Business Modeling

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Main topics:
- Introduction & definitions
- Business Architecture
- The Zachman Framework
- The System Architect tool
- Encyclopedia repository
- Modeling notations
- Framework columns:
- - Passive entities
- - Business Intelligence
- - Behavior
- - Locations & Interfaces
- - The Actors
- - Events, States & Transitions
- - Strategies & Motivation

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  • 1. Così come si modella un Sistema si può modellare ArCo anche un’Organizzazione … … perché un’Organizzazione è un Sistema, composto da elementi culturali, di processo e tecnologici, concepito allo scopo di realizzare finalità organizzative. Sistema: Insieme di elementi interdipendenti
  • 2. EVOLUZIONE DELLA MODELLAZIONE ArCo Business Strategy Modeling Contenuto Semantico Non esistono notazioni Business Operations Modeling Notazione BPMN Business Process Modeling Notazione UML Object Oriented Analysis and Design SADT – IDEF0 Structured Analysis & Design IPO Flowcharts Tempo
  • 3. PERCHÉ VOGLIAMO MODELLARE ArCo UN’ORGANIZZAZIONE? Un modello viene realizzato per… Rappresentare la realtà in modo condivisibile Catturare conoscenze celate nella realtà Trasformare la realtà usando solo energia intellettuale Simulare la realtà Definire un “ideale” cui la realtà deve tendere … migliorare la realtà
  • 4. A COSA SERVE UN MODELLO ORGANIZZATIVO? ArCo Allineamento dei Sistemi Analisi Informativi Requirements Del Valore Management Aggiunto Analisi dei Costi QFD ABC Analisi MODELLO WFM/ GIBO/BPR ORGANIZZATIVO TTM Gestione Configuration della Qualità Management Potenziamento Miglioramento del Personale Layouts Riassetto delle Strutture Organizzative
  • 5. PUNTI DI VISTA ArCo VISIONE VISIONE ORGANIZZAZIONE PIANIFICAZIONE Ruoli Agenti Esterni Eventi Strutture Stati Organizzative Transizioni Strategie Locations Obiettivi Sistemi Requirements Reti VISIONE VISIONE STRATEGICA INFRASTRUTTURE Dati Funzioni Item Processi Entità VISIONE INFORMATICA VISIONE FUNZIONALE
  • 6. COSA OCCORRE PER MODELLARE ArCo UN’ORGANIZZAZIONE? UML ARCHITETTURA Frameworks IDEF BPMN NOTAZIONI Business Model System Architect Repository STRUMENTO CONTENUTI
  • 7. ARCHITETTURA ArCo È ben nota la definizione di System Architecture: “Disegno concettuale della Struttura (entità e loro relazioni) e del Behavior (funzioni e loro relazioni) di un Sistema” Come è ben noto che in assenza di una System Architecture si ha ........
  • 8. “SPAGHETTI” ARCHITECTURE ArCo
  • 9. DEFINIZIONE DI ENTERPRISE ARCHITECTURE ArCo Quando un’Organizzazione è considerata alla stregua di un Sistema, la sua architettura prende il nome di Enterprise Architecture che, per analogia, è il disegno concettuale della Struttura (ruoli e unità organizzative) e del Behavior (processi) dell’Organizzazione/Sistema.
  • 10. Serve un’Architettura? The Winchester “Mystery” House 38 anni di lavori – 147 costruttori 0 architetti 160 stanze – 40 camere da letto, 6 cucine, 2 seminterrati, 950 porte 65 porte su pareti cieche, 13 scale abbandonate, 24 lucernari su pavimento Non esiste un solo disegno architettonico
  • 11. FRAMEWORK: La griglia di Zachman ArCo
  • 12. GRIGLIA DI ZACHMAN : Le “Colonne” ArCo
  • 13. SIGNIFICATO DELLE “RIGHE” ArCo AMBITO LIVELLO ATTORE OUTCOME MODELLISTICO Decision Sintesi della Constraint Classification Maker Conoscenza Contextual Scope Planner Business Efficacia Conceptual Owner Model Organizzativa Application Logical Designer Model Technology Physical Builder Model Efficienza Physical Detailed Operativa Subcontractor Instance Representation Questa riga non fa parte della griglia di Zachman
  • 14. FRAMEWORK SEMPLIFICATO 3x3 ArCo
  • 15. GRIGLIA DI ZACHMAN: Semplificazione a tre Livelli (2/2) ArCo SINTESI DELLA CONOSCENZA EFFICACIA ORGANIZZATIVA EFFICIENZA OPERATIVA
  • 16. GLI STRUMENTI PER BM: Rapport Gartner 2002 ArCo (Aris)
  • 17. LO STRUMENTO: Caratteristiche di System Architect ArCo Supporta i molteplici punti di vista Organizzazioneli Tecniche di modellazione standard e integrate È configurabile È intuitivo Ha un Repository Integrato Web Export, Web Design Reporting, Simulation, ABC, Balanced Scorecard Knowledge Management Reference Models/Specific Models Interfacce con DOORS, Workflow e strumenti CASE Export/Import basato su XML
  • 18. LO STRUMENTO: System Architect supporta la Griglia di Zachman ArCo
  • 19. LO STRUMENTO: Le Matrici di Correlazione ArCo
  • 20. I CONTENUTI: System Architect Encyclopedia ArCo Repository •Diagrammi •Definizioni •Reports •Matrici
  • 21. I CONTENUTI: Associatività tra gli elementi dell”Encyclopedia” ArCo Entità Entità Grafiche non Grafiche Proprietà
  • 22. ACCESSO MULTI-USER CONDIVISO ArCo
  • 23. DIRITTI DI ACCESSO ArCo
  • 24. REVERSE ENGINEERING ArCo
  • 25. LE NOTAZIONI: es. Modellazione dei Processi ArCo IDEF Alcune delle BPMN Notazioni più comuni Flow Chart Organization Chart DFD – Data Flow Diagram UML  Use cases  Activity diagram  Sequence/Collaboration
  • 26. METODOLOGIE: IDEF ArCo Integrated Computer-aided Manufacturing Definition Approccio consolidato da oltre 25 anni È l’unica notazione conforme a Federal Information Processing Standards (FIPS)  FIPS Publication 183
  • 27. METODOLOGIE: La Famiglia IDEF ArCo È composta da moltissime metodologie studiate per scopi Ben precisi. Le più usate sono: IDEFØ, usata per modellare Function / Activities IDEF3, usata per modellare i processi IDEF1x, usata per modellare i DB
  • 28. METODOLOGIE: DFD - Data Flow Diagram ArCo Le notazioni più utilizzate sono: Yourdon/DeMarco and Coad Gane and Sarson Ward and Mellor
  • 29. “Gli elementi passivi” Data Elements Data Structures Data Objects Entities Meta Objects
  • 30. DATA OBJECTS ArCo
  • 31. STRUTTURAZIONE DEI DATI DOCUMENT MANAGEMENT DATA MODELING CONOSCENZA Folder Data Store Context Data Structure Data Structure Data Structure Data Element Data Structure Data Structure Data Element Data Structure Data Element Data Structure Data Element Data Element Data Element Data Structure Data Element Data Element Data Element Data Element Data Structure Data Structure Data Element Data Element Data Element Data Structure Data Element Data Structure Data Element Data Element Data Element Data Element Add Experience INFORMAZIONE Documento Data Structure Concept Data Structure Form Data Element Data Structure Data Element Data Element Add Structure Instance DATO Dato Data Element
  • 32. ESEMPIO DI DATA MODEL ArCo
  • 33. EVOLUZIONE DELLA CONOSCENZA SINTESI DELLA CONOSCENZA Constraint WISDOM Classification Human • Ontology Intelligence Add Insight • Patterns DOCUMENT MANAGEMENT DATA MODELING CONOSCENZA Folder Data Store Context Data Structure Data Structure Data Structure Data Element Data Structure Data Structure Data Element Data Structure Data Element Data Structure Data Element Data Element Data Element Data Structure Data Element Data Element Data Element Data Element Data Structure Data Structure Data Element Data Element Data Element Data Structure Data Element Data Structure Data Element Data Element Data Element Data Element Add Experience INFORMAZIONE Documento Data Structure Concept Data Structure Form Data Element Data Structure Data Element Data Element Add Structure Instance DATO Dato Data Element
  • 34. Stage in the evolution of knowledge discovery ArCo Evolutionary stage Business question enabling technologies characteristic Data What was my total Computers ,tapes , Retrospective , static collection(1980s) revenue in the last 5 disks data delivery years? Data access (1980s) What were unit sales in Relational databases Retrospective , new England last (RDBMS), structured dynamic data delivery March ? query language (SQL) at record level Data warehousing What were the sales in OLAP, multidimensional Retrospective , and decision support region A by product , by databases, data proactive data delivery (early 1990s) salesperson? warehouses at multiple level Intelligent data mining What’s likely to happen Advanced algorithms, Prospective , proactive (late 1990s) to the tBoston unit’s multiprocessor information delivery sales next month ? computers, massive Why? databases Advanced intelligent What is the best plan to Neural computing Proactive , integrative ; systems; complete follow? how did we advanced al models, multiple business integration(2000- perform compared to complex optimization, partners 2004) metrics? web services
  • 35. BUSINESS INTELLIGENCE ArCo
  • 36. DEFINIZIONE DI DATABASE: Insieme di Entities Correlate ArCo Logical Database Process_Control instance_1 instance_3 instance_2 alternate_plans Work_Order Routing Process_Plan involves involves Material Plan_Step Product Plan_Deviation
  • 37. INTEGRAZIONE SYSTEM ARCHITECT Contestuale Folder (non semantico) Livello Struttura Dati Documento Concettuale Data Structure Livello Data Element Data Structure Data Element Data Element Evento “Trigger” Applicazione Dati Input Output Processo Process Model Risorse Evento “Result”
  • 38. “Behavior” Funzioni Processi BPM.ppt
  • 39. BUSINESS CONCEPT DIAGRAM ArCo
  • 40. SISTEMI E PROCESSI ArCo
  • 41. “Locations e Interfacce” Locations Application Interfaces Nodi Reti Tecnologie
  • 42. NETWORK E LOCATIONS ArCo Reparto Location Model View Magazzino CdL Trasporti Location Server CdL Node Network
  • 43. “L’Elemento Attivo” Ruoli Stakeholders Unità Organizzative
  • 44. ROLE CONCETTO PIVOT ArCo
  • 45. “La Pianificazione” Eventi Stati Transizioni
  • 46. ITEM E STATI ArCo LIVELLO DI ITEM STATI CONTROLLO Fabrication Ordine Programmato Da Eseguire Eseguito Da In A Fabbrica Prodotto Completato Produrre Produzione Magazz. In In In In Reparto Materiale Preparazione Processo Attesa Movim. Centro di Tear Macchina In Attesa Set Up Lavorazione Costo Down Unità In In In Parte In Coda Produttiva Carico Lavorazione Rilascio
  • 47. PROCESSO = TRASFORMAZIONE DI ITEM ArCo Richieste Materie Offerta Requisiti d’Acquisto Prime Acquisizione Progettazione Acquisti Produzione Ordine Ordine Documentazione Fornitura Prodotto Prodotto
  • 48. OBJECT STATE TRANSITION ArCo
  • 49. “Le Strategie” Strategie Obiettivi Requiements Rules BSC.ppt