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Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente

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•Seminario: Plataformas de Alta Disponibilidad para Agencias: Hosting Inteligente.
•Ponente: Álvaro Torrente, Director de Relaciones Corporativas de arsys.es.
•Descripción: Importancia de utilizar plataformas estables y flexibles en Internet como soporte de campañas publicitarias

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Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente

  1. 1. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente arsys.es Tecnología para generar negocio 23 de septiembre de 2009 Sim o Netw ork 2009
  2. 2. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Imagina que … Vespa 23 de septiembre de 2009 …sales de casa un domingo y coges tu moto -2-
  3. 3. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Según avanzas por las calles… Smart …tu vehículo se tranforma en un utilitario perfecto para 23 de septiembre de 2009 circular por la ciudad -3-
  4. 4. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Al acceder a la autopista… Ferrari …disfrutas de la sensación de conducir un deportivo 23 de septiembre de 2009 -4-
  5. 5. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente La montaña te espera… Hummer …y tu deportivo se convierte en un estable 4x4 23 de septiembre de 2009 -5-
  6. 6. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Al volver a casa… tu vehículo es el más cómodo de aparcar Esto es FLEXIBILIDAD 23 de septiembre de 2009 -6-
  7. 7. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Comparativa • Coincidencias: – Vehículo automóvil rojo a motor para transporte de personas y mercancías • Diferencias: – Tamaño, capacidad, potencia, velocidad, diseño, precio • Nuestro vehículo no siempre satisface nuestras necesidades • No podemos tener un vehículo para cada necesidad • ¿Por qué no buscar flexibilidad? 23 de septiembre de 2009 -7-
  8. 8. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Presencia convencional en Internet (1) • Soluciones de presencia en Internet – In house: Servidores residentes en nuestra empresa – Housing: Servidores propios en un datacenter externo – Hosting Compartido: un servidor compartido por muchos – Hosting Dedicado: Servidores propiedad del proveedor externo • Todo gira alrededor del hardware – Los límites del hardware son los límites de nuestra presencia en Internet – No hay flexibilidad ni agilidad para el cambio – Soluciones a largo plazo – El servidor es un punto único de fallo 23 de septiembre de 2009 -8-
  9. 9. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Presencia convencional en Internet (2) • Recursos infrautilizados – Arquitectura basada en previsiones, no en datos – Infraestructura diseñada para asumir picos máximos de demanda – Utilización media del 10% de la capacidad – Consumos permanentes, independientes del uso • Electricidad, refrigeración, espacio – Inmovilización de activos en Capex • Las soluciones tradicionales no siempre resuelven nuestras necesidades • ¿Por qué no buscar flexibilidad? 23 de septiembre de 2009 -9-
  10. 10. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Necesidades de una agencia • Inmediatez – Los proyectos no pueden planificarse con mucha antelación • Flexibilidad – Plazos de implementación y permanencia adaptados a los proyectos – Distintos Sistemas Operativos • Escalabilidad – Ampliar o reducir recursos sobre la marcha en función de resultados • Economía – Costes en función del uso, no de previsiones • Simplicidad de uso – Expertas en diseño y marketing, no en administración de servidores • Aplicaciones especializadas – Comercio electrónico – Marketing online – CRM y herramientas de colaboración 23 de septiembre de 2009 - 10 -
  11. 11. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Clouds 23 de septiembre de 2009 - 11 -
  12. 12. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Definiendo la nube (1) • RAE: “Masa de vapor acuoso suspendida en la atmósfera” • Wikipedia (es): “Hidrometeoro que consiste en una masa variable formada por cristales de nieve o gotas de agua microscópicas suspendidas en la atmósfera” • Wikipedia (en): “A visible mass of droplets or frozen crystals suspended in the atmosphere above the surface of the Earth or another planetary body” 23 de septiembre de 2009 - 12 -
  13. 13. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Definiendo la nube (2) • Las nubes se caracterizan por: – Acumulación de numerosos componentes similares percibidos como algo unitario (masa) – Forma variable, impredecible y no jerarquizada – Ubicación remota – Potencial variable: lluvia, nieve, tormentas, rayos – Dinámica más allá de nuestro control 23 de septiembre de 2009 - 13 -
  14. 14. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Definiendo la nube (3) • Metáfora visual para representar Internet en los diagramas de redes informáticas – Como las nubes, Internet es una masa difusa no jerarquizada • Es imposible saber la ruta de la información – La nube es todo aquello que está más allá de la pantalla de nuestro ordenador. Incluso nuestra CPU puede ser parte de la nube 23 de septiembre de 2009 - 14 -
  15. 15. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Algunos conceptos nebulosos • Cloud Computing – Organizando la nube • Cloud Services – Servicios desde la nube • Cloud Hosting – La nube a su servicio 23 de septiembre de 2009 - 15 -
  16. 16. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Cloud Computing • Forma más racional organizar las infraestructuras de Internet – Estructura distribuida en diversos equipos – Independencia de la ubicación geográfica – Redundancia y alta disponibilidad – Agilidad de provisión – Economías de escala – Escalabilidad – Seguridad – Optimización de recursos – Sostenibilidad 23 de septiembre de 2009 - 16 -
  17. 17. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Cloud Services (1) • Servicios y soluciones que se proporcionan al usuario por Internet en tiempo real • Características*: – Off-site, proporcionado por proveedores externos – Acceso por Internet – Mínimos conocimientos tecnológicos necesarios – Provisión autoservicio automática – Capacidad de pago por uso – Interfaz accesible a través de navegadores convencionales – Integración de sistemas a través de web services API – Recursos compartidos * Fuente: IDC 23 de septiembre de 2009 - 17 -
  18. 18. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Cloud Services (2) • Algunos ejemplos – Buscadores: Google, Bing, Yahoo – Webmail: Gmail, Hotmail, YahooMail – Microsoft: ofimática, CRM, herramientas de colaboración – Amazon W eb Services (recursos para desarrolladores) • Simple Storage Service: Almacenamiento online • Elastic Compute Cloud: capacidad de procesador – Google Docs: ofimática online – Apple MobileMe: correo, agenda, disco virtual – Salesforce: CRM online 23 de septiembre de 2009 - 18 -
  19. 19. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Cloud Hosting = Hosting Inteligente • La nube al servicio de las empresas… – Proporciona la infraestructura para ofrecer servicios cloud – Rompe los límites del servidor • El servidor deja de ser la unidad de medida y referencia – Proporciona recursos, no máquinas físicas • El uso de recursos se asemeja a una utility – Procesador, RAM, disco duro, transferencia – Elimina las barreras de entrada • El pago por uso reduce los recursos necesarios para iniciar un proyecto – Permite aumentar y reducir recursos sobre la marcha • La necesidades pueden ser puntuales o estacionales • Hay que permitir el decrecimiento de demanda – Permite integrar aplicaciones 23 de septiembre de 2009 - 19 -
  20. 20. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Hosting Inteligente • Se acabó la bola de cristal – Decisiones basadas en datos, no en previsiones • Sin riesgo de sobredimensionar o morir de éxito – La plataforma avisa de los riesgos de sobrecarga – La plataforma absorbe la sobrecarga si fuera necesaria • Activa nuevos servidores físicos en caso de errores o sobrecargas • Posibilidades de autoclonado para balanceo de carga • Umbrales de reacción definidos por el cliente 23 de septiembre de 2009 - 20 -
  21. 21. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Hosting Inteligente Servidor Dedicado Cloud Hosting • Decisiones basadas en previsiones • Decisiones basadas en datos • Arquitectura fija • Arquitectura flexible • Horas para implementación y cambio • Minutos para implementación y cambio • Punto único de fallo • Plataforma redundante: menor riesgo • Pago por servicio • Pago por uso • Costes fijos (electricidad) • Costes variables (según uso) • Impacto ecológico negativo • Ecológicamente equilibrado 23 de septiembre de 2009 - 21 -
  22. 22. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Aplicaciones complementarias • Tienda Online configurable en marca blanca • Herramientas de posicionamiento (SEM/SEO) • Herramientas profesionales para campañas online 23 de septiembre de 2009 - 22 -
  23. 23. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Tienda Online • Herramientas de comercio electrónico – Tienda online: venta de productos – Reserva online: hoteles y restaurantes • Hasta 30.000 productos • Hasta 1.800 reservas simultaneas • Hasta 11 idiomas • Herramientas de e-marketing – Campañas – Ventas cruzadas – Estadísticas • Soluciones para distribuidores en marca blanca 23 de septiembre de 2009 - 23 -
  24. 24. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Herramientas de posicionamiento • Posicionamiento en buscadores (SEO) – Herramientas y fórmulas para posicionar “naturalmente” la web de sus clientes en los buscadores • Monitorización – Seguimiento de la posición de su cliente en buscadores – Comparativa con sus competidores 23 de septiembre de 2009 - 24 -
  25. 25. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Campañas Online • Herramienta de mensajería multicanal – Envío por email y SMS – Gestión de agendas – Programación de envíos – Personalización de mensajes – Segmentación de base de datos – Acceso a informes de resultados 23 de septiembre de 2009 - 25 -
  26. 26. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Algunos casos de estudio • Campaña publicitaria multicanal • Televisión por Internet • Campaña electoral • Comercio electrónico 23 de septiembre de 2009 - 26 -
  27. 27. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Televisión por Intenet • Cuestiones que se deben tener en cuenta – Necesidad de mucho ancho de banda puntual para retransmisión de eventos – Los eventos son puntuales y son consumidos por mucho publico objetivo – Inversión en infraestructura para máquinas o en virtualizaciones que están infrautlizadas la mayor parte del tiempo • Ventajas de utilizar Cloud en Arsys – El cliente dimensiona su plataforma cloud en base a los picos esperados de CPU y de ancho de banda para cumplir con la demanda esperada – Si se satura el ancho de banda, se incrementaría para cubrir la demanda de clientes – No es preciso comprar máquinas que luego estarán infrautilizadas la mayor parte del tiempo. Los costes fijos se convierten en variables puros – Arsys monitoriza y gestiona la plataforma 23 de septiembre de 2009 - 27 -
  28. 28. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Campaña publicitaria multicanal • Cuestiones que se deben tener en cuenta – Duración generalmente limitada a días o semanas – Necesidad de sincronización rigurosa con los demás canales: plazos ajustados – Posibilidad de picos de demanda muy acusados – Transparencia tecnológica: es una herramienta, no un fin en sí mismo • Ventajas de utilizar soluciones de Arsys – El cliente dimensiona su plataforma cloud en base a los picos esperados de CPU y de ancho de banda para cumplir con la demanda – Si se satura el ancho de banda, la plataforma lo incrementaría para prevenir la sobrecarga – No es necesaria inversión en infraestructura. Los costes fijos se convierten en variables – Arsys monitoriza y gestiona la plataforma – Arsys ofrece herramientas de gestión de campañas por email y SMS 23 de septiembre de 2009 - 28 -
  29. 29. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Campaña electoral • Cuestiones que se deben tener en cuenta – Actividad concentrada en muy pocos meses – Picos de actividad en fechas puntuales – Requisitos de seguridad elevados por riesgo de ataques – Inversión en infraestructura para maquinas que solo se utilizan un período corto • Ventajas de utilizar Cloud en Arsys – El cliente dimensiona su plataforma cloud en base a los picos esperados de CPU y de ancho de banda para cumplir con la demanda esperada – Si se satura el ancho de banda, se incrementaría para cubrir la demanda de clientes – No es preciso comprar maquinas que luego estarán infrautilizadas la mayor parte del tiempo. Los costes fijos se convierten en variables puros – Arsys monitoriza y gestiona la plataforma – Prevención de ataques por la arquitectura de seguridad de Arsys – Arsys ofrece herramientas de gestión de campañas por email y SMS 23 de septiembre de 2009 - 29 -
  30. 30. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Comercio electrónico • Cuestiones que se deben tener en cuenta – Actividad permanente – Picos de actividad estacionales – Transparencia tecnológica: la tienda es una herramienta • Ventajas de utilizar servicios de Arsys – No es necesario reinventar la rueda: Arsys ofrece una herramienta configurable – La marca blanca permite a la agencia desarrollar sobre nuestra Tienda Online – Herramientas de posicionamiento en buscadores – Herramientas de gestión de campañas por email y SMS – Herramientas de seguimiento y análisis 23 de septiembre de 2009 - 30 -
  31. 31. Plataformas de alta disponibilidad para agencias: Hosting Inteligente Álvaro Torrente atorrente@arsys.es 23 de septiembre de 2009 - 31 -

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