia - Centro Storico (Piazza Dante/Piazza delGesù/Via Duomo)Popolazione Strutture alberghiere situate sia in prossimità del campo diregata che in zone interneCaso Ogni contenuto che sponsorizzi l’evento e le connessioni con ilturismo
  8. 8. ADC L’America’s Cup World Series: implicazioni e realtà nel tu8Piano di campionamento delle unitàPrima fase Scelta del tipo di struttura -alberghiere/ristorativeSeconda fase Scelta del luogo - Corso VittorioEmanuele - Riviera di Chiaia – ViaPartenope – Via Caracciolo/Centrostorico (Piazza del Gesù - DuomoTerza fase Rilevazione e ricerca empiricaQuarta fase Analisi e valutazione della tecnica piùopportuna da utilizzare in relazione aicontenuti selezionatiLe strutture ricettive sono state classificate in base a determinati parametri, concentrandosi sull’analisidelle rispettive pagine web e del tipo di informazione presente in esse.Piano di campionamento delle unità
  9. 9. ADC L’America’s Cup World Series: implicazioni e realtà nel tu9Piano di campionamento delle unitàParametriNome della strutturaTipologiaPresenza/assenza di contenutituristici sulle pagine webTipo di informazioneContenuto: America’s Cup/turismoLa scelta di Corso Vittorio Emanuelee della Riviera di Chiaia,congiuntamente a Via partenope eVia Caracciolo, è dipesa dal campo diregata dell’America’s Cup,comprendente il lungomare di Napolie il promontorio di Posillipo,adiacenti all’ambito considerato. IlCentro Storico è stato invece preso inconsiderazione in primis per il fattoche costituisce una delle principalizone turistiche di Napoli ed inoltreperché luogo posizionato non nelleimmediate vicinanze del campo diregata
  10. 10. ADC L’America’s Cup World Series: implicazioni e realtà nel tu10Il questionarioA seguito di un’email di presentazione, èstato inviato un questionario alle direzionidelle strutture ricettive atto al reperimentodi informazioni aggiuntive che servisseroad elaborare i profili delle struttureindagate ed a mettere in relazione taliprofili con le informazioni relativestrettamente all’analisi dei contenutiveicolati attraverso le comunicazionisull’evento rilevate via web.
  11. 11. ADC L’America’s Cup World Series: implicazioni e realtà nel tu11Analisi dei questionariL’obiettivo perseguito mediante la somministrazione del questionario alle direzioni dellestrutture è collocabile nella volontà di supportare i risultati ottenuti, nonché le congettureprogressivamente elaborate, attraverso un confronto con dati di carattere prettamentestatistico sintetizzati in output grafici esplicativi.
  12. 12. ADC L’America’s Cup World Series: implicazioni e realtà nel tu12Reperimento datiNel ricercare le strutture situatenegli ambiti precedentementedefiniti, è stato utilizzato il web. Inquesta fase, le web pages di ognistruttura sono state oggetto diun’attenta indagine esplorativa,con particolare attenzione perquelle informazioni inerenticonnessioni con l’eventoAmerica’s Cup. Per quei siti ovequesto tipo di informazione nonfosse stato rinvenuto, si è inveceproceduto all’analisi ed allaregistrazione dei contenuti turisticidi carattere generale.
  13. 13. ADC L’America’s Cup World Series: implicazioni e realtà nel tu13Interpretazione dei datiLa fase d’interpretazione dei dati sottoposti a procedure di analisi delcontenuto costituisce un momento cruciale nel processo di comprensione delleconnessioni esistenti tra le variabili considerate e le strategie comunicative ditipo turistico implementate dalle strutture.Analisi delle corrispondenze lessicaliCluster Analysis
  14. 14. ADC L’America’s Cup World Series: implicazioni e realtà nel tu14Analisi delle corrispondenze lessicaliAi fini dell’interpretazione dei risultati è stata selezionata la variabile “strada” inrelazione alla quale sono stati individuati due fattori, data la loro capacità cumulativadi spiegare più del 75% della variabilità totale dell’informazione.
  15. 15. ADC L’America’s Cup World Series: implicazioni e realtà nel tu15Analisi delle corrispondenze lessicaliL’aspetto rilevante di questotipo di analisi, rispetto aitradizionali programmi ditrattamento lessiometrico ed aquelli di computer-aidedcontent analysis, è collocabilenella possibilità di applicareanche a dati testuali l’analisidelle corrispondenze (AC), unatecnica di tipo fattorialeimplementabile anche nel casodi dati categoriali espressi informa matriciale. Il fineprincipale del trattamento èquello di ottenere una primasintesi dell’informazionecontenuta nei dati, mettendo inevidenza gli aspetti latenti(Amaturo, 1993).
  16. 16. ADC L’America’s Cup World Series: implicazioni e realtà nel tu16Cluster AnalysisIl primo output grafico restituito, ildendogramma, fornisce una primaindicazione riguardo alladistribuzione della variabilità totaledel fenomeno sui raggruppamenticostruiti dal software. Il taglio deldendogramma, effettuato in funzionedell’individuazione di classi il piùpossibile omogenee tra loro, haconsentito l’isolamento di 4 classirappresentative ed esplicative dellapercentuale di inerziacomplessivamente spiegata.
  17. 17. ADC L’America’s Cup World Series: implicazioni e realtà nel tu17Cluster Analysis
  18. 18. ADC L’America’s Cup World Series: implicazioni e realtà nel tu18Conclusioni La variabile geografica ha fortemente influito sulla quantità e sulla qualità dellapromozione turistica attinente all’America’s Cup, in termini di maggiore attività didivulgazione dell’evento da parte delle strutture ricettive site in prossimità del campodi regata rispetto a quelle collocate in zone interne. Le strutture site non in prossimità della regata, pertanto, hanno sponsorizzato ipropri servizi - rispetto a quelle che si trovano nei pressi del campo di regata - conminore intensità e, nella maggior parte dei casi, non è stata implementata alcunastrategia turistica che facesse riferimento a possibili convenzioni od iniziative atte adinstaurare un legame diretto con l’evento. Le strutture adiacenti al campo di regata hanno promosso un tipo di offerta turisticaincentrata sull’evento, quelle più interne non si sono attivate ai fini di un incrementodel flusso turistico, che tenesse conto dei vantaggi potenzialmente derivabilidall’evento in questione.
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