Offre facebook par Armania

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Développez votre engagement sur les média sociaux

création d ’ applications analyse éditoriale / pub benchmark / e-réputation community management rédaction formation achat d ’ espace conseil gestion de crise

Conseil Planning stratégique Rédaction/création Coaching systémique fidélisation CRM Marketing direct publicité TV-Radio-Affichage Identité sonore web print contenu event mobile médias sociaux

Pourquoi Facebook ?

Facebook a dépassé google , c ’est le site le plus visité au monde
Sources : Hitwise 2010

Si Facebook était un pays, ce serait le 3 ème le plus peuplé du monde!

Pourquoi Facebook ?
Sources : données internes Facebook

La Ford Explorer Launch sur Facebook a généré plus de traffic Qu ’une publicité lors du Super Bowl

700 MILLIONS
D ’utilisateurs sur Facebook

L ’âge moyen de l’utilisateur FB est de 33,3 ans Sources : Google Ad planner

Mais aussi…

100 MILLIONS d ’utilisateurs actifs dans le monde sur Twitter Sources : twitter

2,4 millions d ’utilisateurs
en France
Sources : Semiocast - mars 2011 mai 2011

25 millions de visiteurs en
un mois d ’existence
Sources : ComScore – mai 2011

780 000 visiteurs
en France
Sources : ComScore – mai 2011

est le 2 ème plus grand moteur de recherche du monde

48 HEURES de vidéo sont
mises en ligne par minute
Sources : Youtube – mai 2011

3 MILLIARDS de vidéos sont
vues par minute
Sources : Youtube – mai 2011

100 MILLIONS
De comptes Linkedin
80% des entreprises sur LinkedIn l ’ utilisent pour recruter

2,59 MILLIONS d ’utilisateurs
en France
Sources : Social Bakers – juillet 2011

10 MILLIONS d ’utilisateurs
(+4 millions en 5 mois)
Sources : Webpronews via @JP_F

entre 300K et 3 MILLIONS de check-in par jour
Sources : Webpronews via @JP_F

500 MILLIONS de détenteurs de smartphones dans le monde en 2010. Il devrait y en avoir
800 MILLIONS en 2015.
Sources : Lemondeinformatique )

Benchmark
& best-practices

Benchmark
36 233 770 fans
2 post/sem environ
Participation très active des internautes
Contenu : actualité de la marque, sur son univers, partage d ’expériences de marque

Benchmark
219 807 fans
2 posts/semaine
Participation active des internautes
Contenu : rich média, actu produits…
Onglet MinuteBuzz:
magazine sorties, musique, people…

Benchmark
133 928 fans
3 posts/semaine
Contenu : actualité de l ’enseigne + évènements
Onglets :
Le jeu
Espace questions
Présentation des différentes pages Fnac

Benchmark
2 005 345 fans
1 ou 2 posts/semaine
Contenu : délire sur les fruits (infographies) + jeux concours + quizz
Onglets :

Benchmark
29 599 054 fans
1 post/jour a minima
Contenu : citations + images de dessin animé + rich média
Onglets :
renvois multi FB
Disney Downloads
(fonds d ’écrans à télécharger)

Benchmark
131 532 fans
Fréquence des posts aléatoire
Contenu : actualité sur la marque et sur son univers (actus culturelles…), SAV, sondages

Benchmark
877 384 fans
Fréquence des posts 1x/jour
Contenu : actualité sur paris – infos pratiques – liens vers des émissions
- beaucoup de questions posées

Benchmark
153 281 fans
4 posts/semaine ou +
Participation très active des internautes
Contenu : actualité de la marque, expériences de marque des internautes, rich média
onglet RSS, Welcome (qui relate toute la présence online de Renault)

Benchmark
Depuis Mars 2010
516 002 fans
3 posts/semaine
Contenu : ton connivent, (c ’est la vache qui parle) plaisanteries, actualité de la marque, produits
Onglets:
90 ans
Bons plans et recette
offre vachement spéciale

Benchmark
422 033 fans
fréquence des posts: plusieurs fois/jour
Contenu : actualité de la marque, produits, actualité glamour, mode, rich média
Beaucoup d ’onglets (stt des jeux & rich média)

Benchmark
150 455 fans
1 post/jour ou +
Participation des fans assez active
Contenu : actualité de la marque+événements+promo
+produits, jeux, appel à participer (donner son avis, jouer…)
Onglets:
Jeu 1 an de courses!
liste Naissance
bons Plans

Benchmark
8 790 557 fans
1 post/jour ou +
Participation très active
Contenu : actualité de la marque, nouvelles collections+événements+beaucoup de questions
Onglets : Bons plans, YouTube « your H&M » (vidéos, guides…)

Benchmark
957 725 fans
4 à 5 posts/semaine
Seule Milka peut envoyer des posts
Contenu : très ludique (jeux interactifs, incitation à participer) relai de la com ofline, produits, thème: la tendresse
Onglets : charte d ’utilisation, Milka Snacks Buddy: appli pour macher devant la webcam en même temps que la vache

Benchmark
2 085 950 fans
Contenu : actualité de la marque, produits, rich média, invitation à envoyer un spot publicitaire pour Dorritos (1 Million de dollars à gagner + diffusion du spot au super Bowl)
Onglets : Crash the super Bowl, Buy it

Benchmark
1 209 662 fans
Contenu : célébrations d ’évènements (ex thanksgiving), bcp de sondages, patisseries
Onglets : Recipes, Story (inforgraphie animée, visuel: vache surtout), join us (infographies évocatrices de bons moments avec du Baileys)

Benchmark
134 557 fans
1 post/jour ou +
Participation très active: envoi de photos de chats personelles
Contenu : infos insolites sur les chats et autour de cette thématique
Onglets : PoumPoum Chat (appli iphone pour mixer avec son chat) Photochatons, Miaulez, appli Chavatar, règles d ’usage

Benchmark
57 233 fans
fréquence irrégulière
Seule l ’Arc peut publier des posts
Contenu : actualité de la recherche, interactions avec les fans (questions-Chercheurs spécial Cancer du Sein)
Onglets : Faire un don

Benchmark
3 651 fans
Contenu : nouvelle façon de se rencontrer et de manger ensemble, autour des repas partagés, relai vers le site, publication de photos de diners et de plats, et annonce des articles de presse signalant le phénomène, contenu sympatique pour cuisiner (ex playlist)

Benchmark
30 890 fans
Contenu : actualité, valeurs et staff de la marque, infos sur les pratiques alimentaires mondiales
Onglets : Who we are, Out team, Responsability, As a Rule (=charte)

Benchmark
7 068fans
4 posts/semaine
Participation active
Contenu : page corporate de Sodexo, axée sur le recrutement, les valeurs de la marque, relai vers les fonctionnalités de recherche d ’emploi sur le site.
Onglets welcome, Careers (offres d ’emploi)

Benchmark
77 417 fans
2 posts/semaine
Contenu : page corporate monde, actualités de l ’entreprise,
Onglets : Updates (=news), Students (infos et liens pour les étudiants), Expérienced (infos entreprise et recrutement)

Benchmark
793 fans
Fréquence de posts irrégulière
Seul le GNFA peut publier des posts
Contenu : Actualité de l ’école et du secteur (automobile), recrutement d’étudients
Onglets : Vendeur Automobile, Moto etc = fiches métiers correspondants aux formations proposées par le GNFA

Benchmark
391 235 fans
2 ou 3 posts/jour
Seul Eurosport peut publier des posts
Contenu : actualité sportive+beaucoup de questions
Onglets : Welcome, Now on Eurosport, Pronostis L1 (appli/jeu) Tvschedules (> renvoi site)

Benchmark
22 570 fans
1 post/jour ou +
Participation peu active
Contenu : actualité de la marque, relai des animations offline, jeux
Onglets : Bons plans, Salon Saveurs des Plaisirs (=concours recette), Cirque du Soleil (photos d ’une animation commerciale et jeu où il y avait des places à gagner)

Benchmark
L ’exemple de Charte utilisateurs de la Française des Jeux
Un onglet dédié
Met en place les bonnes pratiques à respecter pour le fan qui désire poster quelque chose.
Rappel des règles à respecter sous réserve d ’être ejecté (respect d’autrui, être constructif dans son propos, interdiction de tenir des propos diffamatoires, respect de la propriété intellectuelle etc…

Mais aussi…

Sur twitter
Un tweet sponsorisé de Wendy ’s a levé
$50 000 pour des enfants sans foyer
Sources : Twitter

Sur twitter
Burberry a partagé ses designs avant le défilé
659 048 followers
Sources : Twitter

Sur twitter
Starbucks coffee
1 883 514 abonnés
77 960 abonnements
9 106 tweets
21 774 Listés

Sur twitter
Portail SAV SFR
3 414 abonnés
382 abonnements
1 400 tweets
Page réservée aux résolutions des problèmes des clients SFR

Sur Linkedin
HP

Sur linked in
SNCF

Découvrez notre offre


Formations Accompagnement

Accompagnement / formation
-> Avec agrément formation
- 1 à 2J : Sensibilisation / panorama – (équipe com° + DG) / Facebook & Twitter
- 2J : Audit et recommandation sur le dispositif actuel + autres plateformes
- 1J : Formation opérationnelle des équipes en community management (Facebook / Twitter / Dailymotion / Youtube)
TOUS LES MOIS - 1 J par mois : Débriefing posts écoulés / préparation posts futurs
- 1 J / Trimestre : Reporting Veille ereputation


Conseil -> stratégie éditoriale -> choix média sociaux -> cohérence image

Nous vous proposons des missions conseil
Benchmark
Veille
Conception d ’opérations / jeu-concours
Elaboration de recommandations
stratégiques

Application iPhone : Génération de liens produit cliquables, syncronisables depuis le site e-commerce Dispositif site <-> réseaux sociaux Diffusion des émissions Conversation, diffusion des via RSS, création de contenu original, Applications (onglet d ’accueil, jeux mensuel, instant gagnant, catalogue en ligne + e-coupons…) Vidéos Remontées et liens facebook Syncronisation avec iPhone et e-couponning Gestion des candidatures (facebook connect) E-commerce Espace bloggeurs Création d ’une banque d’images partageable (témoignages, produits…) Génération de traffiic Duplication facebook Conversation Service client, Trucs&astuces

Agrégateur Armania réseaux sociaux © Votre site 2.0 Gestion de contenu RSS annonceur

Agrégateur Armania réseaux sociaux ©


Rédaction

Nous ouvrons votre page et établissons la ligne éditoriale
--
En fonction de vos objectifs :
Image / fidélisation / ROI / Etude mktg / Service client

La page

Programme éditorial
Un flux de vidéo issues de l ’émission TV : les recettes sont disponibles sur la page dès le lendemain de la diffusion.
Elles apparaissent sur le mur et peuvent être vues dans leur ensemble d ’un clic.

Des posts participatifs et interactifs

Des passerelles vers l ’émission TV


Community management

Nous allons chercher les internautes dans les autres sites et réseaux sociaux Community management

Des recommandations de blogs culinaires, autour de recettes de saison

Des liens vers des sites externes qui parlent de cuisine, de recettes, de produits ou encore d ’actualité saisonnière, de manière différente et innovante.
Les sites proposés peuvent coller au Plan Promo magasin.

Un « service client »

Animation de la communauté
Libre parole aux internautes, gestion de la discussion

Nous modérons la page Contrôle tous les jours
Options modération :
Français / GB / Esp / Italien / Portugais
À la minute
24/24 – 7/7

Nous gérons vos campagnes de publicité
Création et test de plusieurs annonces Achat d ’espace à la performance

Nous gérons vos campagnes de publicité
Tests: images + mots clés + ciblage
Suivi régulier
Réajustements en fonction des plus efficaces
Optimisation en temps réel

Campagne de pub sur facebook

Nouvelles campagnes
Mise en place de 5 nouvelles campagnes à partir du 26 janvier 2011.
Justification :
Segmentation de différentes cibles afin d ’éviter la cannibalisation des anciennes campagnes.
Les 5 campagnes :
Généraliste
Sucrée orientée vers les hommes
Sucrée orientée vers les femmes
Salée orientée vers les hommes
Salée orientée vers les femmes

Campagne généraliste :
Cible :
Hommes et femmes 18 ans et +
- Estimation : 16 millions de personnes
Budget :
- 26,60 € / j

Campagne « sucrée » orientée hommes :
Cible :
Hommes 18 ans et +
Intér êts : cuisine, biscuits, gâteaux, glaces, gauffres, pain au chocolat, desserts…
- Estimation : 741 580 personnes
Budget :
- 26,60 € / j

Campagne « sucrée » orientée femmes :
Cible :
Femmes 18 ans et +
Intér êts : cuisine, cupcakes, glaces, nutella, mes enfants, patisserie, tagada…
- Estimation : 1 414 080 personnes
Budget :
- 26,60 € / j

Campagne « salée » orientée hommes :
Cible :
Hommes 18 ans et +
Intér êts : apéro, barbecue, gastronomie, vins, recettes faciles, pâtes…
- Estimation : 761 420 personnes
Budget :
- 26,60 € / j

Campagne Spécifique : Grand Jeu
Habitent en France
Ont 18 ans et plus

RESULTATS

Acquisition des fans de Février 2010 à Juillet 2010
7400 fans en 6 mois
Peu de désabonnement : une communauté active et qui suit les publications.
Une moyenne de 28 €/jour lorsque les campagnes sont actives, soit un fan pour 0,80€ environ (hors période du grand jeu.
Une progression de la courbe d ’adhésion en rapport avec l’investissement publicitaire.
Emissions concurrentes :
Un dîner presque parfait : pas de page
Top Chef France : pas de page
56 € pub/j (Grand Jeu) 28 € pub/j 56 € pub/j 28 € pub/j

Nous créons vos quizz
Avec AppliMania ©
Création graphique
Rédaction des questions
Développement via
notre plateforme GameMania ©
Rédaction et dépôt
chez Huissier

Nous créons vos Instant Win Facebook
Avec AppliMania ©
Création graphique
Rédaction
Développement via
Rédaction et dépôt chez Huissier

Nous mettons en ligne sur facebook vos sélections de produits
Création de vos produits
dans un back-office dédié
Gestion du catalogue
Mise à jour
Utilisation de notre back office
Armania product facebook ©


Gestion de crise

Cellule de crise
- Diagnostic opératoire systémique - 1 à 5 rdv
- Débriefing collégial (coach palo alto – consultant digital – si besoin juriste)
- Hot Line
- Animation cellule de crise
Consultant Digital : ancien dir digital Marie de Paris / Premier ministre
Coach : praticien et chercheur école palo alto


Analyse
Reporting publicité
Contenu éditorial
Benchmark
E-réputation

Publicité
Nous analysons vos campagnes de pub
Reporting des campagnes généralistes et spécifiques

Publicité
Analyse:
Du nombre d’impressions, nombre de clics
Du coût par fan
De la progression de la campagne
De la provenance des fans

Contenu éditorial
Nous analysons le contenu de votre page Qu ’est-ce qui se dit sur votre page et comment l’utiliser ?

Benchmarking
Nous étudions la marque, les produits et la présence sur les réseaux sociaux
De vos concurrents directs
De vos concurrents plus lointains

Benchmarking
Nombre de fans/followers etc…
Tonalité générale
Thématiques abordées
Mécaniques de dynamisation des pages (onglets sur Facebook…)
Applications
Fréquence des posts
Réactivité des fans etc…

Benchmarking
Nous mettons en relief les idées et les bonnes pratiques qui peuvent être intéressantes pour vous

E – réputation Qu ’est-ce qui se dit sur vous sur le web?
Nous écoutons et vous reportons ce qui se dit de vous partout sur internet (réseaux sociaux, blogs, forums etc…)  depuis des mois  en temps réel

Nous repérons les débuts de crise afin d’agir vite

Nous surveillons les notions associées à votre marque

Références clients

« La prochaine fois c ’est chez moi » Groupe Casino http://www.facebook.com/laprochainefoiscestchezmoi
Au départ : 130 fans environ
Stratégie Armania : animation de la page sur le thème de la cuisine avec 12 posts / mois. Promotion de la page.
Organisation jeu-concours.
Résultats : + 30 000 fans

«Caprice des dieux, on se fait un petit caprice » http://www.facebook.com/capricedesdieux
Au départ : Rien
Stratégie Armania : Ouverture de la page. Rédaction de 12 posts / mois autour de la marque (recettes au caprice des dieux, musique, anciennes pub…). Jeu-concours et promotion de la page.
Résultats :
+ 10 300 fans 5 mois .

Toy ’s R us
Stratégie Armania : Création, rédaction - animation de la page sur le thème des jouets avec 5 post /semaine. Promotion de la page.
Résultats : + 5 000 fans en 2 mois.

Mutuelle Générale – On mange quoi? http://www.facebook.com/onmangequoi
Stratégie Armania : Création, rédaction - animation de la page sur le thème l ’alimentation pour les enfants de moins de 12 ans avec 3 post /semaine. Promotion de la page.

Contact Hotel
Stratégie Armania : Création, rédaction et campagne de publicité
Résultats : + 450 fans en 3 mois.

Ville de Tours
Stratégie Armania : campagne de publicité

Le sub
Stratégie Armania : Campagne de publicité

Generali http://www.facebook.com/onmangequoi
Stratégie Armania : Conseil et formation stratégie facebook, mobile et 2.0

Decléor http://www.facebook.com/decleor
Au départ : 180 fans environ .
Stratégie Armania : Test de 1 mois - animation de la page sur le thème de la cuisine avec 1 post /semaine. Promotion de la page.

Carita http://www.facebook.com/carita
Au départ : 160 fans environ .
Stratégie Armania : Test sur 1 mois - animation de la page sur le thème de la cuisine avec 1 post /semaine. Promotion de la page.

Groupe Ouest France – Parismaville.com http://www.facebook.com/paris.maville
Stratégie Armania : Promotion sur 1 an de la page FB
Résultats : + 600 fans 1 mois.

Sautes d ’humeur et pensées éphémères
Stratégie Armania : Publication et promotion de la page
Résultats : + 2 400 fans 2 mois.

« Armania 360° » http://www.facebook.com/armania 360
Au départ : Rien
Stratégie Armania : Ouverture et animation de la page sur le thème de la communication,du marketing, des réseaux sociaux et de l ’art. Une dizaine de posts par mois + promotion de la page.
Résultats : Plus de 2 400 fans et l ’une des plus grosse communauté dans le domaine sur Facebook.

Pour plus d ’informations, Contactez-nous au 01 48 07 40 40

http://www.armania.com	1207
http://www.socialmania.fr	204
http://armania.typepad.fr	13
http://www.typepad.com	3
http://translate.googleusercontent.com	2
http://www.google.fr	1

Offre facebook par Armania

by Armania on Jun 24, 2011

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