Estratégias Mobile - The Developer's Conference 2013

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Palestra ministrada na The Developer's Conference 2013, na trilha de Marketing Digital. …

Palestra ministrada na The Developer's Conference 2013, na trilha de Marketing Digital.

Saiba como tudo mudou em tão pouco tempo e além da tecnologia, como o mobile modificou o comportamento do consumidor. Conheça estratégias que vão além dos aplicativos para interagir e fidelizar seus clientes.

Mobile não é futuro, mobile é agora! ;)

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  • 1. @arthurklose! facebook.com/arthurcastro.araujo! br.linkedin.com/in/arthurdecastroaraujo! arthurdecastroaraujo@gmail.com!   Arthur de Castro Araujo! -  Analista de Social Media e Produtos Mobile! -  Especializado em Projetos Lean Six Sigma! -  Cusos Internacionais em Criatividade e GamIfication! -  Colunista:! @ideiademkt! @implantandomkt! @ubhouse! @social41! QUEM SOU?!
  • 2. Mobile  Marke+ng  –  Marcas  para  um  mundo  mobile Com  Alex  Ivonika  –  Trespontos  Brasil  (05/2013) Design  Mobile  –  Como  sa+sfazer  a  necessidade  do  usuário. Com  Horacio  Soares  e  Thais  Souza  –  iMastersPro  (04/2013)   Consultoria  em  E-­‐commerce   Com  Marco  Cardozo  –  Trespontos  Brasil  (04/2013)   Planejamento  Digital  com  foco  em  Midias  Sociais   Com  Felipe  Morais  –  Trespontos  Brasil  (04/2013) Planejamento  Digital  e  sua  integração  ao  Off   Com  Felipe  Morais  –  Trespontos  Brasil  (03/2013) Relatórios  em  Monitoramento  de  Mídias  Sociais   Com  Priscila  Muniz  –  Trespontos  Brasil  (02/2013)  Mídias  Sociais,  Fotografia  e  Mobilidade Com  Marcel  Ayres  Trespontos  Brasil  (02/2013) SEO  Estratégico Com  Alan  Rodrigues  –  Trespontos  Brasil  (01/2013) SEO  para  Conteúdo Com  Alan  Rodrigues  –  Trespontos  Brasil  (01/2013) Laboratório  de  Planejamento  em  Propaganda   Com  Arthur  Cesar  Calefe  -­‐  Trespontos  Brasil  (10/2012) Facebook  Ads Com  Nathan  Adelino  -­‐  Trespontos  Brasil  (10/2012) Branding:  Construção  Estratégica  de  Marcas   Com  Daniel  Padilha  -­‐  Trespontos  Brasil  (08/2012)   Planejamento  com  foco  em  Mobile   Com  Alex  Ivonika  -­‐  Trespontos  Brasil  (08/2012)   Criação  para  Disposi+vos  Mobile   Com  Alex  Ivonika  -­‐  Trespontos  Brasil  (08/2012)   Planejamento  Estratégico  em  Mídias  Sociais   Com  Estevão  Soares  -­‐  Trespontos  Brasil  (08/2012)   Adobe  Photoshop  CS5  (Básico  ao  Intermediário) MacPro  Cursos  e  Treinamento  (07/2012) Curso  Marke+ng  Digital  (Estratégias  em  Mídias   sociais)   Com  Nino  Carvalho,  Márcio  Ferreira  e  TaVana   Seixas  –  AVtude  Empresarial  (03/2012)   CURSOS!
  • 3. a ideia que vira conteúdo CONTEÚDO DE QUALIDADE!
  • 4. VAMOS FALAR SOBRE...! EVOLUÇÃO MOBILE! MOBILE NO BRASIL! MOBILE MARKETING! MATRIZ! SO-LO-MO! [PI]! TENDÊNCIAS! FUTURO!
  • 5. A EVOLUÇÃO MOBILE!
  • 6.        
  • 7. Matéria completa: http://goo.gl/GDrhG! ! ! + IPHONES VENDIDOS DO QUE CRIANÇAS NASCENDO!!
  • 8. Crescimento tráfego móvel! (12x até 2017)! Mobile Payment! Mobile Commerce! MOBILE NO BRASIL! Mercado Aquecido! 84% dos brasileiros possuem algum tipo de celular!
  • 9. EVOLUÇÃO MOBILE!
  • 10. SÓ ISSO?!
  • 11. + SMARTPHONES E TABLETS NO BRASIL DO QUE PESSOAS NA AUSTRÁLIA!
  • 12. CONSUMO DE MÍDIA MOBILE NO BRASIL É MAIOR QUE NA ALEMANHA!
  • 13. BRASIL É O QUE MAIS ACESSA REDES SOCIAIS PELO SMARTPHONE! Matéria  Completa:  hYp://goo.gl/v6Lsg      
  • 14. SOCIAL! LOCAL! MOBILE! PICTURE! LOCAL! MOBILE! SOCIAL! PICTURE!
  • 15. ! ‘+1’ é um dos critérios na relevância das páginas nas buscas! Consumidores levam em conta mais opinião de outros consumidores! SOCIAL! LOCAL! MOBILE! Engajamento com o consumidor! PICTURE!
  • 16. ! Klout ofereceentradas VIP emfestas para quemtem relevância nasredes! LOCAL! MOBILE! SOCIAL! PICTURE!
  • 17. Necessidade do ser humano de compartilhar! Identificar hábitos dos consumidores! Oportunidade para interação e fidelização do cliente! SOCIAL! LOCAL! MOBILE! PICTURE!
  • 18. SOCIAL! LOCAL! MOBILE!LOCAL! WAZE é um app de mapeamento alimentado em tempo real! PICTURE!
  • 19. FOURSQUARE! SOCIAL! MOBILE!LOCAL! PICTURE!
  • 20. 151 milhões acessam Facebook APENAS pela versão mobile! Empresas adotando o Mobile First! Second Screen! Gamification! SOCIAL! LOCAL! MOBILE!MOBILE! PICTURE! Mobile Payment! Mobile Commerce!
  • 21. PICTURES!!
  • 22. Look  at  this  Instagram  (Nickelback  Parody):  hYp://goo.gl/610SQ    
  • 23. “EFEITO INSTAGRAM”! 100 milhões de users ativos em 2 anos! Twitter e Facebook incluindo filtro de imagens! Infográfico: Instagram, de 0 a 1 bilhão em 17 meses http://ow.ly/jEtJY! ! Facebook se tornando mais visual a cada atualização! Tumblr foi comprado por US$1,1 Bilhão pelo Yahoo!
  • 24. 1O DIA TEVE + DE 5 MILHÕES DE VÍDEOS UPADOS!
  • 25. MOBILE MARKETING NÃO SE RESUME A APLICATIVOS E SMS! Aplicativos! SMS! WI-FI! Mobile Advertising! QR-Code! Bluetooth! E   MUITO   MAIS…   Mobile Marketing!
  • 26. APLICATIVOS! “recheio” dos gadgets! + de 100 BILHÕES de downloads em 5 anos! WebApps! Aplicativos Nativos! Aplicativos Híbridos! Aplicativos patrocinados!
  • 27. Aplicativos! Informações em tempo real! Interatividade! Descontração (rádios)! App usa as cores da marca, mas não necessariamente vende os serviços!
  • 28. ENGAJAMENTO! RECOMPENSA SOCIAL!
  • 29. Cobre 100% da base de celulares! Preferida pelos usuários e totalmente difundida! Large Account! (“envie 8452 e receba…”)! Sorteios e avisos!
  • 30. Matéria completa: http://ow.ly/jn6hE ! SMS!
  • 31. WHATSAPP! 27 Bilhões de mensagens em UM DIA ! 200 MILHÕES DE USUÁRIOS! Matéria  completa:  hYp://ow.ly/m2ZPy      
  • 32. WI-FI! Consumidores aceitam pagar até 20% mais em estabelecimento que tenha wi-fi! Google disponibilizou pontos Wi-Fi em bares do Brasil! A cidade de Nova Iorque é tem + de 1900 pontos Wi-Fi! SP e RJ possuem vários pontos liberados! Oi tem vários pontos wi-fi para seus clientes!
  • 33. Facebook Wi-fi!  Matéria  completa:  hYp://ow.ly/lVVKP    
  • 34. QR-Code! Simples de gerar! Vários direcionamentos! Chama atenção e desperta curiosidade! Baixo custo $$!
  • 35. DANONE INVESTIU + DE ! US$1 MILHÃO ! EM CAMPANHA DE FIDELIZAÇÃO COM QR-CODE! Matéria  Completa:  hYp://goo.gl/knTPM     QR-Code!
  • 36. QR-Code! Vídeo: Tesco Home Plus Subway Virtual Store: http://ow.ly/jEu2p!       ! CASE TESCO! ! ! Paredes e portas do metrô adesivadas! ! ! Compras feitas por QR-Code e entregas na casa do cliente! !
  • 37. QR-Code! Matéria Completa: http://ow.ly/jEtai!     ! Rede Pão de Açucar lançou vitrines com mais de 300 itens ! !
  • 38. Smart  PJ`s:  hYp://goo.gl/dB97b     Pijama Interativo! !
  • 39. Mobile Advertising! ! Publicidade móvel crescerá 400% até 2017! ! ! Grande parte dos cliques em anúncios do Facebook vem do mobile! ! ! + de 50% dos usuários não se importam em receber anúncios enquanto jogam ou navegam! ! ! 40% dos usuários gostariam de receber informações de promoções e serviços! !
  • 40. Mobile Advertising! SUBWAY! Divulgando a promoção “Baratíssimo”! !
  • 41. Bluetooth!
  • 42. Second Screen!
  • 43. Matéria  Completa:  hYp://goo.gl/IbZCj      
  • 44. Vídeo  completo:  hYp://goo.gl/RhyAQ     Ao dar RT, seu programa é gravado automaticamente!
  • 45. GAMIFICATION!
  • 46. SMS  P/12138  (SOMENTE  VIVO)  
  • 47. E O FUTURO?!
  • 48. GOOGLE GLASS!
  • 49. MYO!
  • 50. POR QUE MOBILE?! 50 MILHÕES de smartphones no Brasil até o final de 2013! Acesso diário via mobile já ultrapassou o tradicional no Facebook! Em 2014, em todo o mundo serão feitas mais buscas pelo mobile do que pelo desktop! Dados retirados da palestra “Google Mobilize: Entendendo a publicidade móvel”: http://ow.ly/jEugi!   29% já mudaram de ideia sobre a compra de algum produto dentro da loja! Quase 1 BILHÃO de smartphones no mundo.! Second Screen! Gamification! “Internet das coisas”!
  • 51. PORQUE MOBILE NÃO “É O FUTURO” ! MOBILE É AGORA E JÁ ESTÁ ACONTECENDO!!
  • 52. Arthur de Castro Araujo! @arthurklose! facebook.com/arthurcastro.araujo! arthurdecastroaraujo@gmail.com! OBRIGADO! ;)!
  • 53. www.qranio.com   www.facebook.com/qranio   www.twiYer.com/Qranio