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Experiências dos mercados de luxo e premium
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Experiências dos mercados de luxo e premium

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Um pouco sobre o mercado de luxo, experiências, cases e tendências para a nova década.

Um pouco sobre o mercado de luxo, experiências, cases e tendências para a nova década.

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  • 1. Experiências dos mercadosde luxo e premiumArtur Vasconcellos
  • 2. Luxo Raro e Caro Elegante e Exclusivo Símbolo e sensação Conforto e Bem-estar Tradiçao e História
  • 3. Caracterizam produtos eserviços de luxo Utilidade: desempenho superior Grati cação psicológica: orgulho, privilégio e compensação; Grati cação sensorial: excitar os sentidos; Raridade: exclusividade, para poucos; Sinalização: exibir, sobressair, pertencer ao grupo, exteriorizar personalidade.
  • 4. Consumidor de Luxo no Brasilonde costuma comprar?(344 entrevistados em todo Brasil)EXTERIOR55% 45% BRASIL dos consumidores de luxo têm o hábito de viajar para fora do país; em 2008, esse percentual era 75%
  • 5. Consumidor de Luxo no BrasilPrimeira marca nacional que vem Primeira marca itnternacionalà cabeça dos consumidores presente no Brasil que vem à cabeça dos consumidores 24% H.Stern 30% Louis Vitton 20% Daslu 12% Hermes 5% Fasano 8% Chanel 4% Osklen 6% Giorgio Armani 3% Vitor Hugo 5% Gucci 2% Ricardo almeida 5% Ti any & Co. 2% Não sabe nenhuma 3% Cartier 40% outras 3% Christian Dior 28% outras
  • 6. É um mercado quecresce no Brasil. 6,45 5,99 5 3,9 Faturamento do Mercado de luxo (EM US$ BILHÕES) fonte: GFK e MCF Consultoria
  • 7. Mais do que benefícios funcionaise racionalidade, a importância dasexperiências (yellow tree house)
  • 8. Fragonard
  • 9. Se é possível transformar água em “designed experience”, é possível fazer isso com qualquer coisa.” Tom Kelley
  • 10. E no Rio Grande do Sul?
  • 11. O que as experiências e ações de marketingdestas marcas têm em comum?DESIGN Estética, cenáriosCUIDADO COM DETALHES Fazem a diferençaLÚDICO Imaginário e divertidoCUSTOMIZAÇÃO Exclusividade e relevânciaATENDIMENTO Ainda é um luxoCULTURA DE SERVIÇO Conveniência.
  • 12. Estratégias Eventos Relações públicas Experiências: pdv, design, etc. Revistas
  • 13. 10 Previsões do Mercado de Luxopara a Próxima Década Novos consumidores Lições da recessão Emoção Relevância Personalização regional Sua loja, sua casa Crescimento asiático Compas online Design Luxo efêmero
  • 14. “Uma sociedade demonstra evolução quandose coloca no nível não apenas das necessidades, mas também das aspirações, pois são estas que ajudam o Homem a transcender-se” Jean Castarède
  • 15. arturvasconcellos.com @Artur_Vasc (51) 8128-2160

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