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Sites communautaires Sites communautaires Presentation Transcript

  • Tout savoir sur les sites communautaires? Armania, l’agence vivante 21, rue de la roquette I 75011 Paris I tel : 01 48 07 40 40 www.armania.com Conseil Publicité Edition MD Digital
  • Sommaire
    • Rappel des enjeux
    • La solution
    Page
  • 1. Rappel des enjeux
  • Deux grandes tendances non exclusives Page Site(s) communautaire(s) e-commerce
  • Objectifs de cette plateforme pour l’annonceur
    • Travailler l’ image
    Page
  • Objectifs de cette plateforme pour l’annonceur
    • Augmenter le ROI
    • Prescription d’achat naturelle par le conseil et la proximité.
    Page
  • Une stratégie communautaire
    • Associer les marques au développement de l’enseigne en leur offrant une vitrine moderne et un outil novateur pour pousser un message au bon moment, au bon endroit, à la bonne personne.
    Page
  • Objectifs de cette plateforme pour l’annonceur
    • Remonter de l’information, tester de nouvelles idées , de nouveaux produits
    • Créer un dialogue pour recueillir, manager, maîtriser des suggestions, remarques
    Page
  • Une stratégie communautaire
    • Fidéliser les clients
    • Recruter les non-clients
    Page
  • 2. La solution
  • Principes du réseau social de marque
    • Se connecter parce qu’on partage
    • un objet
    • une passion
    Page
  • Les innovations
      • Une plateforme de publication et partage de blogs, vidéos, photos, articles, news, podcast
      • Un outil de mise en relation
      • Une messagerie intégrée
      • Un agenda partagé
      • Une communauté géolocalisée
      • De la publicité contextuelle géolocalisée
    Page
  • Les internautes
      • Déposent du contenu sur leurs équipes, championnats, joueurs, gestes préférés
      • Retrouvent d’autres fans
      • Partagent leurs expériences et leurs passions
      • Partagent un agenda avec les compétitions, les rendez-vous commerciaux, les nouveautés produits…
      • Trouvent des co-équipiers ou partenaires, dans leurs sports, à leur niveau, près de chez eux
      • Sont mis en relation avec votre Marque
    Page
  • Sport 2000
      • Edite du contenu sur le football et prend la parole comme expert
      • Propose à chaque magasin de se localiser sur une carte et de toucher les internautes de sa zone de chalandise, de présenter ses horaires, des photos du magasin, de mettre à jour en temps réel son actualité commerciale, ou simplement de participer à à sa manière à la compétition comme supporter… travailler sa proximité
      • Les magasins peuvent se créer des groupes de clients fidèles à qui ils envoient des email commerciaux , très facilement, en toute autonomie
      • Un agenda est mis à la disposition de internautes, où les magasins peuvent mettre en avant leur calendrier promotionnel
      • Les clubs, fédérations et associations sportives sont mises en relation avec le magasin le plus proche de leur lieu d’activité, à l’aide de la géolocalisation
      • Les magasins portent la plateforme et sont associés aux marques pour relayer un maximum d’opérations, sur des formats publicitaires ou dans le cadre d’opération sponsorisées
    Page
  • Comment réussir?
    • Création de contenu : créer un matelas de fiches, articles, photos, vidéos pour proposer un site complet à l’ouverture puis continuer à approvisionner en contenus originaux.
    • Incentive interne/externe : créer un profil d’utilisateur par salarié ainsi que les profils institutionnels des magasins, clubs partenaires, fédérations, etc. Récompenser les plus actifs.
    Page
  • Comment réussir?
    • Equipe dédiée : mise en place d’une équipe dédiée, se consacrant à la modération, à la création de contenu, aux échanges avec les internautes, à la fabrication d’une « patte » rédactionnelle propre.
    • Plan de communication : achat d’espace on-line et achats de mots-clés, mention des sites sur les supports promotionnels existants (dépliants, mailing, PLV…).
    • Formation : points de vente, animateurs, directeurs de magasins…
    Page