• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Nettet som kanal for brukerinvolvering - erfaringer fra living lab 20120620-web
 

Nettet som kanal for brukerinvolvering - erfaringer fra living lab 20120620-web

on

  • 552 views

Presentasjon holdt på R2D2 Networks frokostseminar, 20. juni 2012.

Presentasjon holdt på R2D2 Networks frokostseminar, 20. juni 2012.
- se http://r2d2networks.origo.no/-/bulletin/show/740737_brukeropplevelse-i-sentrum

Statistics

Views

Total Views
552
Views on SlideShare
552
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Utvalg av brukere gjennom nasjonalt panel

Nettet som kanal for brukerinvolvering - erfaringer fra living lab 20120620-web Nettet som kanal for brukerinvolvering - erfaringer fra living lab 20120620-web Presentation Transcript

  • Nettet som kanal for brukerinvolvering –erfaringer fra Living Lab Asbjørn Følstad SINTEF IKT, Nettbaserte systemer og tjenester R2D2 Networks seminar: Brukeropplevelse i sentrum 20. juni, 2012
  • Å lage nye løsninger Foto: Wisconsin Historical Society (Flickr, creative commons) Foto: Cayusa (Flickr, creative commons)
  • Å lage nye løsninger
  • Å lage nye løsninger
  • Å lage nye løsninger Idé Tjeneste/Produkt
  • Idé Tjeneste/Produkt
  • InnholdHva kan brukerne gi tilbakemelding på i tidlig fase av en designprosess?Hvordan få tilbakemeldinger i Living Laben?Hva slags tilbakemeldinger?Formålet for Living Lab undersøkelser
  • Hva kan brukerne gi tilbakemelding på itidlig fase av en designprosess?
  • Idéer Idékort ved Ane Hegerstrøm, AHO
  • Enkle storyboards Konsepter ved J.O. Eikenes, L.M. Vedeler og T. Tveterås, AHO
  • Høynivå beskrivelser av konsepter
  • Visuelle prototyper Visuell prototype ved J. Knutsen, L.M. Vedeler og T. Tveterås, AHO
  • Hvordan få tilbakemelding i Living Laben?
  • Nasjonalt panel fraekstern leverandør Utvalg (50-300) Kunder av bedriften
  • [x3]
  • Hva slags tilbakemeldinger?
  • LikerProblemer / negativØnsker og forslag
  • Avveininger
  • Meninger!
  • Erfaringer med tilbakemeldinger• De fleste deltagerne gir kommentarer (ca. 70%)• De fleste som kommenterer gjør det i flere diskusjonstråder• Bruk av moderator gir mer nyttige tilbakemeldinger• Utfordringer: • Ønsker mer direkte interaksjon mellom deltagerne • Ønsker at flere svarer på oppfølgingsspørsmål • Pågående forskningsaktivitet: Effekt av tiltak for å gi økt interaksjon mellom deltagerne
  • Formålet for Living Lab undersøkelser Idé Tjeneste/Produkt Problem- Inspirasjon Verifikasjon identifisering
  • Oppsummering• Living Lab kanskje nyttigst for brukerinvolvering i tidlig fase • Ide • Konsept • Tidlig prototype• Living Lab for inspirasjon til videre design og utvikling• Living Lab tilknyttet pågående forskningsprosjekter • Mulig å knytte an mot flere case :-)