Columna portabilidad 16 de marzo 2011

COLUMNA DE OPINIÓN 19869153175 PORTABILIDAD NUMERICA: EL PODER DE DECIDIR Por Guillermo Pickering Presidente Ejecutivo ATELMO Asociación de Telefonía Móvil Según las últimas cifras de la Subtel, la cantidad de números celulares en Chile superan los 18 millones. Cifras que demuestran que actualmente el teléfono móvil no sólo es la principal vía de comunicación de los chilenos, sino que además es también una importante herramienta de trabajo para un gran porcentaje de estos usuarios. Es por lo anterior que la implementación de la Portabilidad Numérica es una gran noticia para los usuarios y para la industria móvil en general. Ella fortalecerá el derecho de los chilenos, los que podrán elegir la compañía que ellos prefieran sin perder su número telefónico en dicho traspaso. La industria de telefonía móvil ha apoyado desde un comienzo la Portabilidad y es por ello que las empresas se han esforzado al máximo para poder cumplir con cada uno de los plazos que la autoridad ha fijado. En la actualidad, están trabajando intensamente para estar listos al momento en que la Portabilidad comience a regir en todos sus aspectos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que poner en práctica este sistema es un proceso complejo y técnicamente sofisticado, que requiere establecer procedimientos de operación y coordinación en todo el sistema telefónico. En otras palabras, se trata de intervenir la red desde el núcleo, por lo que debe hacerse con una buena planificación y con el tiempo necesario para poder realizar las pruebas suficientes de modo de asegurar el correcto funcionamiento de la Portabilidad y evitar inconvenientes a los usuarios. Actualmente, los reglamentos que sentarán las bases para el funcionamiento de la Portabilidad están en proceso de elaboración por parte de la Autoridad. En ellos se abordan temas tan delicados y complejos como el tiempo que tardará un número en ser portado y cómo se designará el organismo centralizado responsable de garantizar el correcto funcionamiento del traspaso entre otros aspectos de gran relevancia para los usuarios. Por ello, es también necesario que los usuarios sean informados oportunamente respecto de cómo operará el sistema en la práctica. Es decir, que se comunique sobre los derechos de cada uno, la forma cómo proceder en caso de querer cambiar de compañía y las condiciones bajo las cuales se puede hacer el cambio, por ejemplo. Sin duda, la Portabilidad es un gran paso para Chile, pues al permitir que el usuario sea dueño de su número introduce un factor de mayor competitividad en un mercado que se caracteriza precisamente por ser uno de los que registra mayores niveles de competencia. Todo ello para directo beneficio de los chilenos, quienes podrán elegir entre la enorme oferta aquello que más se adapte a sus necesidades.

Columna portabilidad 16 de marzo 2011

by Atelmo on Mar 28, 2011

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