Markkinointiviestinta 09 Sda

3,955 views
3,969 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
3,955
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
311
Actions
Shares
0
Downloads
27
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Markkinointiviestinta 09 Sda

  1. 1. Markkinoinnin kilpailukeinot MERP09SDA
  2. 2. <ul><li>Eniten ulospäin näkyvä kilpailukeino </li></ul><ul><li>Kohteena sekä jälleenmyyjät että kuluttajat. </li></ul><ul><li>Markkinointiviestinnän muodot: </li></ul><ul><li>Mainonta </li></ul><ul><li>Myyntityö </li></ul><ul><li>Myynnin edistäminen (SP=Sales Promotion) </li></ul><ul><li>Tiedotus- ja suhdetoiminta (PR=Public Relations) </li></ul>
  3. 3. Markkinointiviestintä kilpailukeinona 5.1 Markkinointiviestintä Mainonta Myynnin- edistäminen, SP Myyntityö Tiedotus- ja suhde- toiminta, PR
  4. 4. Markkinointiviestinnän muotojen vertailu 5.2 Viestinnän muoto Mainonta Henkilökohtainen myyntityö Myynninedistäminen, SP (Sales Promotion) Tiedotus- ja suhde- toiminta, PR (Public Relations) <ul><li>Kohderyhmät </li></ul><ul><li>jälleenmyyjät </li></ul><ul><li>ostajat, käyttäjät </li></ul><ul><li>jälleenmyyjät </li></ul><ul><li>ostajat, käyttäjät </li></ul><ul><li>jälleenmyyjät </li></ul><ul><li>ostajat, käyttäjät </li></ul><ul><li>kaikki sidosryhmät </li></ul><ul><li>tiedotusvälineet </li></ul><ul><li>puolestapuhujat, </li></ul><ul><li>suosittelijat </li></ul><ul><li>Tavoitteet </li></ul><ul><li>antaa tietoa </li></ul><ul><li>herättää kiinnos- </li></ul><ul><li>tusta ja ostohalua </li></ul><ul><li>muokata asenteita </li></ul><ul><li>myydä </li></ul><ul><li>innostaa ja </li></ul><ul><li>auttaa myymään </li></ul><ul><li>myydä </li></ul><ul><li>varmistaa tyytyväisyys </li></ul><ul><li>motivoida myymään </li></ul><ul><li>luoda mielikuvia </li></ul><ul><li>kannustaa ostamaan </li></ul><ul><li>tiedottaa </li></ul><ul><li>muokata asenteita </li></ul><ul><li>saada posit. julkisuutta </li></ul><ul><li>vahvistaa yrityskuvaa </li></ul><ul><li>Keinoja </li></ul><ul><li>mediamainonta, </li></ul><ul><li>esim. tv, lehdet </li></ul><ul><li>suoramainonta </li></ul><ul><li>toimipaikkamainonta </li></ul><ul><li>asiakaskäynnit </li></ul><ul><li>tuote-esittelyt </li></ul><ul><li>asiakaspalvelu </li></ul><ul><li>myyntikilpailut, </li></ul><ul><li>koulutus </li></ul><ul><li>messut </li></ul><ul><li>sponsorointi </li></ul><ul><li>asiakaskilpailut </li></ul><ul><li>tilaisuudet, tapahtumat </li></ul><ul><li>tiedotteet, kutsut </li></ul><ul><li>lahjat, lahjoitukset </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Yrityksen ja tuotteiden tunnetuksi tekeminen, kiinnostuksen herättäminen ja ostojen lisääminen. </li></ul><ul><li>Kulutustavaroiden ja – palvelujen markkinoinnissa tärkeää. </li></ul><ul><li>Erotutaan kilpailijoista, herätetään asiakkaan mielenkiinto ja saadaan asiakas ostoksille. </li></ul><ul><li>Maksettua, tavoitteellista tiedottamista, joka yleensä kohdistuu suureen ihmisjoukkoon. </li></ul>
  6. 6. Mainonnan muodot 5.6 <ul><li>1. Mediamainonta </li></ul><ul><li>ilmoittelu sanoma- ja aikakauslehdissä </li></ul><ul><li>televisiomainonta </li></ul><ul><li>elokuvamainonta </li></ul><ul><li>radiomainonta </li></ul><ul><li>ulko- ja liikennemainonta </li></ul><ul><li>verkkomainonta </li></ul><ul><li>2. Suoramainonta </li></ul><ul><li>osoitteellinen </li></ul><ul><li>osoitteeton </li></ul><ul><li>3. Muu mainonta </li></ul><ul><li>toimipaikkamainonta </li></ul><ul><li>mainonta hakemistoissa ja luetteloissa </li></ul><ul><li>messuilla tapahtuva mainonta </li></ul><ul><li>mainonta tilaisuuksissa ja tapahtumissa </li></ul><ul><li>sponsorointiin liittyvä mainonta </li></ul><ul><li>mainoslahjat </li></ul>
  7. 7. Markkinointiviestinnän jakauma 5.7 Lähde: Gallup-Mainostieto, Mainonnan määrä Suomessa -tutkimus 2002 Sponsorointi 3 % Sanomalehdet 24 % Kaupunki- ja noutolehdet 3 % Aikakauslehdet 9 % Televisio 10 % Ulkomainonta 2 % Radio 2 % Verkkomainonta 1 % Elokuvamainonta 0,1 % Suoramainonta 20 % Myymälämainonta 8 % Messut 6 % Mainos- ja liikelahjat 6 % Hakemistot 5 %
  8. 8. <ul><li>Mainonnan avulla voidaan tiedottaa tavaroista, palveluista, aatteista ja ihmisistä. </li></ul><ul><li>Mainoksesta tulee tunnistaa viestin lähettäjä. </li></ul><ul><li>Tavoitellessa suurta joukkoa mainossanomalla, käytetään apuna medioita eli mainosvälineitä. </li></ul>
  9. 9. <ul><li>Rajattu pienempi kohderyhmä </li></ul><ul><li>Sanoma voidaan kohdistaa tarkasti halutulle asiakasryhmälle. </li></ul><ul><li>Yksilöity ja tarkasti kohdistettu mainos. </li></ul><ul><li>Tuotenäytteiden, esitteiden, alennus- ja kilpailukuponkien ja lahjoja liittäminen. </li></ul><ul><li>Tehoa helppo mitata. </li></ul><ul><li>Kyselyt, asiakaspalaute ja uudet nimet osoiterekisteriin. </li></ul>
  10. 10. <ul><li>Sanomalehti </li></ul><ul><li>Aikakausilehti </li></ul>
  11. 11. <ul><li>Sopii kulutustavaroiden, palvelujen ja kaupparyhmittymien mainontaan varsinkin uutuuksia lanseerattaessa. </li></ul><ul><li>Keskivertosuomalainen katsoo tv:tä noin 2 h 49 min/päivä. </li></ul><ul><li>Katselluimpia ohjelmia ovat uutiset, kotimaiset sarjat, visailut ja elokuvat. </li></ul>
  12. 12. <ul><li>Voidaan lähettää valtakunnallisesti/ alueellisesti </li></ul><ul><li>Tarkasti halutulle kohderyhmälle </li></ul><ul><li>Sanoma menee nopeasti perille + toisto </li></ul><ul><li>Erilaiset tehokeinot </li></ul><ul><li>Sopii monenlaiseen viestintään </li></ul><ul><li>Suunnitteluun ja tekemiseen tarvitaan ammattitaitoa ja erikoisosaamista </li></ul><ul><li>Maksaa enemmän kuin kampanjointi lehdessä </li></ul><ul><li>Varausajat ovat pitkät </li></ul>
  13. 13. <ul><li> Tavoittaa erityisesti nuoret, mutta myös muita riippuen kanavasta </li></ul><ul><li>Pienyrityksellekin mahdollinen </li></ul><ul><li>Radio harvoin ainoa mainosväline </li></ul><ul><li>Nopea mainosväline </li></ul><ul><li>Ei voi viestiä kuvien avulla. Pelkistetty ja erottuva </li></ul><ul><li>Tekeminen nopeampaa ja halvempaa kuin tv-mainos </li></ul>
  14. 14. <ul><li>Suuret mainostaulut kaupungeissa ja valtateiden varsilla </li></ul><ul><li>Mainosroskakorit ja mainostaulut lyhtypylväissä </li></ul><ul><li>Bussipysäkkimainokset </li></ul><ul><li>Mainospilarit </li></ul><ul><li>Sisältä valaistut abribus-mainostaulut </li></ul>
  15. 15. <ul><li>Mainokset bussien ja junien kyljissä ja sisällä </li></ul><ul><li>Kokonaan mainokseksi maalatut liikennevälineet </li></ul>
  16. 16. <ul><li>Mainokset lento-, rautatie- ja metroasemilla </li></ul><ul><li>Mainokset hiihtokeskuksissa ja urheiluhalleissa </li></ul><ul><li>Mainokset rakennusten ulkoseinissä. </li></ul>
  17. 17. <ul><li>Internet-mainonnan piirteitä: </li></ul><ul><li>Nopeaa ja helposti muutettavaa </li></ul><ul><li>Vuorovaikutteista </li></ul><ul><li>Täydentää muuta mainontaa. </li></ul><ul><li>Tehoa voidaan seurata tarkasti. </li></ul><ul><li>Yrityksen kotisivut osa muuta markkinointia. </li></ul><ul><li>Mainospainikkeet = bannerit </li></ul><ul><li>Tutkitaan sivulla kävijöiden määriä, käyntiaikoja ja kävijöiden tyyppiä. </li></ul>
  18. 18. <ul><li>Täydentää muuta mainontaa </li></ul><ul><li>Kohderyhmä lähinnä nuoret </li></ul><ul><li>Sopii kulutustavaroiden, palvelujen, tapahtumien ja erikoisliikkeiden mainontaan </li></ul><ul><li>Voi olla pitempiä kuin tv-mainokset </li></ul>
  19. 19. <ul><li>Yrityksen toimipaikan ulkopuolella tai sisätiloissa </li></ul><ul><li>Somistukseen yhtenäinen idea tai ajankohtaan sopiva teema </li></ul><ul><li>Tuotteista ryhmiä koon, värin, käyttöyhteyden ym. mukaan </li></ul><ul><li>Tuotteet asetellaan eri tasoille </li></ul><ul><li>Valaistuksella korostaminen </li></ul><ul><li>Katseenvangitsijat </li></ul><ul><li>Esille laitetaan eri hintaisia tuotteita </li></ul><ul><li>Tuotteet ikkunassa (hinnat esillä) </li></ul>
  20. 20. Sisäinen toimipaikkamainonta 5.27 <ul><li>Tuoteryhmäopasteet, hyllyreunaopasteet </li></ul><ul><li>Tuotekuvat, logot, jättipakkaukset </li></ul><ul><li>Teippaukset, lattiamainokset </li></ul><ul><li>Julistetaulut, valotaulut </li></ul><ul><li>Katosta roikkuvat mobile-mainokset </li></ul><ul><li>Esitetelineet </li></ul><ul><li>Tv- tai tietokoneruudut </li></ul><ul><li>Äänimainonta, kuulutukset </li></ul><ul><li>Ostoskärrymainokset (luetaan ulkomainontaan) </li></ul>
  21. 21. Ulkoinen toimipaikkamainonta 5.26 <ul><li>Näyteikkunasomistukset </li></ul><ul><li>Liput, viirit, markiisit </li></ul><ul><li>Teippaukset, logot, valomainokset </li></ul><ul><li>Mainostelineet, kyltit </li></ul><ul><li>Äänimainonta, tv-monitorit </li></ul>Toimipaikasta ulospäin näkyvä mainonta:
  22. 22. <ul><li>Sms-palvelu: tekstiviesti uutuudesta tai tarjouksesta </li></ul><ul><li>Kuponki: tekstiviestinä alennus – asiakas saa alennuksen kun kertoo viestissä olevan koodinumeron </li></ul><ul><li>Banneri: internetistä puhelimeen ladattavat mainosbannerit </li></ul><ul><li>Sponsorointi: teleoperaattorin viestin alkuun tai loppuun lyhyt mainos esim. tämän viestin tarjoaa Rantaravintola. </li></ul>
  23. 23. <ul><li>Myynnin edistäminen eri tavoin esim. osallistuminen messuille, tuote-esittelyt, kilpailut, tapahtumisen järjestäminen ja sponsorointi. </li></ul><ul><li>Täydentää mainontaa ja myyntityötä. </li></ul><ul><li>Kohdistuu jälleenmyyjiin sekä kuluttajiin. </li></ul>
  24. 24. <ul><li>Erilaiset asiakaskilpailut (myymälässä, internetsivuilla, tuotteiden pakkauksissa ym.) </li></ul><ul><li>Tuote-esittelyt ja maistiaiset (esim. myymäläpromootio = myyntipisteissä ja niiden läheisyydessä tapahtuva </li></ul><ul><li>Kuponkitarjoukset mainoksissa </li></ul><ul><li>Ilmaisnäytteet </li></ul><ul><li>Tapahtumien järjestäminen (esim. Road Show –kiertue, messut) </li></ul><ul><li>Sponsorointi </li></ul>
  25. 25. <ul><li>Kohdistuu sekä omaan henkilökuntaan että erilaisiin ulkoisiin sidosryhmiin (= sisäistä ja ulkoista tiedottamista+suhdetoimintaa) </li></ul><ul><li>Henkilöstö. Sisäinen markkinointi: tiedotus, tapahtumat, harrastustoiminnan tukeminen ja henkilökuntaedut </li></ul><ul><li>Suhteet tiedotusvälineisiin. Tiedotustilaisuudet, lehdistötiedotteet, lahjoitukset yleishyödyllisiin tarkoituksiin. </li></ul><ul><li>Asiakkaat, tavarantoimittajat, alihankkijat, jälleenmyyjät, rahoittajat ja viranomaiset. </li></ul>
  26. 26. <ul><li>Bergström S.&Leppänen A. 2007. Markkinoinnin maailma </li></ul><ul><li>Bergström S.&Leppänen A. 2007. Yrityksen asiakasmarkkinointi </li></ul><ul><li>Pakkanen, Korkeamäki & Kiiras (2009). Palvelun taitajaksi </li></ul>

×